전자 상거래 이메일 마케팅 자동화에 대한 올인원 가이드

전자 상거래 마케팅을 최적화하려면 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 전략부터 시작해야 합니다.

그 이유는 이메일을 어떤 방식으로 분류하든 전자 상거래 비즈니스를 위한 다른 마케팅 채널보다 여전히 가장 높은 ROI를 제공하기 때문입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅을 전체적으로 살펴보겠습니다. 퍼널의 맨 위에서 맨 아래까지 이메일 자동화는 어디에 적합합니까?

답: 어디에나 있습니다.

이 게시물에서는 전자 상거래 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 역할과 인지도 제고 및 판매 촉진에 왜 중요한지 설명합니다.

여기에서 전자 상거래 마케팅 전략의 일부로 사용해야 하는 두 가지 주요 이메일 흐름 유형인 환영 시리즈와 버려진 장바구니 시리즈를 다룹니다. 그런 다음 최상의 결과를 위해 이러한 각 이메일을 작성하는 방법을 다룰 것입니다.

성공을 측정하는 방법을 설명하고 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화의 영향을 효과적으로 보고하고 개선하는 방법에 대한 개요를 제공합니다. 그런 다음 마케팅 자동화로 비즈니스를 확장하는 방법을 살펴보고 마지막으로 이메일 자동화 도구를 선택할 때 스스로에게 물어봐야 할 질문에 대해 간략히 설명합니다.

준비 되었나요?

뛰어들어봅시다.

1. 전자상거래를 위한 이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?
2. 전자 상거래 비즈니스에 이메일 마케팅 자동화가 중요한 이유
3. 인지도를 높이고 판매를 촉진하기 위해 시도할 수 있는 이메일 마케팅 캠페인의 유형
4. 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 성능을 측정하는 주요 지표
5. 마케팅 자동화로 전자상거래 비즈니스를 확장하는 방법
6. 최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어 선택

전자 상거래를 위한 이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이미 알고 계시겠지만 모든 이메일이 자동화된 것은 아닙니다. 헉! 일부 이메일은 마케팅 자동화 도구를 통해 미리 작성 및 예약되지 않으며 다른 이메일은 그렇지 않습니다. 이메일 마케팅 자동화에 대한 초보자 가이드를 찾고 있다면 이 가이드를 확인하세요.

이 포스트의 목적을 위해, 우리는 슈퍼 기본에 초점을 맞추지 않을 것입니다. 대신 일대다와 일대일이라는 두 가지 자동화 이메일 스타일의 차이점에 중점을 둘 것입니다.

일대다 자동 이메일:

이러한 유형의 이메일은 일반적으로 3개, 4개 또는 심지어 20개의 퍼널 또는 시리즈로 나타납니다! 일반적으로 캠페인을 중심으로 생성되어 많은 연락처 목록에 전송되지만 여전히 개인화할 수 있습니다.

일대일 자동 이메일:

이것은 귀하(마케터)가 작성하여 한 명(또는 소규모 그룹)의 연락처로 보내는 이메일입니다. 이러한 유형의 이메일은 일반적으로 특정 행동 또는 일련의 행동을 알아차린 후에 전송됩니다. 그런 다음 모든 행동 데이터를 기반으로 고도로 표적화된 이메일을 보내 질문을 하거나 판매 전화를 예약하거나 특정 조치를 권장합니다.

일대다 이메일과 일대일 이메일의 목표는 같을 수 있습니다. 단지 실행이 다를 뿐입니다. 일대다 자동화 이메일은 연락처를 함께 그룹화할 때 개인화 작업이 덜 필요합니다. 그렇다고 생각이 덜 필요하다는 것은 아닙니다. 사실, 더 개인화되어 이메일을 만들 수 있다는 것이 입증되었습니다(즉, 보내는 모든 이메일이 일대일 이메일처럼 들리도록 만들 수 있음).

전자 상거래 비즈니스에 이메일 마케팅 자동화가 중요한 이유

이메일 마케팅은 여전히 ​​전자 상거래 비즈니스에서 가장 수익성이 높은 판매 채널입니다. 이메일 마케팅의 ROI는 38:1입니다.

