프로젝트에 대한 RACI 차트를 만드는 방법(예제 포함)

팀 구성원이 자신의 역할과 책임을 더 잘 알수록 프로젝트가 더 잘 실행될 것입니다. 따라서 프로젝트 초기에 역할 구분을 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 프로젝트 관리자가 어떻게 이러한 정의를 팀에 명확하고 명확하게 만들 수 있습니까?

이를 위해 프로젝트 관리자는 책임 할당 매트릭스를 사용합니다. 이 프로젝트 관리 도구는 RACI 차트, RACI 매트릭스 또는 RACI 템플릿과 같은 여러 이름으로 알려져 있습니다. 모든 사람이 같은 페이지에 있고 해야 할 일을 이해하도록 하는 효율적인 방법입니다. 프로젝트를 실행할 때 마지막으로 원하는 것은 혼란입니다.

그러나 RACI 매트릭스가 무엇인지, 어떻게 생성하는지 알아보기 전에 RACI 약어가 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다.

RACI는 무엇을 의미합니까?

RACI는 책임감, 책임, 자문 및 정보를 나타냅니다. 각 문자는 RACI 매트릭스에서 프로젝트에서 팀 구성원의 역할을 정의하는 데 사용되는 범주입니다.

RACI 차트란?

위에서 설명한 것처럼 RACI 차트는 개별 작업을 수행하고 프로젝트에서 결과물을 만드는 데 관여하는 팀 구성원에게 다양한 수준의 책임과 역할을 할당하는 데 사용되는 프로젝트 관리 차트입니다.

RACI 매트릭스는 프로젝트의 각 작업을 수행하고 그에 연결된 역할과 책임을 할당하는 간단한 시각적 도구입니다. 이렇게 하면 프로젝트에서 누가 무엇을 하고 있는지 명확히 하고 생산 속도를 늦추고 비용을 낭비할 수 있는 혼란을 피할 수 있습니다.

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RACI가 책임 할당 매트릭스에서 각 범주의 중요성을 나타내는 것을 자세히 살펴보겠습니다.

책임이 있는

각 작업에는 작업을 완료하기 위해 작업을 수행하는 책임 있는 팀 구성원이 한 명 이상 있어야 합니다. 그러나 RACI 매트릭스에 둘 이상의 책임 당사자가 할당될 수 있습니다.

책임감 있는

이 팀 구성원은 작업을 위임하는 역할을 하며 완성된 것으로 간주되기 전에 결과물을 승인하는 사람입니다. 때때로 책임 있는 팀 구성원은 RACI 차트에서 책임 있는 구성원이기도 ​​합니다. 그러나 모든 작업에는 한 명의 책임자가 연결되어야 하며 항상 프로젝트 관리자가 되는 것은 아닙니다.

상담

이 팀 구성원은 결과물을 검토하여 결과물을 전체 프로젝트의 컨텍스트 또는 자체 기대 범위 내에서 제공하는 피드백을 제공합니다.

잘 아는

이들은 작업 실행과 관련하여 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 하지만 위에 나열된 것과 같은 수준의 책임으로 그들과 결합되지 않은 팀 구성원입니다. 그들은 그들과 함께 잡초에 빠지지 않고 진행 상황에 대한 일반적인 보고서를 받을 수 있습니다.

보고 도구가 있는 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하면 이해 관계자에게 쉽게 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 ProjectManager에는 프로젝트 및 작업 진행 상황을 대략적으로 볼 수 있는 실시간 대시보드가 ​​있습니다. 빠르고 정확한 보고에 적합합니다. 오늘 무료로 사용해 보세요.

RACI 차트 예

이제 우리는 책임감 있고, 책임 있고, 자문을 받고, 정보에 입각한 역할과 그 책임에 대해 배웠으므로 RACI 매트릭스 예를 살펴보겠습니다.

