소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 높이는 방법: 9가지 전략

소셜 미디어는 브랜드가 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나가 되었습니다. 이것이 바로 대부분의 기업이 브랜드 소셜 미디어 페이지를 최대한 빨리 설정하는 이유입니다. 유기적 소셜 미디어는 정기적인 콘텐츠 업데이트를 게시하고, 고객과 연결하고, 모든 최신 거래를 자랑할 수 있는 빠르고 자유로운 방법을 제공합니다.

전략적 브랜드 인지도 향상 노력과 관련하여 소셜 미디어의 역할은 무엇입니까? 그것은 당신이 할인하고 싶지 않은 것입니다.

브랜드 인지도를 구축하기 위해 소셜을 사용해야 하는 이유

Smart Insights에 따르면 현재 전 세계적으로 40억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 브랜드의 경우 이는 이상적인 고객 앞에 도달하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 무수한 기회로 이어집니다. 브랜드 인지도 향상 노력에 투자해야 하는 이유는 소셜 미디어에 대한 시선의 수 때문만은 아닙니다.

• 선택할 수 있는 플랫폼이 다양하므로 대상 고객이 시간을 보내는 장소에 시간과 비용을 투자할 수 있습니다. 본질적으로 소셜 미디어는 더 나은 잠재 고객 타겟팅을 허용합니다.

• 유기적 소셜 미디어 브랜드 인지도 노력을 사용하여 유료 노력을 알릴 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 플랫폼 분석 및 인구 통계를 사용하여 더 나은 전반적인 브랜드 인지도 전략을 구축할 수 있습니다.

• 트렌드와 입소문 템플릿으로 도달 범위를 급증할 수 있는 기회는 항상 있고 풍부합니다.

• 소셜 플랫폼을 사용하면 현재 및 미래의 고객과 직접 연결하고 소통할 수 있습니다. 실시간 피드백을 받고 고객과의 토론을 용이하게 하는 기능은 브랜드 인지도와 친밀도를 높이는 강력한 도구입니다.

시작할 준비가 되셨습니까? 다음은 소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 높이는 9가지 방법입니다.

1. 청중에게 적합한 플랫폼 선택

연결된 소셜 광고 플랫폼의 도움 없이는 많은 브랜드가 현재 및 새로운 소셜 미디어 사이트를 모두 따라잡는 것이 거의 불가능할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 목표는 고객과 잠재 고객을 찾는 것이므로 고객이 가장 많은 시간을 보내는 장소에 집중하십시오. 워크로드를 관리할 수 있도록 1~3개 사이트로 노력을 제한하십시오.

2. 콘텐츠 전달 및 청중 참여

플랫폼 간에 동일한 메시지와 콘텐츠를 공유하거나 다시 게시하지 마세요. 사용 중인 각 소셜 미디어 플랫폼에 맞는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어 Twitter는 최대 280자로 제한되는 짧은 게시물을 위한 공간이며 Facebook은 종종 사진이나 동영상이 포함된 긴 게시물에서 더 나은 참여도를 보입니다. 이에 비해 인스타그램은 고품질 영상에 관한 모든 것이며, 이모지가 포함된 빠르고 재치 있는 캡션은 먼 길을 갈 수 있습니다.

비주얼은 일반적으로 선택한 플랫폼에 관계없이 긍정적인 영향을 미칩니다. 이미지가 있는 Facebook 게시물은 이미지가 없는 게시물보다 참여도가 2.3배 더 높습니다. 마케터의 80%가 소셜 미디어 마케팅에서 시각적 자산을 사용합니다. 가장 일반적인 콘텐츠 유형은 이미지(80%), 동영상(63%), 블로그(60%) 및 라이브 동영상(35%)입니다. 청중을 흥분시키고 경쟁에서 눈에 띄고 팔로워와 연결하는 방법을 결정할 때 이것을 고려하십시오.

3. 청중이 콘텐츠를 공유하도록 장려하십시오.

소셜 공유는 이러한 유형의 마케팅의 가장 큰 힘 중 하나입니다. 사용자가 콘텐츠나 게시물을 공유하면 즉각적인 청중에게 도달할 뿐만 아니라 사용자 네트워크에도 도달하게 됩니다. 공유 행위는 잠재 소비자가 고객이 되도록 설득하는 데 필수적인 친구, 가족, 인플루언서 또는 동료의 추천을 나타냅니다.

