스타벅스처럼 커피 앱을 만드는 방법

이번 글에서는 스타벅스 앱 현상에 대해 알아보겠습니다. 스타벅스의 인기를 설명하고 나만의 커피숍을 위한 모바일 주문 앱을 만드는 데 필요한 사항을 설명합니다.

내용물:

• 스타벅스 인기 비결은?
• 커피 앱 시장은 어떤 모습인가요?
• 스타벅스와 같은 커피 앱은 어떻게 작동합니까?
• 결제 시스템
• 증강 현실
• 상점 찾기
• 지금 재생 중
• 스타벅스와 같은 커피 앱을 만드는 방법
• 발견 단계
• 프로토타이핑 및 디자인
• 개발
• 스타벅스와 같은 앱을 만드는 데 비용이 얼마나 드나요?
• 귀하의 비즈니스를 위한 커피숍 앱을 만드는 것이 보람이 있습니까?

스타벅스 인기 비결은?

스타벅스는 역사상 가장 큰 커피 매장 체인 중 하나입니다. 문제는 그들이 어떻게 이 분야의 독점자가 되었느냐는 것입니다. 대답은 간단합니다. 그들은 2009년에 주문 후 지불 모바일 앱을 출시했습니다. 이것이 그들의 시장 위치에 어떤 영향을 미쳤는지 살펴보겠습니다.

Statista에 따르면 스타벅스는 2020년에 191억 6천만 달러의 매출을 올렸습니다. 이는 모바일 앱을 출시하기 전의 두 배의 수익입니다. 그래서 그들은 그것을 어떻게 했습니까?

스타벅스 앱은 여러 가지 이유로 시장을 변화시켰습니다. 고객들이 왜 스타벅스에 끌리는지 알아봅시다.

스타벅스의 매력에 대해 이야기하려면 로열티 프로그램에 대해 이야기해야 합니다. 스타벅스 로열티 프로그램 은 고객이 스타벅스에서 구매하도록 하는 가장 효과적인 트리거 중 하나입니다. 주요 아이디어는 고객이 지출한 $1당 별 2개를 받는 것입니다. 별 125개를 모으면 스타벅스 매장에서 무료 상품으로 교환할 수 있습니다. 또한 앱 사용자는 스타벅스에서 생일을 맞아 무료 음료를 제공받습니다.

앱에서 달성할 수 있는 몇 가지 레벨도 있습니다. 별 5개를 획득하면 녹색 레벨이 잠금 해제됩니다. 별 30개를 받으면 골드 레벨에 도달하여 다음을 이용할 수 있습니다.

• 별 12개마다 음료 무료 제공
• 개인화 된 골드 카드;
• 당신만을 위한 특별한 제안.

보시다시피 스타벅스는 고객 충성도를 구축하는 데 큰 역할을 했습니다. 그들의 고객은 커피만 마시는 것이 아닙니다. 그들은 게임을 하고 상품에 쓸 수 있는 보상을 얻습니다.

스타벅스는 결제 시스템이 내장된 앱이라는 것을 기억해야 합니다. 스타벅스 앱은 결제 기술과 보상 시스템을 결합하여 미국에서 가장 인기 있는 결제 시스템이 되었습니다. Statista에 따르면 2019년에 2,520만 명이 스타벅스 결제 시스템을 사용했습니다.

커피 앱 시장은 어떤 모습인가요?

스타벅스를 제외한 커피숍 앱 중 마켓리더는 누구인지 알아보자.

다즈보그 커피

Dazbog Coffee는 Dazbog Coffee 체인의 앱입니다. 이 앱에는 결제 시스템, 매장 찾기, 로열티 프로그램 등 스타벅스 앱과 유사한 기능이 있습니다. Dazbog Coffee 앱에는 사용자를 끌어들이는 로열티 프로그램과 관련된 몇 가지 고유한 기능이 있습니다.

• 10회 방문시 음료 무료 제공
• 앱을 통해 바리스타에게 팁을 줄 수 있는 기능

컵스

CUPS는 또 다른 유형의 커피숍 앱입니다. 일부 커피숍 회사의 앱이 아니라 사용자가 가장 가까운 지역 커피숍을 찾아 자신이 좋아하는 음료를 즐길 수 있도록 합니다. CUPS 앱에는 몇 가지 흥미로운 기능이 있습니다.

