이메일 마케팅을 시작하는 방법

매년 마케터들은 이메일 마케팅의 효율성에 의문을 제기합니다. 그렇다면 이 마케팅 채널이 2022년 주목받을 가치가 있을까? 힌트를 드리겠습니다. 이메일 마케팅은 그 어느 때보다 강력합니다 !

마케터의 89%는 리드 생성을 위한 기본 채널로 이를 사용하고, 마케터의 29%는 이메일 마케팅을 가장 효과적인 마케팅 채널로 평가하고, B2B 마케터의 93%는 콘텐츠 배포를 위해 이메일 채널을 사용합니다. 스펙트럼의 다른 측면에서 응답자의 52%는 이메일이 주요 커뮤니케이션 도구라고 말했으며 72%의 고객은 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 이메일을 선호한다고 Snovio Labs가 밝혔습니다.

오늘날 모든 산업 분야에서 귀하의 비즈니스가 혜택을 받는 청중 및 사람들과의 관계 및 연결을 만드는 것이 중요합니다. 비즈니스 모델이 무엇이든, 어떤 작업을 하고 있든 브랜드를 알리고 더 잘 알려지는 데 도움이 되는 충성도 높은 청중이 있어야 합니다.

이러한 연결을 구축하는 것은 여러 가지 방법으로 발생할 수 있지만 이메일 마케팅은 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅은 우수한 브랜드 인지도를 제공하고 이익을 증가시키는 매력적이고 성장하는 관계를 만들 수 있습니다.

훌륭한 이메일 마케팅 모델의 핵심은 이를 효과적으로 사용하고 최대한 개인화하는 방법을 배우는 것입니다.

물론 이메일 마케팅에는 많은 이점이 있습니다. 다음은 판매 증대 , 고객 충성도 향상, 마케팅 비용 절감 등 가장 중요하다고 식별한 많은 것 중 일부에 불과합니다.

이메일 마케팅을 시작하는 데 도움이 되도록 이메일 마케팅의 기본, 시작하는 방법, 그 동안 배운 몇 가지 팁과 요령을 다루는 자세한 가이드를 준비했습니다.

이메일 마케팅이란 무엇이며 왜 중요한가요?

먼저 이메일 마케팅에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이 마케팅 방법은 메일을 스팸하는 프로모션 코드나 광고가 포함된 많은 이메일을 보내는 것이라고 생각할 수 있지만 그 이상입니다.

이메일 마케팅은 디지털 마케팅 전략, 더 구체적으로 말하면 귀하와 귀하의 고객 간의 의사 소통의 한 형태입니다. 이러한 유형의 광고에는 홍보 이메일 전송만 포함되지 않습니다. 또한 가장 충성도가 높은 고객과의 관계를 구축 및 유지하고 수익을 높입니다.

1978년에 처음 등장하여 보다 새로운 형태의 비즈니스 프로모션이 되었습니다. Gary Thuerk는 이 캠페인을 처음으로 제공했습니다. 그는 Digital Equipment Corp.의 마케팅 관리자였으며 그의 이메일 마케팅 캠페인은 수백 명의 사람들에게 도달하여 1,300만 달러의 매출을 올렸습니다. 그것이 그가 그 이후로 남아 있는 가장 성공적이고 많이 사용되는 이메일 마케팅 채널을 만든 방법입니다! Thuerk는 이메일 마케팅의 이점을 파악했습니다. 그러나 어떻게 그것을 자신에게 유리하게 돌릴 수 있습니까? 이메일 마케팅이 브랜드에 어떤 도움이 됩니까? 파헤쳐 봅시다.

1단계: 목표 설정

이메일 마케팅 프로세스를 시작하기 전에 목표를 간략하게 설명해야 합니다. 이메일로 달성하고자 하는 바를 알아야 합니다.

회사의 마케팅 목표부터 시작한 다음 파이 이메일 마케팅에 기여해야 할 금액을 결정하는 것이 좋습니다. 우리는 그것이 우리 이메일 캠페인에 대한 훌륭한 벤치마크임을 발견했습니다.

목표를 설정하면 청중을 타겟팅하고 전달할 캠페인 유형을 선택하는 것이 더 쉬워집니다. 또한 포함할 콘텐츠와 성공을 측정하는 방법도 알게 됩니다. 이 시점에서 성공 여부를 결정하기 위해 측정할 KPI를 결정하는 것이 중요합니다.

스마트하고 측정 가능한 목표를 실제로 설정하려면 다음 측정항목을 살펴보는 것이 좋습니다.

• 고유한 열림 - 이메일을 연 구독자 수
• 반송 – 이메일이 지정된 이메일 서버로 배달될 수 없는 경우 반송이라고 합니다.
• 미개봉 이메일 – 이름에서 알 수 있듯이 메일을 열지 않은 구독자 수를 보여줍니다.
• 클릭률 – 이메일을 연 이메일 사용자가 링크도 클릭한 수
• 구독 취소 비율 – 청중의 몇 퍼센트가 이메일 목록에서 구독을 취소했는지
• 스팸 불만 – 귀하의 이메일을 스팸으로 분류한 구독자
• 공유 – 소셜 미디어에서 캠페인을 공유하거나 친구에게 전달한 구독자

예를 들어, 이메일 캠페인을 막 시작하는 경우 공개 비율, 클릭률 및 공유에 대한 목표를 설정할 수 있습니다. 또는 이미 이메일 마케팅 분야에 종사하고 있다면 열지 않은 이메일, 수신 거부 및 스팸 비율을 줄이는 것을 목표로 할 수 있습니다.

