무료 평가판을 제공하는 방법

제대로 하지 않으면 무료 평가판이 사기적이고 이상하게 느껴질 수 있습니다. 신뢰를 구축하기 위해 무료 평가판을 제공하는 방법에 대한 제안 사항은 다음과 같습니다.

무료 콘텐츠가 매력적이지 않은 적이 없었습니다. '아무것도 없이 얻는 것'은 이미 오래 전부터 존재해 온 감정이기 때문에 잘 알려진 말이다. 모든 규모의 기업이 이를 인지하고 있으며 이 지식을 활용하여 잠재 고객이 관심을 보이도록 유도할 수 있습니다. 하지만 한입 깨물고 나서 의식적으로 물게 하려면? 진정한 진취적인 기술이 필요한 곳입니다. 계속해서 "무료 평가판의 기술"에 대해 자세히 알아보십시오.

무료 평가판 101

우리는 모두 "14일 무료 평가판"의 희생양이 되었을 것입니다. 지불 자격 증명을 미리 제공하고 13일 차에 취소하겠다고 맹세한 다음... 6개월 후... 여전히 매월 청구됩니다. 이것은 온라인 서비스 및 체육관 멤버십에 사용할 수 있지만 실제로 무료 평가판입니까? 그리고 심지어 윤리적입니까?

기술적으로는,이 마케팅 계략 고객이 언제든지 탈퇴 할 수있는 명확한 방법을 제시하기 때문에 무료 평가판하지 않고, 그들은, 그들이 서비스에 대한 미래의 요금이 부과됩니다하지 않으면 그들은, 그 인식 만들어 그들 받고 있습니다. 따라서 무료 평가판 의 무료 측면을 무효화하는 유추된 미래 거래가 있습니다. 그러나 이러한 종류의 무료 평가판도 완전히 합법이며 규칙에 따라 플레이하면 부도덕하지 않습니다.

요금이 청구된다는 사실을 고객에게 알리지 않거나 무료 체험판을 거부할 수 있는 명확한 방법이 없는 경우 실제로 무료 체험판도 아닙니다. 에 현명해지고 있습니다. 실제로 작년에 마스터카드는 건강 관리 및 스킨케어 제품과 같은 물리적 제품에 대한 무료 평가판의 경우 판매자가 무료 평가판이 완료될 때까지 기다렸다가 고객에게 청구를 승인하도록 요구하는 새로운 정책을 발표했습니다.

이 모든 것을 말하지만, 가장 순수한 형태의 무료 평가판은 사전 정보가 가능한 한 적게 필요하고, 소비자 위험을 최소화하고, 몰입을 완화하고, 호기심을 자극하고, 결국 고객을 구매 시점까지 만족시킵니다.

선행 정보

서비스 무료 평가판을 제공하는 온라인 비즈니스의 경우 잠재 고객의 결제 정보를 확보하지 않고는 거의 불가능합니다. Lynda, HBO 및 Amazon과 같은 평판이 좋은 회사도 사전에 요청합니다. 그러나 일부 회사는 추세에 반하여 고객이 커밋하기 전에 추적이 끝날 때까지 기다립니다. 예를 들어 Adobe는 선불 결제 정보 없이 7일 동안 Creative Cloud 제품군의 무료 평가판을 제공합니다.

기술적 으로 무료 평가판으로 분류되지 않을 수 있지만 결제 정보를 미리 요청하는 것은 여전히 ​​업계에서 가장 일반적인 기술입니다. 이 방법의 핵심은 투명성과 고객이 취소하는 것을 잊은 경우 기꺼이 협력하는 것입니다. 그렇지 않으면 잠재 고객이 매우 화를 내고 신뢰할 수 있는 회사로서의 평판이 손상될 수 있습니다.

무료 평가판이 끝날 때까지 기다렸다가 돈을 요청하려면 적절한 평가판 시간을 선택하는 것이 중요합니다. 너무 오래 기다리면 제품의 새로움이 사라질 수 있습니다. 충분한 시간을 제공하지 않으면 고객이 전체 서비스를 경험하지 못할 수 있습니다.

값비싼 물리적 제품(예: 진공 청소기 또는 잔디 깎는 기계)의 무료 평가판을 제공하는 경우 잠재 고객에게 어떤 형태의 담보를 요구하지 않는 것은 당연합니다. 그렇지 않으면 제품을 그냥 두고 잊어버리거나 최악의 경우 악의로 인해 비용을 지불하지 않을 수 있습니다. 구독형 물리적 제품(예: 페이스 크림 또는 치아 미백 시스템)의 무료 평가판을 제공하는 경우 더 작은 "평가판 크기" 서빙을 선택하십시오. 실제 제품 무료 평가판의 경우 분석하는 요소는 평가판 기간이 아니라 실제 제품의 크기와 양입니다.

소비자 위험

무료 평가판은 수년 동안 많은 반복을 거쳤기 때문에 소비자는 위험하다고 느끼는 것에 동의하는 데 지쳤습니다. 귀하의 제안이 사실이 되기에는 너무 좋게 들리면 쇼핑객도 같은 느낌을 받을 것입니다. 불안해하는 고객을 편하게 하기 위해 무료 평가판을 홍보할 때 투명한 언어를 사용하세요. 그렇지 않으면 2019년에 "무료"라는 단어를 남용하여 소송을 제기한 7명의 피고와 같은 FTC 법적 불만 사항에 귀사가 이름을 올릴 수 있습니다.

