Google Analytics 4 사용 방법: 전체 가이드

Google Analytics 4(GA4)는 이제 전 세계 수백만 명의 사용자를 위한 사실상의 분석 도구가 되었습니다.

Google은 4년 전 최초 출시 이후 GA4에 몇 가지 중요한 변경 사항을 적용했습니다. GA4 지식을 쌓는 것을 미뤄왔다면 지금이 '새로운' 분석 도구에 대해 자세히 알아볼 때입니다.

이 가이드에서는 GA4의 기본사항과 사용 방법을 안내합니다.

관리 섹션

대시보드와 추가 도구를 살펴보기 전에 GA4의 기본 사항을 살펴보겠습니다.

관리 섹션에 들어가면 유니버설 웹로그 분석에서 사용했던 3개의 열 대신 2개의 열만 있다는 것을 알 수 있습니다.

왼쪽 열에는 액세스 공유, 사용자 제거, 계정 삭제 등을 할 수 있는 계정 설정이 포함되어 있습니다.

모든 필터 영역에서는 계정의 필터가 집계된 것을 볼 수 있습니다. 따라서 내부 트래픽, 추천 등을 제외하면 해당 필터가 모두 여기에 표시됩니다.

여기서는 실제로 필터를 만들 수 없습니다. 이 작업은 추가 섹션에서 수행해야 합니다.

중간 열에는 많은 섹션이 있으므로 처음부터 사용할 가능성이 있는 섹션에만 집중하겠습니다.

데이터 스트림

데이터 스트림에서는 GA4 속성에 대한 기본 설정을 찾을 수 있습니다.

여기에서 GA4 측정 ID, 태그 지정 지침, 향상된 측정 설정 등을 확인할 수 있습니다.

이벤트는 GA4에서 일부 이벤트를 만들 수 있는 곳입니다.

GA4가 맞춤 이벤트를 처리할 수 있는 것처럼 보이지만 사실 이 이벤트 설정은 대상 기반 이벤트(예: 사용자가 감사 페이지에 접속함)에만 적합하기 때문에 '일부'라고 말합니다.

전환

여기에서 이벤트를 전환으로 지정할 수 있습니다. UA는 계정당 약 20개의 전환을 기록했지만 GA4에서는 최대 30개의 전환을 생성할 수 있습니다.

청중

여기에서 GA4 계정에 대한 맞춤 잠재고객을 만들 수 있습니다.

주로 Google Ads에 사용되지만 SEO에서는 이를 활용하여 사용자 행동과 사이트 활동을 측정할 수 있습니다.

데이터 설정

관리자 목록의 중간쯤에 데이터 설정이 표시됩니다.

데이터 수집 방법을 결정하는 것은 GA4 속성의 중요한 부분입니다. 데이터 설정에는 네 부분이 있습니다.

데이터 수집

데이터 수집 내에는 Google 신호 데이터 수집을 사용 설정하는 옵션이 있습니다.

Google 신호 데이터는 새로운 것은 아니지만 데이터 개인정보 보호 및 수집에 더 중점을 두는 새로운 세상에서는 GA4 계정에 몇 가지 잠재적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Google이 말하는 내용은 다음과 같습니다.

“Google 신호 데이터를 활성화하면 Google Analytics가 표준 Google Analytics 구현을 통해 수집된 데이터 외에도 트래픽에 대한 데이터를 수집하여 교차 기기 잠재고객 및 통찰력과 같은 추가 기능을 제공할 수 있습니다.

활성화되면 Google Analytics는 방문 정보를 수집하여 광고 개인 최적화를 위해 이 연결에 동의한 로그인한 사용자 계정의 Google 정보와 연결합니다. 이 Google 정보에는 최종 사용자 위치, 검색 기록, YouTube 기록, Google과 파트너 관계를 맺은 사이트의 데이터가 포함될 수 있으며 사용자의 기기 간 행동에 대해 집계되고 익명화된 통찰력을 제공하는 데 사용됩니다. 이러한 기능을 활성화함으로써 귀하는 민감한 카테고리에 관한 규칙을 포함하여 Google 광고 기능 정책을 준수하고, 그러한 연결에 대해 최종 사용자로부터 필요한 개인정보 공개 및 권리를 가지며, 해당 데이터가 최종적으로 액세스 및/또는 삭제될 수 있음을 인정합니다. 내 활동을 통해 사용자.”

