온라인 상점을 시작하고 첫날에 판매를 얻는 방법

온라인 상점이 도처에 나타나고 있지만 대부분은 트래픽이 전혀 발생하지 않지만 단독 판매입니다.

일부 통계에는 약 80%의 실패율 수치가 있습니다. 당신은 그 어떤 부분도 원하지 않습니다.

기초 작업을 완료하고 좋은 틈새 시장을 찾았지만 이를 수익으로 전환하고 싶었기 때문에 여기에 있습니다.

올바른 방법으로 온라인 상점을 시작한 다음 판매를 생성하기 위해 홍보해야 합니다.

라이브 웹사이트가 있다고 해서 실제로 시작된 것은 아닙니다. 모든 오리를 일렬로 세우고 올바르게 홍보하지 않으면 판매를 얻지 못할 것입니다.

사람들이 저지르는 큰 실수입니다. 당신이 그것을 만든다고 해서 사람들이 올 것이라는 의미는 아닙니다.

하지만 출시 1일 차에 판매를 할 수 있습니다 . 이 단계별 가이드에서는 방법을 보여 드리겠습니다.

1. 불확실성을 없애기 위해 전자 상거래 비즈니스 전략을 바로 세우십시오.

전자 상거래 상점을 설정하고 사업을 시작하기 전에 심층 조사를 수행하고 비즈니스 전략을 수립해야 합니다. 이것을 무시하면 힘든 싸움을 하게 됩니다.

시장 조사는 제품 및 틈새 시장의 생존 가능성에 대한 불확실성을 제거하고 얼마나 많은 작업을 투입해야 하는지 알려줍니다.

다음 사항이 올바른지 확인하세요.

• 활용도가 높은 비즈니스 모델 선택
• 수요가 많은 틈새 시장과 확장 가능한 제품 선택
• 우위를 제공하는 올바른 가격 책정 전략 수립
• 제품을 받을 합법적인 공급업체 찾기
• 경쟁사를 확인하여 수익 창출 전략을 확인하고 추월하십시오.
• 눈에 잘 띄는 이름을 선택하고 비즈니스 라이센스와 LLC를 받으십시오.
• 타겟 고객에 대한 심층 조사 및 페르소나 구축
• 시작 비용, 변동 비용, 손익분기점 및 수익 예측을 정리하십시오.

이 기사에서 설명된 각 단계를 수행하는 방법에 대해 자세히 설명했습니다. 시간을 내어 그것을 연구하고 참호에 손을 넣고 이 작업을 완료하면 돈, 시간 및 노력을 절약할 수 있습니다. 또한 판매할 제품에 대한 이러한 아이디어를 볼 수 있습니다.

일반적으로 전자 상거래에 대한 설명이 필요한 경우 전자 상거래 비즈니스 청사진 과정을 수강하는 것이 좋습니다. 기본 사항을 이해하지 못하면 전자 상거래에 뛰어들지 마십시오.

2. 타겟 시장과 연결하기 위해 브랜디드 콘텐츠 생성

온라인 상점을 시작하는 경우 콘텐츠가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 너무 많은 온라인 소매업체는 사람들이 사이트에 방문하면 구매하기를 기대합니다. 잘못된. 사람들은 광고를 보고 구매를 선택하는 경우가 거의 없습니다. 그들은 자신과 가치가 같다고 느끼는 브랜드를 선택합니다. 콘텐츠는 타겟 고객과 연결되어야 합니다.

그래서 타겟 시장 조사를 강조합니다. 고객이 누구인지 알지 못하면 이를 정확하게 파악할 수 없습니다.

브랜드 차별화

당신의 콘텐츠는 사람들이 당신에게서 구매해야 하는 이유에 답해야 합니다. 여기에서 POD(Points of Differential)와 POP(Points of Parity)가 발생합니다.

사람들은 항상 "내 브랜드를 돋보이게 하는 방법"을 묻습니다.

내 대답은 항상 "누구에게 눈에 띄기를 원하십니까?"입니다.

POD는 다른 브랜드와 차별화됩니다. 고객이 귀하와 강력하게 연관시키는 이점/속성은 다른 곳에서는 찾을 수 없습니다. 브랜드 메시지에서 이것을 강조해야 합니다.

POP가 반드시 고유한 것은 아니지만 일부 측면에서 경쟁업체가 제공하는 것과 일치시키려고 합니다. 예를 들어, 내가 레깅스를 구매한다면, 내가 체크할 모든 브랜드에서 통기성이 강력한 요인이 될 수 있습니다. POP가 없으면 다른 전자 상거래 상점을 위해 웹 사이트를 중단하는 이유가 될 수 있습니다.

콘텐츠를 구매자 여정에 매핑

사람들을 구매자의 경로로 이동시키는 데 키워드를 집중하십시오. 이렇게하려면 연구해야합니다. 타겟이 검색하는 키워드는 그들이 보고자 하는 콘텐츠의 종류를 이해하는 데 도움이 됩니다.

