마케팅 전략에서 시장 수요를 활용하는 방법

사업이 번창하고 이익을 얻으려면 제품과 서비스가 성공의 기반이 되어야 하고 대상 고객에게 잘 받아들여지고 평가되어야 합니다. 다시 말해, 그들에 대한 시장 수요가 있어야 합니다.

고객의 요구는 다양한 시장 조사 방법을 통해 식별할 수 있으며, 이를 통해 가치 제안이 사람들의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 그 이상을 제시해야 합니다.

그러나 경쟁이 치열한 시장에서는 제품을 공급하는 단일 공급자가 거의 없기 때문에 고객이 귀사 대신 다른 회사를 선택할 수 있습니다.

그래서 마케팅과 브랜딩이 중요합니다. 시장 수요를 분석하고 이해함으로써 마케팅 전략을 통해 제품이 상업적 성공을 거둘 수 있습니다.

이 기사에서 우리는 시장 수요에 대해 알아야 할 모든 것, 이를 활용하는 방법 및 영향을 미치기 위해 시도하는 방법에 대해 알려줄 것입니다.

시장 수요는 무엇입니까?

간단히 말해서, 시장 수요는 고객의 제품 구매 의향과 능력 사이의 접점입니다. 고객의 요구와 바람을 오인해서는 안됩니다. 어떤 사람은 제품이나 서비스가 필요하고, 어디서 찾을 수 있는지 알고 있고, 사고 싶지만 그것을 살 여유가 없을 수 있습니다.

수요를 추정할 때 그리고 기업이 잠재적인 미래 시장 확장으로 인해 필요와 욕구를 조사하는 동안 초점은 제품을 살 능력이 있고 가격을 지불할 의향이 있는 고객에게 맞춰져야 합니다.

지불 한도, 예산, 구매 빈도, 구매 수량 및 전체 잠재 고객 수를 이해하면 회사는 시장 수요를 예측할 수 있습니다.

수요는 세 가지 방법으로 측정할 수 있습니다.

• 개인 수요 – 단일 가구/사업장.
• 시장 수요 – 목표 시장에 대한.
• 일반 수요자 – 전체 경제를 위한 것입니다.

대부분의 기업은 일반적으로 개별 수요와 시장 수요에 중점을 둡니다. 다만, 상품의 종류와 투자에 따라 일반 수요의 변동도 고려해야 한다.

시장 수요 곡선이란 무엇입니까?

수요는 일반적으로 선 그래프에서 선 또는 곡선으로 시각화되며, 여기서 Y축은 제품 가격이고 X축은 소비자가 구매하는 수량입니다.

일반적으로 가격과 수량은 일정하지 않습니다. 가격이 오르면 사람들이 구매하려는 수량은 감소하거나 그 반대입니다. Y축의 가격대 위치를 이동하면 수량도 어떻게 달라지는지 쉽게 알 수 있습니다. 값을 변경하면 시장 수요가 어떻게 변동하는지 확인할 수 있습니다.

그러나 곡선은 가격에만 영향을 받지 않습니다. 희소성, 인기도, 브랜딩 등과 같은 요소의 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 요소는 고객의 예산 내에서 거의 모든 가격을 수용할 수 있도록 만들 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 가격이 오르면 비즈니스는 가격이 더 낮았을 때 이미 한계에 다다랐던 고객을 잃을 수밖에 없습니다.

경쟁 시장에서 수요와 공급은 상호 연결되고 자체 규제되어 소위 시장 균형을 만듭니다. 수요의 이동은 시장 균형과 공급의 필요성에 영향을 미칩니다. 이를 이해하면 기업이 시장 수요 이면의 프로세스에 대한 통찰력을 얻을 수 있고 마케팅 전략에 사용할 수 있습니다.

시장 수요를 계산하는 방법

우선, 시장 수요를 계산하는 것은 가상 의 행동을 기반으로 하며 항상 약간의 소금으로 받아들여야 한다는 점을 지적해야 합니다.

즉, 시장 수요를 계산하려면 제품에 관심이 있는지, 얼마나 많은 사람들이 가격을 지불할 의사와 능력이 있는지 알아야 합니다. 이는 설문조사 배포, 소셜 미디어 플랫폼 모니터링, 산업 동향 조사 등을 통해 수행할 수 있습니다.

목표 시장을 파악했다면 고객 세그먼트를 나타내는 샘플을 선택하고 변수의 변화에 ​​따라 구매 행동이 어떻게 변할지 테스트하십시오.

표본은 전체 시장을 대표할 수 있을 만큼 충분히 커야 하며 제품에 대한 다양한 수준의 관심을 가진 고객을 포함해야 합니다. 그렇지 않으면 결과가 너무 좁거나 부정확해질 위험이 있습니다.

전체 세그먼트에 대한 시장 수요를 계산하려면 각 가정/기업에 대한 개별 수요를 계산하고 합산해야 합니다.