그러나 문제는 이러한 공개 및 클릭률을 어떻게 측정할 수 있느냐는 것입니다. 더 중요한 것은 이메일 마케팅을 위한 좋은 공개율과 CTR은 무엇입니까?

비교적 간단한 공식을 사용하여 이메일 클릭률(CTR)을 계산할 수 있습니다. 기본적으로 이메일 내의 링크를 클릭한 사용자 수를 전달된 이메일 수로 나눈 값에 100을 곱하여 백분율을 구합니다.

따라서 CTR = 클릭 수 / 전달된 이메일 수입니다.

100개의 이메일을 보냈는데 그 중 5명의 사용자만 링크나 CTA 버튼을 클릭했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 CTA는 5%입니다. 물론 이것은 지나치게 단순한 예이지만 요점은 알 수 있습니다.

명심하십시오. 반송 메일로 인해 보낸 이메일이 아니라 전달된 이메일 수를 사용해야 합니다. 반송률은 이메일 마케터의 가장 큰 적이며, 이러한 사실 때문에 이메일은 완벽한 세계에서만 100% 전달 가능성을 갖습니다.

이때 CTR 대신 CTOR를 사용하여 계산 범위를 더욱 좁힐 수 있습니다. CTOR 또는 클릭률은 귀하의 이메일을 연 사람들이 링크를 클릭한 수를 측정합니다. 따라서 이 경우 전달된 이메일(모든 구독자)이 아닌 열린 이메일 수로 나누게 됩니다.

따라서 CTOR = 클릭 수 / 열린 이메일 수입니다.

따라서 CTOR는 이메일 콘텐츠의 성능을 측정합니다. 콘텐츠의 효율성 정도에 초점을 맞춥니다. 사람들이 링크를 클릭하도록 설득합니까? 또한 계산에서 열지 않은 이메일의 영향을 제거하여 이메일 목록 "위생", 제목 줄 및 기타 요소의 영향에서 이메일 콘텐츠의 강도를 분리합니다.

그러나 제목 줄의 효율성을 측정하려면 이메일 열기 비율을 계산해야 합니다. 앞의 예를 참조하여 100개의 이메일을 보내고 그 중 10개가 반송되면 90개의 이메일이 배달됩니다. 이 중 45개가 열리면 열림률은 45/90 = 0.5입니다. 여기에 100을 곱하면 이메일 열기율이 50%가 됩니다.

그래서, open rate = 열린 이메일의 # / 전달된 이메일의 #입니다.

CTR은 그 사이 어딘가에 있습니다. 일반 측정항목으로 작동하여 이메일이 어떻게 수행되는지에 대한 높은 수준의 보기를 허용합니다. 그래도 좀 더 자세하고 실행 가능한 분석을 위해 노력한다면 공개율과 CTOR에 집중해야 합니다.

논리적으로 CTR이 높다는 것은 사용자가 귀하의 콘텐츠가 매력적이고 관련성이 있다는 것을 의미합니다. 높은 CTR은 광고 순위의 구성요소인 키워드의 예상 CTR에 기여할 수도 있습니다. 또한 클릭률을 통해 어떤 콘텐츠가 귀하에게 효과가 있고 어떤 콘텐츠를 개선해야 하는지 알 수 있습니다.

그러나 CTR과 CTOR는 모두 회사 규모, 산업, 국가, 이메일 유형, 목록 위생 및 기타 여러 요인에 따라 다릅니다. 많은 정보에서 우수한 CTR 또는 평균 CTR로 간주되는 항목에 대해 다양한 수치를 보여줍니다. 여전히 일반적으로 허용되는 평균 이메일 CTR은 1%에서 5% 사이이고 좋은 CTR은 3% 이상입니다.

당연히 CTOR는 CTR보다 훨씬 높습니다. 전문가에 따르면 판촉 캠페인의 CTOR는 20~30%를 목표로 해야 합니다.

언급한 바와 같이, 귀하의 산업은 이러한 비율에 상당한 영향을 미칩니다. 귀하의 비즈니스가 도박, 게임, 일일 거래 / 전자 쿠폰, 미디어 및 출판에 속한다면 훨씬 더 높은 CTR 및 CTOR를 기대할 수 있습니다. 반면 건설·부동산·음식점·홍보·정치 부문은 실적이 훨씬 저조하다.

다음으로 좋은 CTR은 광고 대상과 네트워크에 따라 크게 달라집니다. 더 중요한 것은 이메일 유형이 클릭률에 큰 영향을 미친다는 것입니다.