키워드의 양에 관계없이 콘텐츠에서 해당 검색의 의도를 포착할 수 있다면 많은 양을 실행한 후에 실행되는 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다. 당신의 브랜드와 접촉하는 사람들은 서로 다른 인지 단계에 있을 것입니다. 일부는 문제를 인식하지도 못할 것입니다. 그들은 완전히 인식하지 못하는 단계에 있습니다. 다른 사람들은 다음 단계 중 하나에 있을 것입니다.

• 문제 인식
• 솔루션 인식
• 제품 인식
• 가장 많이 알고 있는

가장 인지도가 높은 사람은 정확한 브랜드 이름이나 제품을 검색하기 때문에 전환하기 가장 쉽습니다. 당신이 가지고 있어야 할 집으로 가져가야 할 것은 당신의 잠재력이 어떤 단계에 있든, 당신의 콘텐츠가 그것들을 얻고 참여시켜야 한다는 것입니다.

마케팅 여정에 적합한 콘텐츠와 수정자를 포착해야 합니다.

온라인 상점을 시작할 때 아무도 귀하의 솔루션이나 브랜드를 알지 못하므로 퍼널의 상단에 집중해야 합니다. 키워드 수정자가 구매자의 여정에 어떻게 매핑되는지 확인하십시오.

• 정보: 어떻게, 무엇을, 왜 등
• 연구: 브랜드, 유형, 혜택
• 평가: 최고, 최고, 비교
• 거래: 구매, 거래, 할인

이것이 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

콘텐츠 전략을 수립하고 여정의 다양한 단계를 준비하세요. 그리고 사용자가 인지도의 잠재적 단계를 염두에 두십시오.

또한, 당신에게서 구매한 사람들을 위해 준비하십시오. 새로운 고객을 확보하는 것보다 유지하는 것이 비용이 적게 듭니다. 바로 여기에서 이메일 자동화 및 리타겟팅된 광고가 필요합니다. 구매 및 리뷰를 받은 후 크로스/업셀을 위해 콘텐츠를 최적화하십시오. 잠시 후 당신에게서 사지 않는 사람들을 잊지 마십시오. 이 기사의 이메일 자동화 섹션에서 더 자세히 설명했습니다.

브랜드 이미지

서면 콘텐츠 및 메시지 외에도 웹 사이트 구축을 시작하기 전에 브랜드 이미지를 정렬해야 합니다. 이미지 라이브러리를 보완하려면 제품 사진, 라이프스타일 이미지 및 스톡 사진이 필요합니다.

로고, 색상 및 글꼴 선택이 모두 중요합니다. 만들고자 하는 브랜드를 정확하게 반영하는지 확인하세요. 더 중요한 것은 타겟 고객의 공감을 이끌어낼 수 있는지 확인하는 것입니다.

추가 리소스:

• 그룹 고객에게 시장 세분화를 사용하는 방법
• 브랜드 이름을 선택하는 방법
• 제품 사진: 사진으로 제품을 마케팅하는 방법 [19 전문가 팁]
• 잘 팔리는 제품 설명을 위한 19가지 설득력 있는 마케팅 기법
• 브랜딩에서 구매자 페르소나 생성이 중요한 이유
• 포괄적인 구매자 페르소나: 새로운 제품 아이디어가 존재하고 성장이 일어나는 곳
• 온라인 부티크를 시작하는 방법

3. 성공을 위한 온라인 스토어 설정

대부분의 사람들이 온라인 상점을 시작하는 최종 목표는 판매입니다. 판매를 하려면 웹사이트가 필요하지만 훌륭한 매장은 주문형 제품 이상입니다. 귀하의 커뮤니케이션, 브랜딩 메시지 및 적절한 제품 업로드가 중요합니다. 아래 단계에 따라 조사한 틈새 시장을 기본 판매 기계로 전환하십시오.

전자상거래 플랫폼 결정

올바른 전자 상거래 소프트웨어를 선택하면 수익에 상당한 영향을 미치지만 비즈니스 및 콘텐츠 전략을 파악하기 전까지는 선택할 필요가 없습니다. 전략이 수립될 때까지 이 단계로 뛰어들지 마십시오.

많은 사람들 이 전자 상거래 플랫폼에서 리뷰를 보고 Shopify로 이동하지만 콘텐츠 중심 브랜드에는 적합하지 않습니다. 플랫폼이 성공하는 데 필요한 전부는 아닙니다. 그러나 기능은 수행하는 마케팅 유형에 영향을 줄 수 있습니다.

WooCommerce 또는 BigCommerce를 사용하는 것을 선호합니다. BigCommerce는 여러 범주와 많은 SKU가 있는 상점에서 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다.

저는 많은 상점에서 WooCommerce를 사용하며 특히 콘텐츠 중심 사이트를 운영하는 경우에 좋습니다. WordPress 사용 방법을 이해하고 나면 플랫폼에서 판매하는 것이 효과적입니다.

