다운타임 없이 디지털 혁신에 대처하는 5가지 방법

고급 기술은 사람들이 의사 소통하고 협업하는 방식에 상당한 영향을 미치고 변화시키고 있습니다. 기업은 이 진화하는 기업 환경에 어떻게 대처하고 있습니까?

선택에서 필수로 - 디지털 혁신 여정의 여정은 항상 장애물과 문제로 가득 차 있었습니다. 첨단 기술이 사람들이 비즈니스와 의사 소통하고, 상호 작용하고, 협업하는 방식에 중대한 영향을 미치고 변화하기 시작했을 때 대다수의 CEO는 끊임없이 진화하는 기업 환경에서 생존의 문제라는 것을 깨달았습니다.

2018년 Tech Pro Research Center에서 실시한 설문 조사에서 몇 가지 흥미로운 사실이 밝혀졌습니다. 전체 응답자 중 70%는 비즈니스 책임자가 디지털 혁신을 추진 중이거나 이미 디지털 혁신을 추진하고 있다고 인정했습니다. 또한 설문 조사에서는 IT 혁신을 위한 예산이 지난 몇 년 동안 고위 경영진에 의해 증가된 것으로 나타났습니다.

C-LEVEL 경영진의 수용으로 모든 사업가는 디지털 솔루션이 기업의 성공에 매우 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 그러나 디지털 혁신 전략 에 투자한 기업의 비율 은 놀라울 정도로 적습니다. 그렇게 낮은 채택률에 대한 주요 기여는 무엇입니까? 디지털 혁신 솔루션을 채택하는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까?

정보 기술의 지난 10년은 사람들이 일하는 방식을 바꾸는 것에 관한 것이었습니다. 향후 10년은 비즈니스 혁신에 관한 것입니다!

많은 CEO들이 디지털 혁신을 진행하는 동안 비즈니스 프로세스를 중단해야 하는 것을 두려워합니다. 그러나 적절한 계획과 모니터링을 통해 비즈니스를 계속 운영하면서 회사에서 디지털 혁신을 쉽게 수행할 수 있습니다.

다음은 스스로 결정하는 데 도움이 되는 통계 목록입니다.

• Adobe & E-consultancy의 보고서에 따르면 디지털 우선 접근 방식을 사용하는 회사는 경쟁업체보다 비즈니스 목표를 달성할 가능성이 64% 더 높습니다.
• Deloitte에서 실시한 사례 연구에 따르면 기업의 45%가 사람들에게 디지털 혁신이 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치고 더 높은 순수익 성장을 보고했다고 말했습니다.
• PwC가 게시한 기사에 따르면 기업의 52% 가 COVID-19의 증가로 투자 연기를 축소할 계획 이며 9%만이 디지털 혁신 예산으로 동일한 조치를 취할 가능성이 있다고 밝혔습니다.

통계에서 알 수 있듯이 디지털 혁신 전략을 채택한 기업은 경쟁업체보다 우위에 있을 뿐만 아니라 더 높은 수익 성장을 얻을 수 있습니다. 이 기사에서는 다운타임 없이 디지털 혁신을 해결하는 5가지 확실한 방법에 대해 설명합니다. 그러나 시작하기 전에 기본으로 돌아가서 디지털 변환의 올바른 의미를 이해합시다.

다운타임의 주요 문제

대부분의 디지털 혁신 서비스 회사 소유자에게 가동 중지 시간은 생산 시간 손실의 가장 큰 단일 원인입니다. Vanson Bourne Research Study 의 연구에 따르면 기업의 82%가 지난 3년 동안 계획되지 않은 다운타임을 한 번 이상 경험했습니다. Aberdeen의 연구에는 시간당 $250,000까지 갈 수 있는 회사의 비용도 포함됩니다. 생산뿐만 아니라 기업들도 다운타임으로 인해 생산성, IT, 고객 서비스와 관련된 문제에 직면하고 있습니다.

Vanson Bourne의 연구는 또한 기업의 70%가 장비 유지 관리, 업그레이드 또는 교체로 인해 완전한 인식이 부족한 조직 전반에 걸쳐 자산 자산에 대한 높은 수준의 무지를 보여주었습니다.