트리거 및 자동 응답 이메일은 CTR 및 CTOR가 가장 높은 개방률을 보입니다. 그들은 가입자와 즉시 관련이 있습니다. 따라서 클릭률과 오픈율이 더 높습니다. 뉴스레터 이메일과 홍보 문구는 가장 낮은 열기, CTR 및 CTOR 비율을 갖습니다. 이 세 가지 유형의 이메일 간에 이메일 성능에 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다.

이와 관련하여 성공의 열쇠는 자신의 이메일 마케팅 벤치마크를 설정하는 것입니다. 평균 비율을 찾거나 좋은 CTR을 달성하는 데 스트레스를 받거나 집중할 필요가 없습니다. 한 회사 또는 전체 산업에 좋은 것이 당신에게는 효과가 없을 수도 있습니다.

먼저, 현재 위치와 달성하려는 목표를 간략하게 설명해야 합니다. 현재 이메일 캠페인 성과를 측정한 후에는 거기에서 시작하여 개선을 시도해야 합니다.

자동 응답, 트리거된 이메일, 프로모션 캠페인, 뉴스레터 및 버려진 장바구니 이메일을 포함하여 각 이메일 유형에 대한 평균 CTOR를 개별적으로 추적해야 합니다.

그런 다음 CTOR, CTR, 전달 가능성, 구독 취소율 및 공개율을 기반으로 최고 성과 최악의 이메일 마케팅 캠페인을 식별할 수 있습니다. 차례로, 귀하는 귀하의 비즈니스에 "좋은" 요금이 무엇인지 결정하고 이러한 지표를 개선할 것입니다.

이러한 목표를 ROI(투자 수익률) 목표로 바꾸는 것은 매우 쉽습니다. 구독자를 모으고 클릭률이 높아지면 구독자 수와 평균 구매 가치를 확인할 수 있습니다. 이메일 캠페인에 대해 설정할 수 있는 목표 유형에 대한 아이디어를 제공하기를 바랍니다.

빠른 팁 – 반송을 줄이는 방법은 무엇입니까?

이메일 마케터는 소프트 및 하드 바운스의 두 가지 유형에 직면하게 됩니다.

소프트 바운스는 이메일 주소나 수신자의 이메일 서버에 일시적인 문제가 있음을 나타냅니다. 예를 들어 수신자의 편지함이 가득 차면 이메일 주소가 유효하더라도 메시지가 반송될 수 있습니다.

더 "심각한" 문제는 하드 바운스입니다. 하드 바운스는 수신자의 메일 서버가 귀하의 이메일을 거부함을 의미합니다. 즉, 이메일 주소가 유효하지 않거나 도메인 이름이 존재하지 않습니다.

이메일 마케팅 캠페인에서 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있지만 가장 일반적인 두 가지는 구독자가 되려는 사람들이 가짜 이메일 주소를 제공했거나 참여하지 않은 연락처가 많다는 것입니다. 두 번째는 주로 이메일 목록을 정기적으로 정리하지 않은 경우에 발생합니다.

다행히도 몇 가지 솔루션 중 하나를 사용하여 이탈률을 낮출 수 있습니다.

양식에 보안 문자를 추가하여 실제 사람들만 이메일을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 다음으로 이중 옵트인을 사용하여 신규 가입자에게 이메일 주소를 확인하도록 요구하여 가짜 주소를 제공하는 것을 방지할 수 있습니다. 그리고 마지막으로 비활성 이메일 구독자를 정기적으로 삭제하여 우수한 이메일 위생을 실천할 수 있습니다. 세 번째 솔루션을 사용하면 나머지 목록을 일관되고 고품질의 캠페인에 계속 참여시킬 수 있습니다.

2단계: 잠재고객 정의

두 번째 단계는 이상적인 청중을 식별하는 것입니다. 타겟 고객에는 캠페인이 목표로 하는 개인이 포함됩니다. 각 마케팅 노력의 대상 인구 통계입니다. 귀하가 보내는 각 대상 이메일 캠페인에 따라 이 사람들은 전환할 가능성이 가장 높습니다.

요즘에는 인터넷에서 모든 연령대와 청중을 찾을 수 있습니다. 이 때문에 어떤 종류의 청중이 당신이 제공하는 것에 관심을 가질 것인지 결정해야 합니다. 이 단계는 목표를 설정하고 잠재고객을 타겟팅할 때 캠페인과 관련된 사람을 알 수 있기 때문에 필수적입니다. 각 캠페인이 올바른 대상 고객에게 전달되도록 하는 것이 중요합니다.

귀하의 브랜드가 출산 패션에 중점을 두고 있다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 플랫폼은 주로 21세에서 40세 사이의 여성이 팔로우할 것이므로 60대 여성 또는 젊은 남성을 대상으로 하는 광고는 이메일 예산을 적절하게 사용하지 않을 수 있습니다. 시각.

문제는 전체 연락처 목록이 항상 보내려는 모든 이메일에 관심이 없다는 것입니다. 따라서 각 구독자의 요구 사항과 관심 사항을 충족하는 대상 이메일을 올바른 대상으로 지정해야 합니다.

그러나 문제는 받는 이메일에 만족하는 개인을 포함하여 적절한 청중 또는 목록의 이 부분을 어떻게 찾을 수 있습니까?

