App Store의 음식 및 음료 앱 카테고리에서 승리하는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-02-24
Apple App Store에서 트렌드를 눈치채셨을 수도 있습니다. Food & Drink 앱의 인기가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 아마도 팬데믹 때문일 것입니다. 어쩌면 우리 모두는 씻기에 지쳤을지도 모릅니다. 이유가 무엇이든 식음료 카테고리는 뜨겁습니다.
지난 몇 년 동안 이러한 앱은 매우 인기를 얻었습니다. 실제로 온라인 음식 배달 산업은 2021년까지 31,908백만 달러의 매출에 도달할 것으로 예상됩니다. 그런 다음 2022년까지 5.8% 더 성장할 것으로 예상됩니다.
음식 및 음료 앱을 위한 ASO 연습
아이콘
먼저 유비쿼터스 요소인 아이콘에 대해 알아보겠습니다.생각해 보세요. Facebook 광고를 게재하여 앱을 홍보하면 잠재 사용자에게 앱 아이콘이 표시됩니다. 앱이 검색 결과에 나타나면 사용자에게 아이콘이 표시됩니다. 앱이 카테고리 차트에 포함될 만큼 인기가 있다면 사용자는 ...... 맞을 것입니다. 아이콘을 봅니다.
그렇다면 식음료 카테고리의 최고 매출 앱은 어떻게 처리할까요? 가장 먼저 눈에 띄는 것은 넓은 색의 사용이 부족하다는 것이었습니다. 실제로 우리가 살펴본 25개 앱 중 12개(48%)가 어떤 식으로든 빨간색을 사용했습니다.
다음으로 주목한 것은 Food & Drink 앱에서 사용하는 아이콘의 종류였습니다. 92%는 브랜드 로고를 명확하게 보여주는 아이콘인 브랜드 아이콘을 사용합니다. 브랜드 아이콘을 사용하지 않는 두 개의 앱인 Chuck E. Cheese와 Little Caesars는 대신 문자 기반 아이콘을 사용합니다.
제목 및 자막
앱 아이콘과 관련된 것은 제목과 부제목입니다.우리가 분석한 앱의 60%는 제목에 브랜드 이름만 사용합니다. 예를 들어 iOS 스토어에서 "Chipotle"를 검색하면 "Chipotle.txt"라는 Chipotle 앱이 표시됩니다.
이에 대한 좋은 예가 Instacart 앱입니다. 제목은 "인스타카트: 식료품 배달"입니다.
다른 모든 앱은 자막을 사용합니다. 그들 중 20명이 그들의 앱으로 무엇을 할 수 있는지 설명합니다. 예를 들어, OpenTable의 부제는 "Find Restaurant Reservations"로, 앱의 목적을 간략하게 설명하고 앱 사용의 이점까지 암시합니다.
이 섹션을 마치기 전에 Taco Bell의 접근 방식을 강조해야 합니다. 패스트 푸드 대기업의 제목인 "Taco Bell - For Our Fans"는 독점적인 느낌을 주고 사용자에게 더 많은 다운로드를 생성합니다. 잠재 사용자는 Taco Bell의 헤드라인을 보고 "나는 Cheesy Gordita Crunch만 좋아합니다."라고 생각할 수 있습니다.
Taco Bell은 앱으로 무엇을 할 수 있는지 설명하는 자막을 사용합니다. "지금 가장 좋아하는 음식을 주문하세요." 이 독점성과 유용성의 조합은 강력합니다!
스크린샷 및 동영상
한편으로 앱 미리보기는 사람들이 가장 원하는 것(그리고 앱을 다운로드한 이유), 즉 음식 사진을 보여줌으로써 사람들의 참여를 유도하는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다.먼저 이 기사에서 분석한 각 앱에 대해 세로 스타일의 스크린샷을 사용했습니다. 더 깊이 파고들면 모든 앱이 앱 내에서 샷을 표시하기 위해 적어도 일부 스크린샷을 사용한다는 것도 알 수 있습니다.
또한 분석한 앱의 96%가 정기적으로 자막을 사용했습니다. dominos는 그렇지 않은 유일한 앱이었습니다. 위의 앱 동영상 섹션에서 언급했듯이 캡션을 통해 개발자는 앱의 기능 및/또는 이점을 자세히 설명할 수 있습니다.
식음료 카테고리에서 인기 있는 앱이 사용하는 스크린샷의 수는 3에서 10 사이였습니다. 하지만 대부분의 앱(68%)이 최소 6개의 스크린샷을 사용하는 것으로 나타났습니다. 대다수의 사용자는 2-3개의 스크린샷만 봅니다. 스토리텔링이 일관적인지 확인하세요.
먼저 이 카테고리에서 분석한 앱의 36%가 인앱 화면을 표시하지 않는 예술적 이미지로 스크린샷 갤러리를 시작합니다. 이 36%는 앱 다운로드의 이점을 강화하거나 브랜드를 구축하기 위해 첫 번째 스크린샷을 사용했습니다.