Google 신호 데이터를 켜면 해당 데이터를 인구통계 정보 및 재타겟팅 목적으로 사용할 수 있습니다.

하지만 Google은 귀하의 계정에 기준점(샘플링)을 적용하기 시작합니다.

작은 빨간색 아이콘이 보이시나요? 이는 기준점이 계정에 적용되어 GA4 계정 내에서 볼 수 있는 데이터의 양이 제한된다는 의미입니다. 데이터가 손실되었다는 의미는 아니지만 지금은 표시되지 않습니다.

녹색 체크 표시(아래 그림과 같은)가 보이면 샘플링되지 않은 100% 데이터를 보고 있다는 의미입니다.

그렇다면 Google 신호 데이터로 무엇을 해야 할까요?

유료 검색 캠페인을 운영하고 있지 않다면 캠페인을 끄는 것이 가장 좋습니다.

(인구통계학적 데이터가 매우 중요하지 않은 한) 이 기능을 켜도 소용이 없으며 대부분의 사용자는 샘플링된 데이터에 대한 걱정 없이 즉시 데이터를 확인하고 싶어합니다.

데이터 보존

데이터 보존은 쿠키, 사용자 식별자, 광고 식별자의 보존 기간에 영향을 미칩니다. 기본 설정은 2개월입니다.

무료 GA4 사용자는 14개월로 변경할 수 있고, Google Analytics 360 사용자는 더 긴 기간으로 변경할 수 있습니다.

또한 탐색에 사용할 수 있는 데이터 범위에도 영향을 미칩니다.

데이터 필터

데이터 필터는 적용하려는 필터를 생성하고 활성화할 수 있는 곳입니다. 현재 이 섹션에서는 내부 또는 개발자 트래픽을 필터링하는 방법에 대해 다룹니다.

필터를 생성하는 옵션이 있지만 실제로 여기에서 IP 주소를 필터링할 수는 없습니다.

그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 데이터 스트림 으로 이동하여 속성을 클릭합니다.
• 태그 설정 구성 및 더보기를 클릭합니다.
• 내부 트래픽 정의를 클릭합니다.

실제 필터를 만들려면 완전히 다른 섹션으로 이동해야 하므로 처음 사용하는 사용자에게는 혼란을 줄 수 있습니다.

채널 그룹

GA4 조타실에 새로 추가된 채널 그룹을 사용하면 특정 소스가 그룹화되는 방식을 추가하거나 업데이트할 수 있는 맞춤 채널 그룹을 만들 수 있습니다.

Google은 귀하를 위해 이러한 설정을 만들었지만 귀하가 직접 만들 수도 있습니다.

이는 특정 캠페인을 귀하의 맞춤 채널에 귀속시킬 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

예를 들어, 고유한 위치에서 몇 가지 유료 캠페인을 운영하는 경우 맞춤 채널을 만들어 해당 특정 채널로 유입되는 트래픽을 필터링할 수 있습니다.

약간 고급 기능이지만 가지고 있으면 확실히 좋습니다.

디버그뷰

Debugview는 UA에서 했던 것처럼 실시간 보고서에서 헤매지 않고도 실시간으로 이벤트와 전환을 테스트할 수 있게 해주기 때문에 GA4에 추가된 환영할 만한 기능입니다.

이벤트가 순서대로 나타나는 것을 볼 수 있으며 자신만의 이벤트를 설정한 후에 해당 이벤트도 추적되는지 확인하세요.

연결 도구

모든 GA4 계정 옵션 아래에 제품 링크 라는 새로운 섹션이 표시됩니다.