개별 수요에 대한 공식은 다음과 같습니다.
Qd = a – b(P)

Qd는 수요량, a는 고객의 소득, 예산 등 가격 자체가 아닌 가격에 영향을 미치는 요인을 나타내며, b는 수요곡선의 기울기, P는 수요곡선의 기울기를 나타낸다. 제품의 가격.

개별 시장 수요를 계산하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기와 여기에서 찾을 수 있습니다.

마케팅 목적의 시장 수요 조사 및 분석

앞서 언급했듯이 시장 수요는 설문조사 및 소셜 미디어 청취 도구를 사용하여 추정할 수 있습니다. 그러나 이를 활용하려는 기업은 고객의 구매 행동을 더 깊이 이해해야 합니다.

그들은 특히 기업이 대규모 투자를 계획하고 제품/시장 확장 위험을 평가하고자 할 때 2차 및 1차 연구 방법에 모두 의존할 수 있습니다.

고객 프로필 구축

수요 연구는 고객이 누구인지, 왜 제품이 필요한지, 무엇을 좋아하는지 등을 이해하는 것으로 시작됩니다.

판매 및 마케팅의 초석이 되는 것 외에도 클라이언트 프로필을 통해 시장이 얼마나 잘 침투하고 있는지와 수요 증가 가능성이 있는지 분석할 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 제품에서 가장 많은 혜택을 받는 시장 부문이 이미 참여하고 있다면 시장을 포화 상태에 가까울 수 있습니다. 제품에 따라 이는 다음을 의미할 수 있습니다.

• 유지 및 판매량 증대에 중점을 둡니다.
• 제품을 더욱 발전시킬 수 있는 방법을 찾으십시오(새로운 기능 도입, 보완 제품 만들기, 생태계 비즈니스 모델 만들기 등).
• 새로운 시장을 찾으십시오.

고객의 구매 행동과 수요 동기를 이해하는 것은 수요를 이해하고 마스터하는 데 필수적입니다. 그렇지 않으면 관련이 없는 데이터를 기반으로 결정을 내릴 위험이 있습니다.

가격 조사 수행

가격 조사는 시장 수요를 연구하는 주요 요소입니다. 고객은 가격이 너무 높으면 기꺼이 지불할 수 있지만 비용이 예산을 초과하기 때문에 지불하지 않을 것입니다.

제품의 가격탄력성도 주요 요인이다. 탄력성은 손실을 일으키거나 시장이 유지하기에 가격을 너무 높게 만들지 않고 변동하는 가격의 능력입니다. 또한 일부 제품은 가격이 비교적 균일하여 수요를 통제하기 어려울 수 있습니다.

또한 경쟁업체의 가격도 고려해야 합니다. 너무 많은 비용을 청구하면 상대적으로 동일한 혜택을 제공하지만 더 나은 가격에 유사한 제품 대신 고객이 제품을 구매하도록 설득할 수 있는 방법이 거의 없습니다.

PESTEL 분석에 투자

최고의 정확성을 보장하기 위해 수요 조사에는 PESTEL(정치, 경제, 사회, 기술, 환경 및 법률) 분석이 포함되어야 합니다. 소비자 환경을 고려하지 않으면 가장 상세한 시장 수요 추정에도 결함이 있을 수 있습니다.

구매 욕구와 능력은 외부 요인과 종종 예측할 수 없는 요인의 영향을 크게 받기 때문입니다. 그리고 항상 정확하게 예측할 수는 없지만 오늘날 예측 분석은 가치 있는 통찰력을 제공할 만큼 충분히 발전했습니다.

PESTEL 분석은 수행하기 복잡하므로 생략되거나 간과됩니다. 그러나 투자, 시장 동향 등에 따라 모든 것이 달라질 수 있습니다.

예를 들어, 경기 침체기에 고객은 값비싼 물건과 필수품이 아닌 제품을 구매할 가능성이 적으며 동시에 그들이 알고 있는 브랜드에 대한 충성도가 더 높습니다. 따라서 호화로운 제품으로 새로운 시장에 진출하려는 경우 성공 가능성은 최소한 의심스러울 것입니다. 그러나 과거 데이터에만 의존하고 현재 및 향후 추세를 고려하지 않으면 경기 침체가 올 것을 보지 못하고 큰 손실을 입을 수 있습니다.

경제 상황을 모니터링하고 관련 산업 등급 2차 연구를 확인하면 투자 계획을 더 잘 세우고 시장의 수요 잠재력을 이해할 수 있습니다.

마케팅 전략으로 시장 수요 관리

제품, 시장 및 산업의 개발 단계에 따라 시장 수요에 영향을 미치고 관리하는 다양한 방법이 있습니다.

수요 창출

수요 창출은 특히 고객이 이에 익숙하지 않거나 회사가 새로운 시장에 진입하려는 경우 신제품 개발에 매우 ​​중요합니다.

