원격 협업 중에 비즈니스 연속성을 유지하는 방법

원격 근무는 고용주와 직원 모두에게 많은 문제를 야기했습니다. 모든 사람들은 새로운 현실에 맞게 생활 방식을 조정해야 했습니다.

직원들에게는 대부분 집에 있고 재택근무를 하는 것이 대부분이었지만 사업주는 회사가 제대로 일할 수 있는 방법을 찾아야 했다. 누군가에게는 계속해서 투쟁하는 것입니다.

이 문서에서는 비즈니스 연속성 소프트웨어 구현, 우선 순위 및 중요 프로세스 식별, 보안 기술 사용 등을 포함하여 원격 협업 중에 비즈니스 연속성을 유지하는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

무중단 업무 운영 소프트웨어 구현

비즈니스 연속성 소프트웨어는 데이터에 대한 추가 보안 및 보호 계층을 제공하도록 설계되었습니다. 전체 네트워크가 충돌하거나 파괴되더라도 이 소프트웨어는 회사 데이터가 안전하고 사용 가능한지 확인합니다.

그것이 하는 일은 비즈니스 운영을 방해할 수 있는 잠재적인 위험을 식별하고 이를 완화하기 위해 따라야 하는 절차를 제안하는 것입니다. 또한 어떤 위험 요소가 비즈니스에 더 방해가 될 수 있는지 예측할 수 있으므로 회사에 대한 가장 큰 위협을 더 쉽게 평가할 수 있습니다.

모든 협업 도구와 작동하고 언제든지 작업을 모니터링할 수 있도록 잘 설계된 대시보드가 ​​있는 솔루션을 선택하십시오. 또한 다중 계층 보안을 제공하고 비즈니스 수준 보안 영역을 지원하는지 확인하십시오.

우선순위 식별

비즈니스 연속성 소프트웨어는 위기에 대처할 때 큰 도움이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 비즈니스 연속성과 관련하여 모든 경우에 적용할 수 있는 접근 방식은 없습니다. 모든 회사는 고유하므로 모든 문제를 해결할 단일 솔루션을 만드는 것은 불가능합니다. 이것이 중요한 사고로부터 복구할 때 우선 순위를 식별해야 하는 이유입니다.

(https://unsplash.com/photos/mcSDtbWXUZU)

스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 어떤 데이터를 복구해야 합니까?
• 고객을 화나게 하지 않고 일부 데이터를 잃을 수 있습니까?
• 가장 중요한 프로세스는 무엇입니까?
• 분산 환경에서 비즈니스 연속성을 얼마나 오래 유지할 수 있습니까?

이 모든 질문은 당신이 해야 할 일과 그것을 달성하는 방법을 정의하는 데 도움이 될 것입니다. 답변을 하고 나면 우선순위를 지정해야 하는 위협에 대처하기 위한 효과적인 전략을 보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다.

보안 기술 사용

원격 근무의 주요 과제 중 하나는 보안을 보장하는 것입니다. 안전하지 않은 기술은 민감한 회사 데이터의 유출로 이어지거나 다른 문제를 일으킬 수 있습니다. 그리고 재난이나 다른 중대한 사건이 발생하면 처리할 시간이 없을 수도 있습니다. 그렇기 때문에 안전하고 신뢰할 수 있는 보안 통신 도구를 사용해야 합니다.

파일 공유 프로세스의 속도를 늦추지 않으면서 파일을 암호화하고 보호하는 안전한 파일 공유 서비스를 사용하십시오. 원격 데스크톱 소프트웨어 또는 가상 사설망을 사용하여 시스템과 사용자 간의 보안 연결을 보장할 수도 있습니다.

이렇게 하면 컴퓨터 바이러스, 데이터 침해 또는 피싱 공격과 같은 사이버 위협으로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다.

비즈니스 연속성에 대해 직원 교육

비즈니스 연속성 계획의 일부는 자연 재해 또는 사이버 공격과 같은 다양한 비상 상황에 대처하는 방법에 대해 직원을 교육해야 합니다. 직원이 일상 업무의 가장 큰 부분을 담당하기 때문에 이는 중요한 작업입니다.

모든 직원이 자신의 책임과 위기 복구를 도울 수 있는 방법을 알고 있는지 확인합니다. 이를 위해 전문가의 도움을 받거나 주제를 잘 알고 있는 경우 직접 몇 가지 강의를 할 수 있습니다.