그러나 이메일 마케팅의 ROI가 높은 이유는 무엇입니까? 이메일 마케팅은 실제로 어떻게 그러한 뛰어난 결과를 낳습니까?

이러한 결과는 이메일 마케팅이 세 가지 주요 목표를 달성했기 때문에 달성되었습니다.

1. 이메일 마케팅은 브랜드 인지도와 충성도를 높입니다.
2. 이메일 마케팅으로 고객 확보 비용(CAC) 절감
3. 이메일 마케팅으로 평균 주문 가치(AOV) 증가

이메일 마케팅은 브랜드 인지도와 충성도를 높입니다.

이메일 마케팅의 가장 큰 이점 중 하나는 이상적인 고객과 연결하여 브랜드 인지도를 구축할 수 있다는 것입니다. 귀하가 보내는 모든 이메일은 연락처와 대화를 시작하여 귀하의 비즈니스 및 제품에 대한 모든 좋은 점을 밝힐 수 있는 기회를 제공합니다.

브랜드 충성도를 높이기 위해 이메일 마케팅을 사용하는 방법

브랜드 인지도와 충성도를 향상시키기 위한 효과적인 전략은 이메일을 연락처와 훌륭한 콘텐츠를 무료로 공유하는 방법으로 사용하는 것입니다.

무료로 유용한 콘텐츠를 더 많이 공유할수록 브랜드를 더욱 인간답게 만들고 연락처와 더 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.

청중에게 일종의 새로운 관점을 제공할 생각, 아이디어 또는 농담이 포함된 개인 메모를 주간 뉴스레터에 추가하는 것을 고려하십시오.

우리는 Help Scout의 Mat가 다음과 같이 하는 방식을 좋아합니다.

일주일 동안 즐겨찾는 링크나 블로그 게시물을 공유하세요. 귀하의 연락처가 비즈니스로서 귀하로부터 더 많은 가치를 얻는 데 도움이 될 잘 조사된 프리미엄 자산을 만들고... 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하십시오.

귀하의 콘텐츠에 정기적으로 참여하는 연락처에 개인 일대일 스타일의 이메일을 보내는 방법을 실험해 보십시오. 그들과 실제 대화를 시작하고 경험을 더욱 개인화할 수 있는 방법을 물어보고 이러한 유형의 이메일을 사용하여 콘텐츠를 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이메일 마케팅에 유용하고 사려 깊은 콘텐츠를 더 많이 주입할수록 연락처가 계속 참여할 가능성이 높아집니다. 결과적으로 연락처가 귀하를 알고 사랑하고 신뢰하기 때문에 구매를 위해 동원할 수 있는 더 나은 무장을 갖추게 될 것입니다.

이메일 마케팅으로 고객 확보 비용(CAC) 절감

전자 상거래 비즈니스의 경우 고객 확보 비용은 틀림없이 가장 중요한 지표입니다.

CAC를 계산하는 방법을 잘 모르는 경우 고객 확보에 지출한 금액(유료, 이메일 및 소셜과 같은 모든 채널을 통해)을 해당 기간 동안 확보한 신규 고객 수로 나누면 됩니다.

CAC의 목표는 고객 확보에 지출된 비용이 ... 그리고 수익성 있게 지불되도록 하는 것입니다. CAC를 줄이고 최적화하는 가장 쉬운 방법은 현재 연락처를 활성화하여 구매하는 것입니다. 이메일 마케팅이 필요한 곳입니다.

이메일 마케팅 자동화로 CAC를 줄이는 방법

위에서 언급했듯이 연락처는 귀하의 브랜드를 알고 사랑하고 신뢰하는 경우 귀하로부터 구매할 가능성이 더 큽니다. 글쎄, 이것은 활성 가입자를 판매 창출에 대한 가장 낮은 매달린 과일로 만듭니다.

구독자가 계속해서 더 많은 것을 찾을 수 있도록 하는 견고한 이메일 프로그램을 구축하는 경우 거부할 수 없는 제안을 제공할 때 구독자가 물릴 가능성이 더 큽니다. 구독자에게 제품에 대한 추가 특별 거래를 제공하여 구독자에게 인센티브를 제공하여 구독자가 계속 이메일을 열고 콘텐츠에 참여하고 제품을 구매할 수 있도록 합니다.