여기에서 Google Ads, BigQuery, Google Search Console 등과 같은 추가 Google 제품을 연결할 수 있습니다.

연결은 매우 쉽습니다. 연결하려는 제품을 누른 다음 오른쪽 상단에 있는 파란색 링크 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

그러나 연결하려는 두 제품 모두에 대한 관리자여야 합니다. 따라서 하나 또는 두 제품 모두에 대한 보기 전용 액세스 권한이 있는 경우 두 제품 간의 링크를 완료할 수 없습니다.

대시보드

뛰어들면 대시보드의 모양과 느낌이 매우 달라진 것을 느낄 수 있습니다.

많은 위젯, 최근에 액세스한 행, 다양한 측정항목과 측정기준이 포함된 추가 카드가 표시됩니다.

그러면 대시보드 왼쪽에 다음 메뉴가 있습니다.

• 집
• 보고서
• 탐구하다
• 광고하는

집

처음 로그인할 때 표시되는 대시보드는 다음과 같습니다.

• 지난 7일간의 간략한 스냅샷입니다.
• 실시간 보고서입니다.
• 마지막으로 접근한 지역.
• 확인해 볼만한 몇 가지 추천 측정항목과 측정기준입니다.

보고서

여기에서 다양한 항목을 볼 수 있습니다. 2023년 4월~5월 이전에 GA4 계정을 설정한 경우 보고서 섹션은 다음과 같습니다.

2023년 4~5월 이후에 계정을 설정하면 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

비즈니스 목표 와 라이프사이클은 일부 교차되는 동일한 보고서를 보유하므로 함께 포함할 필요가 없다고 생각합니다.

• 리드 생성 = 획득
• 온라인 판매 촉진 = 수익 창출
• 브랜드 인지도 제고 = 사용자 속성
• 사용자 행동 조사 = 참여

이 가이드에서는 비즈니스 목표 와 달리 모든 GA4 계정(수정하지 않는 한)에 반드시 포함되는 수명 주기 섹션을 사용하겠습니다.

인수

획득 은 말 그대로입니다. 사이트에서 사용자를 획득한 방법을 확인할 수 있습니다.

개요 보고서는 홈페이지와 유사하며 확인해야 할 몇 가지 기본 측정항목과 측정기준을 제공합니다.

사용자 획득 과 트래픽 획득은 서로 다른 보고서입니다.

• 사용자 획득은 사용자가 귀하의 사이트에 처음 도착한 방법을 추적합니다.
• 트래픽 획득에는 가장 최근의 트래픽 소스가 표시됩니다.

따라서 사용자가 처음 유료 광고를 통해 사이트를 방문하고 나중에 자연 방문을 통해 다시 방문한 경우 사용자 획득 보고서는 두 세션 모두 에서 해당 사용자를 '유료 검색'으로 간주합니다.

트래픽 획득 보고서는 한 세션을 '유료 검색'에, 다른 세션을 '자연 검색'에 귀속시킵니다.

귀하가 의존하는 것은 귀하의 요구 사항에 따라 다릅니다. 대부분의 사용자는 가장 최근의 기여에 따라 각 세션을 분류하는 트래픽 획득에 의존합니다.

약혼

획득 아래에는 참여가 표시되며, 이는 GA4에서 대부분의 시간을 보내는 곳일 것입니다.

총 사용자 수, 세션, 이벤트, 전환 등을 제공합니다. 월별 또는 분기별 보고서 작성을 담당하는 경우 시작하기 가장 좋은 곳입니다.

이벤트

이벤트는 모든 이벤트를 볼 수 있는 곳입니다. UA에서는 페이지 조회수와 같은 항목이 조회수로 추적되었습니다. 이제 이벤트로 추적됩니다. 이제 모든 것이 이벤트입니다.

모든 것이 이벤트이므로 계정당 최대 500개의 고유한 이벤트 이름을 가질 수 있습니다. 전환은 계정당 최대 30회입니다.