비즈니스 및 고객과 연결되는 템플릿 선택

맞춤형 디자인을 원하신다면 좋습니다. 그러나 사용자 정의 템플릿에 대해 지불할 수 있는 수만 달러는 상점 마케팅, 제품 구입 등에 사용될 수 있으며 테마에 대해 $200 미만을 지출할 수 있습니다.

작동하는 프리미엄 테마가 있는 경우 값비싼 디자이너에게 비용을 지불하지 마십시오. 수많은 테마 마켓 플레이스가 있으며 대부분의 전자 상거래 플랫폼에는 자체 마켓 플레이스가 있습니다.

테마 선택에 대한 몇 가지 팁:

• 제품이 3개뿐이라면 10개의 카테고리와 수천 개의 제품을 위한 테마를 선택하지 마세요.
• 일반적으로 코드 팽창으로 가득 찬 "다목적 테마"를 피하십시오.
• 구매하기 전에 테마의 Google Speed ​​Score를 확인하십시오.
• 장바구니에 제품을 추가하고 제품이 추가되었음을 분명히 합니다. 일부 WooCommerce 테마는 제품이 추가될 때 매우 미묘합니다.

WooCommerce의 경우 Astra를 추천합니다. 그것은 바위. $60부터 시작하는 무료 버전, freemium 및 유료가 있습니다. BigCommerce에서는 업종 및 일부 상점 기능에 따라 선택할 수 있습니다.

테마 사용자 정의

Astra에서 마음에 드는 것 중 하나는 데모 사이트를 가져올 수 있다는 것입니다. 처음부터 디자인할 수 있지만 미리 구축된 웹사이트를 가져와서 마음에 들지 않는 부분을 변경할 수 있는데 왜 그런 과정을 거쳐야 합니까? Astra Start Sites Plugin과 Elementor Plugin을 설치하기만 하면 됩니다.

또한 WooCommerce 사이트를 사용자 지정하여 브랜드 아이덴티티를 적용해야 합니다. 모양 아래의 사용자 정의 버튼을 통해 수행하십시오.

지불 게이트웨이 설정

돈을 모으는 방법이 필요합니다. PayPal을 설정하고 신용 카드를 수락할 다른 프로세서를 선택하십시오. Stripe, Square 및 Amazon Pay는 온라인 소매업체에서 사용하는 옵션입니다.

프로세서를 통해 돈을 수금하려면 비즈니스 은행 계좌가 필요합니다. 지불 프로세서를 선택하기 전에 하루가 끝날 때 은행 계좌에 입금될 금액을 알 수 있도록 요금을 확인하십시오. 또한 지불을 자동으로 캡처하고 있는지 확인하십시오.

앱/확장 프로그램 설정 및 구성

앱/플러그인/확장 기능이 필요합니다. 모든 것을 나가서 멋진 응용 프로그램을 모두 얻을 필요는 없습니다. 사이트가 제대로 작동하고 플러그인 비호환성(WooCommerce를 사용하는 경우)을 너무 많이 처리할 필요가 없도록 기본 사항에 충실하십시오.

다음 앱을 구하는 방법을 살펴보세요.

페이스북 픽셀

Facebook Pixel을 사용하면 FB 광고에서 전환을 추적하고, 매장을 방문한 사람들을 재타겟팅하고, 웹사이트에서 구매할 가능성이 가장 높은 잠재고객과 같은 특정 잠재고객을 위해 광고 지출을 최적화할 수 있습니다. 매우 중요합니다. 설정하려면 Facebook 픽셀을 추가하세요.

광고 관리자의 이벤트 관리자에서 "픽셀"을 클릭하여 픽셀을 설정할 수 있습니다.

새 데이터 소스 추가를 클릭하고 Facebook 픽셀을 선택하고 설정합니다. 그 동안 수동으로 이벤트 코드 설치를 선택하거나 플랫폼에 연결하십시오.

웹사이트에 연결하려면 코드를 헤더에 복사하거나, 코드 확장을 전자상거래 플랫폼에 업로드하거나(파트너 플랫폼에 연결을 통해) 플러그인을 사용하여 연결할 수 있습니다. 다른 두 가지는 설명입니다. FB에도 이에 대한 명확한 자습서가 있습니다. 플러그인의 경우:

• 온라인 스토어에 Pixel 앱 설치(WordPress용 Pixel Caffeine)
• FB에서 Pixel ID를 복사하여 플러그인에 붙여넣습니다.

SEO 플러그인

시작하려면 SEO 플러그인이 필요합니다. 메타데이터, 표준, 형식, Google Search Console 확인 등을 설정하려고 합니다. WooCommerce를 사용하는 경우에는 엄청나게 많습니다. 사이트맵의 설정을 구성할 수 있는 것을 사용하십시오. 거기에 무엇이 들어가고 원하는 경우 다른 것을 설정할 수 있습니다. Yoast 또는 SEOPress가 트릭을 수행합니다.

