2020년 휴가 시즌을 준비하는 방법: 미디어 구매자 키트
게시 됨: 2020-10-21휴가철이 다가오고 있습니다. 전 세계가 판매, 특별 거래 및 접시에 맛있는 구운 칠면조와 함께 아늑한 집 사진을 기다리고 있습니다. 많은 미디어 구매자는 이미 COVID-19로 인해 약간 감소된 CPC에 익숙해졌습니다. 그러나 연말연시 시즌에는 특히 전자 상거래, 뉴트라 및 기타 인기 있는 소비자 제품과 관련된 카테고리에서 클릭당 가격이 상승합니다. 이 수익성 있는 시즌 동안 매출을 높이는 방법을 알고 싶으십니까? 다음은 고객으로부터 배운 5가지 주요 교훈입니다.
2020 홀리데이 시즌이 특별한 이유
2019년 National Research Found 에서는 11월과 12월 소매 판매가 연간 판매의 거의 1/3을 차지할 수 있다고 계산했습니다 . 2020년에는 COVID-19로 인해 대부분의 쇼핑객이 좋아 하는 상품을 온라인으로 구매하는 것을 선호할 것 입니다. Criteo는 소비자의 64%가 여전히 오프라인 매장에 가는 것을 그리워하며 88%는 스마트폰과 노트북을 통해 연례 쇼핑을 할 것이라고 확신 한다고 말합니다 . 이 통계는 이번 휴가 시즌의 세 가지 주요 트렌드인 소비자 수요 증가, 경쟁 심화, 오류 가격 증가 에 대해 알려줄 수 있습니다 .
다음 연말연시 미디어 구매 팁은 경쟁자를 이기고 큰 손실 없이 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.
- 일찍 시작합니다. 말 그대로 지금;
- 과거 경험에서 배우십시오.
- 여러 광고 게재위치, 채널 및 예산을 실험합니다.
- 친구 추천 프로그램이나 로열티 보상에 대해 생각해 보십시오.
- 거짓된 긴급성을 가지고 놀지 마십시오. 구매의 진정한 이유를 만드십시오.
1. 미디어 구매 활동을 더 일찍 시작하십시오.
Prosper Insights and Analytics에 따르면 소비자의 89%는 구매하기 전에 온라인으로 제품을 조사 합니다. 휴가철에는 이미 10월부터 쇼핑 목록과 휴가 전 조사를 시작 합니다. 어떤 경우에는 - 9월 말에. 그러나 대부분의 구매는 여전히 11월에 발생합니다. 이 모든 것을 감안할 때 지금 할 수 있는 최선의 방법은 다음과 같습니다.
- 소비자의 선호도 분석
- 지금 캠페인 테스트를 시작하십시오.
- 타겟 고객과의 참여에 투자하십시오. 참여도가 높은 사용자는 구매자로 전환될 가능성이 더 큽니다. 너무 이른 것을 두려워하지 마십시오. 지금이 절호의 기회 다. 당신이 아니라면 청중의 관심을 사로잡는 것은 경쟁자일 것입니다.
2. 과거 경험에서 배우기
휴가 기간은 1년에 3개월입니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 전혀 문제가 없습니다. 경험이 많은 미디어 구매자라면 이 기간 동안 이전 캠페인의 실적을 분석하는 것이 좋은 시작 방법입니다. 예, 시간이 변경되었으며 2019년 전략이 오늘 작동하지 않을 수 있습니다. 그러나 과거로 돌아가면 통찰력을 찾고, 프레임워크를 만들고, 그 당시 저지른 실수를 피하는 데 도움이 됩니다. 광고 분석 도구에 문제가 있는 경우 언제든지 여러 트래픽 소스의 데이터를 RedTrack으로 마이그레이션하고 드릴다운 보고서를 사용하여 분석할 수 있습니다. 30개 이상의 측정항목을 마음대로 사용할 수 있습니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 전체 대시보드를 사용자 정의합니다. 원하는 모든 작업을 수행하십시오. 사용 가능한 모든 열과 측정항목을 추가하고 숨깁니다.
- 하나 또는 여러 개의 subID(토큰)를 기반으로 특수 보고서를 만듭니다. 국가, 장치 유형, 자세한 사용자 데이터 등을 선택합니다.
- 여러 기간의 광고 데이터를 비교합니다.
- 미래에 시간을 절약할 수 있는 템플릿을 만드십시오.
- CSV 파일로 모두 내보냅니다.
- 다중 액세스 기능을 사용하여 팀과 공유하십시오.
읽기: RedTrack 데이터 보고서로 비즈니스를 급증시키는 방법
영감이 필요하세요? 스파이 도구를 사용하십시오.
그들은 당신이 당신의 경쟁자와 업계 리더를 아는 데 도움이 될 것입니다:
- 독특한 판매 포인트
- 트래픽 소스 선택
- 그들이 만드는 크리에이티브
- 그들의 전략 효율성
3. 여러 광고 게재위치, 채널 및 광고 소재로 실험
초보 미디어 구매자는 종종 대형 브랜드와 경험이 풍부한 동료와의 경쟁을 두려워합니다. 과학에 따르면 오늘날 가장 보수적인 소비자라도 신제품, 브랜드, 매장에 더 개방적입니다. 그들 중 많은 사람들이 봉쇄 기간 동안 소비자 습관을 바꿨고 이전에 알지 못했던 웹사이트에서 구매할 가능성이 더 큽니다. 잠금 기간 동안:
- 33%는 이전에 알지 못하고 구매한 소규모 상인을 발견했습니다.