동일한 연구에서는 계획되지 않은 가동 중지로 인해 발생하는 또 다른 문제가 계획되지 않은 가동 중지로 인해 고객의 신뢰와 생산성이 손실된다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 손실로 인해 37%의 생산 시간 손실과 29%의 생산 장비 지원 불가능이 발생했습니다.

계획되지 않은 다운타임이 발생하면 가치가 생성되지 않지만 디지털 혁신 비용은 특히 간접비 운영과 관련하여 지속적으로 증가하며, 이는 동시에 회사의 수익에도 영향을 미칩니다.

계획되지 않은 가동 중지 시간은 만연한 실제 문제이며 이러한 가동 중지 시간 격차에 대한 솔루션을 찾는 것은 조직의 디지털 성숙도의 기본 단계이며 변혁적 여정을 위한 필수적인 역할입니다.

다운타임 제로를 향한 길

조직이 디지털 혁신 비즈니스 전략을 만들고 투자함에 따라 우리는 곧 무관용과 계획되지 않은 가동 중지 시간이 표준이 되는 시대에 들어서고 있습니다. 이를 위한 핵심은 현장 서비스 관리 및 자산 성과 관리에 대한 이해와 관심입니다.

Vanson Bourne이 지적한 바와 같이 조직 10개 중 8개는 디지털 도구가 자산의 가시성을 개선하고 계획되지 않은 다운타임을 제거할 수 있다는 사실을 효과적으로 인식했습니다. 조직의 약 절반이 향후 3년 동안 현장 서비스 및 자산 관리에 투자할 의향이 있다고 확인했으며, 72%는 현재 계획되지 않은 다운타임을 없애는 것이 최우선 과제라고 주장합니다.

디지털 현대화 의 중요한 장애물 중 하나는 비즈니스 연속성을 유지하면서 시스템을 교체해야 하는 과제입니다. 강력한 고객 기반을 구축하고 현대적인 기술을 갖춘 직원의 역량을 강화하려면 가동 시간을 늘리고 디지털 혁신 유지 관리 를 따라 비즈니스에 디지털 및 IT 혁신 전략 을 가져와야 합니다. 기업이 디지털 혁신 과제 를 극복하고 디지털 비즈니스 혁신 전략 을 채택 하는 방법을 살펴보겠습니다 .

비즈니스를 놓치지 않고 디지털 혁신을 수행하는 5가지 방법

디지털 혁신은 크고 성공적인 조직이 디지털 전용 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있는 확실한 방법입니다. 그렇기 때문에 이러한 프로젝트는 일반적으로 야망과 범위가 크지만 항상 약간의 위험 가능성이 있습니다. 그런 의미에서 다운타임 없이 디지털 혁신을 수행할 수 있는 가장 편리한 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

1. 단계별 접근

기존의 "전면 교체" 방법론을 따르는 대신 다운타임의 위험을 방지하기 위해 보다 효율적인 방식으로 혁신에 접근해야 합니다. 전환의 위험을 줄이기 위해 단계적 접근 방식을 고려하십시오 . MVP( 최소 실행 가능 제품 )를 조기에 프로덕션에 출시하여 현실적인 구조 및 운영 비판을 얻을 수 있습니다 . 이 단계적 접근 방식을 통해 각 단계에 집중하여 변경하고 고객 중심 제품을 개발할 수 있습니다.

디지털 다운타임 을 해결하기 위해 첫 번째 단계는 항상 프런트 엔드 프록시를 만들고 배포하는 것입니다. 프록시가 데이터를 제공합니다. 데이터를 얻은 후에야 이전 스택 교체를 포함하는 두 번째 단계로 이동해야 합니다.

2. 문제를 조기에 식별

다운타임은 워크스테이션의 소프트웨어 결함, 원격 서버, 주요 이벤트 또는 기타 이유와 같은 고유한 문제로 인해 발생할 수 있습니다 . 따라서 주요 변환 단계의 경우 문제를 감지하고 해결하는 데 많은 시간이 낭비되지 않도록 각 단계에서 항목을 검증하고 테스트하는 조기 경고 시스템을 구축해야 합니다.