구글 애널리틱스

전자상거래 웹사이트를 Google Analytics에 연결하여 모니터링해야 합니다. 전자상거래 설정을 켭니다.

배송

배송 지역을 설정하고 실시간 배송 요금, 추적 및 주문 처리 제공업체(아마존 또는 기타 업체)와의 연결을 위한 플러그인이 있습니다. BigCommerce 및 Shopify가 더 잘 설정되어 있습니다. WooCommerce에서 이 기능에 대한 플러그인/확장을 얻을 수 있습니다. 올바른 것을 얻으려면 조사하십시오.

온라인 스토어에 콘텐츠 및 제품 추가

이 섹션에서는 페이지와 블로그에 콘텐츠를 업로드하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 이 작업이 끝나면 콘텐츠를 업로드하고 게시물 및 페이지에 대한 SEO 설정을 추가할 수 있어야 합니다.

콘텐츠를 업로드할 공간이 필요하므로 먼저 호스팅 및 테마를 설정하세요. 또한 WooCommerce를 사용하는 경우 콘텐츠를 추가하기 전에 Elementor를 설치하는 것이 좋습니다. 플러그인으로 이동하여 새로 추가하고 Elementor Page Builder를 설치하십시오.

페이지 콘텐츠 설정

페이지에 콘텐츠를 업로드할 때 다음 체크리스트를 따르십시오.

• 올바른 음성/음색 사용
• Seo 플러그인 설정(Seopress 또는 Yoast)
• Elementor를 사용하여 사용자 정의 홈 페이지 설정
• 정보 페이지 추가
• 다른 브랜드 페이지 추가
• URL 사용자 정의
• SEO 제목 최적화
• 이미지에 대한 Alt 태그가 있는지 확인
• 메타 설명 편집
• 이미지/비디오/오디오 올바르게 표시

하는 방법입니다.

WooCommerce 대시보드에서 페이지를 클릭합니다. 드롭다운에서 "새로 추가"를 클릭하거나 페이지 섹션에서 새로 추가 버튼을 클릭할 수 있습니다.

Gutenberg 편집기를 사용할 수 있지만 유연성이 그렇게 많지는 않습니다. Elementor 템플릿을 사용하여 두 가지를 혼합하거나 Elementor만 사용할 수 있습니다. 요소를 선택하고 이미지와 텍스트를 업로드하십시오.

BigCommerce 에서 대시보드로 이동하여 상점을 찾으십시오. 그것을 클릭하십시오.

"웹 페이지"를 클릭한 다음 새 페이지를 만듭니다. BigCommerce에는 끌어서 놓기 편집기가 없지만 여전히 WYSIWYG 편집기에 콘텐츠를 삽입할 수 있습니다.

일부 전자 상거래 플랫폼은 다른 플랫폼보다 더 나은 SEO를 제공합니다. BigCommerce의 경우 "고급 섹션"을 확인하십시오. WooCommerce에서 SEO 플러그인을 설치했다면 Gutenberg 편집기의 콘텐츠 아래에 메타데이터를 추가하는 섹션을 찾아야 합니다.

적절한 설득력 있는 단어를 사용하십시오. 제목과 URL에는 정확한 키워드가 있어야 합니다. 헤드라인에는 주요 키워드가 있어야 합니다. 볼드체, 글머리 기호, 부제목과 같이 콘텐츠의 눈에 잘 띄는 위치에 포커스 키워드를 넣으십시오.

블로그 게시물 업로드

블로그 게시물 게시는 간단합니다. WooCommerce에서 게시물을 클릭하고 대시보드에 게시물을 추가하세요. 콘텐츠와 제목을 업로드하세요. 위에서 설명한 것처럼 SEO에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 또한 다음 사항을 확인하십시오.

• 헤드라인이 최적화되었습니다.
• 정확한 키워드를 갖도록 URL이 수정되었습니다.
• 올바른 목소리/톤이 사용되었습니다.
• 단락이 잘 정렬됨
• 목록의 형식이 잘 지정됨
• 헤더(H1, H2, H3)가 올바른 위치에 있습니다.
• 흐름의 일관성이 구현됩니다.
• 반복되는 단어나 구를 사용하지 않음

온라인 스토어에서 제품 설정하기

WooCommerce의 경우:

• 새 제품 추가를 클릭하십시오
• 제품명, 이미지, 긴 설명을 입력하세요.
• 인벤토리, 가격, 간단한 설명을 입력합니다.
• 카테고리
• 변형
• 배송 세부 정보 – 가격, 할인 등
• 메타데이터와 같은 SEO 세부정보 추가
• 모든 것이 제자리에 있는지 확인하기 위해 교차 확인
• 게시

제품이 많으면 고통스러울 것입니다. CSV 파일을 사용하여 일괄 가져오기를 사용할 수 있습니다.