둘째, 분석된 앱의 거의 절반이 파노라마 스크린샷을 사용합니다. 파노라마 스크린샷은 App Store 갤러리에서 두 개 이상의 이미지에 걸쳐 있는 이미지입니다.
비디오는 강력한 도구입니다. 제대로 하면 전환율을 40% 높일 수 있습니다. 하지만 잘못 이해하면 CVR이 같은 양만큼 떨어지는 것을 볼 수 있습니다. 상위 수익 창출 레스토랑 앱의 20%만이 비디오를 사용합니다. 맥도날드, 인스타카트, 고퍼프, 더치브라더스, 앞서 언급한 피자헛이 그것이다. 동영상은 주의해서 사용하세요.
앱 평가 및 리뷰
식음료 앱은 특히 레스토랑 카테고리에서 iOS 및 Android의 매크로 평균보다 약간 더 높은 평점과 리뷰를 받았습니다. iOS 앱의 평균 평점은 346,599, 앱 스토어 평점은 4.74, 앱 스토어 리뷰는 1,223입니다. 안드로이드 앱은 앱스토어 평점 45,642점, 평균 평점 별 3.96개, 앱스토어 4,695개 리뷰 수는 4,695개였다.감정 분포를 계층화하면 앱 스토어 리뷰에서 부정적, 중립적, 긍정적 감정의 차이를 볼 수 있습니다. 음식 및 음료 앱 카테고리는 비즈니스의 특성상 리뷰를 통해 부정적인 감정에 특히 취약합니다. 소비자는 순간에 실망한 피드백을 남기는 경향이 있으며, 일단 완료되면 긍정적인 경험을 잊어버릴 가능성이 더 큽니다.
Food and Drink 앱의 하이라이트 중 하나는 모든 부정적인 평가나 리뷰를 완화할 수는 없지만 부정적인 피드백을 직접 받을 수 있는 계획을 세우면 수치를 높이는 데 도움이 된다는 것입니다.
외식업체와 외식업체는 업계가 겪고 있는 모바일로의 전환을 예상하여 소비자 앞에서 서비스 변화에 대한 유용한 정보를 얻기 위해 앱을 사용합니다. 모바일 팀은 또한 연중 내내 높은 응답률(거시 평균 92%)을 유지합니다. 서비스 제공 방식이 그 어느 때보다 많이 변화했기 때문에 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이 팀은 소비자가 도움을 청할 때 감정을 이해하고 그에 따라 행동하는 것이 최선의 전략이라는 것을 분명히 이해하고 있습니다.
음식 및 음료 앱을 홍보하는 방법
모바일 전용 제안, 쿠폰 및 프로모션으로 앱 다운로드 유도
끊임없이 변화하는 복잡한 기술의 세계에서 제공되는 최신 제품에 정신이 팔려 할인이나 쿠폰과 같은 입증된 실제 앱 마케팅 전략을 잊어버리기 쉽습니다.모바일 주문 및 소셜 미디어의 세계에서 할인은 항상 판매 촉진의 중요한 부분이었습니다.
이 시대 이전에는 한 달에 여러 번 동네 친구를 초대하는 음식 할인과 같은 쿠폰이 상점이나 온라인 판촉에서 배포되었습니다.
효과적이고 성공적인 프로모션을 위한 방법은 간단하지만 디지털 세계에서 종종 잊혀집니다. 가장 중요한 것을 방해할 수 있는 화려한 전술에 시간을 투자하기보다는 청중과 관계를 구축하고 그들이 즐길 수 있는 콘텐츠를 제공하는 데 집중해야 합니다.
맥도날드, 도미노, KFC가 브랜드에 이 간단한 전략을 채택한 방법을 이해하려는 시도와 같이 영감을 주는 많은 예를 업계에서 찾을 수 있습니다.
로열티 프로그램으로 기존 앱 사용자 유지
다운로드 수가 많은 앱은 앱 스토어에서 더 높은 순위를 차지하지만 성공적인 마케팅 캠페인에는 더 많은 것이 있습니다. 가장 가치 있는 사용자는 앱을 직접 다운로드하는 사용자가 아니라 충성도가 높은 사용자입니다. 따라서 주변에 보관하는 것이 중요합니다.긍정적인 사용자 경험은 다운로드를 수익과 좋은 ROI로 전환합니다. 그렇기 때문에 사용자가 앱 자체와 그 기능을 경험하여 앱을 사용하여 가치를 창출하는 충성도 높은 사용자로 전환할 수 있도록 해야 합니다.
또한 많은 사용자가 앱을 다운로드한 후 자주 사용하지 않습니다. 이 이탈률은 주의를 기울여야 하며 무시할 수 없습니다. 귀하 또는 귀하의 앱이 충성도 높은 사용자를 얻지 못한다면 디자인이나 기능에 문제가 있을 수 있습니다.
이러한 문제를 수정하지 않으면 자연스러운 트래픽과 프로모션을 최대한 활용할 수 없습니다.