하지만 여기서 멈추지 마십시오. 일대일 및 일대다 스타일 이메일을 모두 실험하고 콘텐츠 관심사와 행동을 기반으로 개인화하십시오.

예를 들어 온라인에서 헤어 제품을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 지난 몇 주 동안, 당신은 단백질 치료의 이점에 대해 이야기했습니다. 이메일 전반에 걸쳐 손상을 방지하고 모발에 건강한 윤기를 주는 것과 같은 이러한 트리트먼트를 받는 것의 이점에 대해 연락처를 교육하는 많은 무료 콘텐츠에 연결했습니다.

연락처의 하위 집합이 치료에 대한 무료 콘텐츠 중 하나 이상을 클릭하고 읽었습니다. 그리고 더 작은 하위 집합이 모든 단일 하위 집합을 읽었습니다.

이 그룹을 나누고 단백질 치료 제품에 대한 첫 번째 일대다(아직 개인화됨!) 이메일을 보내십시오. 거래 추가!

다른 세그먼트로 일대일 스타일의 이메일을 보냅니다. 그들의 관심사에 대해 정확하게 이야기하고 그들이 그 과정에서 이러한 치료법에 대해 읽고 배웠음을 인정하십시오. 그런 다음 단백질 치료 제품을 추천하십시오.

이메일 마케팅으로 평균 주문 가치(AOV) 증가

따라서 일대다 및 일대일 스타일의 이메일을 작성하여 제품 판매를 촉진하는 동안 이메일 마케팅을 활용하여 평균 주문 가치(AOV)를 높이는 방법도 생각해야 합니다.

평균 주문 가치(AOV)는 누군가가 구매할 때마다 소비한 평균 금액을 측정합니다. 계산하려면 총 수익을 주문 수로 나누면 됩니다.

다른 제품의 교차 판매 및 상향 판매를 통해 평균 주문 가치를 높이는 가장 간단한 방법입니다. 이메일 마케팅은 이 두 가지를 모두 수행할 수 있는 완벽한 채널입니다!

교차 판매는 이미 보고 있는 제품과 유사한 관련 제품을 추천하는 관행입니다. 반면에 상향 판매는 고객이 비교 가능한 제품을 구매하도록 권장하지만 기존 제품보다 비용이 조금 더 많이 드는 제품을 구매하도록 유도하는 것입니다.

자동화된 이메일로 AOV를 높이는 방법

단백질 처리 제품의 예를 다시 살펴보면 각 이메일에 필요한 모든 것이 또 다른 계층입니다.

교차 판매의 경우 다른 제품과 함께 단백질 치료를 사용할 때의 이점을 설명하는 개인화된 메모를 추가하십시오.

상향 판매의 경우 해당 제품의 고급 버전을 언급하고(있는 경우) 왜 더 가치가 있는지 설명하십시오. 이 고급 제품이 제공하는 모든 추가 이점과 결과를 언급하고, 연락처가 이 제품을 선택해야 하는 이유를 언급하십시오.

마케팅을 자동 조종 장치에 넣어
영향력이 큰 퍼널, 워크플로 및 템플릿. 지금 캠페인 작성자의 Express를 사용해 보세요!

인지도를 높이고 판매를 촉진하기 위해 시도할 수 있는 이메일 마케팅 캠페인의 유형

이제 이메일 마케팅 자동화의 중요성을 살펴보고 일대일 스타일 이메일과 일대다 스타일 이메일을 모두 활용하여 연락처를 참여시키는 방법의 몇 가지 예를 살펴보았으므로 이제 세부 사항.

전자 상거래 비즈니스의 인지도와 판매를 높이기 위해 만들 수 있는 다양한 유형의 이메일 마케팅 캠페인이 있습니다. 그러나 다른 것보다 더 중요한 두 가지가 있습니다. 환영 이메일 시리즈와 버려진 장바구니 시리즈입니다.

둘 다 봅시다.

환영 이메일 시리즈

이것은 전자 상거래 비즈니스를 위해 구축해야 하는 가장 중요한 이메일 캠페인 유형 중 하나입니다. 실제로 환영 이메일은 다른 유형의 이메일에 비해 평균 82%의 공개율로 가장 높은 공개율을 보입니다.

