받은 편지함에서 브랜드 인식을 위해 BIMI를 설정하는 방법

2019년에 우리는 구독자 신뢰 구축의 최신 트렌드인 메시지 식별을 위한 브랜드 지표(BIMI)에 대해 이야기했습니다. 그 이후로 BIMI의 채택이 증가했고 사양 작업 그룹의 일부로 이를 지원하는 많은 유명 인사(예: Google 및 Verizon Media)가 있기 때문에 해당 게시물을 업데이트했습니다.

모든 마케터가 신뢰를 구축하고 더 나은 구독자 경험을 만들고자 하는 지금이 BIMI를 다시 살펴보고 가장 중요한 것은 이메일 캠페인을 위해 BIMI를 설정하고 실행하는 방법을 살펴보기에 좋은 때인 것 같습니다.

BIMI란?

우리는 다른 블로그 게시물에서 BIMI가 무엇인지 자세히 설명하지만 요약하자면 다음과 같습니다. BIMI는 DMARC, DKIM 및 SPF와 같이 들어본 다른 이메일 인증 표준과 유사한 브랜드 및 발신자 정보를 확인하는 방법입니다. 그리고 다른 것들과 마찬가지로 BIMI는 본질적으로 서버에 있는 텍스트 레코드일 뿐입니다. BIMI를 지원하는 이메일 클라이언트는 해당 기록을 확인하여 이메일이 합법적인지 확인합니다.

그러나 BIMI를 구별하는 기능은 확인 프로세스 중에 이메일 클라이언트가 브랜드 로고를 가져와 메시지와 함께 표시한다는 것입니다. 따라서 BIMI는 무대 뒤에서 귀하를 인증할 뿐만 아니라 귀하의 브랜드를 구독자의 받은 편지함 중앙에 배치하여 그 과정에서 더 좋고 기억에 남는 경험을 제공합니다.

훌륭한 구독자 경험을 제공하면 전반적인 마케팅 성공률이 높아집니다. 결국 이메일 구독자는 최고의 청중입니다(투자한 $1당 평균 $36의 수익이 이를 증명합니다).

BIMI는 어떻게 설정합니까?

BIMI가 처음 도입되었을 때 설정 프로세스는 상당히 복잡했으며 BIMI 개발을 안내하는 AuthIndicators Working Group에서 운영하는 파일럿 프로그램 승인을 포함했습니다. 그러나 수년에 걸쳐 설정 프로세스가 단순화되었습니다. 이미 DMARC와 같은 인증 프로토콜을 사용하고 있다면 자신도 모르게 설정의 절반을 완료했을 수 있습니다.

이제 막 시작하는 사람이나 복습을 원하는 사람을 위해 도메인에 BIMI를 설정하기 위한 단계별 가이드가 있습니다.

1. 먼저 DMARC, SPF 및 DKIM을 설정합니다.

BIMI는 발신자 확인을 위한 원스톱 솔루션이 아닙니다. 기존 인증 프로토콜과 함께 작동하여 수신자에게 실제로 자신이 누구인지 알려줍니다. 따라서 보내는 도메인에 다른 프로토콜, 특히 이메일 마케팅 업계의 세 가지 표준인 SPF, DKIM 및 DMARC가 제대로 구현되어 있는지 확인해야 합니다.

특히 DMARC의 경우 DMARC 레코드에서 다음 두 가지 설정을 활성화해야 합니다.

• 조직 또는 하위 도메인 정책은 "격리" 또는 "거부"로 설정됩니다.
• 하위 도메인 정책은 "100%"로 설정됩니다.

DMARC가 어떻게 작동하는지 궁금하세요? 최신 정보를 얻을 수 있는 심층 블로그 게시물이 있습니다.

2. 로고용 SVG 파일 만들기

BIMI의 주요 이점은 프로토콜을 지원하는 받은 편지함에 브랜드 로고가 포함된다는 것입니다. 로고를 포함하려면 BIMI 기록에 로고의 SVG 버전을 연결해야 합니다.

확장 가능한 벡터 그래픽의 약자인 SVG는 다양한 장치에서 확장된 경우에도 그래픽이 선명하고 또렷하도록 하는 파일 형식입니다. 복잡한 그래픽에는 적합하지 않지만 SVG는 로고 및 아이콘과 같은 요소에 대한 완벽한 솔루션입니다.

SVG 로고를 만들 때 BIMI 작업 그룹에는 여기에서 찾을 수 있는 몇 가지 특정 요구 사항이 있습니다. 중요 사항: 정사각형으로 만들고 SVG 코드에서 스크립트나 링크를 피하세요.