이런 일이 발생하면 시장 수요가 주어지지 않습니다. 먼저 고객에게 제품에 대해 교육하고 고객이 필요로 하며 원한다는 것을 설득해야 합니다. 즉, 수요를 창출해야 합니다.

이를 위해서는 앞서 이야기한 조사 방법부터 시작하여 청중에게 접근하는 방법을 이해해야 합니다. 당신의 목표는 그들의 프로필, 행동 및 요구 사항을 연구하고 그들이 제품을 통해 얻을 수 있는 이점을 찾는 것입니다.

또한 고객 조사의 목소리를 수행하고 고객 여정 지도를 만들고 가치 제안 캔버스를 작성하는 것을 고려하십시오. 이를 통해 고객에 대한 전체적인 이미지를 구축하고 이해할 수 있습니다. 당신은 그들의 필요, 구매 의향을 유발하는 동기, 구매 능력이 무엇에 의존하는지에 초점을 맞춰야 합니다.

고객을 잘 알게 되면 개인화된 푸시 앤 풀 마케팅 캠페인을 시작하여 고객에게 제품을 소개하고 고객이 혜택을 받을 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 전반적인 목표는 강력한 가치 제안을 구축하고 정보를 제공하며 교육하는 것입니다.

또한 참신함에 관해서는 제품에 대한 소문을 만들고 프로모션 및 제안으로 얼리 어답터를 격려하기 위해 노력해야 합니다. 이 세그먼트는 나중에 마케팅 전략의 강력한 도구가 될 수 있으며 리뷰, 사용자 생성 콘텐츠, 긍정적인 입소문 및 기타 형태의 고객 옹호를 통해 기여하도록 육성되어야 합니다.

수요 창출

귀하의 제품이 이미 고객에게 친숙한 경우 시장 수요에 영향을 미치는 다양한 방법이 있습니다.

수요 창출의 주요 목표는 제품에 새로운 잠재고객을 소개하고 시장을 확장하거나 기존 고객이 구매 활동을 늘리도록 설득하는 것입니다. 이를 위해 고객의 구매 의향 또는 제품을 구매할 수 있는 능력을 다룰 수 있습니다.

• 구매 의향을 높 입니다. 기존 잠재 고객과 잠재 고객 세그먼트를 조사함으로써 그들이 당신의 제품으로부터 이익을 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾고 이를 판매 포인트로 사용할 수 있습니다. 또한 마케팅 메시지를 개선하고 개인화하여 고객의 요구 사항, 문제점 및 요구 사항에 더 잘 대응할 수 있습니다. 시장에 접근하는 방법을 파악했다면 브랜드 인지도 캠페인 , 공동 마케팅 이니셔티브를 시작하고, 새로운 기능을 홍보하고, 고객 옹호를 장려할 수 있습니다.
• 구매 능력에 영향을 미칩니다. 앞서 언급했듯이 가격 변동은 시장 수요에 중요한 역할을 합니다. 대부분의 경우 모든 제품에는 기꺼이 구매할 의사가 있지만 단순히 살 여유가 없는 고객 세그먼트가 있습니다. 그들의 예산과 지출 한도를 조사하고 정보를 제품의 가격 탄력성과 상호 참조하면 청구하는 금액을 조절할 수 있습니다. 적절한 마케팅 메시지와 적절한 캠페인을 결합하면 확장된 시장에 접근할 수 있고 수요를 늘릴 ​​수 있습니다. 또한 고객에게 더 많은 가치를 제공하고 구매를 유도할 수 있는 동적 가격 책정 캠페인을 구현할 수도 있습니다. 여기에는 계절 할인, 번들 제안, 로열티 프로그램 등이 포함될 수 있습니다.

결론

시장 수요를 이해하고 관리하는 것은 비즈니스의 성공에 필수적입니다. 아무리 훌륭한 제품이라도 사람들이 원하지 않거나 필요로 하거나 감당할 수 없다면 무너질 것입니다.

현대 기술을 통해 시장 수요 분석이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그러나 고객을 관찰하고 참여시킬 수 있는 거의 무한한 기회를 제공하지만 디지털 환경은 또한 문제를 야기합니다. 사람들은 그 어느 때보다 더 많은 정보와 선택권에 접근할 수 있으며 그들의 행동은 때때로 이해하고 예측하기 어려울 수 있습니다.

기업가는 투자를 하거나 새로운 시도를 하기 전에 시장 수요를 조사하고 고객을 이해하려고 노력해야 합니다. 또한 역동적인 경제 환경과 기술 발전을 고려해야 합니다.

기업이 시장 수요보다 앞서 나가는 가장 좋은 방법은 고객과의 적극적인 커뮤니케이션을 유지하고 행동 변화를 모니터링하는 것입니다. 또한 탄력성을 구축하고 새로운 디지털 비즈니스 모델을 채택할 준비가 되어 있어야 하며, 시장의 요구에 따라 진화하고, 수요 곡선에 맞서 싸우는 대신에 타는 법을 배워야 합니다.