BigCommerce의 경우 동일한 세부 정보를 입력합니다. 대시보드에서 제품을 클릭합니다. 단일 제품을 업로드하는 경우 "제품 추가" 링크를 사용할 수 있습니다.

CSV가 포함된 경우 "제품 가져오기"를 선택합니다.

상점을 설정하는 것이 전부는 아닙니다. 전자상거래 비즈니스 스쿨에 등록할 때 받는 무료 체크리스트가 있습니다. 사업 계획 수립 단계부터 출시 후 단계까지 수행해야 하는 모든 작업이 포함되어 있습니다.

FAQ 및 개인 정보 페이지 추가

FAQ, 이용 약관, 개인 정보 보호 정책 및 반품 정책 페이지가 있어야 합니다.

이제 막 시작하는 온라인 상점 단계에 들어가고 많은 질문을 받지 않았더라도 잠재 고객이 알고 싶어할 만한 정보를 생각하고 FAQ를 작성하십시오.

개인 정보 보호 정책 및 이용 약관과 관련하여 자동 생성기를 사용하거나 온라인으로 템플릿을 얻을 수 있습니다. 전자 상거래와 일치하는지 확인하십시오. 또한 일부 산업은 다른 산업보다 지루한 페이지에 대한 더 많은 정보를 필요로 합니다. 법적 도움이 필요하면 변호사와 상담하십시오.

명확한 반환 및 환불 정책이 있습니다

고객은 환불 정책이 무엇인지 알고 싶어할 것입니다. 문제가 발생하면 백업입니다. 해당 페이지도 설정하십시오 – 반품 및 환불. 제품을 반품할 수 있는 기간과 환불 조건이 있는지 기록합니다. 간단하고 명확한지 확인하십시오.

신뢰와 전환을 구축하기 위한 지원 채널 설정

고객이 쉽게 연락할 수 있도록 하세요. UX는 여기 당신의 친구입니다. 웹 사이트 탐색의 고객 지원 섹션은 잘 그룹화되어 있습니다.

라이브 채팅을 설정할 수 있습니다. 전자 상거래를 지원하는 많은 것이 있습니다. Tidio도 그 중 하나입니다. 이메일이나 전화와 같은 다른 연락 수단도 준비하십시오. 고객이 연락할 수 있는 방법을 명확하게 설명하는 연락처 페이지도 만드십시오.

지원 채널이 웹사이트에 명확하게 표시되는지 확인하십시오. 고객은 당신에게 가기 위해 지옥과 높은 물을 뛰어 넘을 필요가 없습니다. 단순하고 대담한 이 레이아웃이 마음에 듭니다.

추가 도구 및 리소스:

• 빅커머스
• 우커머스
• 헬프스카우트
• Astra 스타터 사이트

4. 전자상거래 자동화로 최적화된 구매자 여정 구축

온라인 상점을 여는 방법은 기본 상점 설정 그 이상입니다.

사람들이 처음으로 중소기업에서 물건을 구매하기까지는 6-7번의 상호작용이 필요합니다. 그들은 귀하의 광고를 보고 귀하의 사이트로 이동했을 수 있습니다. 나가기, 나중에 다시 오기, 제품 보기, 이메일 보기 등 그들이 당신과 함께 가기로 결정하기 전에.

구매자가 구매를 완료하도록 하려면 구매자의 여정을 자동화해야 합니다. 당신이 가지고 있지 않고 경쟁자들이 가지고 있다면 그들은 떠나서 다른 곳으로 갈 것입니다. 아마존도 그들을 데려가기 위해 존재합니다.

판매 유입경로 설정

판매 깔때기는 매장 방문자가 구매를 유도하도록 유도하는 경로/구매 프로세스입니다. 당신은 하나가 필요합니다 - 하나의 FB 광고로는 충분하지 않습니다.

다음은 출발점으로 사용할 수 있는 두 가지 유입경로의 예입니다. 이것들을 섞어서 매치할 수 있다는 점을 기억하세요. 예를 들어 블로그 콘텐츠와 방문 페이지 모두에 FB 광고를 보낼 수 있습니다.

상점을 시작하기 전에 판매 유입경로를 설정하십시오. 제품을 업로드하고 광고를 사용하는 것 이상입니다. 당신은 판매를 얻기 위해 구매자의 탐색 행동에 의존할 수 없습니다. 작동하는 깔때기를 설정하는 데 에너지를 집중하세요. 유입경로에 마찰이 있어서는 안 됩니다. 부드럽고 단순해야 한다

유입경로에 대한 제품 제안 아이디어를 생각해내고 경쟁업체 사이트에서 영감을 얻을 수 있습니다. 할인을 받기 위해 소셜 미디어에서 공유하는 것과 같은 바이럴 요소를 포함할 수 있습니다. 이는 더 많은 사람들이 온라인 상점을 방문하게 합니다.

