후속 이메일을 작성하는 방법(응답을 받음!)

*귀뚜라미*

새로운 판매 리드, 이메일 마케팅 목록 또는 업무를 위해 정기적으로 연락해야 하는 사람에게 이메일을 보낸 후 듣는 데 익숙해졌습니까?

몇 번이나 발생하더라도 응답을 요청하는 완벽하게 관련된 메시지를 신중하고 교묘하게 작성하는 데 그 모든 시간을 소비하는 것은 여전히 ​​영혼을 분쇄 할 수 있습니다.

회신을 받을 수 있는 이메일 후속 조치 를 작성하는 방법을 알려줌으로써 마음의 고통을 덜고 효율성과 효과를 개선하기 위해 왔습니다.

우리는 4 부분으로 프로세스에 접근할 것입니다:

• 파트 1: 이메일 배달 가능성
• 파트 2: 후속 조치 시기
• 파트 3: 언어 및 서식 지정
• 파트 4: 모방할 후속 이메일 템플릿

가장 도움이 필요하다고 생각되는 섹션으로 바로 건너뛰거나 행동을 고무시키는 이메일 메시지 작성에 대한 전체 복습을 위해 위에서 아래로 읽으십시오.

1부: 이메일 배달 가능성 보장

가장 먼저 귀하의 이메일이 응답을 받지 못하는 주된 이유 중 하나를 배제해야 합니다.

주소를 잘못 입력했기 때문일 수 있습니다. 또는 너무 많은 "나쁜"(취소, 오류 등으로 인해 작동하지 않음) 주소를 이메일로 보내 발신자 평판이 손상되었습니다.

가장 정확한 이메일 확인 플랫폼인 당사는 충격적인 30%의 이메일이 1년이 되기 전에 불량이 난다는 것을 알고 있습니다.

그리고 보내는 이메일의 10% 이상이 불량이라면 44% 미만의 이메일이 전달됩니다! 이는 이메일을 통해 모든 종류의 비즈니스를 수행할 기회를 정말로 해치고 있습니다.

따라서 NeverBounce로 이메일 전달 가능성을 보장하십시오.

먼저 어젯밤의 작은 해피 아워에서 받은 이메일 주소와 같은 소수의 이메일 주소가 합법적인지 다시 확인하는 데 사용할 수 있는 확인 플랫폼을 만나보세요.

또는 다양한 통합 방법(API, JavaScript 및 Zapier) 중 하나를 사용하여 리드 페이지, 양식 등에 바로 확인을 설치하여 점프에서 정확한 이메일을 받고 있는지 확인하십시오.

더 큰 생선을 튀길 수 있나요?

정리 기능을 사용하면 NeverBounce 대시보드를 통해 대량의 이메일 목록을 업로드할 수 있으며 유효하지 않거나 중복되거나 일회용이거나 올바르지 않거나 위험도가 높은 이메일 주소에 플래그를 지정하기 위해 신속하게 확인합니다.

오래되었거나 확실하지 않은 목록을 가지고 NeverBounce를 방문해도 괜찮습니다. 우리 팀은 알 수 없는 이메일이 많은 목록을 개인적으로 검토하여 귀하에게 반환하는 목록이 가능한 한 고품질인지 확인합니다.

대규모 판매 또는 마케팅 작업의 경우 API를 통해 Clean의 최첨단 이메일 확인 기능을 기존 워크플로에 통합하여 비즈니스가 B2B, B2C, 로컬 또는 글로벌인지 여부에 관계없이 수백만 개의 이메일을 검토할 수 있습니다.

위의 모든 내용은 매우 유용합니다. 하지만 모든 이메일 주소를 다시 확인하는 데 시간을 할애할 시간이 없다면 어떻게 하시겠습니까?

동기화가 유용한 곳입니다.

Sync는 시장에서 유일하게 자동화된 목록 정리 도구입니다. 이메일 제공업체나 CRM을 연결하기만 하면 당사 플랫폼이 거의 매일 귀하의 목록을 자동으로 검토합니다. 즉, 해당 캠페인이나 후속 메시지를 보낼 때마다 데이터가 이미 깨끗해집니다.

이메일 목록이 최신 상태이고 배달 가능성이 사상 최고라는 확신이 들면 답장을 받을 수 있는 이메일 작성의 다음 요소인 사려 깊은 타이밍으로 넘어갈 때입니다.

