세계가 폐쇄된 상태에서 비즈니스를 번창하게 유지하는 방법
게시 됨: 2020-03-31지금 전 세계에서 벌어지고 있는 사건들은 전례가 없는…
한때는 터무니없는 할리우드 스토리라인처럼 보였던 것들이 이제는 많은 사람들의 일상이 되었습니다.
우리 정부는 사회 건강과 경제적 번영에 대해 매우 어려운 선택을 해야 합니다.
많은 기업에서 비필수 서비스의 활동을 차단하기로 한 결정은 중대한 영향을 미쳤습니다.
거의 모든 산업에서 연쇄 효과가 눈에 띄며 다음에 일어날 일에 대해서는 아직 많이 알려지지 않았습니다.
지금이 두렵고 도전적인 시기임에는 의심의 여지가 없습니다. 하지만 우리에게는 선택권이 있습니다.
한 가지 선택은 믿음을 잃고 포기하고 우리의 생계가 시들어가는 것을 지켜보는 것입니다.
이것은 당신이 가고 싶지 않다는 것을 알고 있습니다.
또는 새로운 기회가 나타날 때 이를 피봇, 적응, 변경 및 활용할 수 있습니다. 당신은 뿔로 황소를 잡고 1온스의 통제력과 결단력을 되찾을 수 있습니다.
불확실성이 큰 시기에 바람이 결정하는 방향으로 불지 않도록 자신만의 길을 개척할 수 있습니다.
워렌 버핏의 인용문이 이 기사를 쓰게 된 영감을 주었습니다. “남이 탐욕스러울 때 두려워하고, 남들이 두려워할 때 탐욕을 부리라” 고 하셨습니다 .
탐욕은 내가 조장하고 싶은 것이 아니지만, 이 인용문의 감정이 저를 사로잡았습니다. 재난과 위기가 닥치면 기회가 찾아옵니다. 의심할 여지 없이 이 전염병 동안 더듬거리는 기업이 있을 것입니다. 그러나 번성하는 사람들도 있을 것입니다.
다른 사람들이 탐욕스러울 때 두려워하고, 다른 사람들이 두려워할 때 탐욕을 부리십시오.
~워렌 버핏
번창하는 기업은 한계를 뛰어넘고 접근 방식을 조정하고 커뮤니티와 협력하여 눈앞의 문제를 극복하기 위해 도전할 것입니다.
번창할 준비가 되셨습니까? 다음은 피할 수 없는 경제적 스트레스 동안 비즈니스를 순조롭게 유지하기 위한 5가지 팁입니다.
#1. 고객과 소셜 활동
많은 사람들이 집에서 일하거나 사교 모임에서 격리됨에 따라 소셜 미디어에서 인간적인 연결을 갈망하고 있습니다. 이 기회에 고객 또는 고객과의 관계를 강화하십시오.
라이브 비디오
Facebook, Instagram, Snapchat 및 LinkedIn에서 웨비나를 호스팅하거나 라이브 비디오를 스트리밍하는 것은 브랜드를 인간화하고 고객과 연결하는 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 비디오는 복잡하거나 과도하게 엔지니어링될 필요가 없습니다. 사실, 소셜 미디어 비디오는 실제와 무관한 것처럼 보일 때 더 잘 작동하는 경향이 있습니다.
일반적인 고객 질문에 답하거나 교육 콘텐츠로 시청자에게 알리거나 단순히 비디오 플랫폼을 사용하여 이러한 시기에 비즈니스가 적응하고 변화한 방식을 공유할 수 있습니다. 고객이 브랜드에 공감할 수 있는 기회를 제공합니다.
잠금 기간 동안 고객과 연결하기 위해 웨비나를 사용하는 예.
소셜 미디어 경품
많은 기업들이 본질적으로 문을 닫고 마케팅 활동을 축소하고 있으므로 지금이 청중에게 관대할 수 있는 완벽한 시기가 될 수 있습니다. 폐쇄 기간 동안 엔터테인먼트를 검색하는 고객을 흥분시키기 위해 소셜 미디어 경품 행사 또는 콘테스트를 실행하는 것을 고려하십시오.
당신이 제공하는 상으로도 창의력을 발휘하십시오. 고객이 이 시기에 진정으로 필요로 하는 것이 무엇인지 생각하고 타격을 완화할 상품으로 보상하십시오. 집에서 더 편안하게 일할 수 있는 노트북 키트일 수도 있고, 전염병으로 인한 재정적 부담을 줄이는 데 도움이 되는 식료품 바우처일 수도 있습니다.
집에 더 많은 사람들이 있다는 것은 소셜 미디어에 더 많은 사람들이 있다는 것을 의미합니다. 브랜드가 소셜 플랫폼에서 도달 범위를 확장하고 참여도를 높일 수 있는 좋은 기회입니다.