직원은 최전방 방어선이므로 나쁜 일이 발생했을 때 대처하는 방법을 알고 있는지 확인하십시오.

백업 계획 생성

비즈니스 연속성과 관련하여 백업 계획은 비즈니스가 중단이나 재해로부터 복구되도록 보장하기 때문에 매우 중요합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 하드웨어 자산, 소프트웨어 라이선스 및 기타 필요한 정보를 포함하여 현재 IT 인프라의 최신 지도를 만드는 것입니다. 그런 다음 모든 백업이 저장된 위치와 비상 시 백업에 액세스하는 데 걸리는 시간을 알아야 합니다.

위기 상황에서는 매 순간이 중요하다는 것을 기억하십시오. 따라서 계획에 백업 복사본을 생성한 후 최대한 빨리 오프사이트 위치로 이동하여 도난이나 기타 사고로부터 안전하게 보호하는 것을 포함해야 합니다.

커뮤니케이션 채널 구축

커뮤니케이션은 비즈니스 연속성 계획과 관련하여 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 비상시 직원이 귀하에게 연락할 수 있도록 항상 여러 통신 채널을 사용할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 로컬 네트워크가 다운된 경우 휴대 전화로 연락할 수 있어야 합니다.

또한 회사 웹 사이트에는 전화 번호와 이메일이 나열된 연중무휴 지원 센터가 있어야 모든 사람이 필요할 때마다 기술 지원에 연결할 수 있습니다.

이러한 사소한 개선이 위기에 대처할 때 큰 차이를 만들 것입니다. 이처럼 긴박한 상황에서는 적절한 커뮤니케이션 채널을 구축할 시간과 자원이 없으므로 너무 늦기 전에 하십시오.

시스템 및 장비의 신뢰성 유지

비즈니스 연속성 계획의 필수 요소 중 하나는 모든 시스템과 장비를 항상 안정적으로 유지하는 것입니다. 여기에는 경보 및 잠금과 같은 물리적 보안 조치뿐만 아니라 소프트웨어 업데이트 및 큰 문제가 되기 전에 문제를 해결하는 방법을 알고 있는 전문가가 수행하는 정기 유지 관리 점검과 같은 기술적 조치도 포함됩니다.

중복 및 백업을 위한 예산에 장비 유지 관리 비용을 포함하는 것이 좋습니다. 비상시 이 돈은 사업이 완전히 무너지는 것을 막아줄 것입니다. 모든 장비가 제대로 작동한다고 확신할 때만 비즈니스 운영의 다른 측면에 주의를 기울일 수 있습니다.

계획을 정기적으로 테스트하십시오

비즈니스 연속성 계획을 완료했으면 정기적으로 테스트하여 실행에 얼마나 좋은지 확인하십시오! 결국, 당신은 효과가 없는 일에 시간과 자원을 쓰고 싶지 않습니다.

당신이 할 수 있는 한 가지는 정기적으로 테스트를 수행하는 것입니다. 그러나 무작위로 몇 가지 테스트도 수행해야 합니다. 시스템이나 비즈니스 프로세스에 심각한 문제를 일으키기 전에 문제를 파악하는 가장 좋은 방법입니다.

월별 일정에 몇 가지 테스트를 포함하여 추적하고 회사가 중요한 사고에 대비할 수 있는지 확인하십시오!

결론

원격 작업이 우리에게 많은 이점을 가져다준다는 사실은 부인할 수 없지만 많은 기업이 이전에 생각하지 못했던 문제를 야기하기도 합니다. 그 중 하나는 원격 협업 중에 비즈니스 연속성을 유지하는 방법입니다.

그럼에도 불구하고 올바른 접근 방식으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 것은 우선 순위와 중요한 프로세스를 식별하고 보안 기술을 사용하며 미래를 위한 로드맵을 설정하는 것으로 귀결됩니다. 또한 직원들에게 다양한 비상 상황 시 대처 방법을 교육하고 잘못된 일이 발생했을 때 대비할 수 있도록 정기적으로 계획을 테스트해야 합니다.

우리를 믿으십시오. 비상 사태에 대처하는 것보다 지금 위기에 대비하는 것이 훨씬 쉽습니다. 그렇게 하면 앞으로 몇 년 동안 사업을 계속 운영할 수 있는 기회가 향상될 것입니다.

바이오

Przemyslaw는 새로운 기술에 대한 고품질 기사를 제공하는 데 주요 초점을 맞춘 콘텐츠 작가입니다. 그의 다른 주요 관심 분야는 철학과 철학입니다.