아래의 RACI 템플릿은 주택 개조 공사 프로젝트를 위해 만들어졌습니다. 왼쪽 열에는 프로젝트 작업이 표시되고 맨 위 행에는 팀 구성원이 표시됩니다. 우리는 RACI 모델이 각 사람에게 각 작업에 대해 다른 역할을 할당할 수 있음을 알 수 있습니다.

집주인의 역할과 책임에 집중합시다. 우리는 그가 계획을 검토하고 최종 검토를 할 책임이 있고 예산을 추정하고 허가, 부지 준비, 외부 및 내부 작업에 대한 정보를 제공한다는 것을 알 수 있습니다.

이제 RACI 행렬을 만드는 방법을 배울 준비가 되었습니다.

RACI 차트를 만드는 방법

모든 프로젝트는 RACI 차트를 사용하여 제공되는 명확한 기대치를 활용할 수 있습니다. 그러나 여러 리소스를 관리하거나 작업 종속성을 가질 때 정말 유용합니다.

RACI 차트를 만드는 과정을 완전히 구체화하기 위해 프로젝트를 생성해 보겠습니다. RACI 매트릭스 예제에 사용한 것과 동일한 프로젝트 시나리오를 사용합니다. 집에 추가 건물을 짓는다고 가정해 보겠습니다. 이 세 단계는 RACI 매트릭스를 만드는 방법을 간략하게 설명합니다.

1단계: 역할 식별

RACI 차트 템플릿 상단에는 프로젝트에 관련된 모든 사람들이 나열됩니다. 여기에는 공사를 진행 중인 고객이나 집주인이 포함됩니다. 그런 다음 계획을 작성하는 책임이 있는 건축가가 있습니다. 프로젝트 관리자는 처음부터 끝까지 전체 프로젝트를 감독합니다. 그들의 팀과 함께 실제 빌드를 책임지는 계약자가 있습니다. 전기 기사, 지붕공 등 더 많은 하청업체가 있을 수 있지만 RACI 모델을 단순하게 유지하겠습니다.

2단계: 작업 및 이정표 나열

다음으로 이정표와 맨 왼쪽 열에 나열하는 데 필요한 의사 결정 프로세스를 포함한 모든 작업의 ​​전체 목록을 갖고 싶습니다. 여기에는 건축가의 계획 검토, 예산 추정, 허가 받기, 부지 준비 및 필요할 수 있는 굴착 수행과 같은 작업이 포함됩니다. 기초를 깔고 주각 빔과 슬래브, 석조, 바닥 또는 지붕, 문과 창문, 전기 및 배관, 비품 등을 추가해야 할 수도 있습니다.

3단계: 각 작업을 역할 및 책임에 할당

프로젝트 팀의 각 사람 아래에 왼쪽 열의 작업과의 관계에 따라 R(책임), A(책임), C(상담) 또는 I(정보 제공)을 추가합니다. 예를 들어, 건축가는 완성된 프로젝트 계획을 전달하는 책임 있는 팀 구성원이 되며, 프로젝트 관리자는 계획이 모든 규제 문제를 준수하는지 확인할 책임이 있습니다. 계획이 사양에 맞는지 확인하기 위해 클라이언트 또는 주택 소유자와 상의하지만 실제 빌드의 대부분은 진행 상황에 대해서만 알 수 있습니다.

RACI 매트릭스 템플릿

이제 RACI 차트의 작동 방식과 생성 프로세스를 이해했으므로 RACI 차트 템플릿을 사용하여 시작하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

RACI 매트릭스를 사용하는 경우

프로젝트 팀에 제공할 수 있는 구조, 방향 및 명확한 정의가 많을수록 귀중한 자원을 낭비하지 않고 제시간에 작업을 완료하는 데 더 적합합니다. RACI 차트는 기대치를 설정하므로 모두가 자신과 나머지 팀이 하는 일을 알고 있습니다.