- 83%는 발견한 새로운 매장에서 계속 구매할 것이라고 말했습니다.
이제 모든 것이 당신의 손에 달려 있습니다!
이 기간 동안 경쟁에서 승리하는 데 도움이 되는 입증된 레시피는 없습니다.
항상 작동하는 최고의 전략은 실험하는 것입니다!
그 휴가 계획이 방문 페이지, 이메일 레이아웃 및 광고 소재의 모양에 한정되지 않고, 기억하십시오. 적합성을 찾기 전에 광고 예산의 특정 부분을 실패에 지출해야 합니다. 어떤 채널이나 게재위치가 가장 수익성이 좋을지 예측하는 것은 정말 어렵습니다.
손실을 최소화하려면 데이터를 한 곳에 보관하고 지속적으로 성능을 확인하십시오. 따라서 연말연시 캠페인에 문제가 있는 것을 발견하면 언제든지 개선 사항을 추가하고 다른 채널을 테스트할 수 있습니다. Google 및 Facebook에서 트래픽을 구매할 때 주의하십시오. 리디렉션을 허용하지 않으므로 주의해야 합니다. RedTrack에서는 리디렉션 없음 스크립트를 사용하여 이러한 트래픽 소스에서 오는 트래픽을 개별적으로 추적할 수 있습니다.
보고서에 통계를 깔끔하게 배치하고 모든 업데이트를 실시간으로 제공합니다. Facebook 및 Google에서 미디어를 구매하고 계정을 안전하게 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 최신 제품 스트림을 시청하세요.
4. 친구 추천 프로그램이나 로열티 보상에 대해 생각해 보세요.
추천 프로그램에는 많은 이점이 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 취득당 비용 절감입니다. 고객이 친구, 동료 또는 소셜 미디어 친구에게 귀하의 제품이나 서비스를 추천할 수 있는 세 가지 주요 시간 간격이 있습니다.
- 구매하기 전에 전환하도록 자극하십시오.
- 구매 직후;
- 구매 혜택을 받은 순간.
구매 전 및 구매 후 추천을 모두 제공함으로써 사용자에게 제안을 수락할 더 많은 기회를 제공합니다. 귀하의 추천 프로그램에 어떤 전략이 가장 적합한지 알아내는 방법은 무엇입니까? 다시, 테스트! 고객에게 추천 프로그램에 대해 여러 번 상기시키고, 결과를 분석하고, 응답이 더 나은 시간을 결정합니다. 이니셔티브에 대한 고객의 참여를 추적하기 위해 RedTrack 및 해당 게시자 패널을 사용할 수 있습니다. 여기에서 제안을 무제한으로 추가하고 필요한 트래픽 소스를 설정하고(예: 고객이 Facebook에서 공유하기를 원하는 경우), 한 곳에서 이 모든 것을 추적할 수 있습니다.
작동 방식을 보고 싶습니까? 추천 프로그램의 예에 대한 모든 트릭을 알려 드리겠습니다.
5. 거짓된 긴급성을 가지고 장난치지 마십시오. 구매의 진정한 이유를 만드십시오.
긴급성은 미디어 구매자가 이 시기에 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 사용하는 가장 인기 있는 전술 중 하나입니다. 문제는 누구나 하고 있다는 것이다. 일부 브랜드는 고객이 긴급 인센티브에 전혀 반응하지 않을 정도로 자주 합니다.
긴박감은 네 가지 주요 경우에서 잘 작동합니다.
- 판매를 전혀 하지 않거나 일년 내내 거의 판매하지 않는 브랜드와 작업하십시오.
- 프리미엄 브랜드 홍보
- 이익의 일정 비율을 자선 단체에 기부하거나 비영리 단체를 지원합니다.
- 이미 연결을 구축한 쇼핑객을 위한 막판 충동으로 사용하십시오.
다른 경우에는 기본적으로 생각해야 합니다. 당신이 일하는 브랜드를 평가절하하고 고객의 눈에 더 싸게 만들지 마십시오. 비합리적인 할인과 고객과의 관계 구축 사이에서 이 경계를 찾으십시오.
결론
경쟁 심화와 함께 수요 증가는 모든 미디어 구매자에게 휴가 시즌을 흥미롭고 도전적인 시간으로 만듭니다. 귀하의 제안을 다른 제안보다 우선시하려면 창의성과 결합된 연구 기반 데이터 중심 접근 방식을 모두 적용해야 합니다. 이전에 사용한 적이 없는 전술을 적용하는 것을 두려워하지 마십시오. 처음부터 시작하고, 고객과 관계를 구축하고, 친구 추천 프로그램을 만들고, 새로운 트래픽 소스를 실험하고, 새로운 사용자를 유치하고 참여시키는 태도의 표준 방법을 재고하십시오. 고객. 올바르게 수행하면 결과가 오래 지속되지 않습니다.