문제를 조기에 식별하면 바로 해결하는 데 도움이 되므로 문제가 발생했을 때 생산성에 영향을 주지 않고 쉽게 수정할 수 있습니다. 약간의 테스트, 반복 및 평가를 통해 새 시스템에 대한 트래픽을 쉽게 관리하고 잠재적인 문제를 조기에 식별할 수 있습니다.

3. 정확성과 신뢰성을 위한 계획

디지털 혁신을 진행하는 동안 심층적인 운영 메트릭을 시각화, 수집 및 경고해야 합니다. 오류 가능성을 최소화하고 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 기능적 정확성과 작동 안정성을 보장하는 동적 계획을 갖는 것이 좋습니다. 계획에는 올바른 관리가 포함될 수 있습니다. 그런 다음 표준 운영을 능률화하고, 가동 중지 시간을 줄이며, 신속한 의사 결정을 가능하게 하고, 직원이 기술을 효과적으로 습득할 수 있도록 하고, 브랜드 신뢰도를 향상시키기 위한 기술 개발이 이루어집니다.

정확성은 시스템 내에서 중요한 구성 요소를 식별하는 편리한 디지털 전략 프레임워크를 제공하고 안정성은 시스템 가용성을 업그레이드하거나 시스템 다운타임의 평균 기간을 줄이기 위한 의사 결정에 도움이 됩니다.

4. 다계층 폴백 메커니즘 구축

Multi-Layered Fallback Mechanism은 이전 시스템의 사용을 줄이는 동시에 영향을 줄이고 문제 발생 시 우아하게 성능을 저하시키는 데 도움이 됩니다. 이 메커니즘은 하나의 서비스에서 발생하는 문제가 전체 운영에 해를 끼치지 않도록 도와줍니다.

변환하는 동안 팀이 제품 또는 서비스 품질이 저하되는 것을 방지하기 위해 새 시스템 사용에 익숙해지도록 해야 합니다. 그렇기 때문에 등을 덮을 수 있도록 여러 계층의 대체를 계획하는 것이 항상 좋은 생각입니다.

5. 모든 사람을 계획에 참여시키십시오.

주요 문제 중 하나는 변화해야 하는 것과 노동력에 있는 것 사이의 기술 격차입니다. 따라서 조직의 모든 사람이 프로세스를 이해하고 프로세스를 인식하며 노력할 가치가 있다는 데 동의하도록 하려면 계획에 모든 사람을 참여시키는 것이 중요합니다. 계획에 팀을 참여시키면 목표를 향한 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이는 팀 내에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 되고 직원들에게 어떤 방식으로 작동할 것이라고 생각하는 접근 방식을 생각해낼 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 이것은 다른 구성원으로부터 즉시 사용 가능한 아이디어를 얻고 비즈니스 혁신 전략 을 준비하는 데 도움이 되며 솔루션이나 설명을 찾는 데 많은 시간을 낭비하지 않을 가능성이 있습니다.

변신 후 효과

DT는 수많은 혁신적인 기술로 가득 차 있지만, 그 중 가장 상위에 있는 것은 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 빅데이터입니다. 그러나 이는 단순히 기술을 사용하는 것 이상입니다. 기업 문화와 비즈니스 프로세스를 혁신하는 것도 디지털 혁신 프로세스의 필수적인 부분입니다.

기술이 비즈니스에 미치는 혼란을 관리하는 것이 더 쉽지만 직원이 변화에 대처할 수 있도록 해야 합니다. 이는 단순한 기술 이상의 의미입니다. 변화를 수용하고 더 빠르고 더 나은 결정을 내릴 수 있을 만큼 회복력과 자원을 갖추는 것이 더 중요합니다.

조직에 비즈니스 혁신 문제 가 있는 경우 Appinventiv와 같은 디지털 혁신 기관 과 협력하여 마이그레이션 및 채택 요구 사항을 처리할 수 있습니다. 우리는 팀이 가장 짧은 학습 가능성 곡선을 통해 변화에 익숙해지도록 돕는 디지털 제품과 프로세스를 구축 하는 잘 알려진 브랜드입니다 . 우리는 미국과 전 세계의 디지털 혁신 회사를 포함하여 전 세계의 디지털 혁신 회사에 서비스를 제공했습니다.