전환으로 표시된 모든 이벤트를 포함하여 자동으로 수집된 모든 이벤트와 맞춤 이벤트가 여기에 표시됩니다.

전환

전환 보고서에는 전환으로 표시된 모든 이벤트가 표시됩니다.

이벤트 탭과 유사하게 총 전환수, 사용자 및 추가하려는 기타 측정항목이 표시됩니다.

페이지 및 화면

페이지 및 화면에서는 시간 경과에 따른 페이지 조회수를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 사람들이 귀하의 웹사이트에서 상호 작용하는 페이지를 볼 수 있습니다.

페이지 행 위에는 측정기준이 포함된 드롭다운 메뉴가 있습니다. 페이지 경로를 페이지 제목 또는 콘텐츠 그룹 으로 변경할 수 있습니다.

일반적으로 저는 페이지 제목보다 보고서 URL을 더 잘 인식할 수 있기 때문에 페이지 경로를 고수하는 것을 좋아합니다.

랜딩 페이지

랜딩 페이지는 많은 디지털 마케팅 담당자, 특히 랜딩 페이지 세션을 보고의 기초로 사용하는 SEO에게 꼭 필요한 보고서입니다.

랜딩 페이지는 페이지 및 화면 보고서와 매우 유사합니다. 기본 측정기준(예: 기본 방문 페이지 + 검색어 문자열 )을 변경할 수 있는 옵션은 없습니다.

수익 창출

수익화는 전자상거래 마케팅 담당자가 많은 시간을 보내는 분야입니다.

전자상거래 구매

이름에서 알 수 있듯이 온라인 상점 전체에서 항목의 수익과 통계를 볼 수 있습니다.

GA4에는 다음과 같이 사용자 행동에 대한 아이디어를 제공하는 몇 가지 편리한 측정항목이 추가되었습니다.

• 조회된 항목입니다.
• 장바구니에 추가된 상품입니다.
• 구매한 품목.

사용자 구매 여정

이 매우 흥미로운 보고서는 사용자의 구매 행동을 시각화합니다.

이는 탐색 분석에서 수정하거나 나만의 맞춤 유입경로를 만들어 여기로 내보낼 수도 있습니다.

여기에서 구매자 여정에 따른 이탈이나 문제점을 조사할 수 있습니다.

사용자

사용자는 사용자 자신에 대한 세부정보(주로 사용 중인 장치 및 추가 인구통계 정보)를 제공합니다.

사용자 속성

사용자 속성 아래에서 개요 및 인구통계 세부정보를 찾을 수 있습니다.

제 생각에는 여기의 개요는 여러분이 기대하는 인구통계 정보를 세분화하므로 다른 보고서보다 더 포괄적입니다.

• 나이
• 성별
• 이해
• 도시
• 국가
• 언어

반면 인구통계학적 세부정보 보고서를 사용하면 인구통계학적 차원별로 보다 구체적인 측정항목을 살펴볼 수 있습니다.

여기에서 도시, 국가, 사용자 등을 기준으로 수익을 분류할 수 있습니다.

기술

기술은 인구통계와 동일한 방식으로 작동합니다.

개요 보고서는 운영 체제, 장치 카테고리, 브라우저, 화면 해상도 등 다양한 차원을 포괄하는 일반적인 개요를 제공합니다.

기술 세부정보 보고서를 사용하면 특정 측정기준별로 측정항목을 확인할 수 있습니다. 스마트 TV 트래픽이 뒤처지지 않는지 확인할 수 있습니다.

광고하는

광고는 Google Ads 대시보드에서 찾을 수 있는 내용에 대한 빠른 통찰력을 얻을 수 있는 곳입니다. 유료 캠페인을 실행하는 경우에만 여기에 데이터가 표시됩니다.

모든 채널

여기에서는 사이트의 전환 측정항목에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.

전환, 비용/전환, 수익, ROAS 등에 대한 분석을 확인할 수 있습니다. 다양한 캠페인과 채널의 성공 여부를 확인할 수 있는 곳입니다.