2부: 이메일 타이밍 맞추기

아무도 부과하는 것을 좋아하지 않습니다. 이것이 우리가 항상 질문을 받는 이유입니다. 영업 사원이나 마케터가 초기 이메일에 대한 후속 조치를 취하기 전에 응답을 얼마나 기다려야 합니까?

대부분(거의 90%)의 아웃리치 이메일로 전송된 응답은 수신 후 처음 24시간 이내에 전송됩니다.

즉, 원래 이메일을 보낸 후 며칠이 지나도 답장을 받지 못한다면 아마 답장을 받지 못할 것입니다.

우리의 의견으로는 답장을 받지 못한 후 4일째가 후속 메시지를 보내기에 완벽하게 합당한 시간입니다.

물론 업계, 대상 고객 및 캠페인 유형(일대일 담론, 1차 콜드 이메일, 5차 마케팅 활동 등)을 고려하십시오. 가장 효과적인 후속 이메일 타이밍을 결정하기 위해 다양한 시간과 특정 요일을 실험하여 약간의 재미를 느낄 수도 있습니다.

파트 3: 옳은 말 하기

행동에 뛰어들 시간입니다. 효과적인 마케팅 및 판매 후속 조치를 구조화하고 표현하는 방법이 여기에 있습니다.

제목 줄

가장 먼저 해야 할 일은 가장 중요한 후속 이메일 제목입니다.

그것에 대해 너무 깊이 생각하거나 적시에 메시지를 보내지 못하게 해서는 안 되지만, 첫 줄에서 말하는 내용은 이메일 열기 및 회신률과 같은 항목에 영향을 미칩니다.

이 주제에 대한 조언을 제공하는 많은 사상 학교와 수많은 온라인 리소스가 있습니다. 그러나 일반적으로 다음은 이메일 오프너를 최적화하는 몇 가지 팁입니다.

• 주제는 짧게 유지하세요. 6~10단어가 가장 높은 오픈율을 만듭니다.
• 기본값을 사용하는 대신 고유한 미리보기 텍스트 작성
• 가능할 때마다 수신자에 맞게 사용자 정의하십시오(이 개인화 사례를 확인하십시오).
• 귀하의 이름과 회사 이름 또는 일반 주소를 사용하여 보내십시오.
• 전체 대문자와 같은 스팸성 문구 또는 전술을 피하십시오.
• 이 Content Marketing Institute 가이드의 예와 같은 "강력한 단어"를 포함하십시오.

소개

우선, 가능하면 항상 이메일 상단에 이메일 수신자의 이름을 적으십시오.

또한 귀하와 귀하의 브랜드에 진정으로 들리는 친근한 인사말을 포함하십시오. 감탄하고 싶다면 LinkedIn이나 다른 소셜 미디어를 방문하여 해당 지역의 인기 스포츠 팀에 대한 댓글과 같이 포함할 개인화된 추가 정보를 찾으세요.

마지막으로 이메일을 보내는 이유에 대한 약간의 컨텍스트를 제공하여 메시지를 쉽게 전달하세요.

리드와 연결하기 위한 일대일 초대에 대한 후속 조치를 원하십니까? 웹 사이트에서 리소스를 다운로드하는 것과 같은 마케팅 트리거 이벤트를 기반으로 리드에 도달한 후 연결합니까? 어떤 경우이든, 이전 이메일을 빠르게 요약하여 수신자의 메모리를 새로 고치고 바로 스팸으로 표시되는 것을 방지하십시오.

부가 가치

이제 이 이메일에 답장을 보낼 때 거래를 성사시키는 내용을 추가할 수 있습니까?

다운로드한 첫 번째 리소스와 일치하는 가치가 높은 리소스입니까? 맞춤형 제품 데모? 주제 전문가와 함께하는 독점적인 대화형 웨비나에 초대하시겠습니까? 그들이 다음 X일 안에 당신과 만나기로 약속하면 할인을 받을 수 있습니까?

귀하는 단순히 "접촉 기반"이 아니라 실제 참여를 유도하기 위해 항상 마지막 이메일을 기반으로 구축하고 있다는 점을 기억하십시오.

그들이 반응하도록 영향을 미치고 이 독특한 사람에게 이해가 될 것이라고 생각하는 것이 무엇이든, 지금이 경기장으로 이동하기 전에 그 제안을 할 때입니다.

