마케팅 전략을 강화하기 위해 경쟁 시장 조사를 사용하는 방법

신제품을 출시하거나, 새로운 브랜드를 소개하거나, 다음 캠페인을 계획하기 전에 시장에서 자신이 서 있는 위치를 정확히 알아야 합니다. 현재 시장 위치는 마케팅 전략에 대한 현실적인 관점을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 무엇을 더 달성해야 하는지에 대한 아이디어도 제공합니다.

경쟁 시장 조사는 현재 시장 위치를 ​​정확히 파악하는 귀중한 방법일 뿐만 아니라 비즈니스 잠재력을 펼치는 도구이기도 합니다. 이를 통해 경쟁업체의 강점, 약점, 주요 판매 포인트 및 차이점을 요약하여 귀사를 비교할 수 있습니다.

이 정보를 기반으로 잠재 고객이 요구하는 시장 기회, 전략적 변화에 대한 강력한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 목표 시장이 무엇에 잘 반응하고 어떤 문제를 해결해야 하는지 이해할 수 있습니다.

1. 경쟁사 정의

경쟁 시장 조사를 시작할 때 많은 마케터는 유사하거나 낮은 수준의 경쟁자만 연구하는 데 집중합니다. 이 방법을 사용하면 현재 위치에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있지만 브랜드의 마케팅 전략을 강화할 수는 없습니다.

전략적 이니셔티브를 개발하고 그 효과를 높일 수 있으려면 동일한 청중을 가진 시장 리더에 초점을 맞추고 그에 대한 정보를 수집해야 합니다. 그러한 연구는 목표 시장을 계속 참여시키기 위한 훌륭한 아이디어를 제공하고 현재 마케팅 전략의 결함을 지적할 것입니다.

2. 웹사이트 분석

회사의 웹사이트는 어디를 봐야 하는지 안다면 믿을 수 없는 정보 소스입니다. 경쟁사 연구를 완료하기 위해 분석해야 할 사항을 이해하면 정보를 검색하는 시간을 절약할 수 있습니다.

웹사이트 구조

웹사이트에서 콘텐츠가 구성되는 방식을 통해 타겟 고객의

정보 기본 설정. 예를 들어, 귀하가 웹사이트 개발 회사이고 대부분의 경쟁업체가 서비스를 나열하기 전에 서비스를 제공하는 산업을 표시하는 경우 고객이 귀하가 제공하는 제품에 대해 잘 알고 있다는 사실을 나타낼 수 있습니다(더 많은 정보가 필요하지 않음 귀하의 서비스에 대한) 귀하의 서비스가 그들의 요구에 맞는지 이해하는 데 더 관심이 있습니다.

컨텐츠 타입

찾아야 할 다른 중요한 데이터는 경쟁업체가 사용 하는 콘텐츠 유형입니다 . 백서, 구매자 가이드, 블로그 게시물, 뉴스 및 경쟁 비평은 모두 다양한 청중의 관심을 끌고 있습니다. 업계의 다른 브랜드가 잠재 고객을 유치하기 위해 어떤 콘텐츠를 사용하고 있는지 알면 더 많은 리드를 생성하는 방법 과 청중이 일반적으로 관심을 갖는 것에 대한 귀중한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

귀하가 네트워크 솔루션 제공업체라고 가정해 보겠습니다. 이것은 고도로 기술적인 제품이며 청중은 초심자에서 중간 수준의 지식을 가지고 있습니다. 경쟁업체를 조사하는 동안 경쟁 비평을 정기적으로 게시하는 브랜드가 이러한 형식의 콘텐츠를 사용하지 않는 회사보다 더 많은 리드를 유치하고 전환하고 있음을 발견할 수 있습니다. 귀하의 데이터는 청중이 솔루션과 이점을 설명하는 자료가 유용하고 교육적임을 발견할 수 있음을 보여줄 수 있습니다.

따라서 경쟁적 비판은 소비자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되며 결과적으로 잠재 고객 이 그러한 데이터를 제공하는 회사와 신뢰를 구축 하는 데 도움이 됩니다. 이러한 연구 결과는 유사한 콘텐츠 전략을 구현하는 것이 더 많은 리드를 생성하고 청중과의 신뢰를 구축하며 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 유용할 수 있음을 시사합니다.

