업무의 미래에 맞게 비즈니스를 만드는 방법

일의 미래가 여기에 있습니다. 코로나바이러스 팬데믹으로 인해 대규모 원격 근무로 전환되기 전에는 이미 진행 중이었지만 디지털 도구에 대한 갑작스러운 완전한 의존으로 인해 우리가 일하는 방식과 사용하는 기술에 날카로운 초점이 맞춰졌습니다.

디지털화의 증가, 디지털 네이티브의 증가 및 생산성 압박으로 인해 현대 노동력은 일상 업무에 대한 새로운 접근 방식이 필요합니다.

그러나 대부분의 조직은 여전히 ​​업무 비즈니스를 관리하기 위한 전반적인 전략이 부족합니다. 결과적으로 인력은 아무데도 얻지 못하는 작고 성취하지 못한 작업에 너무 많은 시간을 소비하는 것에 점점 더 좌절하게 됩니다.

Workfront의 최근 State of Work 2020 보고서에 따르면 영국 근로자는 근무 시간의 31%를 과도한 이메일, 방해 및 낭비적인 회의에 보내고 있습니다. 그래서 의미 없는 일을 직장에서 성취감과 생산성을 유지하는 데 방해가 되는 1순위로 꼽았습니다.

이것은 비즈니스 리더에게 중요한 순간입니다. 우리는 이미 '미래 대비'의 필요성을 넘어섰습니다.

이제 조직이 작업 상태를 완전히 재구상하고 이 새로운 작업 방식에 대응해야 할 때입니다. 이는 팀을 위해 더 나은 작업 방식을 제공하는 시스템으로의 실질적인 전환을 의미합니다.

최근 몇 년 동안 팀 협업, 자원 관리, 프로젝트 계획 및 조직을 해결하기 위해 많은 새로운 작업 공간 도구가 등장하는 것을 보았지만 State of Work 2020 보고서의 통찰력에 따르면 전 세계의 지식 근로자는 여전히 작업에 대한 더 나은 솔루션을 찾고 있습니다. 그들이 직면한 도전.

이 보고서는 영국 근로자의 90%가 여전히 현대 기술 옵션을 갈망하고 있으며 76%가 회사 전체의 모든 작업을 볼 수 있는 중앙 집중식 장소를 원한다고 강조했습니다.

현대적인 작업 공간 구축

기업 전체에서 실제 요구 사항을 충족하지 못하는 여러 기술 옵션을 조달하거나 팀 전체가 회사가 무엇을 위해 노력하고 있는지에 대한 명확한 시각을 제공하지 않음으로써 조직은 작업을 더 복잡하게 만들 뿐입니다.

민첩한 작업 환경을 구축하는 대신 매일 관리해야 할 더 많은 애플리케이션이 생겨나고 더욱 사일로적이고 복잡한 작업 방식으로 운영되는 미완성 팀이 생성됩니다.

우리는 완전히 새로운 방식으로 일을 바라볼 필요가 있습니다. 팀 간 커뮤니케이션을 개선하고 진행 상황을 순조롭게 진행하려면 기업이 최신 작업 관리 솔루션과 같이 전체 비즈니스를 확장하는 연결된 기술을 채택해야 합니다.

비즈니스 전반에 걸친 운영 소프트웨어를 사용하면 진행 보고서 및 상태 업데이트와 같은 일상적인 사항을 단일 플랫폼에서 모든 적합한 팀원과 즉시 공유할 수 있습니다.

통찰력은 저장되지 않고 사전에 제공되어 조직을 더 나은 작업 방식으로 발전시킬 수 있는 전사적 정보를 제공합니다.

이것은 훨씬 적은 수의 (그러나 더 의미 있는) 회의, 덜 주의 산만, 직원들이 회사의 전략을 추진하는 만족스럽고 매력적인 작업을 완료할 수 있는 기회를 포함하는 근무일로 이어질 것입니다.

일의 미래를 포용

기술이 솔루션의 일부를 제공하지만, 미래의 작업에서 인적 요소가 매우 중요합니다. 따라서 인력을 참여시키고 이 새로운 접근 방식을 채택하는 것이 필수적입니다.

