팀이 워크플로에서 Litmus를 사용하도록 돕는 방법

새로운 이니셔티브나 도구에 모든 사람을 참여시키는 것은 가장 좋은 시기에도 어렵습니다.

오늘날 많은 팀이 원격으로 떨어져 있고 정상적인 비즈니스 활동 외에도 세상을 산만하게 하는 요소가 많습니다. 그러나 어디를 살펴보고 팀을 도울 수 있는지 알면 Litmus와 같은 도구의 가치를 더 빨리 실현할 수 있습니다. 워크플로에서 Litmus를 사용하는 방법을 배운 후에는 이메일을 작성하는 데 한 달에 100시간을 절약하는 VSP처럼 될 수 있습니다.

최근 웨비나인 Litmus를 사용하여 팀을 구성하는 방법(최종적으로)에서 Litmus의 솔루션 엔지니어인 Justin Lieberthal은 수백 개의 회사가 플랫폼을 시작하도록 코칭한 방법에 대한 팁을 공유했습니다. 또한 고객 마케팅 관리자인 Lyla Rozelle과 Litmus 이메일 마케팅 관리자인 Jaina Mistry에게 팀이 Litmus 계정을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 개인적인 통찰력을 공유하도록 요청했습니다.

여기에서 우리가 배운 것이 있습니다.

각 역할에 대한 리트머스 경험을 개인화하는 것이 성공의 열쇠입니다.

예, Litmus는 이메일 마케팅 도구입니다. 그러나 그것은 Litmus Builder와 같은 기술적 측면을 뛰어 넘습니다. Litmus는 팀이 피드백을 더 빨리 받을 수 있도록 단일 협업 지점을 제공합니다. 그러나, 고집 포인트는 당신이 당신에게 피드백을 제공하기 위해 거기에있을 팀 구성원을 필요로한다는 것입니다.

Lyla Rozelle는 "모든 사람이 일하는 곳에서 만나는 프로세스를 따라야 합니다."라고 말했습니다.

팀에서 Litmus를 일관되게 사용하도록 하는 데 있어 모든 상황에 적용할 수 있는 접근 방식을 취할 수는 없습니다. 대신, Lyla는 각 팀 구성원에게 보여줄 내용을 구체적으로 제시하고 역할에 맞게 경험을 조정할 것을 권장합니다.

시작하려면 이 네 가지 팁을 사용하여 서로 다른 역할이 현재 워크플로와 Litmus를 연결하는 데 도움이 됩니다.

팀 리더는 권한을 설정하기 위해 기술을 검토할 수 있습니다.

리트머스에서 할 수 있는 일이 많습니다. 이는 Litmus를 사용하여 대부분의 워크플로를 개선할 수 있음을 의미하지만 처음으로 로그인하는 사람에게는 많은 것을 받아들여야 한다는 의미이기도 합니다. 10페이지 메뉴가 있는 레스토랑에 들어가는 것과 같습니다. 길을 찾는 데 도움이 필요할 수 있습니다.

여기에서 사용자 권한과 역할이 필요합니다. 관리자 또는 팀 리더가 코드 편집기 및 계정 소유자와 같은 특정 범주에서 팀 계정을 설정하면 모든 사람이 액세스할 수 있는 항목이 간소화됩니다.

결과적으로 팀 구성원이 로그인할 때 사용할 수 있는 옵션이 사용하는 데 필요한 도구로 단순화되었습니다. 클릭 몇 번으로 각 사람이 주의를 기울여야 하는 워크플로의 유일한 부분에만 깜박이는 화살표 기호를 부착할 수 있습니다.

이러한 다양한 사용자 권한과 역할을 염두에 두고 특정 팀 구성원에게 도움이 되는 팁을 살펴보겠습니다.

디자이너와 개발자는 소스 코드가 있는 위치에 따라 프로세스를 조정해야 합니다.

사용자가 사용하는 다양한 워크플로를 중단해야 하는 경우 가장 분명한 구분 중 하나는 이메일 코드의 "진실의 출처"가 어디에 있는지입니다. 선택할 수 있는 두 가지 경로는 리트머스 내부 건물과 리트머스 외부 건물입니다.

다음은 팀 작업 방식에 따른 몇 가지 워크플로 팁입니다.

팀은 리트머스 내부에 쌓이면 :

• 빌더에서 생성하는 즉시 새 이메일을 ESP에 동기화하십시오. Litmus에서 동기화된 이메일에 대한 모든 변경 사항은 ESP에서 업데이트됩니다. 먼저 설정하면 나중에 걱정할 필요가 없습니다.
• 디자인 라이브러리를 구축하십시오. 디자인 라이브러리에는 팀의 템플릿, 부분 및 스니펫이 있습니다. 팀에서 이를 사용하도록 교육하면 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.