재포스팅을 즐기는 사람들은 유머, 가치 중심의 콘텐츠, 정서적 애착을 만드는 게시물을 찾는 경향이 있습니다. Wendy의 마케팅 팀은 Twitter에서 코믹한 컴백을 통해 공유와 참여를 얻습니다. 청중이 해당 소스에서 직접 공유할 수 있도록 블로그, 전자 상거래 상점 및 특정 이메일 콘텐츠에 소셜 공유 옵션을 추가하는 것을 잊지 마십시오.

4. 인플루언서와 연결하고 배우기

청중을 공유하고 제안을 보완하며 기존 소비자 그룹을 활용하기 위해 경쟁하지 않는 인플루언서와 연결하십시오. 인플루언서와의 합작 투자 파트너십은 구조가 다를 수 있습니다. 여기에는 콘텐츠 교환, 번들 경품 제공 패키지 및 제휴 요금 구조 개발이 포함될 수 있습니다. 이러한 관계를 얼마나 복잡하고 복잡하게 만들고 싶은지는 당신에게 달려 있습니다. 또한 브랜드와 일치하는 인플루언서를 팔로우하여 그들의 게시물을 관찰하고 배우십시오. 그들이 토론하는 내용을 확인하고 참여 수준을 관찰하여 어떤 유형의 콘텐츠가 잠재 고객에게 가장 적합한지 확인하십시오. 팀은 인기 있는 게시물을 사용하여 브랜드에 대한 새로운 아이디어를 촉발할 수 있습니다.

5. 인플루언서, 파트너, 고객 등 언급

소셜 미디어는 커뮤니티를 구축하는 것이므로 좋아요, 댓글 및 공유에 인색하지 마십시오. 귀하의 프로필에 대한 참여 문화를 개발하면 다른 사람들도 똑같이 할 수 있습니다. 언급은 특히 강력합니다. 고객과 팔로워는 소셜 미디어에서 언급되는 것을 좋아합니다. 이 간단한 행위는 청중이 인정받고 감사함을 느끼게 함으로써 보상을 줍니다. 파트너 브랜드나 인플루언서를 언급하면 ​​팔로워를 늘리고 잠재 고객을 확대하려는 유사한 목표를 가진 다른 계정에서도 호의를 얻을 수 있습니다.

6. 고객과의 관계 유지

건전한 고객 관계는 브랜드 인지도를 높이고 판매를 촉진하는 데 필수적입니다. 소셜 미디어에서 고객과 교류할 때 고객 네트워크가 브랜드에 대해 알 수 있는 기회를 만듭니다. 방문자는 또한 귀하의 질문에 대한 응답을 읽음으로써 귀사에 대해 더 많이 배우고 귀하의 전문성에 대한 감각을 얻을 수 있습니다. 이러한 답변이 귀사를 잘 반영한다면 미래 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

7. 동향 및 속보 활용

마케팅 팀이 신속하게 대응할 수 있다면 브랜드는 트렌드와 속보를 활용하여 발견되고 청중을 즐겁게 하며 팔로워가 게시물을 공유하도록 장려할 수 있습니다.

8. 홍보 게시물 및 광고에 투자

안타깝게도 소셜 미디어는 예전처럼 기회가 균등한 환경이 아닙니다. Facebook, Instagram 및 기타 플랫폼은 게시물의 도달 범위를 청중에게 적극적으로 제한하여 브랜드 및 계정 전반에 걸친 참여를 급감시켰습니다. 이에 맞서기 위해 회사는 게시물과 스토리를 통해 프로모션 게시물과 유료 광고에 투자해야 합니다. 유기적으로 표시되는 광고가 가장 잘 수행되고 더 많은 전환으로 이어집니다.

소셜 미디어 광고를 시작하려면 AdRoll과 같은 파트너가 필요합니다. 브랜드 인지도를 높이거나 잠재 고객 타겟팅을 개선하거나 매력적인 광고 크리에이티브(안녕하세요 다이내믹 광고!)를 디자인하려는 경우 AI 기반 솔루션으로 해결해 드립니다.