디자인의 관점에서 로고가 중앙에 있고 주변에 충분한 공간이 있어야 로고가 둥글거나 모서리가 잘린 경우 어색해 보이지 않고 즉시 알아볼 수 있습니다.

BIMI 웹사이트에서 좋은 예를 보고 확인할 수 있습니다.

로고를 적절한 SVG 파일로 변환하는 데 도움이 필요한 경우 BIMI 작업 그룹에서 SVG 변환 도구 세트를 만들었습니다.

SVG 파일을 얻었으면 공개적으로 액세스할 수 있는 서버에 업로드합니다. 임시 또는 비공개는 구독자가 받은 편지함의 이메일 옆에 있는 로고를 볼 수 없음을 의미하므로 BIMI의 목적에 어긋납니다.

3. BIMI 텍스트 레코드 생성 및 게시

DMARC가 제대로 설정되고 로고 파일이 공개적으로 액세스 가능한 서버에서 호스팅되면 도메인의 네임서버에 텍스트 레코드를 생성하기만 하면 됩니다.

이는 DNS 공급자에 따라 다양한 방식으로 발생할 수 있지만(엔지니어링 또는 운영 팀의 도움이 필요할 수 있음) 텍스트 레코드 자체는 매우 간단합니다.

전체 구조는 다음과 같습니다.

기본값._비미. [도메인] IN TXT “v=BIMI1; l= [SVG URL] ; a= [PEM URL]

채워야 할 부분을 분류해 보겠습니다.

• 도메인 은 example.com과 같은 도메인 이름입니다.
• SVG URL 은 로고 파일이 호스팅되는 주소입니다.
• PEM URL 은 선택 사항인 확인된 표시 인증서(VMC)가 호스팅되는 위치를 가리키는 선택적 필드입니다.

VMC는 현재 Gmail에만 필요하고 다른 모든 곳에서는 선택 사항이지만 미래에는 모든 편지함 제공업체에 필수 요소가 될 수 있습니다. MXToolbox에는 VMC에 대한 좋은 개요가 있고 DigiCert에는 VMC 설정을 위해 지금 할 수 있는 일에 대한 자세한 정보가 있습니다.

대부분의 DNS 공급자의 경우 BIMI 레코드를 두 부분으로 입력합니다. 첫 번째는 다음과 같습니다.

default._bimi.example.com

그리고 두 번째 필드는 다음과 같은 실제 레코드 텍스트가 됩니다.

v=BIMI1; l=https://example.com/bimi-logo.svg

Litmus BIMI 기록은 다음과 같습니다.

v=BIMI1; l=https://campaigns.litmus.com/_email/logos/litmus-icon.svg

이 모든 정보를 제공하는 BIMI 레코드 생성기도 있습니다. 도메인, SVG 이미지 및 선택적 VMC 파일을 제공하기만 하면 됩니다.

이 모든 것이 구성되고 DNS에 추가되면 다음과 같은 궁금증이 생길 수 있습니다.

BIMI를 올바르게 설정했습니까?

약간의 시간(보통 약 24시간)을 주어 전 세계와 다양한 데이터 센터를 돌고 도메인 이름을 확인하여 BIMI가 제대로 작동하는지 확인할 수 있는 BIMI 조회 및 생성기 도구로 이동합니다. 구성. 로고의 잠재적인 문제를 알려주고 다양한 디스플레이 시나리오와 다크 모드에서도 로고를 미리 볼 수 있습니다.

현재 BIMI 지원

BIMI는 더 많은 신뢰와 더 나은 가입자 경험을 약속하지만 현재 모든 곳에서 지원되는 것은 아닙니다. AuthIndicators Working Group의 마지막 공식 보고서에 따르면 지금까지 BIMI 파일럿 프로그램에 등록된 업체는 다음과 같습니다.

• 야후! 우편
• AOL 메일
• 넷스케이프
• 지메일

다른 이메일 제공업체도 파일럿에 참여할 의사를 밝혔지만 광범위한 지원은 아직 멀었습니다.

그럼에도 불구하고 우리는 BIMI와 가입자 신뢰를 높이는 모든 프로토콜이 투자할 가치가 있다고 생각합니다. 특히 시작 및 실행이 매우 쉽기 때문입니다. 또한 BIMI 지원이 증가함에 따라 이미 준비가 되어 있을 것입니다!

BIMI를 사용하고 있습니까?

구독자 경험을 개선하기 위해 BIMI를 설정하고 사용한 경험에 대해 듣고 싶습니다. 수행하는 데 문제가 있었나요? BIMI가 제공하는 기회에 대해 흥분하십니까? 아니면 아직 BIMI에 전념할 준비가 되지 않았습니까?

아래 의견에 알려주십시오!