마케팅 계획이란 무엇이며 어떻게 만드나요? (템플릿 포함)

마케팅 계획은 마땅히 받아야 할 존경을 받지 못합니다. 제품이나 서비스가 아무리 좋아도 아무도 모르면 덩굴에서 시들어 버립니다. 그것이 마케팅이 필요한 곳입니다. 그러나 마케팅은 그냥 일어나는 것이 아닙니다. 마케팅 계획을 세워야 합니다. 프로젝트와 같다고 할 수도 있습니다. 그리고 모든 프로젝트 관리자는 마케팅 계획이 없으면 프로젝트가 목표가 없고 실패할 운명이라고 말할 수 있습니다.

모든 기업이 성공하려면 마케팅 계획이 필요합니다. 그러나 많은 기업이 투자할 시간이나 돈이 없다고 생각합니다. 자금이 빠듯해지면 대개 마케팅 예산이 삭감됩니다. 마케팅 계획이 비즈니스를 수익성으로 되돌릴 수 있기 때문에 이것은 불행한 일입니다.

마케팅 전략을 최대한 활용하려면 시간을 내어 비즈니스를 위한 마케팅 계획을 수립하는 방법에 대해 알아보십시오.

마케팅 계획이란 무엇입니까?

마케팅 계획은 회사가 일정 기간 동안 마케팅 목표를 달성하기 위해 실행할 모든 전략으로 구성됩니다. 마케팅 계획은 일반적으로 월별, 분기별 또는 연간 기준으로 마케팅 활동을 요약합니다.

따라서 모든 프로젝트 관리자가 말하듯이 마케팅 계획에 대해 가장 먼저 알아야 할 것은 조사를 하는 것입니다. 계획은 진공 상태에서 생성되지 않습니다. 컨텍스트가 있어야 합니다. 우선, 과거에도 유사한 마케팅 노력이 있었을 가능성이 있습니다. 이는 새로운 계획을 안내하는 귀중한 과거 데이터를 제공할 수 있습니다.

마케팅 계획의 요소

마케팅 계획의 일부가 될 수 있는 마케팅 전략의 몇 가지 예로는 온라인 광고, 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 관리, 이벤트 등이 있습니다. 마케팅 계획은 매우 다양하지만 모두 다음과 같은 기본 요소를 공유합니다.

• 요약: 마케팅 계획의 내용을 요약합니다. 비즈니스 사례 및 프로젝트 제안에도 사용됩니다.
• 마케팅 목표: 마케팅 계획이 달성할 목표와 이러한 목표가 비즈니스 계획의 전략적 목표와 어떻게 일치하는지 정의합니다.
• 핵심 성과 지표(KPI): 모든 마케팅 전략에는 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 핵심 성과 지표가 필요합니다.
• 브랜드 전략: 여기에서 가치 제안, 마케팅 믹스 및 성장 전략과 같은 브랜드 전략의 중요한 측면을 정의해야 합니다.
• 시장 조사: 시장 조사는 마케팅 계획의 성공에 매우 중요합니다. 당신은 당신의 제품을 위한 총 시장이 무엇인지, 당신의 시장 점유율과 목표 시장이 무엇인지 정의해야 할 것입니다. 또한 경쟁 분석을 수행하여 경쟁자를 식별하고 이를 능가하는 방법을 수행해야 합니다.
• SWOT 분석: 이 분석을 통해 강점과 약점이 시장의 기회 및 위협과 어떻게 관련되는지 평가할 수 있습니다.
• 마케팅 팀: 목표를 달성하기 위해 마케팅 팀을 구성하십시오.
• 마케팅 예산: 마케팅 예산을 생성하여 각 마케팅 활동과 관련된 자원 및 비용을 관리합니다.
• 마케팅 전략: 일부 마케팅 계획에는 동시에 실행되는 여러 마케팅 전략이 필요할 수 있습니다. 여기에서 콘텐츠 마케팅 계획, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화, 이메일 마케팅 및 기타 마케팅 채널과 같이 실행할 모든 마케팅 활동을 설명하고 싶을 것입니다.

구조 및 승인 프로세스

마케팅 계획은 또한 더 큰 사업 계획의 일부입니다. 그러나 마케팅 계획은 주로 조직의 전체 전략 및 특히 마케팅 목표와 관련된 광고 및 마케팅 노력과 관련이 있습니다.

대부분의 계획에는 공식적인 구조가 있으며 마케팅 계획도 다르지 않습니다. 여기에는 과거 데이터, 미래에 대한 예측 및 계획에서 설정한 목표를 달성하기 위한 마케팅 활동이 포함됩니다. 언급한 바와 같이 첫 번째 단계는 목표로 삼아야 하는 고객의 요구 사항을 식별한 다음 이를 이익을 위해 활용하는 방법을 고안하는 것입니다.

