비즈니스를 위한 백서를 작성하는 방법

콘텐츠 전략을 수립할 때 유입경로의 각 단계에 해당하는 다양한 유형의 콘텐츠를 만드는 것을 고려해야 합니다.

종종 기업은 블로그 게시물, eBook, 비디오, 사례 연구 및 팟캐스트와 같은 보다 일반적인 형식에 쉽게 익숙해지는 것 같습니다. 그러나 백서의 성격과 목적에 대한 일반적인 오해가 있습니다.

이는 콘텐츠 유입경로의 하단과 관련하여 중요한 유형의 형식이므로 잘못 입력하면 비즈니스 전환이 손상될 수 있습니다.

이 기사에서는 백서가 무엇인지 설명하고 백서를 작성하는 방법에 대한 가이드를 제공합니다.

계속 읽고 메모하십시오!

백서란 무엇입니까?

비즈니스에서 백서는 회사의 산업, 틈새 및/또는 제품과 관련된 주제에 대한 전문가 정보를 제공하는 긴 형식의 콘텐츠입니다.

주제에 따라 백서는 4,000~20,000단어 또는 6~70페이지 범위일 수 있습니다.

사례 연구, eBook 및 블로그 게시물과 같은 다른 유사한 형식과 백서를 구별하는 것은 콘텐츠에 포함된 정보의 스타일, 깊이 및 유형입니다.

다른 디지털 마케팅 형식과 달리 백서는 다소 학문적인 접근 방식이 필요합니다. 이를 위해 다른 인기 있는 형식에 비해 약간 건조할 수 있는 지점까지 정보가 압축되어 있습니다.

또한, 해당 주제에 대한 심도 있는 지식뿐만 아니라 경험이 있고 청중, 업계 및 기타 관련 주제에 대한 전체적인 이해가 있는 사람이 작성해야 합니다.

학술 논문과 마찬가지로 백서에서 사실은 신뢰할 수 있는 출처에 대한 참조로 뒷받침되어야 합니다.

백서의 유형

주제에 따라 일반적으로 제품 중심 및 산업 중심의 두 가지 유형의 백서가 있습니다.

제품 중심

제품 중심 유형의 백서는 보다 기술적인 측면을 탐구하여 기술과 기능을 설명하는 혁신적인 제품에 사용할 수 있습니다.

제품이 새 제품이 아니더라도 이 콘텐츠 유형은 제품의 기능 및 시장의 다른 솔루션과의 차이점에 대한 심층 정보를 제공하는 방법으로 계속 사용할 수 있습니다.

백서는 고객 성공 스토리 이면의 프로세스와 회사에서 이를 실현한 방법에 대한 자세한 내용을 제공하는 대안 사례 연구 형식으로도 사용할 수 있습니다.

그러나 어떤 접근 방식을 선택하든 백서는 판촉 목적으로 사용되지 않는다는 점을 명심하십시오. 언급했듯이 스타일은 학문적이며 교육적이어야 합니다. 비록 그것이 당신이 말하는 제품이더라도 말입니다.

산업 중심

산업 중심의 백서는 회사의 틈새 및 전문 분야와 관련된 주제를 다룹니다.

그들은 청중이 관심을 가질 수 있는 정보를 제공하고, 문제점에 대한 솔루션을 찾거나, 회사 고객의 일상 생활에서 기타 실용적인 응용 프로그램을 제공할 수 있습니다.

이러한 백서에서 회사의 제품과 서비스를 직접 언급하지 않을 수도 있지만 관련 요구 사항을 설명하고 제품이 잠재적으로 해결할 수 있는 문제를 강조하는 역할을 합니다.

예를 들어 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 제공하는 회사는 채널 전반에 걸친 고객 경험의 일관성 부족이 유지 및 수익에 미치는 영향을 보여주는 백서를 작성할 수 있습니다.

기업은 "우리 제품이 그것을 해결한다"고 말할 필요가 없습니다. 문제를 이해하고 있고, 다양한 출처의 데이터를 제공하여 사실로 뒷받침하고, 문제의 근본을 분석할 수 있음을 보여야 합니다.

백서의 목적은 무엇입니까?

언급했듯이 백서는 콘텐츠 유입경로의 하단에 속합니다. 이는 잠재 고객이 이미 회사의 제품 및 서비스에 참여하고 관심을 갖고 있거나 유사한 솔루션을 연구하는 잠재 고객으로 구성되어 있음을 의미합니다.

따라서 백서는 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다.

