소기업 마케팅에 ChatGPT를 사용하는 6가지 방법(사용하지 않는 방법 +6가지)

넷플릭스는 3.5년이 걸렸다. 페이스북은 10개월이 걸렸다. Instagram은 2.5개월 만에 우리를 놀라게 했습니다.

그리고 ChatGPT가 나왔습니다.

2022년 11월에 출시된 이 기술이 100만 명의 사용자에게 도달하는 데 단 5일이 걸렸습니다.

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예, 그것은 마을의 이야기입니다. 그러나 우리는 그것을 믿을 수 있습니까? 마케팅, 특히 소기업에 어떤 영향을 미칩니 까? 이 게시물에서는 다음을 배울 수 있도록 ChatGPT를 단순화하겠습니다.

• 정의 및 작동 방식
• 명심해야 할 제한 사항
• 소기업 마케팅에 사용하는 6가지 실용적인 방법
• 그것을 사용하지 않는 여섯 가지 방법

해보자.

ChatGPT가 무엇인가요?

ChatGPT는 인공 지능(AI) 챗봇의 형태로 제공되는 무료 정보 리소스(Google 또는 Wikipedia와 같은 백과사전적 지식을 포함하지만 다른 점은 곧 다룰 예정임)입니다. 따라서 상자에 검색어를 입력하고 결과 페이지를 얻어 Google에서 정보를 얻는 동안 대화에 참여하여 ChatGPT에서 정보를 얻습니다. 당신은 질문을하고 당신의 입력에 따라 대답을 뱉어냅니다.

기본적으로 정말 고급 챗봇입니다. 개발자인 Open AI에 따르면 ChatGPT는 "후속 질문에 답하고, 실수를 인정하고, 잘못된 전제에 이의를 제기하고, 부적절한 요청을 거부"할 수 있습니다.

그리고 Life Architect에 따르면 변호사 시험 합격, 청구서 작성, MBA 취득과 같이 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.

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ChatGPT는 어떻게 작동하나요?

Google 및 Siri와 같은 도구가 웹에서 정보를 얻는 반면 ChatGPT에는 자체 "두뇌"가 있습니다. 어떻게? 대규모 언어 모델 기술로서 책, 기사, 웹 사이트, 블로그 게시물 등 인터넷에서 대량의 텍스트 데이터를 수집합니다.

그리고 "GPT"는 Generative Pre-training Transformer의 약자로 이러한 대량의 텍스트 데이터에 대해 학습 하고 GPT-3 알고리즘( 변환기 알고리즘이라고 함)을 사용하여 사람의 대화와 유사한 텍스트를 생성합니다.

보시다시피 GPT-3는 데이터가 너무 많아 학습 매개변수 수 측면에서 이전 모델보다 훨씬 뛰어납니다.

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ChatGPT는 어디에 사용되나요?

언어와 의사소통이 모든 것에 사용되기 때문에 ChatGPT는 모든 것에 유용함을 입증하고 있습니다. ChatGPT의 많은 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 코드, 기사, 마케팅 문구, 이야기, 시, 이메일, 에세이 작성
• 아이디어 및 예 생성 , 객관식 질문
• 제품 , 서비스, 영화,
• 평신도의 용어로 복잡한 주제를 설명
• 분석: 구두점, 단어 및 구문을 기반으로 한 감정 및 어조
• 95개 언어로 텍스트 번역
• 데이터 세트 및 구인 정보 찾기
• 더보기 : 목록이 계속 증가하고 있습니다.

위의 단순한 시작 목록을 감안할 때 어느 한 산업에 미치는 영향은 상당히 압도적입니다. 하지만 물론 우리가 관심을 갖고 있는 것은 디지털 광고입니다.

ChatGPT의 한계

당신은 이것이 올 줄 알았습니다. ChatGPT는 무엇이든 대체할 수 없습니다. 마케팅 컨설턴트, 의사, 회계사, 변호사, 배관공 등이 아닙니다. 고급 기술이지만 초기 단계에 있으며 컴퓨터, AI 도구 또는 기계 학습과 같습니다. 기술로 인해 정보의 정확성이 100% 보장되지는 않습니다.

데이터를 집계하고 요약할 수 있는 컴퓨터일 뿐이지만 사용자가 말하는 것 외에는 100% 신뢰할 수 있고 완전히 관련된 답변.

도구 자체는 다음과 같이 말합니다.

• 때때로 잘못된 정보를 생성할 수 있음
• 때때로 유해한 지침이나 편향된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
• 2021년 이후 세계 및 사건에 대한 제한된 지식

즉, 프롬프트를 최대한 구체적으로 지정한 다음 응답을 시작점으로만 사용하여 반복하고, 더 깊이 살펴보고, 더 자세히 탐색하는 것이 중요합니다.