조직의 마케팅 부서는 마케팅 계획을 수립할 책임이 있으며, 마케팅 계획은 상사에게 제출되기 전에 해당 부서를 담당하는 임원의 승인을 받아야 합니다.

마케팅 계획을 만드는 방법

전략적 마케팅 계획을 세울 때 마케팅 팀 내 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 마케팅 관리자는 크고 작은 프로젝트를 계획하는 책임이 있으며 그들의 전문 지식은 마케팅 계획을 안내하는 데 도움이 됩니다. 여기서 강조점은 업계에 관계없이 공통 마케팅 계획 템플릿을 공유하는 계획에 있습니다.

마케팅 계획을 세우는 7단계는 다음과 같습니다.

1. 이해관계자 식별

프로젝트 관리에서 이해 관계자는 클라이언트 또는 고객과 같습니다. 마케팅 계획을 작성할 때 이해 관계자는 조직에서 보고하는 임원입니다. 그들이 마케팅 계획의 이유입니다. 이것을 계획의 시장 조사 부분으로 생각하십시오. 조직 내 이해 관계자를 식별하여 요구 사항을 충족하고 회사의 마케팅 목표를 달성하도록 마케팅 계획을 조정할 수 있습니다.

팀 구성

모든 계획은 실행되어야 하며 팀이 등장하는 곳입니다. 마케팅 팀 구성원이 작업을 완료하는 데 필요한 기술을 보유하고 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 소셜 미디어 마케팅, 유료 광고, 검색 엔진 최적화 및 블로그 게시와 관련된 콘텐츠 마케팅 계획을 실행하려는 경우 디지털 마케팅 전문가가 필요합니다.

2. 커뮤니케이션 계획 수립

마케터와 마찬가지로 프로젝트 관리자는 효과적인 커뮤니케이션의 중요성을 이해합니다. 프로젝트 관리자는 팀을 관리하고 프로젝트가 진행 중인지 확인할 뿐만 아니라 프로젝트 진행 상황을 이해 관계자에게, 방향을 마케팅 팀에 전달해야 합니다. 이것이 어떻게 이루어지고 어떤 빈도로 의사 소통 계획에서 결정됩니다. 이 커뮤니케이션 계획 템플릿으로 쉽게 만들 수 있습니다.

3. 작업 목록 만들기

모든 마케팅 캠페인은 마케팅 전략 또는 마케팅 활동이라고 하는 소규모 프로젝트로 구성됩니다. 예를 들어, 마케팅 목표가 매출을 10% 늘리는 것이라면 이를 작업 분류 구조의 맨 위에 추가하여 이를 구축하는 마케팅 활동을 세분화할 수 있습니다.

이것이 마케팅 목표를 달성하기 위해 계획이 취해야 하는 마케팅 노력을 정의하는 방법입니다. 이러한 작업은 프로젝트 관리자가 프로젝트의 단계인 마일스톤이라고 부르는 것으로 수집될 수 있습니다. 완료되면 이러한 마케팅 활동의 우선 순위가 지정됩니다.

4. 마케팅 계획을 위한 일정 만들기

모든 마케팅 활동과 우선 순위에 대한 철저한 목록이 있으면 시작 날짜와 종료 날짜와 함께 프로젝트 타임라인에 설정할 수 있습니다. 일정은 모든 마케팅 계획의 중추이며 비즈니스 계획에 맞는 일정을 유지하면서 완료하는 데 필요한 모든 시간을 제공할 수 있도록 많은 생각을 해야 합니다.

5. 위험 관리 계획 생성

마케팅 프로젝트는 아무리 잘 계획되어도 결코 의도한 대로 진행되지 않습니다. 우리가 하는 모든 일에는 고유한 위험이 있지만 마케팅 계획에 많은 위험이 있으므로 무엇이 잘못될 수 있는지 생각한 다음 문제가 발생했을 때 해결할 수 있는 위험 관리 계획을 마련해야 합니다.

6. 모니터링 및 보고

각 마케팅 활동은 인쇄 광고의 타이포그래피, 광고 캐스팅 또는 DM 인쇄 등의 결과물과 연결되어 있습니다. 마케팅 계획을 진행하면서 이러한 결과물을 추적하여 예산 범위 내에서 일정에 맞게 유지되고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 이는 진행 상황을 측정하기 위해 다양한 프로젝트 지표를 추적할 수 있는 철저한 보고를 통해 가장 잘 수행됩니다. 이해 관계자에게 발표할 때 좋은 보고를 하는 것도 도움이 됩니다.