#2. 살아남은 수익원을 두 배로 늘리십시오
첫 번째 팁은 사물의 계획에서 아주 가벼운 마음입니다. 그러나 방에 있는 분홍색 코끼리는 의심할 여지 없이 지속 가능한 수익원입니다. 이러한 불확실한 시기에 어떻게 현금 흐름을 유지할 수 있습니까?
예, 일부 비즈니스는 하나의 수익원에만 의존합니다. 그러나 많은 현대 기업들은 그보다 훨씬 더 다양합니다. 예를 들어, 전통적으로 모든 사람과 사람 간의 음식 및 음료 거래인 지역 카페조차도 테이크 아웃 주문이나 머그 및 커피 콩 판매를 통해 수익을 창출할 수 있습니다.
잠금 상태에 있는 동안 다른 수익원을 홍보합니다.
사업의 일부가 폐쇄되거나 폐쇄의 영향을 받은 경우 이미 존재하는 다른 수익원을 늘리는 데 어떻게 에너지를 집중할 수 있습니까?
카페의 예에서 기본 온라인 상점을 설정하여 커피 원두를 판매하고 이메일을 통해 충성도 높은 고객과 연결할 수 있습니다. 간단한 예지만 모든 비즈니스에는 이와 같은 기회가 있습니다.
#삼. 새로운 기회를 찾아라
이러한 변화의 영향을 덜 받는 기존의 수익 창출 방법을 두 배로 줄이는 것 외에도 새로운 기회를 찾을 수도 있습니다. 이러한 어려운 시기에 고객에게 가치를 제공하기 위해 고객과 상호 작용할 수 있는 새로운 방법이 있습니까?
예를 들어 일부 기업은 제공하는 서비스의 가상 버전을 제공할 수 있습니다. 체육관이 좋은 예입니다. 호주의 한 지역 체육관에서는 모든 회원에게 작은 장비 세트를 보내 가상 채널을 통해 매일 운동을 제공하고 있습니다.
서비스를 제공하는 새로운 방법을 찾습니다.
내 지역의 한 물리치료사는 이제 집에서 일하고 노트북 스탠드, 모니터 및 키보드를 판매하는 사람들을 위해 가상 인체공학적 평가를 제공하고 있습니다.
새 제품을 판매합니다.
이 두 비즈니스 모두 전통적으로 100% 오프라인, 직접 대면 운영으로 새로운 기회를 조정하고 식별했습니다. 어떻게 같은 일을 할 수 있었습니까?
#4. 팀과 연결 유지
아이러니하게도 물리적으로 떨어져 있다는 것은 팀과 보다 개인적인 차원에서 연결될 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 최근 몇 년 동안 원격 근무가 증가함에도 불구하고 대부분의 기업은 전체 팀이 집에서 혼자 일하는 것에 익숙하지 않습니다.
Slack이나 Twist와 같은 채팅 도구를 사용하여 아이디어를 주고받고 서로를 제정신으로 유지할 수 있습니다. 또는 Zoom, Skype 또는 Google 행아웃으로 정기적인 화상 회의에 참여하여 웃으면서 기분을 밝게 할 수도 있습니다.
예를 들어 Google 행아웃은 현재 작업 환경을 고려할 때 현재 기업에 무료 프리미엄 액세스를 제공하고 있습니다.
무료 Google 행아웃.
또한 사람들이 소그룹으로 모여 가정 경험을 공유하고 연결 상태를 유지하는 Houseparty와 같은 새로운 인기 소셜 앱도 있습니다.
어떤 소프트웨어를 선택하든 리더십을 발휘하고 팀이 이 시기에 소셜 활동을 하도록 격려하십시오. 우리 모두는 약간의 상호 작용이 필요합니다. 비디오 채팅의 그러한 작은 일상 습관이 정신 건강과 생산성에 얼마나 큰 이점을 줄 수 있는지 놀랄 것입니다.
#5. 자존심을 옆으로 치워라
미국 정부만 해도 중소기업을 위해 3,700억 달러의 경기 부양 패키지를 마련했습니다. 이는 전 세계 정부와 일치합니다. 정부의 리베이트가 사업을 장기간 지속시킬 가능성은 거의 없지만, 사업의 성장이나 지속 가능성을 촉진하기 위해 키티의 몫을 얻는 것은 부끄러운 일이 아닙니다.
물론 어떤 도움을 받든 현명하게 사용하십시오. 직원을 가능한 한 행복하게 유지하고 고용하십시오. 발생하는 새로운 기회에 투자하십시오. 비즈니스를 계속 진행하십시오. 우리 는 이것의 반대편에서 나올 것이기 때문입니다. 상황이 나아지고 경제가 회복되며 사업이 다시 번창할 것입니다.
우리는 함께 있어
우리는 모두 함께 있습니다. 지역 이발사, 가족 척추 지압사 및 집을 지은 건설 회사.
지금은 페달에서 발을 뗄 때가 아닙니다. 재정적으로나 심리적으로 비즈니스에 투자하십시오. 팀과 연결하고 창의력을 발휘하고 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.
경제, 팀, 가족, 정신 건강에 그 어느 때보다 당신이 필요합니다 .