• 리드 자석. 그들은 실행 가능한 고객이 될 가능성이 있는 고품질 리드를 끌어들이는 강력한 리드 자석이 될 수 있습니다.
• 클라이언트 잠재 고객 자산. 백서는 고객 발굴에 사용될 수 있으며 회사의 전문성과 제품의 품질 및 기능을 과시하기 위해 눈에 띄는 리드에게 제공될 수 있습니다.
• 사고 리더십. 백서가 적절하게 구현되고 실제로 가치 있고 의미 있는 정보를 제공한다면 업계의 선구자로서의 비즈니스 평판에도 기여할 수 있습니다.
• 판매 촉진제. 대부분의 콘텐츠 유형과 마찬가지로 백서의 궁극적인 목적은 회사의 매출을 높이는 것입니다.

이러한 작업을 수행하려면 백서는 잘 작성되고 관련성이 있으며 통찰력이 있어야 합니다.

비즈니스를 위한 백서를 작성하는 방법

작성하기로 결정한 백서 유형에 관계없이 일반적으로 고려해야 할 7단계가 있습니다.

1. 주제 선택

백서의 주제는 비즈니스와 관련이 있어야 하며 문제에 대한 솔루션을 제공해야 합니다.

가치 있는 콘텐츠를 만들 수 있으려면 잠재 고객이 직면한 가장 시급한 문제를 나열하는 것이 좋습니다. 이는 시장 조사, 고객의 소리 조사, 고객 지원 사례 연구, 행동 분석 등을 통해 식별할 수 있습니다.

보다 분명한 요구 사항과 문제점에 집중하는 것이 더 쉽지만 고객이 아직 인식하지 못할 수도 있는 숨겨진 문제를 선택하는 것이 좋습니다.

물론 목표는 문제를 해결하고 상상의 솔루션을 제공하는 것이 아니라 인식을 높이는 것입니다.

가능한 문제점 목록이 있으면 비즈니스 목표 및 가치 제안과 상호 참조하십시오.

그들 사이의 접점을 통해 지식과 전문성, 그리고 원하는 대로 사용할 수 있는 업계 정보를 사용하는 방법에 대한 아이디어를 브레인스토밍하여 고객이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전문 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 주제 조사

백서에 제공하는 정보는 지식과 경험뿐만 아니라 확실한 사실을 기반으로 해야 합니다.

주제를 선택한 후에는 업계 관련 연구, 책, 출판물, 과학 논문 및 논문 작성에 도움이 되고 신뢰도를 높일 수 있는 모든 것을 조사해야 합니다.

그러한 출처는 또한 귀하의 아이디어를 더 잘 이해하고 백서의 방향을 조정하는 데 도움이 될 것입니다.

또한 평판이 좋은 정보를 참조함으로써 귀하의 콘텐츠가 더 가치있게 보이고 독자에게 더 신뢰할 수 있는 것처럼 보이기 때문에 독자들에게 안정감을 줄 것입니다.

3. 콘텐츠 개요 및 만들기

백서를 작성할 때 텍스트 구조를 간략하게 설명하고 각 섹션에서 중점적으로 다룰 내용을 요약하는 것으로 시작하십시오.

이렇게 하면 주요 주제에서 벗어나지 않고 핵심을 유지하는 데 도움이 됩니다.

아이디어가 명확하게 요약되면 실제 글을 작성하고 각 섹션을 확장할 수 있습니다.

4. 그래픽 만들기

주제에서 요구하는 경우 정보를 시각화하는 차트와 그래픽을 제공하는 것을 고려해야 합니다.

백서가 압축된 고도의 기술 정보를 제공하기 때문에 그래픽은 콘텐츠의 가치를 높이고 독자가 주제를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시각적 품질을 보장하려면 전문 그래픽 디자이너를 고용하여 구현하는 것이 좋습니다.

5. 문서 구성 및 서식 지정

백서는 디지털 마케팅 콘텐츠라기 보다는 학문적 유형의 문서이기 때문에 특정 구조가 필요합니다.

필요한 모든 정보가 있는지 확인하려면 기본 콘텐츠가 준비되면 서식을 구현하는 것이 가장 좋습니다.

백서 구조에는 다음 요소가 포함됩니다.

