디지털 마케팅에서 사이버 보안 위험을 극복하는 방법

온라인 활동의 급속한 성장은 의심할 여지 없이 많은 고객에게 다가가기 위한 디지털 마케팅 전략을 촉진했습니다.

일반적으로 성공적인 디지털 마케팅 캠페인은 결과를 산출하기 위해 많은 노력, 계획 및 시간을 요구합니다. 모든 것은 시장 조사에서 시작됩니다. 그러나 포괄적인 전략에는 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅 캠페인, 고객 관계 구축, 소셜 미디어 등이 포함됩니다.

모든 온라인 마케팅 전략에는 사이버 보안 조치가 포함되어야 합니다. 디지털 보안 조치를 구현하지 않으면 회사의 이름과 고객의 신뢰가 손상될 수 있습니다.

디지털 마케팅 담당자는 디지털 보안이 회사 IT 팀의 책임이라고 생각할 수 있습니다. 그러나 진실은 해당 회사 또는 브랜드의 개인 정보와 데이터를 보호하는 것은 귀하의 책임이라는 것입니다.

예를 들어, 마케팅 기술을 통해 다양한 사람들에게 다가가는 것이 당신의 책임이라는 사실을 감안할 때, 당신이 해커의 표적 목록의 최상위에 있다는 것을 의미합니다. 고객이 클릭할 수 있는 링크를 보내고 해커가 해당 링크에 악성 코드를 설치하는 경우 감염된 사람의 수를 상상할 수 있습니다.

그러나 디지털 마케팅에서 사이버 보안이 중요한 이유는 무엇입니까?

디지털 마케팅에서 디지털 보안의 중요성

한 가지는 확실합니다. 사이버 공격은 비용이 많이 들 수 있습니다. 전문가들은 사이버 공격이 2021년에 최대 6조 달러의 피해를 입힐 수 있다고 예측합니다. 불행히도 공격은 대기업뿐만 아니라 중소기업에도 적용됩니다. 따라서 사이버 공격에 면역이 있는 사람은 아무도 없다는 의미입니다.

더욱이 과거에는 중소기업이 타격을 입었을 때 그러한 사업이 다시 시작될 가능성이 미미하다는 점에 주목했습니다. 사실, 그들 대부분은 결코 회복되지 않았습니다.

따라서 사이버 범죄의 위험이 모든 사람이 볼 수 있도록 벽에 잘 적혀 있고 나쁜 소식은 곧 멈출 기미가 보이지 않습니다.

좋은 디지털 마케팅 계획은 모든 비즈니스의 성장에 있어 의심의 여지가 없습니다. 여러 사이버 공격은 디지털 마케팅을 중심으로 이루어지며 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 신분 도용
• 사이트에 대한 DDoS 공격
• 맬웨어 감염
• 브라우저 리디렉션 및 하이재킹
• 데이터 및 기타 개인 정보 도용
• 워드프레스 악성코드

이는 디지털 마케터로서 알고 있어야 하는 다양한 형태의 공격 중 일부에 불과합니다.

그렇다면 강력한 디지털 보안 전략을 통해 얻을 수 있는 이점은 무엇입니까?

첫째, 모든 브랜드 데이터는 맬웨어로부터 보호됩니다. 또한 웹사이트와 다른 형태의 고객 데이터를 보호합니다. 또한 사이트 간 스크립팅, 서비스 거부 공격, SQL 주입 공격 및 암호 크래킹과 같은 것에 대한 보호 기능을 제공합니다.

분명히 사이버 보안 책임은 조직 간에 집합적이며 디지털 마케팅 섹션의 역할이 큽니다. 다행스럽게도 사이버 공격으로부터 조직을 보호하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. 사실, 그것은 당신이 상상할 수 있는 것보다 더 쉬운 작업입니다!

그렇다면 기업의 사이버 공격을 막기 위해 디지털 마케터는 어떻게 해야 할까요?

사이버 범죄로부터 디지털 마킹을 보호하는 방법

디지털 마케팅이 회사와 고객 모두의 데이터 배열을 다룬다는 사실은 부인할 수 없습니다. 따라서 마케팅 캠페인을 구현할 때 각별한 주의가 필요합니다.

다음은 최대한의 보호가 필요한 영역입니다.

콘텐츠 마케팅

대부분의 기업은 콘텐츠 마케팅을 용이하게 하기 위해 WordPress와 같은 CMS(콘텐츠 관리 시스템)를 사용합니다. 그렇게 하면 블로그 게시물과 같은 새로운 콘텐츠를 쉽게 업로드, 편집 및 추천할 수 있습니다.

불행히도 WordPress가 가장 인기 있는 CMS이므로 해커는 이제 WordPress가 어떻게 작동하는지 알고 있습니다. 사이트 해킹에 성공하면 사용자에게 맬웨어를 쉽게 배포할 수 있으며 이로 인해 사이트의 평판이 크게 손상될 수 있습니다.