ChatGPT가 답변을 제공할 때도 알 수 있습니다. "X 도구는 Y에 유용한 리소스이지만 많은 도구 중 하나일 뿐이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다." 등과 같은 내용이 표시됩니다.

마케팅에 ChatGPT를 사용하는 6가지 방법

소기업을 포함하여 마케팅에서 AI를 사용하는 것은 새로운 것이 아닙니다. Google Ads에서 동적 검색 광고 캠페인을 실행하거나 Google Analytics Intelligence를 통해 질문하거나 AI 콘텐츠 생성기를 사용하여 마케팅 카피를 작성해 본 적이 있다면 직접 경험한 것입니다. ChatGPT를 마케팅에 사용하는 가장 쉬운 방법을 살펴보겠습니다.

1. 마케팅 자산에 대한 사본 생성

ChatGPT를 사용하여 이메일, 블로그 게시물, 제품 설명, 광고 카피, 헤드라인, 웹사이트 카피, 소셜 미디어 캡션 등 마케팅 자료의 카피를 만드는 데 도움을 받을 수 있습니다. 요청:

• 콘텐츠 생성
• 특정 톤에 대한 기존 콘텐츠를 수정합니다. 예를 들어 특정 페르소나에 대해 더 흥미롭게 만들거나 더 부정적으로 충전되도록 합니다.
• 목표를 위해 기존 콘텐츠를 개선합니다(예: SEO).

물론 전체 블로그 게시물은 약간의 확장입니다. 대신 개요를 요청할 수 있습니다.

프롬프트: 10월 맞춤 액자 50% 할인 프로모션 이메일을 작성하세요.

다음은 출력을 시작점으로만 사용하는 좋은 예입니다. 이것은 프로모션 이메일에 비해 너무 많은 텍스트입니다.

위에서 언급한 면책 조항을 감안할 때 훌륭한 마케팅 카피를 생성하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가(편향적이지만 신뢰할 수 있는) 리소스가 있습니다.

• 이메일 카피라이팅 팁
• 탁월한 텍스트 광고 카피 작성을 위한 무료 가이드
• 헤드라인 예시
• 보도 자료 작성 방법
• 인스타그램 캡션
• 블로그 게시물 작성 방법

2. 마케팅 도구 추천 받기

그러나 이를 사용하여 도구에 대한 권장 사항을 얻을 수도 있습니다. 결국 웹에는 거의 모든 도구에 대한 "상위 10개" 목록의 광대한 바다가 있습니다. 예를 들어 최고의 키워드 조사 도구에 대해 물어보십시오.

답은 최고의 무료 키워드 조사 도구 모음과 유사한 목록을 뱉어냅니다.

프롬프트: 소기업을 위한 최고의 무료 키워드 조사 도구는 무엇입니까?

단 하나의 도구가 없다는 점만 빼면 무료 키워드 도구입니다! 여담으로 무료 키워드 도구에 대해 알려달라고 요청했습니다.

프롬프트: WordStream의 무료 키워드 도구에 대해 알려주세요.

나쁘지 않다. "사용자가 자신의 비즈니스와 관련된 기본 키워드 또는 구문을 입력하고 관련 키워드 목록과 각각의 검색량, 경쟁 및 예상 CPC 데이터를 받을 수 있도록 하는 방법"과 같은 정확한 설명이 많이 있습니다. 그러나 거기에도 언급된 몇 가지 오래된 기능이 있습니다.

3. 콘텐츠 구상

ChatGPT를 사용하여 블로그 게시물, 가이드, 백서 및 전자책에 대한 아이디어를 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 주제 또는 기존 콘텐츠를 기반으로 게시물 아이디어를 요청하거나, 주제에 대한 연구를 수행하거나, 주제에 대한 주요 기사를 선별하거나, 복잡한 개념을 단순화하여 독자를 위해 단순화할 수 있습니다.

프롬프트: Google Ads 입찰의 작동 방식을 설명하세요.

Google Ads 경매 작동 방식에 대한 게시물을 보면 이것이 너무 초라하지 않다는 것을 알 수 있습니다!

4. 단축키와 수식 배우기

보고 및 분석을 위해 ChatGPT에 맡겨서는 안 되지만(조만간 다루겠습니다) ChatGPT가 도움이 될 수 있는 한 가지 방법은 데이터 처리 및 분석에 도움이 되는 바로 가기를 가르치는 것입니다. 예를 들어 스프레드시트 수식, 정규식 및 상시적인 기타 문자열을 요청할 수 있습니다.

프롬프트: 백분율 증가에 대한 Excel 공식은 무엇입니까?