• 평점과 리뷰가 있는 커피숍 데이터베이스
• 사용자가 주변 커피숍을 볼 수 있는 상점 찾기
• 측정 시스템을 킬로미터에서 마일로 변경하는 기능

이 애플리케이션은 미국 현지 커피숍과 제휴하여 수익을 창출합니다.

그리고 많은 다른 사람들

Costa Coffee, Kahwa Coffee, Caribou Coffee의 앱을 포함하여 스타벅스 앱과 유사한 앱이 시장에 가득합니다. 그들은 유사한 문제를 해결하고 유사한 기능을 가지고 있습니다. 이러한 응용 프로그램의 대부분은 유사성 때문에 눈에 띄지 않습니다. 이것이 군중에서 눈에 띄는 고유한 기능을 찾아야 하는 이유입니다. 이제 스타벅스와 같은 커피숍 앱이 어떻게 작동하는지 알아보겠습니다.

스타벅스와 같은 커피 앱은 어떻게 작동합니까?

이제 우리는 유용하고 매력적이며 경쟁력 있는 커피 애플리케이션으로 구현해야 하는 주요 기능에 대해 이야기할 것입니다.

결제 시스템

Starbucks를 독특하게 만드는 주요 기능은 결제 시스템 입니다. 이 지불 시스템을 통해 스타벅스는 일부 은행이 예치하는 것보다 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 그렇다면 스타벅스가 이를 어떻게 관리했는지 살펴보자.

스타벅스는 사용자가 기기에 2차원 바코드를 표시하고 카운터에서 스캔할 수 있는 스퀘어 결제를 사용합니다. mFoundry(미국 소매업체를 위한 SaaS 모바일 뱅킹 솔루션 제공업체)는 Starbucks의 백엔드 시스템에 구현된 프라이빗 클라우드에서 클라이언트 측 솔루션, 서버 기반 지갑 및 기술을 제공했습니다.

스타벅스는 지갑 기능이 단순할 수 있음을 입증했습니다. 앱에서 POS(Point of Sale) 시스템 및 바코드 리더까지의 기술 부담입니다. 이것은 사용자 정의 2D 바코드를 표시하는 경우에만 필요합니다. 기술은 스타벅스의 기존 POS 기기에서도 작동합니다.

애플리케이션에서 결제 시스템을 어떻게 구현할 수 있습니까? 가장 좋은 방법은 다음 결제 서비스 중 하나를 사용하는 것입니다.

• 정사각형
• 줄무늬
• 페이팔

음식점, 가게 등 사업체의 경우 스퀘어를 이용하는 것이 좋습니다. 많은 커피숍 앱이 Square와 함께 작동하며 상점에 필요한 모든 장비(바코드 리더, 단말기 등)를 제공할 수 있습니다.

또한 읽기:

• 앱에서 안전한 온라인 결제를 하는 방법
• 모바일 앱 결제 게이트웨이 비교

증강 현실

스타벅스 앱에는 고객이 스타벅스 매장을 방문할 때 즐거움을 주는 기능도 포함되어 있습니다. 상하이 로스터리는 고객에게 증강 현실(AR) 경험을 제공한 최초의 스타벅스입니다.

AR을 사용하여 커피를 만드는 과정에 사용자를 참여시키고 매장에서 커피를 만드는 방법을 가르칠 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 고객이 음료를 기다리는 동안 고객을 즐겁게 할 수 있습니다.

증강 현실을 애플리케이션에 구현하기 위해 다음과 같은 인기 있는 프레임워크 중 하나를 사용할 수 있습니다.

• 뷰포리아
• 위키튜드
• 아크잇

하지만 어떤 것을 선택해야 할까요? iOS용 앱을 개발하려면 ARKit을 사용하는 것이 좋습니다. 그것은 절대적으로 무료이며 가상 개체를 실제 생활에 명확하게 통합하기 위해 모서리 조명을 고려할 수 있습니다.

Android 개발의 경우 Vuforia 프레임워크를 사용할 수 있습니다. 이 SDK는 컴퓨터 비전을 사용하여 이미지 대상과 3D 개체를 인식하고 추적합니다. 가상 버튼과 배경 효과를 사용하여 AR 경험을 고객에게 더욱 매력적으로 만들 수도 있습니다.

