웹사이트에서 비디오를 사용하여 전환율을 높이는 방법

비디오가 실제로 전환율을 향상시키는가?

많은 마케터들이 현대 마케팅 전략에서 비디오의 중요성에 대해 격찬하고 있습니다. 비디오는 브랜드에 생명을 불어넣고, 정보를 인간화하며, 다른 어떤 형식에서도 볼 수 없는 현대 고객의 관심을 사로잡습니다. 그러나 이러한 모든 주장은 다음과 같은 의문을 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 추세에 뛰어드는 것을 정당화할 증거가 있습니까? 최근 몇 가지 통계를 살펴보겠습니다.

• 방문 페이지에서 동영상을 사용하면 전환율을 최대 80%까지 높일 수 있습니다( 출처 )
• 마케팅 전문가의 51%는 ROI가 가장 높은 콘텐츠 유형으로 비디오를 꼽았습니다.
• 사이트에서 비디오를 보는 방문자는 평균적으로 2분 더 오래 머물며 구매 가능성이 64% 더 높습니다.
• 비디오는 월간 방문자 수의 2-3배를 끌어들입니다.
• 변환된 비디오를 보기로 선택한 시청자는 그렇지 않은 시청자보다 400% 증가했습니다( 출처 )

그리고 이것들은 웹에서 구할 수 있는 수천 개의 연구 기반 통계 중 일부에 불과합니다! 전환율 최적화 전략을 보다 다양하게 만들고자 하는 마케터에게 비디오는 의심할 여지 없이 좋은 방법이며 비디오 채널 전략을 시작할 수 있는 확실한 장소는 회사 웹사이트입니다.

즉, 사이트에 필요한 몇 가지 주요 비디오 유형과 비디오를 만들 때 염두에 두어야 할 몇 가지 간단한 팁을 살펴보겠습니다.

필요한 7가지 유형의 비디오

1. 사례 연구/평가

BigCommerce에 따르면 소비자의 88%는 개인적인 추천보다 온라인 리뷰를 신뢰하고 72%는 긍정적인 리뷰와 사용 후기가 비즈니스를 더 신뢰하게 만든다고 말합니다. 사회적 증거가 잠재 고객과 관계를 구축하는 가장 확실한 방법 중 하나라는 것은 비밀이 아니며 만족한 고객이 비디오에 대한 긍정적인 경험에 대해 논평하는 것은 강력한 사례가 됩니다.

진정성이 중요하므로 스크립트를 작성하거나 반드시 스튜디오와 같은 환경에서 촬영하여 비디오를 과도하게 "광택"하게 만들려는 유혹을 물리치십시오. 특정 지표에 초점을 맞추고 고객 여정의 스토리를 일관성 있게 만드십시오. 대신 인터뷰 대상자를 질문할 질문으로 준비하고 평가에서 강조하고 싶은 모든 주요 요점을 다루도록 안내합니다. 인터뷰가 녹음된 후 편집을 사용하여 인터뷰를 깔끔하게 정리할 수 있음을 기억하십시오.

2. 제품 데모/자습서/웨비나

간단히 말해서, 데모는 비즈니스 목표 및/또는 제품으로 무언가를 달성하는 방법을 자세히 설명하는 비디오 표현입니다. 데모의 길이는 일반적으로 약 2분 이하로, 효율적인 마케터가 제품과 관련된 모든 주요 정보를 표시하기에 충분합니다.

제품의 수량과 복잡성에 따라 여러 개의 데모 비디오가 필요할 수 있습니다. 이 경우 시리즈로 제시되어야 하며 동일한 방식으로 구성되고 스타일이 지정되어야 합니다. 잠재 고객이 포괄적인 이해를 얻기 위해 여러 개를 연속으로 시청할 때 시리즈를 쉽게 따라갈 수 있어야 합니다.

한편, 웨비나는 매력적인 "라이브" 구성 요소가 포함된 데모(인터뷰, 질문 및 답변 세션 등 추가)를 호스트할 수 있는 훌륭한 플랫폼을 제공하며, 인간적인 요소가 추가됩니다. 어떤 경우에는 시청자로부터 실시간 피드백 및 상호작용을 활성화하는 것이 가능합니다.

3.설명자

사이트에서 특정 서비스나 제품의 기능을 설명할 때 설명 동영상과 튜토리얼은 1-2분 안에 중요한 정보를 전달하는 최적의 수단입니다. 설명 동영상은 제품 데모와 유사하게 들릴 수 있지만 실제로는 몇 가지 중요한 면에서 다릅니다. 일반적으로 실제로는 더 저렴하고 낮은 생산 예산으로도 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

제품 데모는 판매 마감에 더 유용하지만 설명 동영상은 초기 전환 단계에서 사용되어 교육적인 방식으로 브랜드 인지도를 높이고 처음에는 복잡해 보일 수 있는 제품을 덜 위협적으로 만듭니다. 목표는 제품이나 서비스가 문제를 해결하는 방법을 보여주는 것입니다. 또한 페이지의 텍스트와 쌍을 이루는 경향이 있습니다.