따라서 WordPress를 사용할 때 보안 기능을 통합하는 것이 필수적입니다. 보안 플러그인을 설치하고 정기적으로 업데이트하여 많은 취약점을 제거해야 합니다.

또한 WordPress에 로그인할 때 강력한 암호를 사용해야 합니다. 또한 /wp-admin으로 끝나는 기본 로그인 URL을 변경해야 합니다. 또한 공용 Wi-Fi 네트워크(일반적으로 보안되지 않음)에서 CMS에 액세스하지 않도록 최대한 방지해야 합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 틀림없이 비즈니스 성장의 가장 두드러진 방법 중 하나입니다. 불행히도 회사에 들어가는 것은 해커들이 가장 좋아하는 일이기도 합니다. 이메일은 공격의 90% 이상이 이메일에서 오는 가장 쉬운 맬웨어 전달 방법입니다.

해커는 실제처럼 보이는 이메일을 보내고(일반적으로 합법적인 회사를 모방함) 악성 웹사이트에 대한 링크를 포함하거나 단순히 악성 첨부 파일이 있습니다. 이러한 이메일을 클릭하면 해당 정보에 따라 귀하로부터 정보를 수집합니다. 그들은 그것으로 무엇이든 할 수 있습니다.

따라서 이메일을 보호하기 위해 디지털 마케팅 팀은 피싱 이메일을 탐지하는 방법에 대해 구성원을 교육해야 합니다. 또한 강력한 암호를 사용하고 스팸 필터를 사용하는 것은 위협을 차단하는 쉬운 방법입니다.

소셜 미디어

해커의 또 다른 보물은 소셜 미디어입니다. 대부분의 개인이 소셜 미디어를 사용하고 있으므로 디지털 마케팅을 위한 가장 효과적인 수단 중 하나입니다. 예를 들어 YouTube, Twitter, Instagram 및 Facebook은 모든 연령대에서 널리 사용됩니다.

불행히도 큰 기회가 있으면 큰 위험이 뒤따르는 법이 없습니다.

해커는 소셜 미디어를 통해 목표물을 얻는 것을 즐깁니다. 계정을 탈취하면 더 큰 피해를 입을 수 있습니다.

디지털 마케터의 경우 하나의 소셜 미디어 계정에 액세스하는 여러 고객이 있으며 이는 계정을 더욱 취약하게 만듭니다. 따라서 로그인 세부 정보를 제어하거나 단순히 암호 관리자를 사용하려면 소셜 미디어 관리 도구를 사용해야 합니다.

또한 소셜 미디어, 특히 링크가 포함된 의심스러운 메시지의 위험에 대해 전체 마케팅 팀을 교육해야 합니다.

CRM 소프트웨어

고객과 긴밀한 관계를 형성하는 회사는 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객의 데이터가 안전하게 저장되어야만 달성할 수 있습니다. 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 CRM 소프트웨어는 모든 디지털 마케팅 전략에서 간단해야 합니다.

CRM은 고객 데이터를 저장하는 것 외에도 회사의 마케팅 전략 초안을 작성하는 데 사용할 수 있는 해당 데이터를 분석하는 데 도움이 됩니다.

해커가 회사 CRM 소프트웨어에 액세스하면 그 결과는 설명할 수 없습니다. 모든 고객 및 회사의 민감한 데이터는 마음대로 사용할 수 있으며 이 데이터로 무엇을 할 수 있는지는 누구나 짐작할 수 있습니다.

따라서 브랜드의 CRM 소프트웨어가 강력한 암호로 보호되고 있는지 확인하고 신뢰할 수 있는 소수의 사람들만 액세스하도록 제한해야 합니다. 또한 회사는 "BYOD(Bring-Your-Own-Device)를 허용하지 않음" 정책과 같은 강력한 정책을 가지고 있습니다.

마지막 단어

사이버 보안은 누구도 해커로부터 면역이 되지 않으므로 가볍게 생각할 수 없습니다. 디지털 마케팅 담당자는 더 많은 위험에 노출되어 있으며, 사이버 보안 도구만으로는 디지털 마케팅 데이터 및 운영을 보호하기에 충분하지 않습니다. 디지털 안전을 적용하지 않으면 회사에 손해라는 단 하나의 의미만 있을 수 있습니다.

해커는 인간의 실수와 인기 있는 디지털 플랫폼을 잘 활용합니다. 따라서 안전을 유지하려면 명확한 사이버 보안 정책을 구현하고 VPN을 사용하며 강력한 암호를 사용하고 직원에게 사이버 공격 위협에 대해 교육해야 합니다.

저자의 약력

Thuranira는 기술을 통한 보안 강화에 항상 열광하는 개인 정보 보호 전문가입니다.