Wikitude는 iOS 및 Android에서 작동하는 상용 올인원 AR 프레임워크로 개발자가 3D 개체를 만들고 지리 데이터를 사용하고 이미지 인식을 구현할 수 있도록 합니다.

이 기사에서 최고의 AR 프레임워크에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 6가지 최고의 증강 현실 SDK

상점 찾기

이 기능을 통해 사용자는 지리적 위치에 따라 주변 커피숍을 찾을 수 있습니다. 사용자를 매장으로 안내하고 고객으로 전환하려면 이 기능이 필요합니다. 응용 프로그램에 상점 찾기 기능을 어떻게 추가할 수 있습니까? 당신이 사용할 수있는:

• 지도 통합을 위한 MapKit
• 사용자의 지리적 위치를 실시간으로 추적하기 위한 CoreLocation

지금 재생 중

Spotify 음악 스트리밍 서비스는 Starbucks와 파트너십을 맺고 있습니다. Now Playing은 Starbucks 고객이 방문할 때 Starbucks 매장에서 재생되는 음악을 인식할 수 있는 고유한 기능입니다. 그러면 사용자는 이 노래를 Spotify 재생 목록에 쉽게 추가할 수 있습니다.

이 기능을 자신의 앱에 추가하려면 먼저 노래를 인식하는 알고리즘을 만들어야 합니다. 일반적으로 이것은 전화로 녹음된 오디오 샘플의 스펙트로그램을 만든 다음 노래 데이터베이스에서 일치하는 항목을 찾는 방식으로 수행됩니다. 그러나 고유한 알고리즘을 만드는 대신 음악 인식에 API를 사용할 수 있습니다.

• 에코프린트 API
• 그레이스노트 API

다음으로 고려해야 할 중요한 사항은 음악 라이선스입니다. 라이선스가 없으면 음악 데이터베이스는 불법입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 스타벅스가 Spotify와 한 것처럼 음악 스트리밍 서비스와 제휴하는 것입니다. 다음과 같은 인기 있는 스트리밍 서비스 중 하나와 파트너 관계를 맺는 것이 가장 좋습니다.

1. 애플 뮤직
2. 스포티 파이
3. 사운드클라우드
4. 구글 플레이 뮤직

Spotify와 같은 음악 스트리밍 서비스를 만드는 방법에 관심이 있을 수 있습니다.

스타벅스와 같은 커피 앱을 만드는 방법

이제 고객의 요구 사항을 충족하는 성공적인 커피 응용 프로그램을 만들기 위한 중요한 단계를 살펴보겠습니다.

발견 단계

모든 팀 구성원이 프로젝트를 명확하게 이해하도록 하려면 발견 단계가 필요합니다. 또한 이 단계에서는 다음을 포함하여 개발하려는 앱에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

• 앱이 해결할 문제
• 문제를 해결하는 방법
• 앱의 고유한 가치 제안
• 시장 상황 및 시장 리더
• 타겟 고객
• 수익원

발견 단계는 대부분 브레인스토밍과 탐색으로 구성됩니다. 성공적인 앱을 구축할 수 있도록 준비합니다. 이 단계가 없으면 훌륭한 앱을 구축할 수 있지만 고객이 누구이며 그들이 원하는 것이 무엇인지 알지 못하기 때문에 타겟 고객을 수용할 수 없습니다. 트렌드를 연구하고 시장 조사를 수행하지 않으면 앱이 관련성이 있고 시장 리더와 경쟁하고 성공할 가능성이 줄어듭니다.

요컨대, 검색 단계를 건너뛰면 앱이 진공 상태에 있게 됩니다. 이 단계는 약 80시간이 걸립니다.

프로토타이핑 및 디자인

스타벅스와 같은 앱을 구축하려면 앱이 어떻게 작동하고 보이는지 확인할 수 있는 프로토타입을 만들어야 합니다 . 저충실도 프로토타입으로 시작해야 합니다. 저충실도 프로토타입 또는 탐색 개념은 애플리케이션 화면 간의 모든 인과 관계를 보여줍니다.