마케팅 계획 예

마케팅 계획을 작성하는 방법을 설명하는 가장 좋은 방법은 예입니다. 소규모 비즈니스를 위한 마케팅 계획을 작성해 보겠습니다. 다음은 XYZ 회사의 이메일 캠페인에 대한 마케팅 계획 개요입니다.

XYZ 마케팅 계획

브랜드 전략

• 가치 제안: 가입을 20% 늘립니다.
• 마케팅 믹스: 이메일 75%, 유료 온라인 광고 10%, 웹사이트 배너 광고 15%.
• 성장 전략: 클릭률 50, 무료 평가판 25% 및 가입 20%.

마케팅 목표

• 분기 동안 수익을 10% 증가시킵니다.
• 핵심 성과 지표(KPI): 클릭률, 가입.

시장 조사

• 주소 지정 가능한 총 시장: 고객 기반 및 LinkedIn 그룹 및 당사 제품의 혜택을 받을 기타 커뮤니티에 참여하는 사람들.
• 시장 점유율: 25%에 불과하며 성장할 여지가 있습니다.
• 대상 시장: 중간급 임원.
• 구매자 페르소나: 경영진, 회사 재무 부서의 중간 임원.
• 경쟁 분석: 경쟁이 리더십을 목표로 하기 때문에 틈새 시장은 활짝 열려 있습니다.

SWOT 분석

• 강점과 약점은 내부 요인입니다. 강점은 지식재산, 연구개발 등 기업이 경쟁할 수 있는 역량이고 약점은 생산능력 부족 등 기업이 가질 수 있는 내부적 한계다. 기회와 위협은 외부 요인을 나타냅니다. 기회는 미개척 시장이 될 수 있고 위협은 새로운 경쟁자가 될 수 있습니다.

마케팅 기획

• 마케팅팀: 사내 파트 및 에이전시와 계약
• 마케팅 예산: $10,000
• 마케팅 전략: 블로그 게시, 소셜 미디어 마케팅, 웨비나 및 가상 이벤트.
• 콘텐츠 마케팅 계획: LinkedIn 그룹 및 기타 온라인 커뮤니티를 대상으로 하는 이메일 콘텐츠 및 아트, 웹사이트 배너 광고 및 게시물을 만듭니다.
• 대상: 중간 수준의 재무 임원.
• 소셜 미디어 마케팅: 모든 소셜 플랫폼에 게시합니다.
• 검색 엔진 최적화: 키워드 연구.
• 이메일 마케팅: 대행사에서 제공합니다.
• 마케팅 채널: 이메일, 온라인 커뮤니티, 소셜.

무료 마케팅 계획 템플릿

무료 마케팅 계획 템플릿은 조직을 위한 마케팅 계획 작성을 시작하기에 좋은 곳입니다. 또한 마케팅 프로젝트를 관리하는 데 도움이 되는 많은 프로젝트 관리 템플릿이 있습니다.

마케팅 계획 기본 사항

언급했듯이 마케팅 계획은 조직의 마케팅 목표를 달성하기 위해 실행되는 마케팅 전략 과정입니다. 따라서 마케팅 계획을 세울 때 다음 측면을 철저히 이해하는 것이 중요합니다.

시장

당신이 목표로하는 시장은 무엇입니까? 일단 그것을 식별했다면, 그것을 조사하고 그 시장과 그 요구에 대한 예리한 그림을 제공하는 데 필요한 모든 데이터 포인트를 수집하십시오. 여기에는 해당 시장의 고객뿐만 아니라 모든 시장 역학, 패턴 및 판매 내역이 포함됩니다.

경쟁

시장에 제품이나 서비스를 제공하는 유일한 기업이 될 가능성은 거의 없습니다. 따라서 경쟁이 있을 것입니다. 그들은 누구인가? 가치 제안으로 그들과 어떻게 차별화할 것인가? SWOT 분석은 시장에서 귀하의 위치를 ​​이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전략

모든 마케팅 계획은 광고, 직접 마케팅, 교육, 무역 박람회 및 기타 캠페인 부문을 조정하는 전략적 계획을 기반으로 작성되어야 합니다.

예산

모든 계획은 자금을 조달하기 위해 합의된 금액에 고정되어 있습니다. 이것은 시장 계획이 달성해야 하는 목표와 달성 비용을 얼마로 추정할지 결정하는 마케팅 임원부터 시작됩니다. 프로젝트 예산은 현실적이어야 하며 더 큰 기업의 재정적 제약 내에서 이루어져야 합니다.