그러나 최고의 환영 시리즈를 만드는 것은 실제로 이메일에서 시작되지 않습니다. 귀하의 웹사이트에서 시작됩니다.

효과적인 환영 시리즈를 작성하려면 먼저 사이트에 일종의 가입 양식이 있는지 확인해야 합니다. 또 뭔데? 사용자가 정확히 무엇을 위해 등록하는지 명확해야 합니다.

전자 상거래 웹사이트는 가입을 일반화하거나 양식을 작성한 후 어떤 유형의 커뮤니케이션을 받을 수 있는지 명시적으로 설명하지 않는 경우가 많습니다. 이것은 절대 금물이며 후속 이메일이 스팸으로 표시될 수 있으므로 비즈니스 수익에 심각한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 양식을 사용하여 사용자가 이메일 주소를 제공하기 전에도 사용자에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 물론, 너무 많은 양식 마찰이 가입을 방해할 위험이 있습니다. 하지만 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

추가 양식 필드를 추가하지 않으려면 숨겨진 필드 또는 Clearbit와 같은 데이터 증폭 도구를 사용하십시오.

그런 다음 멋진 환영 이메일을 작성하십시오.

킬러 환영 이메일을 작성하는 세 가지 간단한 단계:

1. 메시지를 개인화하십시오. 일대다 이메일이 최대한 일대일처럼 들리도록 만드는 것의 중요성에 대해 내가 얼마나 일찍이 말했는지 기억하십니까?
   
   이는 환영 이메일에 특히 중요합니다. 누군가에 대한 모든 정보를 사용하여 이메일 사본, 메시지 및 제안을 개인화하십시오. 처음부터 강력하게 시작하면 연락처가 계속 참여하고 이메일을 계속 열어볼 가능성이 높아집니다.
   
   또 뭔데? 제목 줄에 개인화 토큰을 사용하십시오. 오픈 요금에 도움이 됩니다.
   
2. 모바일용 이메일 최적화에 집중하세요. 사람들은 휴대전화를 좋아합니다. 어디든지 갈 수 있고 무엇이든 할 수 있습니다. 그러면 주변에 있는 거의 모든 사람들이 주어진 시간 동안 스마트폰을 여러 번 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 이것은 이메일 마케터에게 좋습니다. 왜요? 49%의 사람들이 휴대전화로 이메일을 읽기 때문입니다. 따라서 이메일의 디자인과 레이아웃이 간결하고 모바일 보기에 쉽게 소화되며 작은 화면에 최적화되어 있는지 확인하십시오.
   
   
3. 인센티브 또는 제안을 포함합니다. 누군가와 처음 소통하는 것인데, 이메일 주소를 넘겨준 것에 대해 감사를 표하는 추가 특별 제안으로 달달한 시간을 보내보는 건 어떨까요? 할인, 거래 또는 독점 상품을 포함합니다.
   
   다음은 달콤한 인센티브와 함께 JCrew로부터 받은 환영 이메일의 예입니다.
   
   

버려진 카트 캠페인

훌륭한 환영 이메일 시리즈를 설정한 후에는 버려진 장바구니 이메일 캠페인을 구축하여 유입경로의 맨 아래에 집중해야 합니다.

버려진 장바구니 이메일 캠페인에는 한 가지 목표가 있습니다. 온라인 장바구니에 물건을 두고 온 고객이 다시 돌아와 구매를 완료하도록 하는 것입니다.

버려진 장바구니 이메일은 비즈니스에 매우 중요할 수 있으며 숫자가 이를 뒷받침합니다. 실제로 버려진 장바구니 이메일을 클릭한 연락처의 50%가 구매를 완료합니다.

훌륭한 버려진 장바구니 이메일을 작성하는 세 가지 간단한 단계:

1. 시간을 완벽하게 맞추십시오. 장바구니 포기 이메일의 경우 장바구니 포기 후 1시간 이내에 보내주셔야 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 더 오래 기다릴수록 고객이 구매를 완료하기 위해 돌아오지 않을 가능성이 높아집니다.
   
   시간이 지남에 따라 열기율, 클릭율 및 구매율이 감소하므로 이메일 자동화를 사용하여 누군가가 장바구니에 제품을 넣은 후 정확히 1시간 후에 버려진 장바구니 이메일을 예약하십시오.
   