제품/서비스와 관련된 분야에서 회사의 신뢰도와 전문성을 구축하는 것 외에도 이러한 비디오는 일반적인 검색어 및 사이트 FAQ를 해결하여 CRO 및 SEO(검색 엔진 최적화)에서 이중 역할을 수행할 수 있습니다. Explainer 비디오는 하나의 비디오로 주제 및 키워드의 수와 관련하여 훨씬 더 많은 것을 제공합니다.

4. 방문 페이지 동영상

잠재 고객을 전환하는 가장 직접적인 방법 중 하나인 랜딩 페이지에 비디오를 가져올 수 있는데 왜 성공하지 못하겠습니까? 방문자의 관심을 더 잘 끌기 위해 비디오 구성 요소를 추가하는 것으로 나타났습니다(연간 단축됩니다!). 텍스트가 많고 긴 형식의 랜딩 페이지는 스타일이 다릅니다.

물론 이것은 비디오가 페이지에서 독립 실행형 기능이어야 한다는 의미는 아닙니다. 일부 시청자는 비디오에 대한 서면 보완을 선호할 수 있으므로 비디오에 표시되는 요점에 대한 짧은 요약을 텍스트와 함께 제공하여 모든 잠재적 선호도를 수용하는 것이 중요합니다. 반대로, 비디오는 더 간단하고 주의를 끄는 소개 역할을 하고 텍스트는 세부 정보를 전달하는 수단으로 사용될 수 있습니다. 요점은 총 읽기 시간을 줄이고 시각적으로 청중을 참여시키는 것입니다.

5. 기업/브랜드/스토리텔링 영상

모든 사람은 비즈니스와 같은 것에 관한 경우에도 매력적인 스토리를 좋아합니다. 그리고 귀하의 회사에 잠재 고객에게 흥미롭거나 설득력이 있는 회사가 없다고 생각되면 다시 생각하십시오! 영감을 받고 잘 촬영된 기업 또는 브랜드 비디오는 잠재 고객에게 회사의 핵심 가치와 비전을 알리고 감정적으로 참여할 수도 있습니다.

핵심은 더 큰 영향력과 목적을 가질 수 있는 제품이나 서비스의 한 측면을 선택하는 것입니다. 훌륭하고 다양한 예와 아이디어가 온라인에서 제공됩니다. 애니메이션은 시선을 사로잡는 방식으로 경쟁사와 회사를 차별화하는 방법을 제공할 수 있습니다. 가볍고 재미있는 톤 또는 더 진지하고 감정적으로 진지한 톤을 선택할 수 있습니다. 브랜드의 전반적인 이미지를 가장 먼저 염두에 두십시오.

6 . "회사 소개" 비디오

디지털 세계에서 회사의 인간적인 이미지를 구축하면 잠재 고객의 신뢰를 상당히 높일 수 있으며 따라서 전환 행동을 장려할 수 있습니다. 이러한 이유로 사이트의 한 섹션에 회사 문화와 배경에 대한 동영상 몇 개 이상과 팀의 특정 구성원에 대한 짧은 스포트라이트가 있는 부분에 투자할 가치가 있습니다.

목록에 있는 모든 유형의 비디오 중에서 이 비디오는 마케팅 전략의 특정 단계에 명확하게 맞지 않기 때문에 우선순위에서 낮을 수 있습니다. 그러나 "우리 소개" 비디오는 비디오 라이브러리에 추가할 만큼 충분히 영향력이 있으며 메시지가 길거나 복잡할 필요가 없으므로 상대적으로 영화에 복잡하지 않습니다.

7. 브이로그

작성된 블로그 콘텐츠 스트림에 시각적 구성 요소를 추가하면 시청률을 크게 높일 수 있습니다. 주간 또는 월간 브이로그를 일련의 상호 관련된 다양한 주제로 만드는 것은 일반 잠재고객을 개발하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 밀도 있는 블로그 게시물의 불편함을 덜어주면서 깊이 있는 모험을 할 수 있습니다.

모든 예산으로 효과적인 마케팅 비디오를 제작하는 방법을 배우려면 주문형 웨비나를 시청하십시오.

취할 수 있는 5가지 실행 가능한 팁

1. 청중의 시간을 소중히 여겨라

길이는 비디오 제작 전략의 중요하고 종종 잘못 관리되는 구성 요소입니다. 비디오에서 전달하려는 정보의 양에 관계없이 시청자의 주의 시간은 항상 고려되어야 합니다. HubSpot에 따르면 1분 길이의 동영상은 70%의 놀라운 재생률을 보이며 2분은 최적의 길이를 위한 차단 시간입니다.

