HR 클라우드 솔루션: 인적 자원 현대화의 이점

현대적인 인력은 현대적인 솔루션을 필요로 합니다. 이것이 바로 많은 기업이 팬데믹 이전에도 이미 HR 클라우드 솔루션 및 프로세스로 이동하고 있는 이유입니다. 그리고 폐쇄 기간 동안 개발된 원격 및 하이브리드 작업 모델로 인해 여러 지역에 걸쳐 정보를 빠르고 안전하게 전달하기 위한 온프레미스 기술의 한계가 뚜렷하게 나타났습니다.

인력이 지속적으로 참여하고 생산성을 유지하기 위해 새로운 방식으로 갑자기 도전을 받게 되면서 HXM(인간 경험 관리)을 통해 HR에서 수행하는 모든 작업의 ​​중심에 사람들을 참여시키는 것이 특히 중요합니다. 그렇다면 HXM을 위한 방법과 도구를 HR 클라우드로 가져오는 방법은 무엇입니까?

"The Rise of HXM" 시리즈의 네 번째이자 마지막 에피소드인 Amplify의 Lars Schmidt와 게스트 Jumpstart: HR의 Joey Price가 이 중요한 질문에 답합니다.

조직에 HR 클라우드 컴퓨팅 이점

HR 클라우드 솔루션의 몇 가지 주요 이점:

1. 어디에 있든 모든 사람에게 HR 솔루션을 제공합니다.
2. 손쉬운 분석 및 실현된 수익
3. 보안 및 안전성이 향상됩니다.

Joey Price는 미국 전역의 소규모 기업에 HR 아웃소싱을 제공하고 10년 전 가상 문을 연 이후 원격으로 운영해 온 Jumpstart:HR의 설립자입니다. 그는 다음 예를 통해 HR 클라우드 컴퓨팅의 힘을 보여줍니다.

“하나의 중앙에 온프레미스 종이 달력이 있다고 가정해 보겠습니다. 따라서 많은 사람들이 약속을 추가하고 다른 사람들이 무엇을 하는지 확인해야 하는 가족이나 회사의 일정을 관리하기가 매우 어렵습니다. 그러나 클라우드의 디지털 캘린더를 사용하면 승인된 모든 사용자를 통해 순차적 업데이트가 수신되고 조직의 다른 모든 사용자가 즉시 볼 수 있습니다. 달력은 살아있는 문서입니다.”

Joey는 수익 성장을 주도하는 분석을 활용하는 기능을 클라우드 컴퓨팅의 주요 이점 중 하나로 식별합니다. 그는 계속해서 “우리는 모두 수익을 실현하기 위해 사업을 하고 있습니다. 팬데믹이 우리를 새로운 영역으로 몰아넣었을 때 우리는 결정이 어떻게 내려지고 수익에 어떤 영향을 미치는지 명확하고 신속하게 볼 필요가 있었습니다. 특히 마진이 낮은 기업에서는 변동성이 큰 시장에 비용 효율적으로 대응하기 위해 최신 데이터가 필수적이었습니다.”

클라우드의 또 다른 이점은 안전과 보안입니다. 클라우드 기반 인프라는 정보 보안이 핵심 목적인 독립적인 데이터 센터로 컴퓨팅을 이동합니다.

내부 IT 조직은 더 이상 조직의 데이터 및 물리적 자산에 대한 보안 프로토콜을 설계하고 유지 관리할 필요가 없습니다. Joey는 클라우드 컴퓨팅이 사람들이 원격으로 작업할 때 모든 종류의 리소스를 안전하게 수집하고 제공하는 데 도움이 되었다고 강조합니다.

Joey는 "팬데믹은 문을 닫았을 수도 있지만 창도 열었습니다."라고 상기시킵니다. 클라우드 컴퓨팅의 세 번째 이점으로 채용 담당자는 후보자 검색을 훨씬 더 넓은 영역으로 확장하여 전 세계 최고의 인재를 추적할 수 있습니다. 온보딩 및 관리 프로세스도 전 세계 어디에서나 액세스할 수 있습니다. 그는 "모든 시스템과 도구가 사무실의 한 방에 갇힌 경우 해당 범위를 쉽게 구현할 수 없습니다."라고 강조합니다.

온프레미스 컴퓨팅의 한계

Joey는 HR 초기에 온프레미스 시스템과 관련된 많은 문제를 기억하며 "테이프를 교체하고 C 드라이브를 백업하는 것은 저에게 적합하지 않았습니다."라고 자유롭게 인정합니다. 그는 정전 및 자연 재해에 대한 사내 서버의 취약성과 관련 사내 인프라를 관리하기 위한 막대한 양의 로컬 관리 작업을 지적합니다.