   
2. 짧고 간단하게 유지하십시오. 이러한 유형의 이메일의 요점은 사람들이 구매를 완료하기 위해 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하는 것입니다. 그게 다야
   따라서 그들이 포기한 정확한 제품을 회상하여 이메일을 개인화하십시오.
   
   해당 제품을 다시 구매할 때의 이점을 전달하여 가장 먼저 생각하도록 합니다. 고객이 지금 그 제품을 손에 넣지 않음으로써 놓치고 있는 가치는 무엇입니까?
   
   그런 다음 클릭 유도문안을 집중해서 장바구니로 되돌리세요.
   
   
3. 인센티브를 추가하세요... 하지만 당장은 아닙니다. 첫 번째 이메일에 인센티브를 추가해서는 안 됩니다. 왜요? 몇 번 찔렀지만 여전히 구매를 완료하지 않은 경우 나중에 강력한 전술로 사용할 수 있기 때문입니다.
   
   첫 번째 이메일에서는 누군가 장바구니를 포기한 이유를 모를 수 있습니다. 아마도 그들은 방금 산만 해졌습니다. 아마도 브라우저가 충돌했을 것입니다.
   
   그들이 가격 민감성 때문에 장바구니를 버렸다고 진정으로 의심할 수 있는 것은 몇 번의 이메일 이후에 이르러서야 거래, 할인 또는 추가 특별 혜택을 받을 수 있습니다. 다음은 Bath & Body Works의 예입니다.
   
   

전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 성능을 측정하는 주요 지표

이메일 마케팅 자동화가 중요한 이유를 확인하고 견고한 이메일 자동화 계획을 효과적으로 실행하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어와 전략을 제공했으므로 이제 성과를 측정하기 위해 살펴봐야 하는 메트릭 유형을 빠르게 살펴보겠습니다.

다음은 가장 중요한 네 가지입니다.

1. 오픈율. 이메일을 열어 본 연락처의 비율입니다. 제목 줄과 머리말 텍스트는 여기에서 매우 중요한 역할을 합니다.
   
   
2. 클릭률. 이메일에서 링크 및 CTA를 클릭한 연락처의 비율입니다. 여기에서 설득력 있고 개인화된 카피가 중요합니다.
   
   
3. 전환율. 이메일을 클릭하고 원하는 목표 또는 작업을 완료한 연락처의 비율입니다. 이것이 이메일 마케팅을 제대로 하고 있는지, 아니면 전략을 재고해야 하는지를 측정하는 방법입니다.
   
   
4. 이탈률. 이메일을 전달할 수 없는 연락처의 비율입니다. 반송 메일에는 두 가지 유형이 있습니다. 받는 사람의 받은 편지함이 너무 가득 찬 것과 같은 일시적인 문제로 인한 "소프트" 반송과 이메일 주소가 존재하지 않는 것과 같은 "하드" 반송입니다. 여기에 주의를 기울이고 반송된 연락처를 제거하여 목록이 깨끗한지 확인하십시오.

마케팅 자동화로 전자상거래 비즈니스를 확장하는 방법

이메일 마케팅의 중요성 이해에서 인지도 및 판매 촉진, CAC 및 AOV 증가에 이르기까지 궁극적인 목표는 이메일 마케팅을 사용하여 성공적인 전자 상거래 비즈니스를 확장하는 것입니다. 마케팅 자동화가 비즈니스 확장에 도움이 되는 4가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 견고한 기반으로 확장
2. 증가하는 이메일 목록 처리
3. 콘텐츠 개인화 및 프로모션 강화
4. Analytics로 추적

견고한 기반으로 확장

원칙으로서의 자동화는 마케팅 프로세스와 리드 자체의 전면적인 관리를 위한 소프트웨어에서 시작됩니다. 이상적으로는 고객이 판매 깔때기의 모든 단계에서 지원을 받아야 합니다. 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어(대부분 디자인 확장 가능)는 바로 이러한 목적을 위해 설계되었습니다.