5. 고객 설문조사 생성

귀하의 타겟 고객은 움직이는 타겟입니다. 대상 고객을 찾기 위해 자체적으로 철저한 조사를 수행해야 하지만 Chat GPT를 사용하여 설문 조사 또는 여론 조사를 생성하여 계속해서 고객과 고객을 파악하고 고객 피드백을 수집할 수 있습니다.

프롬프트: 고객 피드백 설문조사를 생성합니다.

이것은 일반적인 피드백 설문조사이지만 비즈니스 유형, 제품 또는 서비스 또는 대상 고객에 대해 보다 구체적으로 알 수 있습니다.

6. 챗봇 아이디어 얻기

웹사이트에 채팅을 추가하는 것은 리드를 생성하고, 고객을 참여시키고, 피드백을 수집하는 좋은 방법입니다. 채팅 GPT를 사용하여 자신만의 프롬프트 및 답변에 대한 아이디어를 얻으세요!

프롬프트: 내 웹사이트용 챗봇을 만들고 있습니다. 가격 책정 페이지를 방문하는 고객에게 어떻게 인사해야 합니까?

챗봇 예제를 사용하여 아이디어를 얻을 수도 있습니다!

ChatGPT가 생성하는 모든 응답과 마찬가지로 브레인스토밍 및 시작점으로만 사용해야 합니다. 카피를 브랜드 보이스에 맞게 조정하고 특정 고객에게 맞춰야 합니다.

ChatGPT를 마케팅에 사용하지 않는 5가지 방법

위의 제안에서 알 수 있듯이 콘텐츠 및 카피를 포함하는 마케팅 전술 에는 ChatGPT를 사용하는 것이 가장 좋습니다 . 반면에 마케팅 전략 의 경우 가장 좋은 방법은 마케팅 파트너나 전문가와 같이 검증된 리소스를 사용하는 것입니다. 이러한 리소스는 Google 조사로 보완할 수도 있습니다. 위에서 언급한 바와 같이 ChatGPT의 데이터베이스는 2021년 이후에 제한된 지식을 가지고 있는 반면 Google은 더 많은 실시간 정보를 갖게 될 것입니다.

즉, ChatGPT에 마케팅 지원을 요청해서는 안 되는 몇 가지 영역이 있습니다.

1. 마케팅 전략 추천을 묻지 마세요

귀하의 비즈니스를 홍보하는 가장 좋은 방법을 찾고 계십니까? ChatGPT에 물어보고 싶을 수도 있지만 궁극적으로 귀하의 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 전략은 귀하의 고유한 목표와 과제는 물론 귀하가 보유한 리소스에 따라 달라질 것입니다.

프롬프트: 지역 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 전략은 무엇입니까?

위의 프롬프트에 대해 ChatGPT는 현재 Google 비즈니스 프로필이라고 하므로 구식인 'Google 마이 비즈니스' 목록을 요청할 것을 권장합니다. 소셜 미디어는 좋은 마케팅 전략이지만 구체적으로 지역 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대해 논의하는 응답은 없습니다.

Local Social Media Marketing Lab은 지역 소셜에 대한 무료 과정입니다. 확인 해봐!

2. Chat GPT가 Google Ads 계정 구조를 구성하도록 허용하지 마세요.

ChatGPT를 사용하여 Google Ads의 헤드라인 및 설명 작성을 도울 수 있지만 전략적 문제는 전문가에게 맡기십시오. 예를 들어 계정 구조와 같습니다.

프롬프트: 척추 지압사를 위한 Google Ads 캠페인에는 어떤 광고그룹을 만들어야 하나요?

Google Ads 캠페인이 구성되는 방식은 광고가 키워드와 얼마나 관련성이 있는지에 직접적인 영향을 미치며 이는 ROI에 직접적인 영향을 미치는 클릭당 비용에 직접적인 영향을 미칩니다. Chat GPT는 위의 예에서 올바른 아이디어를 가지고 있지만 실행 중인 다른 캠페인, 비즈니스 목표 또는 계정 또는 예산의 규모는 알지 못합니다.

이러한 모든 요인과 그 이상을 고려한 다음 거기에서 신중하게 캠페인을 구축하는 것이 중요합니다. 아래에 사용할 수 있는 무료 가이드가 있습니다!

3. 키워드 조사에 사용하지 마십시오.

예, ChatGPT는 그 자체로 도구입니다. 그리고 위에서 도구 권장 사항을 얻기 위해 사용하는 방법에 대해 이야기했습니다. 하지만 마케팅에 사용하지 말아야 할 한 가지 방법은 키워드 조사를 하는 것입니다. 웹에 연결된 실시간 플랫폼이 아니며 2021년 이후 데이터가 제한되어 있습니다. 따라서 아래 예는 유망해 보이지만 데이터는 오래되고 신뢰할 수 없습니다.