마찰이 적은지 확인

귀하의 제안을 받기 위해 수많은 프로세스를 거쳐야 하는 방문자에게 스트레스를 주지 마십시오. 유입경로의 각 단계는 원활하게 다른 단계로 이동해야 합니다. 예를 들어 판매 유입경로 중 하나는 제품 제안으로 시작할 수 있습니다. 이 단계에서 이메일을 수집합니다. 그런 다음 그들이 제공한 세부 정보를 다시 입력할 필요 없이 결제로 보내십시오.

그런 다음 1 클릭 구매 후 상향 판매를 가져와 주문 가치를 높일 수 있습니다. 구매의 번거로운 부분인 체크아웃을 제거하고 고객이 쉽게 구매할 수 있도록 합니다.

무료 제안으로 고객 유치

"무료"와 "할인"이라는 단어는 많은 사람들에게 충동을 유발합니다. 코드 또는 기프트 카드를 사용하여 잠재 고객에게 제품의 무료 평가판을 제공하십시오. RetailMeNot Survey에 따르면 74%의 미국인이 구매를 결정할 때 제안이 가장 중요한 요소입니다. 그들의 힘을 무시하지 마십시오. 그것들을 올바르게 배치하고 사용자가 그것들을 얻고 사용하기 위해 많은 단계를 거칠 필요가 없도록 하십시오. 할인을 제공하기 위해 이메일을 요청하거나 콘테스트를 사용할 수 있습니다.

구매하지 않은 제품을 되돌릴 수 있는 방법이 있습니다.

가장 달콤한 제안에도 불구하고 어떤 사람들은 그 때 사지 않을 것입니다. 더 설득력이 필요할 수 있습니다. 사람들을 다시 포착하는 데 사용할 수 있도록 이메일을 받으십시오. 이를 위해 자동화 단계가 있습니다.
추가 도구 및 리소스:

• 3 전자상거래 전환 유입경로: 실용 가이드
• WooFunnel 빌드

5. 이메일 마케팅 자동화 설정

이메일 마케팅 자동화 설정은 판촉 전술이 아닙니다. 이는 온라인 상점 설정의 일부입니다. 온라인 상점은 지금 구매 버튼이 있는 페이지 그 이상입니다.

자동화를 설정할 때 인식할 수 있는 목록과 세그먼트가 있어야 이메일을 받아서는 안 되는 사람에게 이메일을 보내지 않습니다. 예를 들어 버려진 카트가 구매로 바뀌었다면 그 사람은 버려진 카트에 대한 알림을 계속 받아서는 안 됩니다.

내가 이것들을 위해 사용한 최고의 도구는 Conversio와 Klaviyo입니다.

사전 구매 순서가 있습니다

이것은 누군가가 귀하에게서 구매하기 전에 보내는 이메일입니다. 여기서 목표는 전환하고 판매하는 것입니다. 당신은 잠재 고객을 환영하고 그들이 당신에게서 구매하고 싶게 만드는 3-5 세트의 이메일 세트가 있어야 합니다.

첫 번째 이메일에서 그들을 환영하면서 신뢰를 구축하기 위해 노력하십시오. 제안은 그들이 당신에게서 구매하도록 동기를 부여하는 데 큰 역할을 할 수 있습니다.

그들이 그것을 사용하지 않으면 잠시 후 제안을 상기시키고 사회적 증거로 설득하고 제안을 다시 보내십시오. 당신을 위해 그렇게 할 필요는 없지만 그것이 강력한 출발점입니다.

타이밍을 잘 잡으세요. 하루에 10개의 이메일을 보내지 마세요. 역시 건전한 인간. 이는 이메일을 보내는 사람을 변환하는 데 필수적입니다.

버려진 장바구니 이메일 설정

많은 사람들이 카트를 버립니다. 이는 전자상거래 매출 손실로 약 4조 6000억 달러에 해당합니다. 구매를 완료하려면 다시 가져올 수 있는 방법이 필요합니다. 인센티브를 제공하는 일련의 버려진 장바구니 이메일을 설정합니다. 어떤 사람들은 하나의 이메일을 받고 구매를 하고 어떤 사람들은 앞으로 진행하기 전에 세 번의 알림이 필요합니다.

구매 후 시리즈가 있습니다

고객이 귀하로부터 구매한 후 판매 프로세스가 어땠는지에 대한 피드백을 받고 더 구매하도록 설득할 수 있는 기회가 있습니다.

첫 번째 이메일의 경우 영수증을 보내고 피드백을 받고 다음 구매 시 제안을 합니다.

판매를 완료한 후 제품에 대한 리뷰를 받은 다음 첫 번째 이메일에서 보낸 제안에 대한 알림을 보내십시오(아직 사용하지 않은 경우).

잠시 후, 그들이 제공하지 못한 제품 리뷰에 대해 상기시킬 수 있습니다. 며칠 후 다른 이메일 트리거를 추가하고 구매할 것으로 생각되는 제품에 대한 또 다른 제안을 보냅니다. 그런 다음 다른 이메일로 할인 알림을 다시 보내십시오.