예를 들어 하드웨어와 미들웨어가 노후되어 더 이상 지원되지 않는 경우 추가 문제가 발생합니다.
그리고 모든 비즈니스의 로컬 기업 데이터 센터에 연료를 공급하는 데 필요한 엄청난 양의 전력은 환경에 피해를 줍니다.

Joey는 다음과 같이 설명합니다. "클라우드로 전환하는 주요 목적은 원격 및 하이브리드 작업자가 원활하고 생산적으로 작업하고 목표를 달성하고 조직의 수익성을 유지하는 데 필요한 것을 신속하게 얻을 수 있는 환경을 설계하는 것입니다." 그는 기업이 개인과 조직의 성공이 지금은 물론 5년 또는 10년 후에 어떤 모습일지 생각해 볼 것을 제안하면서 장기적인 관점의 중요성을 강조합니다.

클라우드에서 직원 경험을 향상시키는 데 사용할 수 있는 일부 도구에는 성능 및 유지를 모니터링 및 개선하고 전반적으로 HR 프로세스를 현대화하기 위한 인텔리전스가 내장되어 있습니다. 그리고 디지털 노트북의 출현으로 아무도 물리적 총알 포인트의 손실로 인해 중요한 상호 작용에 대해 무지하게 직면할 필요가 없습니다.

Joey는 대유행이 클라우드 컴퓨팅에 미치는 전반적인 영향을 다음과 같이 요약합니다. . 클라우드로의 전환에 동기를 부여할 신호를 찾고 있다면 바로 여기입니다.”

그리고 Lars는 팬데믹이 HR 분야의 경력에 ​​미치는 영향을 지적합니다. 그는 이렇게 설명합니다. “소셜 미디어에 연결하지 않고 최신 도구, 기술 및 추세에 대한 지식을 높이는 데 도움을 줄 수 있는 사람을 찾지 않는다면 자신의 경력을 발전시킬 수 있는 좋은 기회를 놓치고 있는 것입니다. 변화가 가속화되는 이 시대에 우리는 꽤 빨리 뒤처지게 될 것입니다.”

직원의 삶을 더 쉽게 만듭니다. HR 클라우드 솔루션은 더 행복한 직원을 만듭니다.

Joey는 관리 비용 상승, 현대화 부족을 퇴사 사유로 언급한 퇴사 직원을 포함하여 기업이 HR 클라우드로 전환하도록 설득할 수 있는 여러 즉각적인 고충을 식별합니다.

그러나 컴퓨팅과 함께 성장한 인력에서 언제 어디서나 협업의 중요성이 계속 커지고 있습니다. 그는 처음부터 전체 직원 수명 주기에 대해 생각하고 모든 단계에서 직원 요구를 충족할 수 있는 전체 생태계를 만드는 데 중점을 둘 것을 권장합니다. 그는 말한다,

“예를 들어, 일이 예상보다 느린 곳이 어디인지 물어봐야 합니다. 채용 시간이 너무 길기 때문에 다른 조직에 후보자를 잃고 있습니까? 그렇다면 채용 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이 되는 클라우드 솔루션을 찾기 시작할 수 있습니다. 직원들이 자신의 일에 대한 급여를 받는 데 걸리는 시간에 대해 불평하고 있습니까? 클라우드 급여 솔루션을 찾으십시오. 클라우드 여정을 시작한다면 이미 존재하는 다양한 클라우드 HR 도구에 놀랄 것입니다.”

클라우드에서 HXM으로 성공적으로 전환한 기업은 일반적으로 전환에 민첩한 접근 방식을 사용합니다. 더 큰 프로젝트를 계획하는 기업은 서로를 기반으로 하고 직원들이 창의적으로 생각하도록 격려하는 점진적인 성공을 찾아야 합니다.

성공적인 혁신의 또 다른 핵심 요소는 계획 단계에서 올바른 질문을 하는 것입니다. Joey는 소셜 미디어에 적응하고 모든 수준의 일상적인 사용자를 포함하여 조기에 주요 이해 관계자를 참여시킬 것을 제안합니다. 끝으로 그는 회사에 "직원들에게 진정으로 원하는 것이 무엇인지 물어보십시오"라고 상기시키고 "HXM으로 이끌면 모두가 승리합니다"라고 약속합니다.