물론 길이는 표시되는 콘텐츠와 시청자가 속한 유입경로의 단계에 따라 합리적으로 달라야 합니다. 예를 들어 전환이 유입경로 상단 근처에서 발생하는 경우 시청자가 2분 동안 제품에 대해 알아보십시오. 그러나 더 아래로 내려갈수록 더 많은 투자를 할 것입니다.

2. "재생"을 클릭하기 전에 알림

제목, 태그 및 미리보기 이미지는 모두 페이지 방문자가 재생을 시작하기 전에 동영상의 특성을 더 잘 이해할 수 있도록 하는 역할을 할 수 있습니다. 비디오 썸네일이 가장 먼저 보게 될 것이며 선택적으로 차이를 만듭니다. 사용자 정의 썸네일을 사용하면 재생률을 34%까지 높일 수 있습니다 !

예를 들어, 사람의 이미지, 특히 친근한 표정을 가진 이미지를 통합하는 것은 임의의 타임스탬프에서 정보 텍스트 또는 스크린샷으로 썸네일을 단순히 채우는 것과 비교하여 훨씬 효과적임이 입증되었습니다. 한편, 태깅 및 설명적 제목은 비디오의 SEO를 향상시키고 잠재 고객이 귀하의 웹사이트에서 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 장황하지 않고 최대한 구체적이고 구체적으로 작성하십시오.

3. 데이터를 잘 활용하라

대부분의 훌륭한 마케팅 도구와 마찬가지로 비디오의 주요 자산 중 하나는 정보의 자체 지원 피드백 루프를 만드는 기능입니다. 시청률을 추적하고 적절하게 분석하여 귀중한 목록을 작성하고 리드 점수를 매길 수 있으며 세분화 기준의 특성을 수정할 수도 있습니다.

동영상 자체는 시청률이 떨어지는 타임스탬프 또는 제품 데모 시리즈의 가장 적게 본 부분과 같은 결과를 기반으로 평가 및 개선할 수도 있습니다. 길이, CTA, 사이트 위치 등에 대해 동일한 비디오의 다양한 변형으로 A/B 테스트 를 실행할 수도 있습니다 . 그런 다음 데이터는 향후 비디오 전략에도 적용될 수 있습니다.

4. 품질에 투자하십시오(은행을 깰 필요 없음)

아니요, 전문 카메라 장비와 편집 소프트웨어에 수천 달러를 따로 투자할 필요는 없지만 비디오 라이브러리의 품질 표준을 설정하는 데는 몇 가지 상식이 적용됩니다.

(종종 무료) 리소스에서 조명, 편집 및 기본 영화 촬영법에 대해 조금 배우는 것은 가치가 있습니다. 즉, 때로는 눈에 띄는 유일한 방법은 재치있게 깨는 것입니다. 일반적으로 고용할 필요는 없지만 비디오가 특히 정교하고 전환 가능성이 높은 경우(예: 애니메이션 브랜드 비디오) 외부 지원에 더 많이 지출하면 장기적으로 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

모든 예산으로 효과적인 마케팅 비디오를 제작하는 방법을 배우려면 주문형 웨비나를 시청하십시오.

5. 내부 및 외부 연결

그래서 당신은 당신의 비디오에 못을 박고 청중의 마음을 사로잡았지만 실행 가능성을 어떻게 추가할 수 있습니까? 물론 클릭 유도문안으로 말이죠. CTA는 랜딩 페이지의 경우와 같이 동영상 주위에 배치할 수 있지만 동영상이 호스팅되는 플레이어에 따라 CTA를 삽입할 수도 있습니다. 내부 및 외부를 모두 연결하면 검색 결과와 관련하여 비디오의 가시성이 더욱 강화됩니다.

마지막으로 YouTube와 같은 다른 플랫폼에 동영상을 공유/업로드할 때 얻을 수 있는 추가적인 가시성을 잊지 마십시오(귀하의 회사에 계정이 없는 경우 계정을 만드는 것을 고려할 때일 수 있습니다!). 관련 비디오 콘텐츠를 사이트 외부에서 직접 용도를 변경하고 소셜 미디어 전략에 통합할 수 없는 이유는 없습니다.

비디오 제작이 너무 비싸거나 복잡하다고 생각하십니까? 무료 주문형 웨비나인 저예산 비디오 제작을 시청하여 효과적인 마케팅 비디오를 사내에서 제작하는 방법, 모든 예산에 맞는 장비 구매 옵션, 조명, 사운드 및 비디오 편집에 대한 팁을 배우십시오.