Facebook Insights를 사용하여 소셜 전략의 성공을 추적하는 방법

Facebook Insights는 소셜 성과 및 브랜드 팔로잉에 대한 자세한 정보를 찾는 모든 페이지 관리자에게 매우 유용한 도구입니다.

사실, Facebook은 최근 개선된 측정을 제공하기 위해 Insights 페이지에 대한 새로운 메트릭의 도입을 발표했습니다. 모든 페이지 소유자는 다음이 추가된 것을 인지하기 시작해야 합니다.

• 팔로우
• 미리보기
• 권장 사항

메트릭 수가 증가함에 따라 모든 페이지 관리자에게 가장 중요한 것은 무엇입니까?

Facebook 페이지를 관리할 때 분석할 메트릭이 많이 있지만 그 중 일부는 청중과 게시물의 성과에 대한 더 넓은 이해를 위한 출발점이 될 수 있습니다.

다음은 매주 관찰해야 하는 지표와 각 지표에서 배울 수 있는 내용입니다.

순 좋아요

이것은 페이지의 좋아요 수를 추적하는 것뿐만 아니라 매주 '좋아요'를 받는 횟수를 측정하는 것만큼이나 중요합니다. 페이지의 좋아요/싫어요 비율은 어떻게 되나요?

평소보다 좋아요가 많았던 시절이 있었나요? 이것은 특히 특정 캠페인 동안 페이지에 대한 감정이 어떻게 변했는지 파악하기 위해 계속 주시해야 하는 흥미로운 그래프입니다.

기존 청중이 페이지를 좋아할 필요를 느끼지 않도록 하는 동시에 더 많은 좋아요를 얻는 방법을 평가해야 한다는 표시일 수 있습니다.

게시물 도달범위

Facebook이 유료 광고에 더 중점을 두면서 Facebook 게시물의 도달 범위를 유지하는 것이 더 어려워질 수 있지만 실적 추적에는 여전히 유용합니다.

사실, 유기적 도달범위와 유료 도달범위를 결합한 분석은 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있는 게시물의 잠재력을 강조하기 때문에 더 흥미로울 수 있습니다. 브랜드 인지도만 목표로 하지 않는 한 게시물의 도달 범위가 페이지의 성공을 나타내는 것은 아니지만 게시물의 도달 범위가 평균에 비해 비정상적으로 높거나 낮은지 여부를 분석하는 것은 여전히 ​​유용합니다.

참여 후(좋아요, 댓글, 공유)

도달 범위를 넘어서서 페이지에서 발생하는 참여를 모니터링하여 커뮤니티를 얼마나 활성화했는지 측정하는 것도 똑같이 중요합니다.

귀하의 콘텐츠가 받는 평균 좋아요, 댓글 및 공유 수는 얼마입니까? 안정적인 추세가 있습니까, 아니면 놀라운 피크가 있습니까?

이 그래프는 청중이 게시물과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있으며 마케팅 전략을 결정하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 예를 들어, 지난 한 달 동안 댓글이 없었지만 리액션이 증가했다면 댓글보다 리액션에 집중하여 참여를 유지할 수 있음을 의미할 수 있습니다.

텍스트 댓글보다 더 빠르고 쉽게 반응을 유도하는 전략을 위한 많은 페이지. 이제 Facebook의 상호 작용은 좋아요를 넘어 귀하의 게시물과 브랜드 전체에 대한 감정적 반응에 대한 귀중한 리트머스 테스트가 될 수 있습니다.

상위 소스

페이지의 트래픽이 어디서 오는지 알고 있습니까? 트래픽의 대부분이 Facebook 홈페이지와 사용자의 뉴스 피드에서 오는 것이 분명해 보일 수 있지만 사이트에서 페이지를 홍보하면 어떻게 될까요? 귀하의 Facebook 페이지를 언급할 수 있는 다른 페이지는 어떻습니까?

예를 들어, Facebook 페이지를 홍보하기 위한 캠페인을 막 시작한 경우 이 섹션은 결과 트래픽을 분석하고 캠페인의 성공을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

페이지의 총 작업

사람들은 귀하의 페이지를 방문할 때 어디를 클릭합니까? CTA를 클릭하는 데 관심이 있습니까? CTA를 변경하고 새 제품과 이전 제품의 성능을 비교해야 합니까?

팬의 습관에 대해 자세히 알아보고 이를 활용하는 방법을 알아볼 수 있는 흥미로운 섹션입니다.

팬이 온라인 상태일 때

이것은 Facebook 페이지 관리자에 대한 가장 흥미로운 측정항목 중 하나입니다. 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 요일과 시간을 정하는 것은 일반적으로 소셜 전략을 개발하고 브랜드를 중심으로 참여 커뮤니티를 구축하기 위한 좋은 출발점입니다.

청중이 더 활동적인 시간을 자세히 살펴보면 게시 일정을 조정하고 페이지의 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결과가 놀라울 수 있으므로 청중에 대한 가정 없이 이 섹션에 접근하는 것이 좋습니다.

팬

청중을 분석하면 게시할 콘텐츠 유형을 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 성별이나 나이가 게시 전략에 어떤 영향을 미칩니까?

위치가 페이지 관리에 영향을 줄 수 있습니까? 청중이 주로 한 지역에 있는 경우 지역적으로 생각해야 합니까?

근처 사람들

지역 마케팅에 중점을 두고 있다면 Facebook Insights의 지역 섹션을 주시하는 것이 확실히 매우 유용합니다. 이 섹션에서는 지역 청중, 그들의 행동 및 광고에 대한 반응에 대한 훌륭한 분석을 제공합니다.

예를 들어 비즈니스에서 특정 지역에서 제품을 홍보하려는 경우 이 섹션을 통해 광고를 활성화하고 실적을 측정할 수 있는 최적의 시간을 탐색할 수 있습니다.

개요

Facebook Insights는 페이지의 성공을 측정하는 훌륭한 도구로 발전했습니다. 가장 정교한 Facebook 전략이라도 가장 중요한 지표에 대한 주간 분석을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.

위의 측정항목을 자세히 살펴보면 대상 고객과 브랜드의 관계를 개선하고 모든 캠페인의 효과를 높일 수 있는 올바른 팁을 제공할 수 있습니다.

제안된 측정항목은 매주 15분씩 빠르게 측정하여 분석할 수 있지만 항상 페이지의 인사이트에 더 많은 시간을 할애하여 대상 고객을 자세히 이해할 수 있습니다.

Facebook이 모든 페이지에 대한 인사이트에 대해 더욱 진지해짐에 따라 모든 페이지 관리자가 이에 따라 인사이트를 모니터링해야 할 때입니다.