당신의 피치

당신은 그들을 인간처럼 맞이했고, 그들의 시간에 대한 대가로 가치 있는 것을 제공했습니다. 이제 그들을 발표할 시간입니다.

귀하의 회사가 사용 사례에 가장 적합한 옵션인 이유, 해결하려는 문제점에 대한 최상의 솔루션을 제공하는 방법, 귀하의 제품이 가격 대비 가장 가치가 있는 이유 등을 설명하십시오.

약간의 추가 공간이나 시간이 있다고 생각되면 동료 또는 경쟁자가 비즈니스에서 귀하를 어떻게 신뢰하는지 보여주는 사회적 증거 또는 몇 가지 사례 연구를 제출할 수 있습니다.

가능한 한 간결하고 관련성이 높으며 지나치기 어렵게 유지하십시오. 저희 의견으로는 이 부분이 제작에 가장 오랜 시간을 투자해야 하는 부분입니다.

행동을 요구하다

멋진 프레젠테이션을 마친 후 실행하기 매우 쉬운 클릭 유도문안(CTA)으로 거래를 성사시키세요.

CTA는 가입 링크, 수락해야 하는 전화 통화에 대한 캘린더 초대 또는 대화를 계속 진행하는 데 관심이 있음을 나타내는 짧은 회신 요청의 형식을 취할 수 있습니다.

가까이

이 아기를 감싸자.

인트로와 마찬가지로 이 섹션은 자연스러워야 하며 일반적인 목소리 및 브랜딩과 일치해야 합니다.

"다음 주에 소식을 듣고 싶습니다." 또는 "계속 연락합시다."와 같이 마무리 문구에 또 다른 가벼운 CTA를 추가할 수 있습니다.

몇 가지 유용한 예를 보려면 훌륭한 이메일 서명 작성에 대한 가이드를 놓치지 마세요.

4부: 이메일 구조화

어린 시절 show 'n' tell을 좋아하지 않은 사람이 누구입니까?

우리의 작품을 보여줄 시간입니다.

이 후속 이메일 예에서는 위의 모든 섹션을 모아 완벽한 후속 이메일을 만들었습니다.

이 후속 템플릿을 자유롭게 사용하여 나만의 메시지를 만드세요. 이것은 강력한 리소스가 온라인에 많이 있는 또 다른 영역입니다. 이 후속 이메일 가이드의 템플릿이 마음에 들며 이 후속 이메일 샘플 목록은 온화한 알림을 사용하는 매우 정중한 후속 이메일에 중점을 둔 발신자에게 좋습니다. 그리고 우리는 이러한 출처와 관련이 없습니다. 단지 공유하고 싶었을 뿐입니다!

전달 가능한 후속 이메일로 더 많은 비즈니스 성사

이제 알다시피 모든 이메일 열기의 상당 부분이 24시간 이내에 발생합니다. 받는 사람이 회신할 예정이라면 아마 같은 시간 내에 회신할 것입니다.

따라서 원하는 답장을 받지 못한 경우 후속 조치를 취하는 것이 나쁠 것은 없습니다.

실제로 실제로 이점이 있습니다.

하나의 후속 이메일만 포함하는 캠페인은 전혀 후속 조치를 취하지 않는 캠페인보다 22% 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다.

그러나 그것보다 더 좋은 것은 판매 이메일의 70%가 결코 후속 조치를 받지 않기 때문에 귀하의 관행에 후속 프로세스를 구축하는 것이 경쟁사를 쉽게 뛰어넘는 방법입니다.

위의 팁을 NeverBounce가 제공하는 매우 정확한 이메일 목록과 결합하면 더 높은 응답률을 얻고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

우리의 가격은 귀하의 사용 수준에 따라 공정하게 책정되며 무료로 등록하여 서비스를 사용해 볼 수도 있습니다.

Dell, Uber 등과 같은 기업이 홍보 커뮤니케이션에서 NeverBounce를 신뢰하는 이유를 알고 싶으십니까? 약속을 하기 전에 둘러보기 데모를 요청할 수도 있습니다.

NeverBounce에서 우리는 인간 담당자의 접근 가능한 지원, 전례 없는 정확성과 속도, 물론 귀하가 우리와 공유하는 데이터가 절대 판매되거나 남용되지 않도록 보장하는 은행 수준의 보안을 제공하는 데 고유한 초점을 두고 업계를 발전시키고 있습니다.

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