이러한 이메일 작업의 핵심은 간격을 두는 것입니다. 당신이 그들을 폭격하면 당신은 그들이 당신의 목록에서 구독을 취소하는 것을 보게 될 것입니다. 당신은 그것을 원하지 않습니다. 내가 위에 쓴 시퀀스는 모두 진행하는 데 40일이 걸릴 수 있습니다. 서두를 필요가 없습니다.

최초 고객 시리즈 설정

신규 고객을 전환하는 것보다 처음 고객을 반복 구매자로 전환하는 것이 더 저렴합니다. 수신 이메일 이후에, 당신은 그들이 당신을 신뢰하게 만드는 순서대로 이메일이 있어야 합니다. 구매한 제품 및 기타 콘텐츠에 대한 방법에 대한 감사 이메일 및 콘텐츠 이메일을 설정합니다.

반복 고객 시리즈 보유

누군가가 당신에게서 두 번 구매한다면 그것은 그들이 당신을 좋아한다는 것을 의미합니다. 이를 활용하여 더 많은 구매와 신규 고객을 확보하세요. 추천/충성도를 위한 이메일을 설정하고 웹사이트의 콘텐츠로 되돌리세요. 또한 다른 반복 고객 영수증 템플릿을 사용하는 것이 좋습니다. 이메일에서 감사함을 느끼게 하십시오. 그들이 당신에게서 다시 샀다는 것을 당신이 알아차렸다는 것을 그들에게 알리십시오.

고객 Winback 시리즈 설정

이 이메일은 한동안 귀하로부터 구매하지 않은 고객을 위한 것입니다. 첫 번째 이메일로 제안을 보냅니다.

다음은 첫 번째 이메일에서 해당 할인 알림과 함께 추천 제품이 될 수 있습니다. 세 번째는 첫 번째 것보다 더 높은 제안입니다.

이메일 자동화는 내가 테스트한 패턴을 따를 필요는 없지만 먼저 시도해 볼 수 있습니다.

추가 리소스:

• 보내야 할 후속 이메일 12개
• 수익 증대로 입증된 버려진 장바구니 이메일의 14가지 예
• 구독자를 충성도 높은 고객으로 만드는 13가지 새로운 전자 상거래 이메일 아이디어

6. 웹사이트 홍보

트래픽이 없는 웹사이트는 은행에 의존할 수 있는 것이 아님을 더 잘 알고 있습니다. 보기 좋은 페이지와 빠른 사이트는 사람들이 보지 않는다면 아무 소용이 없습니다. 사람들에 의해, 나는 매달 하나를 의미하지 않습니다. 월, 10개월 등 원하는 순 방문자에 대한 목표를 설정하십시오.

웹사이트 홍보를 시작하기 전에 모든 것을 테스트해 볼 가치가 있습니다.

모든 것이 작동하는지 확인하기 위한 테스트

테스트는 수행한 모든 작업이 제대로 작동하는지 확인하는 절대적인 방법입니다. 이것을 건너 뛰는 것은 무의미합니다. 모바일과 데스크탑 모두에서 이미지, 아이콘, 링크가 괜찮은지 확인하세요. 또한:

• 체크아웃, 구매 후 상향 판매 및 감사 페이지를 보려면 라이브 게이트웨이로 테스트 주문하십시오.
• 모바일에서도 테스트 구매를 해보세요
• 신용 카드 명세서에 브랜드 이름이 원하는 방식으로 표시되는지 확인하십시오.
• 카테고리 및 검색 페이지를 확인하여 제품 필터 및 기타 요소가 좋은지 확인하십시오.
• 친구/가족도 페이지를 테스트하여 다른 눈으로 보도록 하세요.
• 색인이 아니어야 하는 요소(예: 템플릿)가 사이트맵에 없는지 확인합니다.
• 웹사이트 속도 테스트
• 스토어를 설정하는 동안 만든 샘플 페이지를 영구적으로 삭제합니다.
• 회사 연락처 정보가 명확하고 정확하게 표시됩니다.
• 이미지에 적절한 대체 텍스트가 있습니다.

플러그인/도구 충돌이 있습니까? 어느 것이 상충되는지 알아보십시오. 하나씩 제거하여 어느 것인지 확인할 수 있습니다. 충돌하는 도구를 다른 도구(예: 캐싱 플러그인)로 교체할 수 있으면 교체하십시오. Facebook 픽셀도 확인하세요. 제대로 작동하지 않으면 이벤트를 확인하십시오. 이벤트가 올바르게 실행되고 있습니까?

확인해야 할 사항이 훨씬 더 많습니다. 이 체크리스트도 읽고 사이트가 타이트한지 확인하십시오.

FB 광고 시작

광고를 설정하기 전에 Facebook 비즈니스 페이지와 비즈니스 관리자를 만드세요. 개인 프로필을 사용하여 광고를 만들고 싶다면 위의 두 가지 작업을 수행할 필요가 없지만 설정하는 것이 좋습니다. 그런 다음 광고 계정을 비즈니스 관리자에 연결합니다. 이 링크는 그 방법을 거의 설명합니다.