1. 제목 페이지입니다. 첫 페이지에는 논문 제목, 회사 이름 및 작가가 포함됩니다.
2. 목차. 이름에서 알 수 있듯이 여기에 콘텐츠의 모든 섹션과 독자가 찾을 수 있는 해당 페이지를 나열해야 합니다.
3. 요약. 선호도에 따라 논문의 목표에 대한 요약과 논문에서 다루는 가장 중요한 하이라이트 및 통찰력으로 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 독자의 관심을 끌 수 있고 콘텐츠를 더 잘 이해하고 탐색하는 데 도움이 됩니다.
4. 소개. 이 섹션에서는 독자에게 문제와 논문에서 사용된 방법론(있는 경우)을 소개해야 합니다.
5. 신체. 이것은 백서의 주요 부분입니다. 독자에게 전달하고자 하는 모든 정보를 포함해야 합니다. 여기에는 문제(고통 지점 또는 필요), 원인 및 이유, 문제를 악화시킬 수 있는 항목 및 가능한 솔루션이 포함됩니다.
6. 용어 사전. 콘텐츠에 복잡한 용어를 사용하는 경우 독자가 무슨 말을 하는지 더 잘 이해할 수 있도록 사전이나 설명 각주를 추가하는 것을 고려해야 합니다. 이렇게 하면 주의를 기울이고 문서를 Google의 복잡한 용어에 맡기는 것을 방지할 수 있습니다.
7. 결론. 이 섹션에는 백서의 주요 내용이 포함되어야 합니다.
8. 참조. 백서를 작성하는 데 사용된 리소스, 연구, 연구, 통계 및 문헌 목록입니다.

6. 편집

편집은 작성 과정에서 두 번 이루어져야 합니다.

첫 번째는 텍스트의 본문이 준비되었을 때이고 두 번째는 그래픽 및 모든 관련 정보와 함께 모든 내용을 작성하고 구조화한 때입니다.

이렇게 하면 맞춤법 및 문법 오류가 없고 형식을 지정하는 동안 우발적인 오타나 기타 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

작업의 품질을 높이려면 전문 편집자의 검토를 받아야 합니다.

7. 사용자 테스트 및 개선

최종 제품이 준비되면 잠재 고객의 샘플에 표시하는 것을 고려해야 합니다. 피드백, 의견 및 제안을 요청하십시오.

이렇게 하면 백서가 가치를 제공하고 그 목적을 적절하게 수행할 수 있습니다.

백서 작성을 위한 팁

다음은 비즈니스를 위한 백서를 작성할 때 따라야 할 몇 가지 실용적인 팁입니다.

• 요점에 머무르십시오. 콘텐츠의 전반적인 가치에 기여하지 않거나 주제에서 벗어나는 불필요한 정보를 추가하지 마십시오.
• 사실에 충실하십시오. 입증할 수 없는 가정 및/또는 이론을 피하고 확인 및 검증할 수 있는 정보만 제공하십시오.
• 참조 목록을 추가합니다. 문서, 논문, 책, 연구 등을 포함하여 연구에 사용한 리소스 목록을 제공하십시오. 자신의 연구를 사용하는 경우 해당 링크도 제공하십시오.
• 간결해야 합니다. 간결해야 하고 은유, 형용사, 이야기 등을 사용하여 보풀을 추가하는 것을 자제해야 합니다. 이들은 블로깅 및 기타 형식에서 널리 사용되지만 백서에는 자리가 없습니다.
• 가치를 제공합니다. 귀하가 제공하는 정보는 독자에게 귀하의 전문 지식을 확신시킬 수 있어야 합니다. 또한 귀하의 비즈니스가 더 나은 삶을 사는 데 필요한 파트너임을 나타내거나 암시해야 합니다.
• 전문적으로 유지하십시오. 백서는 진지한 문서이며 독자의 기대에 부응해야 합니다. 전문적인 톤을 유지하고 콘텐츠를 잘 구성하고 고품질 그래픽을 제공해야 합니다.
• 전문가에게 의지하십시오. 비즈니스 및 마케팅 콘텐츠는 마케터가 만드는 반면 백서는 주제 전문가가 작성해야 합니다. 그렇지 않으면 동일한 값을 갖지 않을 수 있습니다.

결론

디지털 마케팅 콘텐츠 유형과 관련하여 백서는 존재하는 만큼 복잡합니다.

그들은 당면한 주제에 대한 심도 있는 지식, 학문적 접근 및 요점에 대한 태도를 요구합니다.

또한 퍼널 전반에 걸쳐 다른 일반적인 콘텐츠 형식보다 훨씬 더 오래 걸립니다.

그러나 그들은 최고 품질의 리드를 가져오고 회사의 전환 및 수익에 기여할 수 있습니다. 따라서 그들은 모든 노력을 기울일 가치가 있습니다.