목표

모든 계획에는 목표가 있고 목표는 달성 가능해야 합니다. 높은 목표를 향한 비전 선언문이 아니라 마케팅 계획에 대한 현실적인 목표입니다. 이 큰 목표는 마케팅 성공을 좌우하는 규칙입니다.

마케팅 믹스

전통적인 마케팅 믹스는 제품, 가격, 장소, 판촉의 4P로 구성됩니다. 그러나 사람, 프로세스 및 물리적 증거와 같이 더 많은 "P"를 추가하는 다른 유형의 마케팅 믹스가 있습니다. 마케팅 관리 목적으로 선택하는 것이 무엇이든 상관없이 고객의 요구를 충족하고 회사에 최대 이익을 돌려주는 것이 필요합니다.

모니터링

실제 대 계획된 결과를 추적하고 분석하지 않으면 어떤 계획도 성공을 측정할 수 없습니다. 마케팅 프로그램의 성공을 추적하는 것이 중요하지만 계획의 일부인 결과물을 추적하는 것도 중요합니다. 계획의 실행을 추적하는 것은 프로젝트 관리자가 항상 하는 일이며, 잠시 후에 이에 대해 알아보겠습니다. 마케팅 계획이 목표를 향해 나아가고 있는 진행 상황을 추적하려면 핵심 성과 지표(KPI)가 추적을 유지하기 위해 필요에 따라 측정하고 조정해야 합니다.

ProjectManager 및 마케팅 계획

프로젝트 관리자가 마케터가 마케팅 계획을 더 잘 수행하도록 도울 수 있다면 마케터는 프로젝트 관리자와 동일한 도구를 사용해야 합니다. ProjectManager는 프로젝트 관리 도구입니다. 마케팅 팀이 프로젝트를 정확하고 쉽게 계획, 관리 및 추적하는 데 도움이 되는 수상 경력에 빛나는 소프트웨어입니다.

프로젝트 계획은 작업 수집 및 예약, 리소스 정의 등의 작업이 될 수 있습니다. 많은 작업이 필요하고 어려운 스프레드시트로 인해 더 복잡해졌습니다. 그러나 ProjectManager를 사용하면 작업을 쉽게 관리하고 할당할 수 있습니다. 마감일을 추가하면 타임라인 전체에 걸쳐 자동으로 차트로 표시됩니다. 당신은 너무 쉬운 일정을 가지고 있습니다.

그러나 계획은 단순한 일정이 아닙니다. ProjectManager의 온라인 Gantt 차트를 사용하면 다른 작업에 연결될 수 있는 작업을 더 잘 제어할 수 있습니다. 초기에 식별하지 않으면 나중에 문제가 됩니다. Gantt는 가장 잘 짜여진 계획도 변경되기 때문에 편집하기 쉽습니다.

어떻게 계획과 팀을 같은 페이지에 올릴 수 있습니까? Gantt에서 바로 작업에 할당하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음 작업을 관리하고 팀원과 공동 작업을 수행할 수 있습니다.

다중 보기를 통해 누구나 쉽게 작업할 수 있습니다.

마케팅 계획에는 둘 이상의 팀이 포함됩니다. 광고 자료를 구축하는 크리에이티브 팀이 있을 수 있으며 Gantt 차트로 인해 눈이 번쩍 뜨일 수 있습니다. ProjectManager에는 마케팅 팀의 모든 사람에게 적합한 여러 보기가 있습니다.

이러한 프로젝트 보기 중 하나는 간판 보드입니다. 팀이 작업할 준비가 된 작업이 무엇인지 보여주고 워크로드에 대한 투명성을 제공하여 프로젝트를 순조롭게 진행합니다.

프로젝트를 모니터링해야 하며 이해 관계자는 진행 보고서를 원합니다. ProjectManager가 당신을 다룹니다. ProjectManager는 클라우드 기반이기 때문에 최신 데이터를 읽기 쉬운 차트로 보여주는 대시보드를 포함하여 모든 상태 업데이트가 소프트웨어 전체에 즉시 반영됩니다. 다음 마케팅 캠페인을 계획하는 데 이보다 더 좋은 도구는 없습니다.

ProjectManager는 마케팅 계획 및 마케팅 캠페인 실행의 모든 ​​단계에서 마케터를 지원하는 기능을 갖춘 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 팀이 생산성 향상을 위해 협업하는 데 필요한 도구를 제공하는 하나의 소프트웨어로 마케팅 계획을 계획, 모니터링 및 보고합니다. 이 무료 30일 평가판을 통해 지금 ProjectManager로 더 나은 마케팅 계획을 세우십시오.