미국 지방 법원에 제출된 고소장에서 피고들은 "무위험" 재판을 여러 번 광고하고 고객에게 제품의 공급이 제한적이라고 말함으로써 긴박감을 허위로 사용한 것에 대해 광고했습니다. 불만 사항에 따르면, “소비자가 이 청구 정보를 입력하면 'GET MY RISK FREE TRIAL' 또는 'CONTINUE'라고 표시된 밝은 색상의 버튼을 클릭하여 주문해야 합니다. 소비자가 모르게 클릭한 지 15일 만에… 피고는 소비자에게 제품의 전체 가격을 청구할 것입니다.”

사건은 해결되었지만 FTC는 언어와 의도가 명확하지 않은 무료 평가판 사기를 계속 단속하고 있습니다. 이를 염두에 두고 취소 옵션이 명확하고 고객이 요금이 청구되는 날짜를 알고 있어야 합니다.

평가판 약정 완화

효과적인 무료 평가판의 특징은 임박한 행동 지점과 짝을 이루는 최소한의 약속입니다. 약속은 적을수록 좋지만 평가판에 시간이 너무 많으면 고객이 최대한 활용해야 한다고 느끼지 않을 수 있습니다. 이 두 요소의 균형은 무료 평가판의 성공에 매우 중요합니다.

앞서 언급했듯이 이를 수행하는 한 가지 방법은 제품의 체험 시간과 크기를 신중하게 선택하는 것입니다. 약정을 완화하는 또 다른 방법은 무료 평가판을 시작하는 데 필요한 정보(개인 또는 지불)의 양을 제한하는 것입니다. 단순히 이메일 주소나 실제 주소를 묻는 것만으로도 고객에게 귀하가 제공해야 하는 제품의 샘플을 제공하기에 충분해야 합니다.

이러한 종류의 무료 평가판은 품질이 낮은 리드를 생성할 수 있지만 최상의 결과를 제공하는 헌신 수준을 측정하는 데 도움이 됩니다. 무료 평가판을 분할 테스트하여 제품 및 제안에 더 효과적인 방법을 확인하십시오.

호기심 박차

무료 평가판은 제품을 적극적으로 구매하는 사람들에게 도달하는 데 가장 효과적인 경우가 많습니다. 이 시기에 고객들은 탐색하고 비교하며 호기심을 가지고 제품에 활기를 불어넣습니다. 좋은 무료 평가판은 고객이 샘플링하는 제품에 전념한다면 삶이 어떨지에 대한 호기심을 불러일으킬 것입니다. 그것이 그들이 문제를 해결하는지, 악화시키거나 중립적인 영향을 미치는지 알아보기 위해 결국 시도하는 이유입니다. 무료 평가판을 디자인할 때 이 점을 염두에 두십시오.

고객의 관심을 사로잡는 한 가지 방법은 제품의 특정 측면을 고객의 관심을 끌도록 제한하는 것입니다. 서비스의 무료 평가판을 제공하는 경우 최종 제품의 일부로 일부 기능을 예약하십시오. 실제 제품의 무료 평가판을 제공하는 경우 판매 제안에 보너스 기능이나 칭찬 제품을 포함합니다.

또한 디지털 제품이든 실제 제품이든 제품의 용이성과 경험을 보여주는 풍부한 마케팅을 통해 고객의 관심을 유지할 수 있습니다. 고객은 "비교 모드"에 있기 때문에 중요한 렌즈를 통해 제품 숙련도의 모든 부분을 볼 것입니다.

실제(가짜 또는 유료가 아닌) 고객 평가도 제품에 대한 호기심을 자극합니다. 이러한 요소를 사용하여 무료 평가판 캠페인과 사려 깊은 마케팅 캠페인을 연결하여 고객 경험을 활용하십시오.

충분히 만족

무료 평가판을 전환하려면 고객이 기대하는 제품 경험의 모든 측면을 충분히 충족해야 합니다. 이것은 고객이 제품에 대해 적절한 시간을 가져야 하며 이전의 현상 유지보다 제품과 함께 삶을 즐길 수 있을 만큼 제품에 대해 충분히 알 수 있어야 합니다. 평가판이 전환되도록 하는 좋은 방법은 고객이 제품에서 무엇을 기대하고 있으며 그 결과를 맛보지 않고 얼마나 오래 투자할 것인지 알아내는 것입니다.

정보 광고와 눈속임 슬로건("지금 시도하십시오! 나중에 지불하십시오!")의 시대는 지났습니다. 오늘날 무료 평가판을 제공하는 회사는 신중하고 투명하며 거짓된 긴박감을 바탕으로 구축된 수준이 아닌 진정한 수준에서 고객에게 다가갑니다. 제품이 어떻게 생겼는지 파악했다면 잠재 고객을 초대할 준비가 된 것입니다.

ClickBank에서 제품의 무료 평가판을 제공하는 단계별 가이드를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.