프롬프트 : 맞춤 프레이밍을 위해 키워드 조사를 수행합니다.

프롬프트 : 각 키워드에 대한 검색량, 경쟁 수준 및 클릭당 비용을 알려주실 수 있습니까?

대신 이 게시물 앞부분의 ChatGPT 응답에 나열된 도구를 탐색하십시오. 또는 무료 키워드 도구를 사용하십시오!

4. 웹 개발에 ChatGPT를 사용하지 마세요.

특히 무료 도구인 웹사이트용 리드 마그넷을 만들고 싶다고 가정해 보겠습니다. ChatGPT에 ROI 계산기용 Javascript 코드를 생성하도록 요청하는 예가 있습니다…

프롬프트: ROI 계산기용 자바스크립트 코드 생성

프롬프트: 내 웹사이트에서 어떻게 구현합니까?

그러나 사이트에 Javascript를 구현하려면 Javascript가 필요하다는 사실을 알아야 합니다. 그리고 당신에게 필요한 것은 자바스크립트가 아닐 수도 있습니다. 무료 도구를 만드는 것은 사이트에 구현하는 것은 말할 것도 없고 그 자체로 복잡한 프로세스입니다. 페이지 속도, 사이트 보안 및 기타 순위 요소에 영향을 미칠지 또는 브랜드 느낌 및 리드 정보 수집 여부와 관련하여 사용자 경험이 어떻게 전개되는지와 같은 많은 고려 사항이 있습니다.

귀하의 웹사이트는 귀하의 모든 마케팅 활동의 핵심입니다. 이와 같은 프로젝트는 위험을 감수하지 않도록 귀하의 웹 팀에 맡기는 것이 가장 좋습니다.

5. 보고 및 분석에 사용하지 마세요.

GPT는 데이터를 분석할 수 있지만 이에 대한 현재 기능은 매우 제한적입니다. 최고의 마케팅 전략이 비즈니스마다 다르듯이 올바른 KPI와 목표는 고유한 상황에 따라 다릅니다. 그리고 데이터에서 추세, 패턴 및 통찰력을 식별하는 가장 좋은 방법은 자신만의 일관된 보고 루틴을 마련하는 것입니다. 유기적 트래픽 및 PPC 보고를 위해 Google Data Studio(현재 Looker Studio), Google Analytics 및 Google Ads와 같은 도구를 계속 사용하세요.

Google Ads에는 Insights 및 Recommendations 도구와 같은 자체 AI 기능이 있으며, 이 두 가지 기능도 함께 살펴봐야 합니다!

6. Chat GPT를 사용하여 경쟁업체 분석을 실행하지 마세요.

SWOT 분석은 귀하의 비즈니스와 관련하여 경쟁자의 강점, 약점, 기회 및 위협을 조사합니다. 다시 말하지만 ChatGPT의 데이터는 최신 데이터가 아니며 웹 전체에서 수집한 텍스트 데이터를 기반으로 합니다. 문맥이 없습니다. 따라서 경쟁사에 대한 좋은 정보가 나올 수 있지만 실시간 플랫폼과 앱을 사용하여 직접 분석을 실행하는 것이 좋습니다.

프롬프트: Hasbro에서 swot 분석을 실행합니다.

SWOT 분석은 자신의 마케팅 전략, 비즈니스 모델 등을 구축하는 데 도움이 됩니다. ChatGPT는 비즈니스의 기초가 되는 무언가의 소스가 되어서는 안 됩니다! SWOT 분석 템플릿을 사용하여 진정으로 신뢰할 수 있는 자체 SWOT 분석을 실행하세요.

마케팅에 ChatGPT를 사용할 때 콘텐츠 및 문구 유지

재미있는 인터페이스가 있는 정보 소스이지만 ChatGPT는 아직 초기 단계에 있으며 단점, 제한 사항 및 위험이 상당히 많습니다. 정보의 정확성은 프라이버시는 말할 것도 없고 큰 골칫거리입니다. 즉, 콘텐츠를 고수하고 작업을 복사하는 것이 가장 좋으며 출력은 시작점으로만 사용해야 합니다.

요약하면 ChatGPT를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 마케팅 자산에 대한 사본 생성
2. 마케팅 도구 검거 요청
3. 브레인스토밍 및 연구 콘텐츠 주제
4. 수식 및 단축키 가져오기
5. 설문 조사 및 피드백 설문 조사 생성
6. 나만의 챗봇에 대한 아이디어 얻기

ChatGPT를 다음 용도로 사용하지 마세요.

1. 마케팅 전략 추천 요청
2. Google Ads 캠페인 구조화
3. 키워드 조사하기
4. 웹사이트 변경 구현
5. 보고 및 분석 수행
6. 경쟁사 분석 실행