모델 비교

Google이 이 보고서에서 일부 기여 모델을 삭제함에 따라 최근 모델 비교가 크게 변경되었습니다. 이로 인해 사용자는 "데이터 기반"과 "마지막 클릭"을 두 가지 기본 모델로 사용하게 되었습니다.

계정을 만든 시기에 따라 이전 기여 모델을 볼 수 있지만 새 계정에는 두 가지 옵션만 있습니다.

이 두 모델 모두 데이터를 보고하고 살펴볼 때 여전히 유용할 수 있습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 유료 캠페인을 실행하지 않는 한 이러한 기능은 사용할 수 없습니다.

전환 경로

전환 경로 에서는 채널 그룹, 캠페인, 소스, 매체를 통해 사용자의 터치 포인트를 조사할 수 있습니다.

다시 한번 말씀드리지만, 이 영역은 유료 캠페인을 운영하는 사용자에게만 제공됩니다.

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구독하다

약관을 참조하세요.

다음으로, 사용할 수 있는 몇 가지 사용자 정의 보고서를 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

이벤트 및 전환

이벤트와 전환은 사이트 전체에서 KPI와 사용자 행동을 측정하는 데 중요합니다. 이를 설정하는 방법은 Universal Analytics에서 익숙했던 방법과 약간 다릅니다.

기본 사항

전통적인 이벤트 카테고리, 이벤트 라벨, 이벤트 액션은 사라졌습니다. 이제 이벤트만 남았습니다.

이러한 각 이벤트에는 이벤트를 정의하는 고유한 매개변수가 있습니다.

이들 중 일부는 대상 기반일 수 있고, 다른 일부는 GA4 권장 이벤트일 수 있으며, 다른 일부는 버튼 클릭 또는 채팅 열기와 같은 맞춤 설정일 수 있습니다.

목적지 기반 전환

먼저 이벤트 탭을 탐색한 다음 이벤트 만들기 를 클릭하세요. 안으로 들어가면 Create 를 누르세요.

여기에서 이벤트 이름을 지정하고 일부 매개변수를 정의하라는 메시지가 표시됩니다.

GA4에서는 모든 것이 이벤트로 분류되므로 event_name 매개변수를 page_view 로 설정해야 합니다.

그런 다음 이 이벤트가 발생해야 하는 위치를 설정해야 합니다. 리드 생성 이벤트 후에 간단한 감사 페이지가 있다고 가정해 보겠습니다.

최종 제품은 다음과 같아야 합니다.

완료되면 오른쪽 상단에 있는 만들기를 누르세요. 짜잔 ! 첫 번째 목적지 기반 이벤트가 준비되었습니다.

그런데 어떻게 전환으로 전환합니까?

관리 메뉴의 전환 섹션으로 이동하세요. 거기에서 New Conversion Event(새 전환 이벤트)를 누르고 이벤트 이름을 입력한 후 저장하세요.

좋습니다. 이제 이벤트가 전환으로 설정되었습니다!

이제 변환을 테스트해야 합니다. 이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다.

• Analytics Debugger와 같은 타사 도구를 사용하여 이벤트를 실시간으로 테스트할 수 있습니다.
• Google 태그 관리자의 미리보기 모드를 사용하고 실시간으로 이벤트를 추적할 수 있습니다.

기타 맞춤 이벤트

추가 맞춤 이벤트는 Google 태그 관리자를 사용하여 설정해야 합니다. 셀 수 없이 많은 이벤트를 설정할 수 있으며 여기서 모두 진행하는 것은 불가능하지만 기본 단계는 진행할 수 있습니다.

계정의 GTM 컨테이너로 이동하여 입력 후 새 태그 추가를 선택하세요.

태그 생성 창이 팝업되어 처음부터 태그를 생성할 수 있습니다.

먼저 태그 이름을 지정한 다음 태그 구성 > GA4 이벤트를 클릭하세요.