비즈니스 모델

또한 경쟁사 검색에서 각 회사의 비즈니스 모델을 찾을 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 제안을 개선하고 잠재 고객에게 도달하고 전환할 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

제공하는 제품/서비스 유형에 적합한 솔루션을 만들기 위해 혼합 및 일치시킬 수 있는 다양한 기존 및 디지털 비즈니스 모델이 있습니다. 이들은 시장의 요구와 기술 발전에 부응하기 위해 지속적으로 업데이트되고 변경됩니다. 경쟁 상황을 정기적으로 확인하면 업계 동향에 대한 최신 정보를 얻을 수 있으며 혁신적인 비즈니스 모델을 직접 설계하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

예를 들어, 일부 시장 리더가 직접 판매 채널(웹사이트, eStore, Amazon, eBay)뿐만 아니라 리셀러 및 유통업체를 모집하기 위해 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 이 파트너 프로그램은 더 많은 청중에게 다가가고 상당한 시장 기회를 활용할 때 도움이 될 수 있는 리셀러 네트워크를 직접 개설하도록 제안할 수 있습니다.

3. 연구 경쟁자-제품 및 서비스

경쟁 시장 조사는 가장 눈에 띄는 곳인 경쟁사의 제품 페이지를 확인하는 것부터 시작해야 합니다. 여기에서 설명, 기능, 사양, 주요 판매 포인트 및 각 브랜드가 제공하는 고유한 가치 제안을 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 시장 리더가 당신보다 더 잘하는 이유에 대한 실질적인 통찰력을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 까다로운 부분입니다. 웹사이트가 경쟁사의 제품이나 서비스에 대해 필요한 모든 정보를 포함하고 있는 것처럼 보일 수 있지만, 거기에는 그에 대한 빛나는 설명만 있습니다. 블로그, 포럼, 리뷰 및 소셜 미디어의 댓글을 통해 사용자의 의견을 찾습니다.

회사가 자체 및 제품에 대해 말하는 내용과 긍정적이고 부정적인 사용자 의견을 결합하면 경쟁업체의 강점과 약점을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 경쟁 우위, 주요 판매 포인트 및 가치 제안을 공식화하는 데 도움이 됩니다.
이 연구는 또한 고객에게 어필하는 것이 무엇인지 암시하는 제품 개발 및 서비스 디자인을 위한 귀중한 데이터 역할을 합니다.

4. 경쟁사의 콘텐츠 주제 검토

경쟁 시장 조사를 수행할 때 가장 중요한 것 중 하나는 대상 고객이 무엇에 관심이 있는지입니다. 유사한 브랜드의 블로그 와 소셜 미디어 페이지 를 살펴보고 그들이 공유하는 것과 가장 실적이 좋은 주제를 확인하십시오.

이러한 데이터를 수집하면 현재 마케팅 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 특정 유형의 콘텐츠가 더 나은 성과를 내는 이유와 신선한 아이디어로 현재 전략을 강화할 수 있는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

5. 경쟁사의 SEO 전략을 통한 슬래시

ERP 시스템에 대한 Google 검색

SEO는 모든 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 경쟁업체가 키워드, 헤더, 대체 태그, 페이지 제목, URL, 콘텐츠(키워드 밀도) 및 내부 링크를 어떻게 사용하는지 조사하십시오. 그들의 SEO 관행을 SERP의 순위와 연관시키십시오.

또한 해당 업계의 다른 브랜드에서 사용하는 키워드를 살펴보는 것도 도움이 됩니다. 그들은 짧은 줄입니까 아니면 긴 줄입니까? 단일 구문을 사용합니까 아니면 키워드의 하위 집합을 사용합니까? 주제 클러스터를 만들거나 많은 수의 외부 링크를 생성했습니까? 그들의 SEO 전략이 성공하거나 재앙이 되는 이유는 무엇입니까?

SpyFu, BuzzSumo, Semrush 및 Ahref의 키워드 탐색기와 같은 SEO 관련 데이터를 더 깊이 파고들고 경쟁사의 SEO 전략에 대한 강력한 통찰력을 제공하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있습니다.

목표는 다음을 통해 전략을 개선하는 것입니다.