궁극적으로 충성도 높은 사용자는 앱이 시장과 모바일 앱의 미래에서 얼마나 잘 수행되는지를 결정합니다.
보상 프로그램은 다음과 같은 이유로 작동합니다.
- 더 나은 고객 유지 및 참여: 포인트와 업적의 게임화를 통해 사람들이 계속해서 앱을 다시 찾게 합니다. 궁극적으로 사람들이 구매 시점을 넘어 더 많이 참여하면 머물 가능성이 높아집니다.
- 비용 및 자원 절약: 기존 고객에게 판매하는 것보다 신규 고객을 확보하는 데 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 브랜드는 유지율을 높이고 기존 고객이 반복 구매를 하도록 활성화하여 비용을 절감합니다.
- 추천 증가: 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽임으로써 회사는 친구를 추천한 고객에게 보상할 수 있습니다. 이를 통해 기존 고객은 만족하고 참여를 유지하는 동시에 브랜드는 훨씬 저렴한 비용으로 신규 고객을 확보할 수 있습니다.
DoorDash가 키워드 전략으로 1위를 차지하는 방법
팬데믹 기간 동안 음식 및 음료 유형의 배달 앱이 더 인기를 얻었습니다. DoorDash는 음식 및 음료 카테고리에서 가장 큰 앱 중 하나이며 최고 순위의 앱입니다.업데이트
DoorDash는 500개 이상의 단어에서 1위를 차지했으며 DoorDash는 지난 3개월 동안 36개의 앱 업데이트를 수행했습니다. 앱에서 많은 업데이트를 출시했다면 아마도 버그를 수정하고 있다는 의미일 수 있습니다. 그러나 새 키워드를 추가하거나 설명을 변경하는 등의 일부 변경을 수행하면 페이지를 유기적으로 더 높은 순위로 최적화할 수도 있습니다.브랜드 키워드
DoorDash는 Uber Eats 및 유사 회사뿐만 아니라 Burger King, 맥도날드, Chipotle 등과 같이 수수료를 우회하고 직접 배달하려는 레스토랑 체인과도 경쟁합니다.우리는 DoorDash가 많은 키워드에 대해 매우 높은 순위를 차지하고 있음을 알 수 있습니다. 일부 브랜드 이름이 있지만 주로 매우 인기 있고 관련성 높은 키워드입니다. 우리는 DoorDash가 브랜드 키워드에서 매우 높은 순위를 차지했으며 경쟁사("GrubHub", "Uber Eats", "Postmates" 및 "McDonald's" 포함)가 가장 많은 다운로드를 받은 것을 발견했습니다.
App Store의 알고리즘은 카테고리 순위에 따라 앱을 연결하고 검색 결과를 제공할 때 이를 사용하므로 인기 있는 음식 배달 앱을 하나의 카테고리로 묶습니다. 생각해보면 여기에 논리가 있습니다. 당신이 당신의 카테고리의 최상위에 있다면 알고리즘도 당신을 도울 것입니다. 그리고 당신의 경쟁자들...
일반 키워드
DoorDash는 브랜드 키워드를 활용하고 있습니다. 경쟁사 브랜드 및 자체 DoorDash 브랜드용. 그러나 브랜드 키워드가 사용자 획득의 유일한 소스는 아닙니다.검색 캠페인에서 주로 포착한 일반 키워드는 성공에 중요한 역할을 합니다. DoorDash의 경우, DoorDash가 일반 키워드에 입찰하고 있음을 알 수 있습니다. '좋아하는 동영상', '해초', '엔칠라다', '대시' 등의 키워드에 입찰하고 있으며 현재 전체 노출수를 기록하고 있다. 이러한 키워드 중 일부는 관련이 없지만 "엔칠라다"에서 보았듯이 음식 관련 키워드도 타겟팅합니다. 사람들은 음식 주문 방법을 찾기 위해 앱 스토어에서 앱보다 음식을 검색할 수 있기 때문입니다.
이를 위해 DoorDash는 동일한 의도를 나타내고 실행 가능하며 이 목록의 다른 키워드, 앱 이름 및 자막과 잘 맞는 다양한 키워드를 찾을 수 있었습니다.
서로 다른 두 그룹이 잘 어울립니다.
- 음식을 얻는 방법 - 테이크 아웃, 음식 배달 등
- 음식 종류 - 중화요리, 피자, 패스트푸드 등
가장 중요한 것은 "배달" 및 "주문"과 잘 결합된다는 것입니다. 이는 DoorDash가 이름, 부제 및 키워드 목록 사이의 많은 부분을 다루고 있음을 의미합니다.
이 성공을 재현하기 위해 큰 예산이 필요하다고 생각한다면 당신은 틀리지 않습니다. 그러나 DoorDash 자체로 어려움을 겪을 경우에만 그렇습니다. 대부분의 카테고리와 카테고리는 경쟁이 훨씬 덜하며 올바른 도구를 사용하여 실험적으로 생각한다면 스스로 멀리 갈 수 있습니다.