측정 ID가 이미 GTM에 로드된 경우 이를 선택할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 구성 태그 에 수동으로 입력할 수 있습니다.

이 작업을 완료한 후에는 GA4에 표시할 이벤트 이름을 정확히 입력해야 합니다.

트리거를 직접 설정해야 합니다(위에 언급한 대로 여기에는 무한한 옵션이 있습니다).

그런 다음 위와 동일한 단계를 수행하여 변환할 수 있습니다.

GA4 맞춤설정

기본 보고서는 보기 쉬운 정보를 제공하지만 필요한 가치를 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

GA4의 가장 좋은 점 중 하나는 원하는 대로 맞춤설정할 수 있다는 것입니다. 더 나은 통찰력을 제공하기 위해 다양한 보고서를 쉽게 사용자 정의하고 생성할 수 있습니다.

측정항목, 측정기준, 필터를 맞춤설정하여 정보를 쉽게 찾을 수 있는 보고서를 만들 수 있습니다.

유기적 방문 페이지

모든 SEO를 위한 기본 보고서 – 유기적 랜딩 페이지 보고서는 필수입니다.

이를 위해 Engagement 로 이동하여 Landing Page를 클릭합니다.

로드되면 오른쪽 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하세요.

로드되면 필터 추가를 클릭하세요. 새 섹션이 나타나고 측정기준을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

을 입력하거나 아래로 스크롤하여 세션 기본 채널 그룹을 선택합니다. 측정기준 값 아래에서 '자연 검색'을 선택하세요.

완성된 제품의 모습은 다음과 같습니다.

확인을 누르고 Apply 를 누릅니다. 이제 유기적 랜딩 페이지 대시보드가 ​​생겼습니다.

또한 이 작업을 더 진행하여 보고서에 추가 필터를 추가할 수도 있습니다.

사이트에서 블로그 페이지만 보고 싶다고 가정해 보겠습니다. 필터로 돌아가서 +새 조건 추가를 클릭하세요.

랜딩 페이지 + 쿼리 문자열을 선택하고 /blog/ 가 포함된 모든 페이지에 대해 설정할 수 있습니다.

이제 보고서는 사이트의 블로그 섹션에 대한 유기적 세션을 필터링합니다.

떠나기 전에 변경 사항을 저장했는지 확인하세요.

변경한 후에는 파란색 저장 버튼이 표시됩니다. 여기서는 새 보고서로 저장하는 것이 가장 좋습니다.

이렇게 하면 원본 보고서를 덮어쓰지 않고 다시 보고서로 돌아와 추가 대시보드를 만들 수 있습니다(예: 소셜, 추천 등으로 트래픽 필터링).

변경 사항을 새 보고서로 저장을 누른 후 이름을 지정하고 취소하세요.

도서관

보고서 메인 화면으로 돌아가면 하단에 라이브러리 아이콘이 표시됩니다. 그것을 클릭하세요.

여기에서 수명 주기 카드를 찾아 컬렉션 편집 을 클릭하세요.

여기에서 맞춤형 보고서를 검색하여 라이프사이클 에 쉽게 추가할 수 있습니다. 첫 번째 페이지인 유기적 랜딩 페이지 가 있습니다.

이 단계를 반복하여 GA4 대시보드에 추가하려는 추가 보고서를 가져올 수 있습니다.

탐험

원래 UA 360의 기능이었던 탐색 분석은 GA4의 가장 큰 기능 중 하나이므로 여기에 자체 섹션이 포함되었습니다.

Google은 탐색 분석을 "표준 보고서를 뛰어넘어 고객 행동에 대한 더 깊은 통찰력을 발견하는 데 도움이 되는 고급 기술 모음"이라고 설명합니다.

기본적으로 탐색 분석을 사용 하면 GA4에서 바로 사용할 수 있는 보고서보다 데이터를 좀 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.

탐색 메뉴 로 이동하려면 메뉴에서 구불구불한 기호를 클릭하세요.

여기에서 다양한 템플릿 옵션을 볼 수 있습니다.