타겟 고객을 정의하기 위한 성공 공식은 적절한 세분화입니다. 그리고 한 가지 이상의 방법으로 이를 달성할 수 있습니다.

먼저, 가입 시 목록 세그먼트로 시작할 수 있습니다. 즉, 가입 양식의 데이터 필드를 사용하여 처음부터 새 가입자를 정렬할 수 있습니다.

예를 들어 성별, 연령 및 위치를 비롯한 인구 통계학적 기준으로 목록을 분류할 수 있습니다. 그래도 잠재적인 이메일 구독자가 긴 양식이나 민감한 정보가 포함된 양식을 작성하는 것을 막지 않도록 하십시오. 다음으로 가입자의 산업 유형, 회사 규모 또는 기타 광범위한 데이터를 사용하여 세분화된 대상 고객을 구축할 수 있습니다.

다음 두 가지 제안은 기존 이메일 마케팅 캠페인이 있는 비즈니스를 나타냅니다.

둘째, 참여를 사용하여 보내는 이메일 목록을 분류할 수 있습니다. 효과적인 이메일과 가장 자주 상호작용하는 구독자를 찾아야 합니다. 기본적으로 이 사람들은 앞서 설명한 것처럼 오픈율을 높이고 심지어 링크를 클릭하는 경향이 있어 CTR과 CTOR를 향상시킵니다. 활성 구독자는 설문 조사 또는 설문 조사를 통해 고객 피드백을 얻거나 로열티 프로그램을 만들려는 경우 매우 유용합니다.

그러나 비활성 가입자 세그먼트를 만들고 타겟팅할 수도 있습니다. 예를 들어, 재참여 캠페인을 사용하여 이러한 사람들을 다시 접을 수 있도록 할 수 있습니다. 그런 다음 활성 구독자만 유지하면서 목록을 정리할 수 있으며 이는 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 다시 한 번 영향을 미칩니다.

셋째, 이전에 구매한 상품이나 서비스를 포함하여 고객의 구매 내역을 사용하여 대상 고객 세그먼트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 관심 분야에 대한 자동화된 이메일 캠페인을 통해 해당 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다.

ROI를 극대화하기 위해 이메일 목록을 세분화하는 데 사용할 수 있는 다른 방법에는 설문 조사 결과, 전송 빈도, 지리적 위치, 날씨 패턴, 구매 주기 등이 있습니다.

명심하십시오. 이메일 마케팅을 시작할 때 모든 사람의 관심사를 다룰 필요는 없습니다. 회사는 또한 구독한 청중에게 주의를 기울이고 계속 참여하도록 노력해야 합니다. 올바른 청중을 대상으로 하면 더 많은 청중을 쉽게 유치하여 매출을 향상시키고 동시에 전체 이메일 마케팅 프로세스를 개선할 수 있습니다.

3단계: 목록 작성

올바른 잠재고객을 설정하고 타겟팅한 후에는 이메일 마케팅 목록을 작성하는 ³ 단계로 넘어갈 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 영광스러운 고객과 잠재 고객 이메일을 통해 캠페인을 시작할 수 있습니다!

이메일 마케팅 목록을 작성하는 몇 가지 방법이 있으며 설정된 목표에 따라 이러한 방법이 결정됩니다.

• 방법 1: 현재 구독자/선택한 고객 목록 가져오기

목록을 작성하는 첫 번째 방법은 알려진 연락처 목록을 가져오는 것입니다. 이 방법은 이미 구독한 고객과 연락을 유지하려는 경우 사용할 수 있습니다. 알려진 연락처 목록을 가져올 때 가장 중요한 것은 해당 구독자에게 이메일을 보낼 수 있는 권한이 있는지 확인하는 것입니다.

이 잠재고객은 추천 코드, 향후 구매 쿠폰 및 새 제품 라인을 보내는 데 가장 적합합니다.

• 방법 2: 처음부터 이메일 마케팅 목록 작성

이메일 목록은 마케팅 담당자가 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기 위해 가장 먼저 필요한 것입니다. 그리고 이름에서 알 수 있듯이 이 방법은 이전에 소통한 적이 없는 청중으로부터 이메일 주소를 수집하는 데 중점을 둡니다.

일반적으로 이메일 목록은 이메일을 보낼 수 있도록 허용한 사람들로 구성됩니다. 그러나 이들은 일반적으로 구독한 사람들입니다. 따라서 많은 사람들이 이메일 목록을 구독자 목록이라고 합니다.

요즘에는 다음과 같은 몇 가지 확실한 방법으로 브랜드와 관련된 이메일 목록을 얻을 수 있습니다.