CRM 도구를 사용하면 고객 및 잠재 고객의 개인 데이터를 저장하고, 회사와의 모든 상호 작용을 기록하고, 하나의 중앙 위치에서 마케팅 캠페인을 추적할 수 있습니다. 결과적으로 고객과 더 나은 관계를 구축하는 더 나은 타겟 프로모션을 제공하기가 더 쉽습니다.

또한 주로 고객이 취하는 특정 작업(또는 작업 유형)을 기반으로 하는 경고 및 규칙 시스템에 의해 트리거될 수 있는 워크플로 관리를 지원합니다. 특정 CRM의 기능은 이메일 캠페인에서 소셜 미디어, 분석에 이르기까지 이 기사에 추가로 나열된 모든 범주를 포괄할 수 있습니다.

올인원, 범용 CRM을 찾고 있거나 이러한 작업을 여러 틈새 자동화 도구에 위임하려는 경우 CRM이 있으므로 안심하십시오.

시작하기 위한 도구:

• 메트로로
• 영업
• 행동!
• HubSpot CRM ( 우리의 리뷰를 읽어보세요 !)
• 애자일 CRM

증가하는 이메일 목록 처리

이메일은 전자 상거래 고객을 위한 리드 육성의 중추로 남아 있지만 연락처 목록이 많을수록 더 큰 책임이 따릅니다. 따라서 정교한 이메일 전략에는 세 가지 주요 유형의 이메일, 즉 폭발, 육성 및 드립 캠페인의 통합이 필요한 경우가 많습니다.

이메일 폭발이 데이터베이스 전체에 제안을 보내는 동안 드립 캠페인은 전략적으로 예약되는 반면 리드 육성 이메일은 연락처의 행동에 대한 타이밍과 내용을 기반으로 합니다. 확장 가능한 이메일 자동화 플랫폼은 이 모든 것을 처리할 수 있어야 합니다. 특히 훨씬 더 효과적인 육성 및 드립 캠페인이 필요합니다.

찾아야 할 기능은 다음과 같습니다.

• 종합적인 자동화 스케줄링 시스템
• 연락처 정보가 포함된 제목 및 본문 개인화
• 사용자 친화적이고 세련된 이메일 템플릿
• 동시에 여러 종류의 캠페인을 실행할 수 있는 대용량
• 결과를 측정하고 캠페인을 지속적으로 개선할 수 있는 이메일 분석

또한 복잡한 이메일 마케팅은 더 다양한 캠페인을 처리해야 합니다. B2C 이메일의 중요한 예로는 환영, 고객 피드백, 할인, 추천, 주문 확인, 상향 판매 또는 교차 판매, 그리고 물론 모든 중요한 포기 장바구니 이메일이 있습니다. 이메일 클라이언트는 이 모든 것을 쉽게 저글링할 수 있는 사용자 친화적인 도구여야 합니다!

시작하기 위한 도구:

• 똑똑 떨어지는 물방울 소리
• 캠페인 모니터
• 지속적인 접촉
• 메일침프
• 응답 받기
  

콘텐츠 개인화 및 프로모션 강화

자동화는 지속적으로 증가하는 고객에게 개인화된 콘텐츠를 배포할 때 가장 친한 친구가 될 수 있습니다.

이메일 캠페인과 관련하여 논의한 바와 같이 이는 부분적으로 선택적 일정을 통해 달성할 수 있습니다. 그러나 발송되는 제안 및 판촉의 성격은 청중을 위해 맞춤화될 수도 있습니다. 이메일, 소셜 미디어, 사이트/앱 페이지는 모두 이 정보를 전달하는 수단입니다.

예를 들어, 일부 소프트웨어는 가장 관련성이 높은 제안에 대한 푸시 알림 및 인앱 메시지를 고객에게 보낼 수 있는 반면, 소셜 미디어 자동화는 게시물을 위해 회사 업계의 트렌드 주제를 확보하고, 맞춤형 미디어 공유 플러그인 버튼을 생성하고, 고객의 계정을 모니터링할 수 있습니다. 가장 관심을 갖고 있는 주제를 확인하는 활동.

사용자 정의된 텍스트, 이미지 및 CTA는 더 높은 참여도와 전환율을 생성하는 것으로 거의 입증되었으며 올바른 도구를 사용하여 마케팅 캠페인에 모두 통합할 수 있습니다. 궁극적으로 자동화는 그래픽에서 랜딩 페이지, 뉴스레터, 계절별 판매에 이르기까지 모든 것에 대한 개인화 프로세스를 단순화합니다.

