브랜드 확인 이메일을 보내는 방법(+ 예)

확인 이메일은 수신자가 받게 될 가장 중요한 메시지 중 하나입니다. 구매를 확인하든 가입을 확인하든 이러한 이메일 은 고객의 받은 편지함으로 전달되어야 합니다.

당신의 감정을 상하게 하지 마십시오. 그러나 가장 간단한 확인 이메일이라도 최고의 창의적인 뉴스레터보다 8배 더 많이 찾고 가치 가 있습니다. 확인 이메일과 같은 거래 이메일은 매우 높은 공개율과 참여율을 받습니다. 왜요? 일반적으로 전달 가능성이 더 높고 개인화되고 실행 가능한 콘텐츠가 더 많으며 어떤 식으로든 사용자가 시작했기 때문입니다.

그러나 모든 확인 이메일이 동일하지는 않습니다. 소수의 사람들은 그것을 제대로 이해하고 놀라운 브랜드 경험을 제공하고, 많은 사람들이 최소한의 노력으로 버텼습니다. 소수의 자랑스러운 사람들과 합류하고 보내는 모든 이메일을 받는 사람에게 최고 수준의 커뮤니케이션을 제공하고 싶다면 이 문서가 적합합니다.

확인 이메일에 대한 모든 것을 알려드리기 위해 이 기사를 모았습니다. 확인 이메일이 무엇인지, 모범 사례에 대해 이야기하고 가장 좋아하는 몇 가지 예와 무료 템플릿을 공유할 수도 있습니다. 하지만 먼저 확인 이메일이 무엇입니까?

확인 이메일이란 무엇입니까?

확인 이메일은 수신자가 취한 조치를 확인하기 위해 수신자에게 자동으로 전송되는 거래 이메일입니다. 다음은 몇 가지 일반적인 확인 이메일 유형입니다.

• 등록 또는 등록 확인 이메일: 웹사이트 방문자가 이벤트에 등록하거나 뉴스레터를 구독하거나 웨비나에 등록할 때 발송되는 이메일입니다.
• 주문 확인 이메일: 고객이 구매 후 주문 세부 정보를 확인하기 위해 고객에게 발송되는 이메일입니다. 고객에 대한 기록 및 영수증 역할을 할 뿐만 아니라 주문을 받았는지 확인하는 역할도 합니다.
• 배송 확인 이메일: 상품이 배송된 시간과 예상 상품을 받을 수 있는 시간을 고객에게 알리기 위해 발송되는 이메일입니다.

확인 이메일은 고객 경험에서 기대되는 부분이 되었습니다. 방문자가 귀하의 사이트를 방문하여 구매하면 받은 편지함에서 귀하가 주문을 받았고 항목이 언제 도착해야 하는지 알려주는 확인 이메일을 예상합니다. 배달에 실패하면 받는 사람이 기대의 땅에 갇힐 수 있습니다. 이는 귀하나 귀하의 비즈니스 고객 지원 팀에 좋지 않습니다.

또한 확인 이메일은 일반적으로 수신자가 귀하와 함께 하는 첫 번째 이메일 경험입니다. 확인 이메일 디자인에 시간과 노력을 투자하여 좋은 첫인상을 만드십시오.

확인 이메일 디자인 모범 사례

하나의 올바른 확인 이메일 디자인은 없지만 따라야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다 .

1. 짧고 간단하게 유지하십시오. 확인 이메일의 주된 목적은 수신자가 취한 조치를 확인하는 것입니다. 수신자가 원하는 정보를 찾기 위해 이메일을 스크롤하거나 자세히 볼 필요가 없어야 합니다. 확인 세부정보를 굵고 명확하게 앞과 중앙에 두십시오. 관련 없는 CTA로 수신자의 주의를 산만하게 하지 마십시오.
2. 브랜드 개성을 주입하세요. 브랜드 로고, 색상 및 고유한 음성을 추가하여 오래되고 지루한 거래 이메일을 또 다른 뛰어난 고객 접점으로 바꾸십시오. 브랜드가 "이벤트에 등록해 주셔서 감사합니다", "이 이벤트는 당신의 인생을 영원히 바꿀 것입니다!"보다 적다면 확인 이메일에 반영되었는지 확인하세요.
3. 모바일 친화적으로 만드십시오. 모든 이메일의 절반 이상 이 모바일 장치에서 열리므로 모바일 이메일 디자인에 우선 순위를 두십시오.
4. 창의적이되 너무 창의적 이지는 마십시오 . 확인 이메일에 재미를 더할 수 있지만 너무 지나치지 않도록 하십시오. 이메일 전달 전문가인 Will Boyd는 다음과 같이 권장합니다 . “거래 이메일에 마케팅 메시지를 추가하지 마십시오. 편지함 제공업체가 귀하의 콘텐츠를 스캔하고 귀하의 메시지가 마케팅 측면에 더 가깝다고 느낄 수 있고 해당 메시지를 스팸으로 표시할 가능성이 더 높기 때문에 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다."

최고의 확인 이메일 예

이제 무엇을 찾아야 하는지 알았으므로 제대로 작동하는 일부 브랜드를 살펴보겠습니다. 다음은 우리가 가장 좋아하는 확인 이메일의 예입니다.

에어비앤비 여행 등록 확인 이메일 예시

Airbnb는 이 간단한 여행 등록 확인 이메일로 모든 것을 해결합니다. 그들은 나의 다가오는 여행에 대한 빠른 요약, 호스트에게 메시지를 보낼 연락처 정보, 숙소 규칙, 나의 전체 일정 등을 볼 수 있는 링크를 제공합니다. 그들은 또한 내가 머물게 될 목적지의 특징 이미지를 가져와서 가방을 싸고 길을 나서는 것을 더욱 들뜨게 만듭니다.