수천 개의 회사와 협력하여 현대적인 업무 혁신을 통해 업무의 미래를 준비하는 기업이 공유하는 4가지 기본 속성을 확인했습니다.

작업에 대한 현대적인 요구 사항이 성공의 장벽이 아니라 경쟁 우위가 되도록 하려면 다음 사항에 중점을 둡니다.

1. 가시성과 맥락에서 시작하라

모든 부서, 팀 및 조직의 각 사람에게 회사 전략을 적극적으로 전달하십시오. 조직의 모든 수준에서 전략이 잘 정의되고 데이터를 기반으로 하며 명확하게 전달되었는지 확인하십시오.

따라서 직원은 경영진과 함께 회사가 달성하기 위해 정확히 무엇을 노력하는지에 대한 가시성을 가지고 있습니다.

가장 중요한 것은 각 사람이 회사 성취에서 자신의 역할을 이해하고 있는지 확인하는 것입니다. 지속적인 연결을 유지하는 것은 회복력 있는 리더십을 보여주고 열린 회사 문화를 장려합니다.

2. 업무를 적극적으로 관리

긍정적이고 개방적이며 정직한 문화를 조성하는 동시에 업무 성과에 대한 끊임없는 압박을 가합니다. 데이터를 사용하여 제품, 팀 및 프로젝트에 대한 조정 및 결정을 내리면 됩니다.

가정이 아닌 실시간 데이터를 기반으로 의사 결정을 내려 자원 관리의 우수성을 위해 노력하십시오. 이를 달성하는 회사에서 사람과 팀은 두려움이 아닌 자신감을 가지고 운영하여 성장과 성공으로 이어집니다.

3. 팀이 작업을 완료하는 데 도움이 되는 기술 배포

직원이 업무를 완료하고 업무를 완수하는 데 필요한 애플리케이션과 시스템을 지원하세요. 이는 인스턴트 메시징에서 제품 디자인 도구 또는 최신 크리에이티브 제품군에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

중요하게도 미래에 적합한 조직은 개별 도구를 통합된 전체로 연결하는 디지털 백본을 배치해야 합니다.

민첩한 작업 프로세스를 지원하고 정보를 캡처하여 가시성과 컨텍스트를 제공합니다. 작업 관리를 채택하면 기술 전략과 회사의 비전을 주도할 수 있습니다.

4. 민첩성과 민첩성 수용

미래의 성공을 위한 준비를 위해 탁월한 수준의 조직 민첩성을 보여줍니다. 단순히 기존 작업을 더 쉽게 또는 더 유동적으로 만드는 대신 더 역동적인 접근 방식을 취하십시오.

부서별 팀 간에 작업하고, 더 자주 적응하고, 새로운 리더에게 권한을 부여하고, 개인, 팀 또는 조직 수준에서 재배치하여 새로운 시장 기회를 주도하세요.

이러한 속성은 모두 업무, 즉 직원, 업무 방식 및 이들이 창출하는 지적 재산을 목적을 위한 수단이 아니라 중요한 비즈니스 자산으로 보는 기업을 가리킵니다.

무엇보다 이러한 비즈니스는 사람을 배치하고 개인이 최상의 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. 그들은 협업, 가시성 및 새로운 기술을 통해 작업을 능동적으로 관리할 수 있는 능력을 수용함으로써 이를 수행합니다.

업무의 미래에 대해 이러한 접근 방식을 취하는 모든 기업은 압박을 기회로 전환하고 업계 변화를 예상하고 추진하는 동시에 더 빠르게 움직일 수 있음을 알게 될 것입니다.

Jada Balster는 Workfront 마케팅 부사장으로서 수요 창출, 사고 리더십, 고객 옹호 및 EMEA 지역의 Workfront 브랜드 개발에 중점을 둔 세계적 수준의 마케팅 조직을 이끌고 있습니다. Jada는 마케팅 출판물에 정기적으로 기고하고 업계 행사에서 연사로 활동하는 존경받는 마케팅 사상가입니다. Jada는 12년 이상의 마케팅 및 리더십 경험을 바탕으로 Workfront 이전에 Epicor Software 및 가장 최근에는 IHS Markit에서 EMEA 마케팅 팀을 이끌었습니다.