• 경쟁자가 리드를 생성하기 위해 효과적으로 사용하는 키워드를 GoogleAds 캠페인에 포함합니다.
• 더 많은 잠재고객에게 도달하고 새로운 리드를 생성하기 위해 대량의 경쟁력이 낮은 키워드를 발견합니다.
• SERP에서 순위를 높이기 위해 기사/페이지에 키워드의 하위 집합으로 포함할 대용량 키워드 찾기

관련 기사: 경쟁 분석을 통해 더 나은 콘텐츠 전략을 개발하는 방법

6. 일관된 접근 방식을 따르십시오

다른 청중은 다른 시간에 웹을 사용합니다. 즉, 어떤 사람들은 주말에 Facebook을 검색하거나 블로그를 읽는 반면 다른 사람들은 업무가 끝난 직후나 퇴근 직후에 읽을 수 있습니다.

경쟁업체 조사는 경쟁업체가 콘텐츠를 게시하는 빈도와 시간을 파악하는 데 도움이 됩니다. 게시된 시간을 기준으로 각 간행물의 참여를 살펴보면 대상 청중의 일반적인 행동 패턴을 발견할 수 있습니다.

예를 들어 주말에 게시된 간행물의 참여도가 훨씬 높은 경우 토요일과 일요일에도 게시를 시작하는 것이 좋습니다.

또한 온라인 사용자는 습관의 생물이 아닌 경우가 많으며 게시 일정이 정해진 브랜드를 찾으면 회사의 콘텐츠 채널을 정기적으로, 특히 일반적으로 게시하는 날에 확인하기 시작합니다.

그렇기 때문에 잘 계획된 콘텐츠 캘린더를 만들고 지속적으로 따르는 것이 좋습니다. 사용자가 콘텐츠를 게시할 때 이를 알리고 습관을 만들고 높은 참여를 유도할 수 있는 매우 효과적인 마케팅 전술입니다.

7. 소셜 미디어의 힘 활용

데브릭스 페이스북 페이지

모든 경쟁 시장 조사에서 매우 중요한 부분은 해당 업계의 브랜드가 잠재 고객에게 다가가고 소통하는 방법을 이해하는 것입니다. 경쟁업체가 사용하는 채널은 웹사이트에서 쉽게 찾을 수 있으며 가장 일반적으로 바닥글에서 찾을 수 있습니다.

일반적으로 소셜 미디어는 브랜드 인지도 이니셔티브에 훨씬 더 적합합니다. 일부 비즈니스, 특히 B2C 비즈니스는 리드를 전환하는 데 사용합니다. 팔로워를 살펴보고 소셜 미디어의 청중과 회사 고객 간의 관계를 찾으십시오. 이것은 소셜 미디어가 귀하의 산업과 어느 정도 관련이 있는지 보여줍니다.

예를 들어, B2B 사이버 보안 산업은 고객이 일반적으로 Facebook이나 Twitter를 그다지 사용하지 않고 전체적으로 매우 비공개인 분야입니다. 이것은 소셜 미디어 마케팅을 언뜻 보기에 직관적이지 않게 만듭니다. 그러나 Secured Communications의 소셜 미디어 페이지를 보면 업계에서 브랜드 인지도를 얻는 것이 청중과의 신뢰 구축과 연결되어 있음을 이해할 수 있습니다.

이 관계는 Facebook 또는 Twitter의 팔로워가 귀하가 끌어들이는 리드 수와 리드를 전환할 가능성에 직접적으로 기여함을 보여줍니다.

찾아야 할 또 다른 사항은 경쟁업체가 소셜 미디어를 사용하는 용도입니다. 게시물이 웹사이트로 연결되는지, 아니면 참여하려는 이벤트로 연결되는지, 직원 이야기나 업계 지식을 공유하는지 알아보세요. 이것은 소셜 미디어 콘텐츠 전략에 관한 아이디어를 도출하는 데 도움이 되며 대상 시장에 적합한 것과 그렇지 않은 것을 보여줄 수 있습니다.

요약

경쟁 시장 조사는 기업이 수행할 수 있는 가장 중요한 정보 수집 계획 중 하나입니다. 그러나 올바른 방법으로 수행하고 마케팅 전략을 개선하는 데 사용하려면 검색할 데이터와 사용 방법을 알아야 합니다.

경쟁자에 대한 관련 정보를 찾고 항상 전략적 목표를 염두에 두십시오. 이렇게 하면 수집된 데이터를 사용하여 새로운 아이디어를 제시하고, 비판적 사고를 개발하고, 고객의 행동 패턴을 이해하고, 경쟁을 뚫고 시장 리더가 되는 데 도움이 될 강력한 그로스 핵을 생각하는 데 도움이 됩니다.