Foodee 점심 주문 확인 이메일 예

내가 점심으로 무엇을 주문했는지 기억할 수 있도록 Foodee 확인 이메일을 찾기 위해 받은 편지함으로 몇 번을 뛰어야 하는지 말할 수 없습니다. 부끄럽다. 하지만 이 이메일은 배달 날짜와 시간, 내가 주문한 레스토랑, 주문 번호, 내가 선택한 식사 등 내가 원하는 것을 정확히 전달합니다. 이메일에는 연락처 정보도 포함되어 있으므로 주문이 늦거나 잘못된 경우 Foodee에 연락할 수 있습니다.

마이프로틴 배송 확인 이메일 예시

블랙 프라이데이 세일 기간 동안 Myprotein은 거래 이메일을 업데이트하여 고객에게 기록적인 주문 수를 기록하고 있음을 알렸습니다. 내가 주문한 상품이 다음날 배송되지 않았다는 것을 알았을 때 이 작은 구매 후 광고는 안심이 되었습니다. 확인 이메일을 사용하여 필요한 정보를 고객에게 전달하십시오. 이렇게 하면 모든 수신자에게 추가 이메일을 보내지 않아도 됩니다.

Uber Ride 영수증 확인 이메일 예시

Uber의 확인 이메일은 거래 이메일에 개성과 흥분을 어떻게 주입할 수 있는지 보여주는 좋은 예입니다. 빠른 스냅샷 보기에서 지출한 금액, 누구와 탔는지, 여행 지도까지 볼 수 있습니다. 이 간단한 영수증은 모든 Uber 승차 및 관련 추억에 대한 재미있는 디지털 저널 역할을 합니다(단 몇 개의 숫자로 지출 금액을 상기시키는 대신).

무료 확인 이메일 템플릿

고품질의 확인 이메일을 만들고 싶지만 필요한 디자인 기술이 없더라도 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다! 우리는 무료 이메일 마케팅 템플릿 라이브러리를 게시했으며 꽤 많은 확인 이메일 템플릿이 있습니다.

이러한 모든 확인 이메일 템플릿은 반응형이며 다운로드 가능하며 100% 무료입니다. 원하는 템플릿을 찾아 "템플릿 다운로드"를 클릭하고 연락처 정보를 입력하면 받은 편지함에 HTML 코드가 수신됩니다.

템플릿에 도움이 필요하십니까? 아래 웨비나에서 이메일 전문가 팀이 단계별 이메일 디자인 프로세스를 보여주는 것을 시청하십시오. 우리 디자이너가 뛰어난 이메일을 디자인하는 방법을 배우고 마케팅 담당자가 이러한 템플릿을 다운로드하고 고유한 목적에 맞게 조정할 수 있는 방법을 직접 볼 수 있습니다.

다음은 라이브러리에서 사용할 수 있는 가장 좋아하는 확인 이메일 템플릿입니다.

주문 확인 이메일 템플릿

이 주문 확인 이메일 템플릿 은 빠르고 스캔 가능한 이메일을 위해 약간의 색상과 구성을 추가합니다. 확인 이메일을 편리하게 만들기 위해 적절한 양의 세부 정보를 제공하지만 압도적이지는 않습니다. 로고, 글꼴, 브랜드 색상, 짜잔~만 바꾸면 됩니다. 이제 고객이나 신규 구독자를 위한 매끄럽고 매끄러운 거래 메시지가 나타납니다.

확인 이메일 템플릿 다운로드

이 다운로드 확인 이메일 템플릿 은 앱 다운로드용으로 설계되었지만 확인 목적에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 상단에 명확한 CTA가 있어 새로운 고객이 앱 사용을 시작할 수 있도록 사용자에게 "이메일 확인"을 권장합니다. 또한 새로운 사용자가 최신 정보를 얻을 수 있도록 추가 리소스에 대한 링크를 제공합니다.

가입 확인 이메일 템플릿

이 무료 등록 확인 이메일 템플릿 을 사용 하여 수업, 구독 또는 뉴스레터에 등록한 신규 사용자를 환영합니다. 강력한 이미지를 위한 구조를 제공하는 동시에 모든 메시징 요구 사항을 위한 넉넉한 공백을 포함합니다. 더 많은 환영 이메일을 보려면 다음 11개에서 영감을 얻으세요 .

등록 및 환영 확인 이메일 템플릿

회의를 주최하든 웹 세미나를 주최하든 이 등록 확인 이메일 템플릿 을 사용하여 참석자의 이메일 주소를 확인하고 프로필을 완성하도록 하십시오. 이중 선택을 위한 완벽한 방법입니다. 유기적 상향 판매 또는 교차 판매 기회를 위해 예정된 이벤트, 관련 제품 또는 관련 블로그 게시물을 홍보하십시오.

모든 것을 실행에 옮기기

간단히 말해서 확인 이메일입니다. 거래 이메일을 보낸다고 해서 그 이메일이 단조롭고 지루할 필요는 없습니다. 약간의 양념을 하고 재미를 느끼며 브랜드의 개성을 빛나게 하십시오.

값비싼 디자이너를 고용하거나 값비싼 템플릿을 구입하지 않고 환상적인 이메일을 만들고 싶다면 웹 세미나를 확인하십시오. 이메일 재설계: 간단하고 멋진 이메일을 만드는 방법에 대한 새로운 시각 . 그것은 당신의 이메일 프로그램에 대한 가치있는 확인 이메일을 만들기 위해 알아야 할 모든 것을 보여줄 것입니다!