탐색 유형은 다음과 같습니다.

• 자유 형식: 탐험의 "열린 세계". 테이블을 생성하는 데 사용됩니다.
• 유입경로 탐색: 유입경로 진행 상황을 추적합니다.
• 경로 탐색: UA의 사용자 행동 흐름이 약간 개선되어 맞춤형 사용자 여정을 추적할 수 있습니다.
• 세그먼트 중복: 맞춤 세그먼트 동작 중복을 검사합니다.
• 코호트 탐색: 유사한 특성으로 그룹화된 사용자를 비교합니다.
• 사용자 수명: 특정 수명 동안 사용자를 분석합니다.

각 탐색 유형에 대한 기사가 많을 수 있으므로 오늘은 몇 가지 탐색 예만 살펴보겠습니다.

자유 형식

맞춤 보고서를 만드는 방법은 이미 살펴봤지만 탐색을 통해 좀 더 자세히 알아볼 수 있습니다. "인기 페이지 탐색"을 생성하면 원하는 대로 모든 것을 조정할 수 있는 유연성을 갖게 됩니다.

시작하려면 탐색 섹션으로 이동하여 공백 옵션을 선택하세요. 이 탐색에 '상위 유기적 페이지'와 같은 이름을 지정합니다.

다음으로 자연 사용자에 초점을 맞춘 세그먼트를 만들어야 합니다. 세그먼트 옆에 있는 '+' 기호를 클릭하고 세션 세그먼트 옵션을 선택하세요.

다음으로 측정기준과 측정항목을 탐색 분석으로 가져와야 합니다.

치수 옆에 있는 '+' 기호를 클릭합니다. 상단 표시줄을 사용하여 '방문 페이지'를 검색하고 표시되는 옵션을 선택하세요. 그런 다음 "세션 소스/매체"를 선택하고 해당 항목도 가져옵니다.

다음으로 측정항목을 가져오겠습니다. 파악해야 할 몇 가지 기본적이고 중요한 측정 항목은 다음과 같습니다.

• 세션
• 세션 전환율
• 전환
• 평균 세션 시간
• 세션당 조회수

이제 구축을 시작할 수 있습니다.

행에 측정기준을 추가하고 값에 측정항목을 추가하세요.

그러면 탐색 내용이 데이터로 채워지는 것을 볼 수 있습니다.

어떤 면에서 탐색은 끝이 없으며 필요한 목적에 맞게 생성될 수 있습니다.

유입경로 탐색

퍼널 탐색은 좀 더 간단하며 모든 전자상거래 비즈니스에 필수입니다. 사용자가 구매 유입경로에서 어떻게 이동하는지와 이탈 지점이 어디인지 추적할 수 있습니다.

유입경로 탐색 분석을 열면 다음 단계를 포함하는 표준 유입경로가 표시됩니다.

• 첫 방문
• 세션 시작
• 페이지 보기/화면 보기
• 구입

퍼널의 작동 방식과 퍼널이 제공하는 기본 측정항목을 확인할 수 있습니다.

자체 퍼널을 만들기 위해 문의처 페이지에서 시작하여 감사 페이지로 끝나는 문의처 퍼널을 만들어 보겠습니다.

퍼널의 단계 부분으로 이동하여 연필 아이콘을 클릭하세요.

여기에서 맞춤 유입경로 단계를 추가할 수 있습니다.

세그먼트에 대한 매개변수를 설정하기 위해 'page_view' 이벤트를 선택했습니다.

다음으로 "contact-us-start"라는 텍스트가 포함된 "page_location"에 대한 조건을 추가하여 퍼널의 시작 지점을 지정했습니다.

전체 URL이나 페이지 제목을 사용하는 등 이를 달성하기 위한 대체 방법이 있지만 여기서는 이 접근 방식을 선택했습니다.

첫 번째 단계 후에 몇 가지 추가 단계를 추가했습니다. 그 모습은 다음과 같습니다.