• 양식 – 이메일 주소를 포함한 정보를 요청하는 양식을 고객에게 배포할 수 있습니다.
• 이메일 주소를 요청하십시오 – 가능한 한 간단합니다. 포럼이나 플랫폼에 있는 사람들에게 메일링 리스트에 추가하도록 요청할 수 있습니다(이메일 주소를 제공하기 위해)
• 리드 생성 제안 – 지금 구독 형식으로 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지의 CTA 버튼과 같은 리드 마그넷을 추가합니다.
• 대가로 사은품 제공 – 팔로워/고객/방문자에게 무료 상품/서비스에 대한 대가로 가입하도록 제안할 수 있습니다. 그러나 잘못된 청중(다른 타겟 또는 비활성 가입자)을 끌어들이지 않도록 문구에 주의하십시오.
• 대회 세부 정보 – 대회 또는 경품을 조직하고 이메일 주소를 포함하여 각 경쟁자에 대한 세부 정보를 요청할 수 있습니다.
• 청중에게 무료 보너스 콘텐츠 제공 – 창의적이고 매력적인 콘텐츠로 시청자의 관심을 끌 수 있어 시청자가 귀하의 콘텐츠에 가입하거나 팔로우하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 몇 가지 좋은 예에는 라이브 소셜 미디어 교육, 무료 인포그래픽, 블로그 콘텐츠, eBook 및 교육, 뉴스레터 등이 있습니다.
• 귀하의 비즈니스 페이지에 대한 가입 버튼 – '가입하려면 여기를 클릭하십시오' 형식의 간단하고 쉬운 버튼은 귀하의 목록에 대한 새로운 추종자 또는 구독자를 끌어들일 것입니다.
• 블로그에 구독 제공 – 각 블로그 방문자에게 블로그 페이지를 방문하는 즉시 이메일 주소를 제공하도록 요청하거나 기사 끝에 옵션을 포함할 수 있습니다.
• 피드백, 평가, 리뷰 – 고객에게 물어보고 전반적인 경험에 대해 말할 때 고객은 감사함을 느끼고 이메일 주소를 제공할 의향이 있습니다.
• 깔때기 만들기 – 이메일 깔때기는 모든 잠재 고객과 전환에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다. 이 정보가 있으면 잠재 고객에게 전략을 쉽게 제시하여 충성도가 높은 구매자로 전환할 수 있습니다. 당신의 브랜드와 제품에 대한 좋은 평판이나 입소문은 궁극적으로 메일링 리스트를 증가시킬 것입니다.
• 뉴스레터 만들기 – 뉴스레터를 읽는 모든 사람들에게 가입하거나 구독하여 메일링 리스트에 추가하는 옵션을 포함하여 브랜드를 위한 창의적인 뉴스레터를 디자인할 수 있습니다.

명심하십시오. 이와 관련하여 더 많은 전략을 사용할 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 최악의 일은 이메일 목록을 사는 것입니다. 특히 장기적으로 이익이 되지 않는 일에 많은 돈을 투자할 것입니다. 따라서 이 목록을 진정으로 획득하는 것이 항상 더 나은 대안입니다.

• 방법 3: 웹사이트 또는 소셜 프로필에서 구독자 생성

오늘날 많은 기업이 웹사이트와 소셜 미디어 프로필을 사용하여 구독자를 생성합니다. 이전 섹션에서 이미 여러 제안을 읽었으며 여기에 사이트에 추가할 수 있는 구독 유형에 대한 자세한 개요가 나와 있습니다.

사용할 첫 번째 구독 유형은 헤더 표시줄입니다. 헤더 표시줄은 웹사이트 상단에 나타납니다. 사람들이 가입하도록 권장하는 CTA와 귀하의 이메일 주소를 입력할 장소가 함께 제공됩니다. 해당 이메일 주소는 이메일 마케팅 목록에 직접 추가됩니다.

다음으로 슬라이더를 사용할 수 있습니다. 슬라이더는 말 그대로 웹사이트의 하단 모서리에서 미끄러지는 작은 상자입니다. CTA와 청중이 이메일 주소를 입력할 수 있는 공백이 함께 제공됩니다. 이 유형의 구독은 새로운 잠재고객을 만들고 이메일 캠페인을 보내는 간단한 방법이기도 합니다.

사이드바의 상단은 청중을 확보하는 데 사용할 수도 있습니다. 웹사이트에 사이드바가 있는 경우 CTA를 찾을 수 있는 완벽한 장소입니다. 구독자 목록에 대한 옵트인은 최대 가시성을 가질 수 있으므로 사이드바의 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있어야 합니다. 오른쪽 정렬된 사이드바는 CTA를 사이트 중앙에 배치하기 때문에 'F' 패턴으로 콘텐츠를 스캔하는 사용자에게 가장 효과적인 것으로 나타났습니다.

고객을 사로잡는 또 다른 방법은 일부 게시물 끝에 CTA를 넣는 것입니다. 게시물 끝에 있는 수신 동의는 전체 기사를 읽고 즐겼다는 의미이므로 청중을 확보할 수 있는 좋은 장소입니다. 브랜드는 기사 끝에 CTA를 거의 넣지 않으므로 이메일 마케팅 캠페인에 대한 새로운 잠재고객을 확보하는 데 있어 확실히 개선된 점을 확인할 수 있습니다.

계속해서 팝업 알림을 사용할 수 있습니다. 요즘 이메일 마케팅 담당자는 라이트박스 팝업, 모달/대화 상자, 슬라이드인 팝업, 전체 화면 환영 매트, 플로팅 바, 소셜 인증 알림, 푸시 알림 등 다양한 유형의 팝업 알림을 사용합니다.