팀이 Litmus 외부에서 빌드하는 경우:

• 테스트 이메일 주소를 사용하여 강조합니다. 테스트 이메일 주소는 품질 보증 테스트를 위해 계정으로 이메일을 보내는 방법이므로 올바른 테스트 이메일 주소를 사용하면 모든 사람이 더 쉽게 사용할 수 있습니다.
• Wiki를 사용하여 이메일 파일 및 템플릿을 문서화합니다. 팀에서 Litmus를 기본 디자인 라이브러리로 사용하지 않는 경우에도 문서에서 Litmus에 연결할 수 있습니다. Jaina Mistry는 “우리는 템플릿, 스니펫, 부분 및 구현 방법에 대한 문서의 주요 소스로 Confluence를 사용합니다. 링크를 추가하면 팀에서 Litmus의 가시성을 높이고 우리가 그것을 얼마나 정확하게 사용하고 있는지 공유할 수 있습니다.”

편집자와 검토자는 테스트를 위해 리트머스 이메일을 이해하고 사용해야 합니다.

이메일 클라이언트 앱은 약 2일마다 업데이트되므로 보내는 모든 메시지의 기대치가 현실과 일치하는지 확인하려면 모든 이메일을 테스트하는 것이 중요합니다. 대부분의 팀에서 자신, 팀 또는 주주에게 테스트 이메일을 보내는 것은 워크플로에서 제공됩니다. 이메일로 최종 확인 및 승인 도장을 제공하는 팀 구성원은 흩어져 있는 버전과 댓글에 빠르게 압도될 수 있습니다.

Litmus를 사용하면 각 계정에 테스트 이메일을 보낼 Litmus 이메일 주소가 지정되어 있습니다. Litmus에서 새 이메일을 만드는 대신 팀에서 이메일 초안을 Litmus 테스트 주소로 보내 계정에 이메일을 추가할 수 있습니다.

팀에서 알아야 할 몇 가지 테스트 주소 유형이 있습니다.

1. 개인 테스트 이메일 주소. 각 사용자에게는 이메일 주소가 있어 누가 어떤 이메일을 만들고 보냈는지 추적하는 데 유용합니다.
2. 프로젝트별 테스트 이메일 주소. 프로젝트와 폴더는 Litmus 계정의 모든 항목을 체계적으로 유지하며 각각에는 지정된 Litmus 이메일 주소가 있습니다. 이 주소로 이메일을 보내면 자동으로 초안이 올바른 위치로 정렬됩니다.
3. 체크리스트 및 증거 테스트 이메일 주소. 단일 이메일을 테스트하고 편집하는 경우 체크리스트 또는 증거 내에서 해당 메시지의 주소와 함께 테스트를 보내십시오. 이렇게 하면 동일한 이메일의 사본이 여러 개 떠다니지 않고 새 버전이 이전 버전을 덮어씁니다.

Litmus 테스트 이메일 주소는 팀에서 이메일을 Litmus로 가져오고 진행 중인 프로젝트의 조직을 유지하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람이 자신이 얼마나 유용한지, 언제 각각을 사용해야 하는지 이해하면 워크플로를 원활하게 실행할 수 있습니다.

프로젝트 관리 소프트웨어의 Litmus 가시성으로 모든 사람이 혜택을 받습니다.

때때로 팀 상호 작용이 제한적이거나 산발적입니다. 이 경우 선호하는 프로젝트 관리 및 커뮤니케이션 도구와 함께 Litmus를 더 쉽게 사용할 수 있는 몇 가지 방법과 통합이 있습니다.

Litmus를 팀의 프로젝트 관리 소프트웨어에 통합하는 가장 쉬운 방법은 링크를 사용하는 것입니다. 무료 Trello 이메일 워크플로 템플릿도 있습니다. 특정 작업에 Litmus 링크를 첨부하면 프로젝트의 나머지 부분에서 컨텍스트를 제공하면서 모든 사람이 Litmus의 올바른 위치로 쉽게 이동할 수 있습니다. 특정 문제를 강조하는 링크와 함께 체크리스트의 일부를 보내도록 선택할 수도 있습니다.

이 경로를 사용하는 경우 링크의 공유 설정을 조정해야 합니다. Jaina는 “대부분의 팀이 Litmus 계정에 액세스할 수 있지만 체크리스트/빌더 파일/증명을 공유하려는 경우 항상 공개 공유 링크를 생성하기 위해 노력합니다. 그렇게 하면 아무도 '저 링크를 볼 수 없습니다. 나에게 보낸 올바른 링크를 받았습니까?'

Jaina는 또한 Litmus와 Slack 통합에 의존하여 어떤 Proof가 그녀의 긴급한 주의가 필요한지 파악합니다. "우리는 일반적으로 Slack에 살고 있기 때문에 현재 Proofing 단계에 있는 프로젝트에 대한 가시성을 얻을 수 있는 가장 좋은 곳입니다."라고 그녀는 말했습니다.

완벽한 워크플로를 찾는 것은 예술이자 과학이며 팀이 성공하는 데 약간의 시간이 걸린다고 해서 스스로를 너무 힘들게 하지 마세요. 당신의 퀘스트(당신이 그것을 수락하기로 선택해야 한다면)는 모든 사람의 초점을 좁히기 위해 리트머스의 어느 부분이 필요한지 모든 사람이 이해하도록 돕는 것입니다.

오늘 다룬 팁에 대해 더 자세히 알고 싶다면 전체 웨비나(마지막으로) Litmus를 사용하여 팀을 구성하는 방법을 확인하십시오. 학습한 내용을 구현할 준비가 되면 계정에 로그인하거나 무료 평가판을 시작하십시오.