시작하기 위한 도구:

• 버즈모
• 훗스위트
• SEMRush
• 완충기

Analytics로 추적

HubSpot에 따르면 마케팅 담당자의 39%가 마케팅 활동의 ROI를 입증하는 것이 가장 큰 과제라고 생각합니다. 이와 같은 통계는 자동화된 분석이 전자 상거래 비즈니스의 성장에 매우 필수적인 이유입니다. 올바른 메트릭은 효과적인 확장 전략을 위한 모든 차이를 만들 수 있습니다. 그리고 전자상거래 보고의 타임라인이 빨라짐에 따라 충분히 고급 기준에 대한 데이터를 제공하면서 그 속도를 따라갈 수 있는 소프트웨어가 필요합니다.

분석의 중요한 용도 중 하나는 검색 엔진 최적화(SEO) 및 키워드 추적입니다. 다른 하나는 깔때기, 전환, 데이터베이스 보유/쇠퇴 등과 같은 지표를 사용한 ROI 평가입니다. 또한 A/B 테스트 기능을 분석 소프트웨어에 통합하여 실시간으로 웹사이트 방문자와 대화식으로 콘텐츠를 테스트할 수 있습니다.

데이터베이스 세분화는 많은 전자 상거래 마케터에게 적합한 서비스를 제공하는 서비스별 세분화 계획(필요 또는 욕구, 현재 및 잠재적 가치, 회사의 수명 주기와 같은 특성에 따라 고객을 세분화)과 함께 프로세스에서 중요한 역할을 합니다.

B2C 세분화 및 리드 육성에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 해당 주제에 대한 기사를 확인하십시오.

시작하기 위한 도구:

• 구글 애널리틱스
• 클릭감
• 핫자르
• 어도비 애널리틱스

최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어 선택

올바른 자동화 소프트웨어에 투자하면 마케팅 전략의 핵심 영역에서 수동 작업을 최소화하여 확장 프로세스를 더 저렴하고 효율적으로 만들 수 있으며 스트레스를 덜 받을 수 있습니다. 전자 상거래 마케터의 64%는 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화가 웹 방문자를 37%, 참여를 30%, 대상 고객에 대한 더 나은 통찰력을 24% 증가시킬 수 있다고 말했습니다.

훌륭한 이메일 마케팅 전략을 실행하려면 놀라운 이메일 자동화 플랫폼이 필요합니다. 이메일 플랫폼을 평가할 때 다음 질문에 답하십시오.

1. 이 소프트웨어에 확장 가능한 기능과 추가 기능을 사용할 수 있습니까? 다양한 요금제가 계층화된 가격으로 제공됩니까?
2. 소규모의 경험이 없는 회사에 소프트웨어가 사용자 친화적입니까? 또는 더 큰 회사의 요구 사항을 지원할 수 있습니까?
3. 이 이메일 자동화 도구는 증가하는 이메일 목록을 처리할 수 있습니까? 한도는 무엇이며 언제 청구됩니까?
4. 세분화, 워크플로 및 자동화 기능은 무엇입니까? 환영 및 포기 장바구니 이메일 시리즈를 비교적 쉽게 설정할 수 있습니까?
5. 분석이 얼마나 좋은가요? 도구 자체 내에서 위의 모든 측정항목을 측정할 수 있습니까?

6. 내 전자 상거래 플랫폼/도구와 얼마나 잘 작동합니까? 기본 통합이 있습니까? 아니면 필요합니까?
   

많은 도구가 있지만 다음은 확인하는 것이 좋습니다.

• 허브스팟
• 클라비요
• 똑똑 떨어지는 물방울 소리
• 액티브캠페인
• 캠페인 모니터
• 메일침프
• 응답 받기

마케팅 자동화에 대해 조금 배웠으므로 이제 전자 상거래 비즈니스에 적합한 마케팅 자동화 플랫폼을 선택하는 프로세스를 시작할 수 있습니다.

Express by Campaign Creators에 대해 자세히 알아보고 비즈니스를 한 단계 업그레이드하십시오!