라이트박스는 꽤 널리 퍼져 있습니다. 이것은 일부 웹사이트의 화면에 나타나는 팝업입니다. 성가신 일이라고 생각할 수 있지만 연구에 따르면 효과가 나타났습니다.

라이트박스가 효과적이려면 강력한 CTA, 적절한 가치 제안, 적절한 타이밍이 필요합니다. 타이밍은 라이트박스와 관련하여 처리해야 할 가장 중요한 사항 중 하나일 수 있습니다. 기사의 3/5을 읽었거나 고객이 다 읽었을 때 표시되는 팝업 옵트인은 읽는 도중에 표시되는 팝업 옵트인보다 더 효과적입니다. 대부분의 구독을 끌어들이는 것이 무엇인지 결코 알 수 없기 때문에 라이트박스의 타이밍과 메시지를 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

푸시 알림도 매우 독특합니다. 사용자가 웹사이트를 적극적으로 방문해야 하는 다른 팝업과 달리 푸시 알림은 사용자가 사이트에 없는 경우에도 사용자의 데스크탑이나 모바일 화면에 나타날 수 있습니다. 푸시 알림을 보낼 수 있는 사용자의 권한만 있으면 됩니다. 그런 다음 판촉 및 거래를 포함한 모든 유형의 콘텐츠에 대해 이러한 팝업 메시지를 보낼 수 있습니다.

이러한 클릭 가능한 팝업 메시지는 장치나 브라우저에 관계없이 사용자의 브라우저에 나타납니다. 따라서 구독자는 브라우저의 모든 위치에 있을 수 있으며 온라인 상태이거나 기기에서 브라우저가 실행되는 한 이러한 메시지를 계속 수신할 수 있습니다.

빠른 팁 – 더 많은 구독자를 확보하는 방법

모든 유형의 구독 외에도 이메일 마케팅은 사람들이 이메일 목록에 가입하도록 유도하는 인센티브도 제공해야 합니다. 브랜드의 목표에 따라 세 가지 인센티브가 있습니다.

• 좋은 콘텐츠
  • 페이지가 매력적인 콘텐츠를 제공하는 경우(즉, 페이지에 일종의 콘텐츠를 생성하거나 블로그가 있는 경우) 최고의 페이지 콘텐츠를 이메일로 보내 많은 구독자를 확보할 수 있습니다.
• 귀하의 이메일에서 첫 번째 주문에 대한 할인 제공
  • 온라인 상점이 있고 상품을 판매하는 경우 첫 번째 주문에 대해 할인을 제공하면 고객의 관심을 끌고 새로운 구독자를 모을 수 있습니다. 이 인센티브는 또한 사람들이 구매를 하도록 장려합니다.
• 구독자에게 무료 배송 제공
  • 마지막으로 무료 배송을 제공함으로써 많은 고객이 귀하의 이메일을 구독하고 싶어할 것이며 구매를 할 가능성이 큽니다.

이러한 모든 팁과 구독 방법을 염두에 두면 이메일 마케팅에 대한 새로운 잠재고객을 확보할 수 있는 간단하고 접근 가능한 제안을 만들 수 있어야 합니다!

4단계: 사용할 이메일 캠페인 유형 결정

다양한 유형의 이메일 캠페인이 있으며 이제 목표와 대상이 있으므로 캠페인 유형을 매우 쉽게 설정할 수 있습니다! 다양한 유형을 모두 살펴보고 분류해 보겠습니다.

• 뉴스레터

뉴스레터는 인쇄 또는 전자 형식을 취할 수 있는 빈번한 이메일 캠페인입니다. 귀하의 활동이 포함된 보고서이며 귀하의 회원, 고객, 직원 또는 기타 가입자에게 보내서 연락을 유지하거나 귀하의 비즈니스/브랜드를 상기시킬 수 있습니다. 뉴스레터는 일반적으로 수신자가 관심을 가질 단일 주요 주제를 다룹니다.

뉴스레터는 제품이나 서비스를 홍보하고 이메일 구독자와 개별적인 접점을 만듭니다. 이 이메일 캠페인을 사용하여 조회율 및 클릭률 개선, 신규 구독자 확보 또는 전환 측면에서 최고의 이메일 작성과 같은 다양한 목표를 달성할 수 있습니다.

AirBnB와 같은 대형 브랜드는 이러한 뉴스레터를 정기적으로 보냅니다. 이러한 유형의 캠페인은 매월 전송되며 일반적으로 스토리와 사진으로 구성됩니다. 앞서 언급했듯이 뉴스레터는 고객과의 관계를 유지하고 비즈니스에서 제공하는 내용을 지속적으로 상기시켜 줍니다.

• 마케팅 제안

마케팅 제안의 목표는 특정 응답입니다. 일반적으로 다양한 프로모션이나 할인을 제공합니다.

프로모션 캠페인은 일반적으로 고객이 특별 가격으로 구매할 수 있는 하나의 제품에 초점을 맞추고 구매를 유도합니다.

마케팅 제안은 훨씬 더 일반적입니다. 블랙 프라이데이 세일이나 이메일 구독자를 위한 특별 프로모션을 생각해 보세요. 사이트 전체에서 판매를 생성할 수 있는 좋은 방법입니다.