9. 항상 진행 상황을 측정하십시오.

모든 훌륭한 디지털 마케팅 계획과 마찬가지로 브랜드 인지도 캠페인에서 가능한 모든 것을 추적해야 합니다. 귀하의 게시물, 광고 및 기타 콘텐츠가 얼마나 많은 도달 범위와 상호 작용을 받고 있는지 확인하려면 소셜 프로필의 참여 통계에 주의를 기울이십시오. 게시물의 가시성이 상승하는 추세인지 추적하고 목표를 달성할 때까지 실험을 계속하세요. 게시물의 추적 링크(예: bit.ly)는 이 정보를 수집하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 또한 추천 트래픽이 발생하는 위치를 확인하려면 웹 사이트 분석을 참조하십시오.

측정 프로세스를 더 쉽게 하려면 소셜 미디어 활동을 분석하고 최적화하는 데 도움이 되는 소프트웨어 도구 사용을 고려하십시오. Ahrefs와 같은 플랫폼은 경쟁업체가 잘하고 있는 것을 관찰하고 개선할 수 있는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다. 소셜 멘션 도구를 사용하면 다양한 소셜 사이트에서 브랜드에 대한 언급을 추적하여 얼마나 많은 입소문을 내고 있는지 확인할 수 있습니다.

브랜드 인지도 광고 전략 실행, 측정 및 최적화

필요한 모든 것이 한 곳에 있는 마케팅 및 광고 솔루션을 찾고 있다면 검색이 끝났습니다. AdRoll을 사용하면 기존 고객을 참여시키고 신규 고객을 유치하며 수익을 증대시키는 광고 및 이메일을 쉽게 시작할 수 있습니다. 교차 채널 성과 보고 대시보드를 사용하면 소셜을 포함한 플랫폼 전반에서 마케팅 활동을 쉽게 측정하고 채널이 어떻게 함께 작동하여 전환을 생성하는지 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 및 브랜드 인지도 FAQ

유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어의 차이점은 무엇입니까?

유기적 소셜 미디어는 브랜드와 개인이 무료로 사용할 수 있습니다. 여기에는 Facebook 페이지, Instagram, TikTok, Pinterest 또는 기타 소셜 계정을 만드는 것과 같은 것들이 포함됩니다. 이러한 계정은 브랜드가 이상적인 고객과 연결하는 데 사용할 수 있는 플랫폼이 됩니다.

유료 광고는 일반적으로 소셜 전략의 다음 단계입니다.

브랜드 인지도란?

브랜드 인지도는 바로 현재 및 잠재 고객에게 브랜드를 알리는 것입니다. 이러한 노력은 고객과의 감성적 연결을 만드는 브랜드 스토리를 전달하는 것입니다. 여기에서 브랜드 인지도와 그것이 무엇인지에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상을 위한 노력 이상으로 소셜 미디어를 사용할 수 있습니까?

예! 소셜 미디어에는 다음과 같은 다른 용도가 있습니다.

• 고객 서비스 및 커뮤니케이션

• 경품 및 기타 프로모션

• 플랫폼 내 쇼핑
  

많은 기업의 또 다른 핵심 전략은 소셜 리타겟팅입니다. 소셜 미디어 리타겟팅은 특정 방식으로 브랜드에 참여한 사용자가 소셜 미디어에서 맞춤형 광고를 받는 것입니다. 장바구니를 버린 쇼핑객, 현재 고객, 심지어는 방금 사이트를 방문한 고객을 재참여시키는 효과적인 방법입니다. 소셜 리타겟팅에 대해 자세히 알아보려면 다음 리소스를 확인하십시오.

• 소셜 미디어 리타겟팅 시작을 위한 체크리스트

• 5가지 소셜 리타겟팅 전략

• 피해야 할 9가지 소셜 리타겟팅 실수

소셜 미디어 광고를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

Facebook, Instagram, TikTok 또는 Pinterest에서 광고 시작에 대한 단계별 지침은 소셜 광고 가이드를 확인하세요. 그런 다음 아래의 팁, 요령 및 가이드를 사용하여 전략을 최적화하고 브랜드 인지도를 높이십시오!