다음 단계는 사용자 경험 또는 UX를 디자인하는 것입니다. 사용자 경험은 앱이 작동하는 방식과 사용자가 애플리케이션을 사용할 때 느끼는 것을 결정합니다. UX 디자인은 공개 테스트에 필요한 충실도가 높은 프로토타입을 만들고 대상 고객의 피드백을 받는 데 필요합니다. 최종 디자인 단계는 사용자 인터페이스 또는 UI입니다. 사용자 인터페이스는 기능뿐만 아니라 응용 프로그램의 시각적 디자인에 관한 것입니다.

NS 프로토타이핑 및 디자인 단계 약 200시간 이 소요 됩니다 . 이 시간은 프로젝트의 규모와 앱의 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다.

이 문서에서 모든 앱 디자인 단계에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 2021년 앱 디자인 비용

개발

Starbucks와 같은 커피 앱을 위한 최소 실행 가능 제품(MVP)을 구축하려면 다음 기능이 필요합니다.

• 이메일 및 소셜 네트워크를 통한 등록
• 개인 프로필
• 설정
• 개인적인 정보
• 푸시/이메일 알림
• 메뉴바
• 음료 및 기타 상품 목록
• 즐겨찾기
• 특별 제공
• 트렌드 아이템
• 고객 지원
• 내 주변 상점
• 지불 옵션

또한 몇 가지 추가 기능을 구현하여 고객을 위한 고유한 가치 제안을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 다음을 추가할 수 있습니다.

• 증강 현실 기술
• 인공 지능 및 기계 학습
• 음성 인식

개발 단계는 두 가지 주요 부분으로 구성됩니다.

1. iOS 및 안드로이드 개발
2. 백엔드 개발

이제 이러한 부품의 개발 시간을 예상해 보겠습니다. 이 추정치는 사용된 기술, 기능 수, 앱 복잡성, 화면 수를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 다음은 iOS, Android 및 커피숍 앱의 백엔드 부분을 개발하는 평균 시간입니다.

• iOS 및 Android — 플랫폼당 250–320시간
• 백엔드 — 350–400시간

또한 품질 보증(QA)을 잊지 마십시오. 애플리케이션을 테스트하고 버그를 찾아 수정할 수 있도록 하려면 품질 보증이 필요합니다. QA는 약 100시간 이 걸립니다.

스타벅스와 같은 앱을 만드는 데 비용이 얼마나 드나요?

이제 스타벅스와 같은 앱을 만드는 데 드는 비용을 알아보겠습니다. 각 개발 단계(MVP의 경우)에 대한 시간을 추정했습니다.

• 발견 단계 - 80시간
• 프로토타이핑 및 디자인 — 200시간
• iOS 및 Android 개발 — 플랫폼당 250–320시간
• 백엔드 — 300–400시간
• 품질 보증 — 100시간

마지막으로 스타벅스와 같은 커피 앱을 만드는 데 드는 총 비용은 얼마입니까? 이 질문에 답하려면 앱 개발 팀의 위치에 따라 시간당 얼마를 지불해야 하는지 조사해야 합니다. 다음은 지역별 평균 시간당 요금입니다.

• 인도 — $25
• 남미 — $33
• 동유럽 — $36
• 서유럽 및 영국 — $70
• 호주 — $110
• 북미 — $170

최고의 모바일 앱 개발 회사를 찾는 방법에 관심이 있을 수 있습니다.

스타벅스와 같은 커피 앱을 만드는 데 비용이 얼마나 드나요? 중간 정도의 복잡성을 지닌 커피 앱의 평균 비용은 $33,000 ~ $40,000 입니다.

귀하의 비즈니스를 위한 커피숍 앱을 만드는 것이 보람이 있습니까?

스타벅스의 예에서 볼 수 있듯이 훌륭한 모바일 애플리케이션은 커피 매장을 더 유명하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 구매를 게임화하면 고객과 상호 작용할 수 있는 더 많은 기회가 생깁니다. 점점 더 많은 커피숍에서 모바일 애플리케이션을 만들고 있으며, 지금이 이 시장에 진입하기에 좋은 시기입니다. 커피 앱 개발에 대해 질문이 있거나 군중에서 눈에 띄는 기발한 아이디어가 있으면 상담을 위해 저희에게 연락하십시오 .