그런 다음 Facebook Pixel을 설정하고 사이트에 추가합니다. 다음도 수행하십시오.

• 비즈니스 관리자에게 연결
• 플러그인을 사용하여 픽셀을 장바구니에 연결
• 기본 이벤트 추가
• Facebook 페이지에 제품 추가
• ROI를 추적하기 위해 판매 데이터를 Facebook으로 전송
• 실시간으로 이벤트 테스트

리마케팅이 있는지 확인하고, 유입경로에 집중하고, 공감을 불러일으키는 광고 문구와 이미지를 얻으십시오. 여기에서 평범한 콘텐츠를 얻을 수 없습니다. 경쟁사의 페이지로 이동하여 경쟁사의 광고를 감시하여 그들이 제공하는 것을 확인하십시오.

Facebook을 통한 홍보는 계정을 열고 설정하는 방법을 아는 것 이상입니다. 항상 페르소나와 타겟팅이 정확한지 확인하십시오. 이것은 사람들이 귀하의 광고를 본 후 귀하로부터 더 많은 것을 원하도록 하는 합법적인 방법입니다.

인스타그램 마케팅

사용자의 68%는 Facebook의 32%보다 Instagram에서 브랜드와 상호 작용합니다. 소셜 미디어에서 가장 높은 ROI를 자랑합니다. 해시태그를 사용하면 당신을 모르는 사람들이 당신의 존재를 알아차릴 수 있습니다. 지금 이야기가 엄청나다는 것을 알 수 있습니다.

올바른 것을 사용하고 그들과 함께 콘테스트를 실행하여 사람들을 귀하의 웹사이트로 끌어들이십시오. 경쟁자가 아닌 다른 브랜드와 협력하십시오. 예를 들어 인플루언서나 블로거에 댓글을 달거나 좋아요를 누르거나 팔로우할 수 있습니다.

• 인스타그램에 꾸준히 사진 올리기 (하루 2번)
• 일주일에 최소 2개의 스토리 만들기
• 바이오의 링크에 판매 유입경로 추가
• 귀하의 브랜드와 일치하는 합법적인 인플루언서를 찾으십시오.
• 인플루언서에게 연락하고 홍보 비용을 지불하세요.

콘텐츠 홍보 및 링크 구축

콘텐츠를 보는 사람들의 수를 최대화하려면 콘텐츠를 홍보해야 합니다. 놀랍고 훑어볼 수 있는 콘텐츠를 만든 다음 열심히 홍보하세요. 귀하의 게시물을 수락할 가능성이 있는 인플루언서 및 블로거에게 연락하십시오. 귀하가 관심을 갖고 있는 주제에 관심이 있고 정기적으로 게시물을 올리며 틈새 시장에서 활동적인 사람들입니다.

접촉하기 전에 따뜻하게 하십시오. 그들의 콘텐츠를 공유하거나, 팔로우하거나, 당신이 생각해낸 모든 전술을 공유할 수 있습니다. Buzzstream을 사용하여 이메일 주소를 얻고 대상 이메일을 보내되, 필요하거나 강요하는 것처럼 보이지 마십시오.

모든 페이지에 대한 링크를 동시에 구축하는 작업은 압도적이며 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다. 대신 몇 달 동안 몇 페이지를 열심히 연마하십시오. 또한 스팸 사이트나 봇에서 링크를 가져오지 마십시오. 대신 신뢰할 수 있는 기관 사이트에서 링크를 가져옵니다.

도구 및 리소스:

• Facebook 광고 초보자 가이드
• 과대 광고 감사관
• ECOMMERCE SEO: 확실한 가이드
• 웹에서 Instagram 해시태그 생성기 도구 7가지
• 비즈니스 성장을 위한 8가지 전자상거래 마케팅 전략
• Instagram에서 판매하는 방법

성공적인 온라인 상점을 구축하고 홍보하는 것은 힘든 일입니다.

이 가이드로 온라인 비즈니스를 시작할 수 있지만 일이 순조롭기를 기대하지는 마십시오. 원하는만큼 빨리 판매되지 않을 수 있습니다. 비현실적인 기대를 하지 마세요. 단순히 제품을 업로드하는 것이 아니라 철저한 마케팅과 전략이 필요합니다. 성공적인 온라인 상점을 시작하는 것은 힘든 일입니다. 판매를 시작하더라도 계속 열심히 연마하다 보면 어느 순간에 도달하게 될 것입니다.

이것은 하나의 게시물이기 때문에 각 단계에 대해 더 깊이 들어갈 수 없습니다. 나는 몇 가지 요점에 대한 기사를 작성하고 기사에 링크하고 링크를 따라가면 온라인 판매를 더 잘 준비할 수 있습니다.

질문이 있으신가요? 우려 사항? 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.