• 공지사항

공지 사항은 고객에게 최신 서비스, 기능 또는 제품에 대한 최신 정보를 제공하는 일종의 이메일 캠페인입니다.

5단계: 일정 잡기

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 하려면 잘 조직된 일정이 중요합니다. 이를 달성하려면 하루 중 고객에게 이메일을 보낼 완벽한 시간을 찾아야 합니다. 가장 좋은 시간은 취침 전, 집에 돌아온 후, 출근할 때 등 하루 중 전환 기간입니다. 그러나 이 단계에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.

많은 연구에 따르면 화요일, 수요일, 목요일이 마케팅 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다. 요즘 왜 그런지 궁금하실 텐데요. 월요일의 사람들은 업무에 너무 집중하고 이메일에 거의 주의를 기울이지 않습니다. 금요일이면 누구나 주말을 기다리며 주말이 되면 각자의 삶을 살며 업무용 이메일에 그다지 신경을 쓰지 않습니다.

GetResponse의 연구에 따르면 화요일부터 목요일까지의 영업률은 월요일과 금요일에 비해 10-20%, 주말보다 약 250% 더 높은 것으로 나타났습니다. 그러나 이것이 다른 요일에 이메일 마케팅 이메일을 보낼 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

이제 대부분의 이메일 마케팅 담당자는 주말이 이메일을 보내기에 가장 나쁜 시간이라는 데 동의합니다. 그러나 다른 관점에서 사물을 보면 그 반대일 수도 있습니다. 금요일과 주말에는 더 적은 수의 이메일이 전송되기 때문에 주말에는 받은 편지함에서 경쟁이 줄어들 것입니다. 따라서 이메일이 열리고 볼 가능성이 더 높아집니다. 또 다른 것은 금요일에 이메일을 보내면 주말에도 집에서 픽업할 수 있다는 것입니다. 그래도 이것은 사람들이 주말에 덜 참여함을 시사하는 낮은 개방율에 의해 적어도 약간 상쇄될 것입니다.

이메일을 보내기에 가장 좋은 요일은 서비스를 제공하는 대상에 따라 크게 달라집니다. 예를 들어, 뷰티, 패션 또는 사회적 중심 브랜드 산업에 종사하는 경우 주말이 결국 더 나은 대안이 될 수 있습니다.

이메일을 보내기에 가장 좋은 날에 사용 가능한 연구는 이메일 캠페인에 대한 "가장 좋은 날"을 결정하는 세 가지 주요 대상을 중심으로 하는 것 같습니다.

• 기업가/일 중독자 는 주말에 이메일을 확인합니다. 주말은 다른 요일보다 오픈 및 클릭률이 더 높을 수 있습니다.
• 보통 사람들 (9-5시 근무, 집에서 이메일 확인을 자주 하지 않음)은 주중(화요일과 목요일)에 가장 높은 조회율과 클릭률을 보입니다.
• 소비자 (강박적으로 이메일을 확인하지 않거나 컴퓨터 앞에 앉아 있지 않은 사람들)는 주로 토요일에 이메일을 사용하고 그 다음은 화요일에 사용합니다.

그러나 다른 통계와 마찬가지로 이는 데이터에서 파생된 일반화입니다. 각 세그먼트 내에는 세그먼트가 있으므로 개별 행동이 다양합니다.

또한 월요일, 금요일 또는 주말에 이메일을 보내기로 결정했다면 하루 중 시간에 주의를 기울여야 합니다. 앞서 언급했듯이 하루 중 전환 기간 동안 이메일을 보내야 합니다.

우리 가이드에서는 이메일을 보내기에 전반적으로 가장 좋은 날인 화요일을 고수할 것입니다. 많은 유형의 조사와 통계로 인해 화요일은 청중의 관심을 끌기에 완벽한 날인 것 같습니다. 그러나 하루 중 언제든지 마케팅 이메일을 보낸다고 해서 청중이 크게 늘어난다는 의미는 아닙니다. 화요일이 최적의 날이지만 가장 호환 가능한 시간 범위도 있습니다. 화요일에 이메일을 보낸다면 오전 8시에서 오전 9시 사이에 해야 한다는 것을 명심하십시오.

이메일 캠페인을 시작할 때 완벽한 일정을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 다른 시간 또는 요일에 테스트하고 싶을 수 있으므로 권장합니다! 실적을 계속 추적하고 하루 또는 시간이 귀하와 귀하의 브랜드에 가장 적합한지 확인하십시오. 공개 요금의 가장 작은 변경조차도 이메일 마케팅 프로세스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

6단계: 캠페인 만들기

이메일 마케팅 프로세스는 확실히 학습의 과정입니다. 목표를 설정하고 보낼 캠페인 유형을 선택하고 잠재고객을 확보하고 일정을 설정한 후 다음 단계는 실제로 캠페인을 구축하는 것입니다.

우선 캠페인은 읽기 쉬워야 합니다. 성인의 주의 집중 시간은 8초라는 사실이 입증되었습니다. 이 8초 안에 전체 기사를 완전히 읽는 것은 불가능하므로 사람들을 CTA로 안내하도록 이메일을 구성해야 합니다.