유입경로 옵션

유입경로를 살펴보면 아마도 몇 가지 유입경로 옵션을 발견했을 것입니다. 다음은 간단한 요약입니다.

• 간접적으로/직접적으로 뒤따르는:
  • 유입경로에서 직접 또는 간접적으로 따르는 단계 중에서 선택하세요.
  • 단계가 '직접 후속'되는 경우 다음 유입경로 단계가 즉시 따라와야 합니다.
• 타이머:
  • 퍼널 단계 사이의 시간 제한을 설정합니다.
  • 할당된 시간 내에 다음 단계를 완료하지 못한 사용자는 퍼널 통계에 포함되지 않습니다.
• 개방형/폐쇄형 유입경로:
  • 기본적으로 퍼널은 닫혀 있습니다.
  • 사용자가 1단계뿐만 아니라 모든 단계에서 진입할 수 있도록 개방형 유입경로를 선택하세요.

경로 탐색

이것은 기존 UA보다 더 유연합니다.

예를 들어, 임의의 페이지나 이벤트를 시작점이나 종료점으로 선택할 수 있습니다(의미 있는 이벤트 수 포함).

경로 탐색을 생성하려면 탐색 대시보드로 이동하여 경로 탐색을 클릭하세요.

새로 시작하려면 오른쪽 상단에 있는 다시 시작 버튼을 클릭하세요.

시작점이나 끝점을 선택하라는 메시지가 나타나면 시작점 옵션을 선택하세요.

사용자가 특정 블로그 페이지에 방문한 후 사용자 활동을 분석하는 데 관심이 있다고 가정해 보겠습니다. 시작점을 클릭하고 페이지 경로 및 화면 클래스를 선택합니다.

선택할 수 있는 다양한 페이지 경로가 표시됩니다. 원하는 페이지를 찾거나 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 쉽게 찾을 수 있습니다.

시작점을 선택한 후 파란색 노드를 클릭하면 사용자가 웹사이트 전체를 탐색하는 방법을 탐색할 수 있습니다.

동일한 경로 탐색 내에 여러 블로그 또는 카테고리 페이지를 포함하려면 다음 단계를 따르세요.

• 다시 시작하려면 오른쪽 상단에 있는 다시 시작을 클릭하세요.
• 이벤트 이름을 선택하고 Step +1 이라는 두 번째 노드에서 "session_start"를 선택합니다.
• +1단계 노드에서 연필 아이콘을 클릭하여 포함할 페이지를 맞춤설정하세요.
• 원하는 페이지 경로나 페이지 제목을 선택하세요(예: 'Google+Redesign'의 상위 3개).
• 적용을 클릭하여 선택 사항을 저장합니다.
• 필터링된 설정을 재설정하려는 경우가 아니면 X+ 더보기 옵션을 클릭하지 마세요. 해당 옵션을 클릭하지 않고도 선택한 페이지에서 사용자 행동을 탐색하고 분석할 수 있습니다.
• 이 단계를 통해 특정 시작점으로 경로 탐색을 설정하고 블로그 또는 카테고리 페이지 내에서 사용자 탐색을 탐색할 수 있습니다.

반대로 Ending Point 를 사용할 수도 있습니다. 이는 매우 편리하며 사용자가 사이트의 특정 전환이나 페이지에 어떻게 도달했는지 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

이를 사용하려면 파란색 노드를 클릭하고 뒤로 이동하여 시작점 과 동일한 단계를 수행합니다.

GA4에 익숙해지기

GA4에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 것이라는 데에는 의심의 여지가 없습니다. 새로운 대시보드, 지표, 측정기준 및 새로운 추적 방식을 사용하면 분명히 몇 가지 어려움이 있을 것입니다.

이 가이드와 자신의 경험을 통해 GA4의 기본 사항을 파악하고 귀하 또는 고객의 요구 사항에 맞게 구성할 수 있습니다.

참고: 별도로 명시하지 않는 한 대부분의 스크린샷에는 GA4 Google Merch Shop 데모 계정이 사용되었습니다.