책임 할당 매트릭스는 중복되거나 팀 구성원이 서로 반대하는 작업을 방지합니다. 업무, 역할 및 책임이 명확하므로 누가 무엇을 하는지에 대한 오해가 없습니다. 이것은 또한 당신의 팀이 그들의 일에 대한 책임감을 갖게 하고 그것이 언제 그들의 일인지 또는 언제 다른 사람의 지도를 구해야 하는지 알게 될 것입니다.

추가 보너스는 이러한 정의가 생산성을 방해하는 많은 성격 문제와 사무실 정치를 제거한다는 것입니다. 팀에 RACI 프레임워크를 제공하여 팀이 자신의 위치와 다른 팀 구성원의 위치를 ​​알 수 있도록 합니다. 이러한 방식으로 팀은 더 행복해지고 커뮤니케이션이 간소화됩니다. 팀 구성원은 프로젝트 중 언제라도 RACI 차트를 다시 볼 수 있으며 모든 사람이 하고 있는 일에서 멀어지게 하는 대신 누가 무엇에 책임이 있는지 알 수 있습니다.

ProjectManager가 책임을 돕는 방법

기본적으로 RACI 차트는 프로젝트 팀의 책임을 정의하는 도구입니다. 이것은 프로젝트 관리의 핵심 단계입니다. 그러나 일단 역할과 책임이 결정되면 프로젝트의 수명 주기 전반에 걸쳐 이러한 역할과 책임을 용이하게 하는 방법이 필요합니다.

ProjectManager는 팀 구성원이 책임을 지도록 유지하는 데 필요한 프로젝트 관리 도구입니다. 우선 작업 목록을 쉽게 업로드하고 프로젝트를 생성할 수 있습니다. 여기에서 프로젝트 관리자는 RACI 차트 템플릿의 각 작업을 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다. 각 작업에는 지침을 추가할 수 있는 설명 상자가 있습니다. ProjectManager에는 무제한 파일 저장 공간이 있으므로 필요한 만큼 관련 문서와 이미지를 추가하십시오.

팀 구성원은 작업을 사용하여 작업에 할당된 다른 사람 또는 @프로젝트 관리자와 통신하고 공동 작업할 수도 있습니다. 그러면 이메일로 알림을 받고 대화에 참여할 수 있습니다.

RACI 차트를 넘어

ProjectManager를 사용하면 RACI 차트 및 기타 정적 문서만 사용하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 팀의 모든 사람은 "내 작업" 섹션에서 자신의 작업을 추적할 수 있습니다. 그들의 작업이 나열되고 완료된 것으로 체크아웃할 수 있습니다. 프로젝트 및 기한도 나열됩니다. 개별 작업을 클릭하면 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 팀 구성원은 작업에 자신의 할 일 목록을 추가하여 작업을 관리하고 계속 진행할 수 있습니다.

프로젝트 관리자는 팀 구성원이 작업을 업데이트할 때 즉시 업데이트되는 6개의 프로젝트 메트릭을 따르는 실시간 대시보드를 통해 팀의 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 보다 심층적인 분석을 위해 ProjectManager에는 작업 진행 상황, 비용 및 작업량에 대한 자세한 데이터를 제공하는 원클릭 보고 기능이 있습니다.

프로젝트 관리자가 팀 구성원 중 과소 또는 과소 할당되지 않았는지 확인할 수 있는 워크로드 페이지가 있습니다. ProjectManager는 책임 할당 매트릭스를 넘어 팀을 더 잘 관리하고 데이터 기반 의사 결정을 내리고 실시간으로 프로젝트 리소스를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

ProjectManager는 RACI 차트에 정의된 역할과 책임을 맡아 팀과 워크로드를 관리하는 동적 도구로 바꾸는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트에 대한 투명성을 확보하여 진행 상황을 모니터링하고 리소스를 재할당하여 팀원이 차단되지 않도록 합니다. 지금 30일 무료 평가판을 사용하여 ProjectManager가 팀원들에게 책임감과 생산성을 유지할 수 있는 방법을 알아보십시오.