따라서 사람들이 캠페인을 단어 하나하나 읽을 것이라고 믿는다면 아마도 틀렸을 것입니다. 그들은 빠르게 스캔할 가능성이 높으므로 스캔하는 독자를 끌어들이고 캠페인의 핵심 요소에 주의를 집중할 수 있도록 캠페인을 의도적으로 구성해야 합니다.

이러한 자주 사용되는 방법 중 하나는 역 피라미드 모델입니다. 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 역 피라미드는 헤더, 이미지, 버튼 등을 포함한 이메일 캠페인의 요소를 구조화하기 위한 프레임워크입니다. 차례로 이러한 요소는 사람들을 끌어들이고 캠페인의 핵심 메시지를 전달하고 클릭을 유도하기 위해 함께 작동합니다. 을 통해.

역 피라미드 모델을 구현하려는 경우 가치 제안으로 알려진 캠페인의 핵심 메시지를 강조하는 간결한 헤드라인으로 이메일을 시작해야 합니다. 그런 다음 독자에게 클릭연결의 이점을 확신시키는 데 도움이 되는 지원 정보와 이미지를 제시할 수 있습니다. 다음에 무엇을 해야 하는지 명확하게 알려주는 눈에 띄는 클릭 유도문안 버튼으로 이메일을 마무리할 수 있습니다.

물론 이미지를 사용하여 고객의 참여를 유도하는 것이 좋습니다. 시각적으로 보게 될 내용의 65%는 머리에 남아 있지만 읽은 내용은 10%만 기억합니다.

Tailwind는 실제로 이 부분을 쉽게 만듭니다! 몇 번의 클릭만으로 이메일에서 재사용할 수 있는 수백 개의 소셜 캠페인 이미지를 만들 수 있습니다. 무료로 사용해 보세요!

마케팅 이메일은 형식적이지 않아도 됩니다. You can freely write some phrases as you're writing to your friend. This technique captures the reader's attention. It's also a great opportunity to really show your brand voice in the tone and formality of your writing. Test out creating a branding document so that all of your emails sound like the same person wrote them. Start off with an attention-grabbing subject line and go from there.

Finally, don't forget to personalize your emails! Use the customer's first name, but not so often that it's creepy or robotic. We have more tips on creating the perfect email campaign. You can read about it here.

Step 7: Measure Your Results

We've come to the final step in this long journey about how to start email marketing. Once you send your email and it has been opened, you can track the campaign's success. We recommend tracking with an email marketing tool or website analytics tool.

By measuring the campaign results, you can see what goes wrong (or right) and improve and iterate. Measuring provides more key metrics. If you recall the key metrics we shared above (see establishing goals). Now you can take that info and turn it into the next steps.

If you have a high open rate but a low CTR, consider improving the content and making the CTA more exciting. Vice versa; if you have a high CTR and a low open rate, you might need to spice up the subject line. These are the types of metrics to consider as you reiterate your strategy.

Once you've measured your campaigns, you can make more informed decisions moving forward on how to optimize them for the best ROI.

Email Marketing Tips

The email marketing process can definitely become draining, especially if you are new to it. This process takes a lot of time and great organization so that you can provide powerful campaigns to your customers. To help you out, here are five simple but very essential tips that will help you improve your campaign performance.

Make your Emails Easy to Read

Your customers are busy, and they get hundreds of emails every day. That's why your emails need to be structured in a simple way to be read and processed quickly. We recommend reading your emails and sharing them with colleagues. Ask yourself, “would this make me stop and click”? “Is there something here that I'd find valuable”?

Make it More Visually Appealing With Images and Graphics

We talked about this earlier, but when creating your email marketing campaign, it is important to put more images and visual effects into it, as they capture the readers' attention and stay in their minds much longer than text.

This is especially relevant if you are a business that sells goods like clothing or jewelry, or if you are a recipe blogger. We all love to see images from a new product line or delicious images of your newest recipe!

Personalize your Campaign

No one wants to be addressed as a 'loyal customer.' Due to this, it would help if you wrote your customer's name a few times through the mail. You can also feature products that you know they've clicked on or put in their carts to show them some personalization.

Reuse What You Already Have

You likely already have established social media campaigns with excellent content. 좋아요! You can easily repurpose your social media content in email campaigns. That is a great way to kickstart your first email campaign. We recommend you start with repurposing social content that's performed well in the past, as that will likely be the best content to start with.

Wrapping it Up

We started off our guide by explaining what email marketing is and why it is essential. We also explained the benefits of email marketing, such as improving sales, generating traffic, increasing leads, and saving money. Hopefully, this helps you see the value of email marketing to your business marketing strategy.

The second part of our guide is about starting email marketing, its seven steps, and the four crucial tips to success. The first thing you need to do to start your email marketing is to establish your goals. Next, define your audience, build your email list, and decide what type of email campaign you'll use. The fifth step is to make a schedule; followed by creating your own campaign and measuring your results.

These seven steps will help you start with email marketing, and by following that process and our tips, you are on track to build out a great email marketing strategy. If you doubt whether to start email marketing, we recommend it. Our guide will help you through your journey!

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