시간이 지남에 따라 HR 소프트웨어 구독 비용 증가

코로나바이러스의 발발로 인해 전 세계 수백만 명의 사람들이 노트북을 켜고 원격 근무를 채택하게 되었을지 모르지만 이는 실제로 기존 추세 의 가속화일 뿐입니다 . COVID-19 위기가 우리에게 닥치기 오래 전에 세상은 원격 근무의 자유와 유연성에 매료된 가상의 비동기식 사무실로 가차 없이 움직이고 있었습니다. 이러한 글로벌 추세는 이미 158억 달러의 가치가 있는 HR 소프트웨어 시장에 큰 도움이 되었으며 현재 매우 빠르게 성장하고 있어 분석가들은 그 가치가 3년 이내에 250억 달러에 달할 것으로 보고 있습니다. %.

그러나 동시에 시장은 빠르게 성장해야 합니다. 새로운 참가자가 항상 도착하고 있으며 기존의 영구 라이선스 모델에서 보다 유연한 대안으로 전환하고 있습니다. 사실 전체 산업은 유동적인 상태에 있습니다.

그래서 우리 는 HR 소프트웨어 가격 책정의 진화에 대한 Software Advice 의 새로운 백서 를 읽었습니다 . 이 보고서는 11개의 다른 소프트웨어 제공업체를 살펴보고 영구 라이선스, 구독 및 오픈 소스의 세 가지 주요 가격 모델 각각을 평가합니다.

이 보고서에서는 백서의 주요 결과를 요약합니다. 여기 에서 전체 버전을 찾을 수 있습니다. 여기 에는 똑같이 흥미로운 내용이 많이 포함되어 있습니다.

Software Advice 와 협력하여 제작된 콘텐츠 .

영구 라이센스에서 벗어나 거의 완료됨

Software Advice의 연구에 따르면 대다수의 소프트웨어 제공업체는 이미 영구 라이선스 계획을 포기하고 구독 기반 모델을 선택했습니다. 보고서에 나열된 11개의 '인기 패키지' 중 하나인 People-Trak만이 영구 라이센스 플랜을 제공합니다.

이는 영구 라이선스가 소멸 위기에 처해 있다는 풍부한 증거를 추가할 뿐입니다. 특히 이전에는 평생 구매와 유지 관리 비용에 의존했던 중급 수준에서 더욱 그렇습니다.

SaaS 기술의 지속적인 개선으로 기업은 핵심 HR 기능을 클라우드에 저장하기가 점점 더 쉬워지고 구독 서비스의 적응성은 이미 Netflix 및 Amazon Prime과 같은 구독 기반 서비스를 사용하고 있는 고객에게 주요 인센티브입니다. 그들의 개인적인 삶.

향후 몇 년 동안 이러한 추세는 계속될 것입니다 . Gartner는 2020년까지 구독 모델이 모든 라이선스 모델의 80%를 차지할 것으로 추정하고 있으며, 이는 현장에서 이야기한 전문가들의 뒷받침입니다.

HR 해설가이자 소프트웨어 회사인 Natural HR의 설립자인 Sarah Dowzell은 다음과 같이 말했습니다. 아니, 아무도 그런 질문을 하지 않을 것입니다.”

자신의 소프트웨어 사업인 CharlieHR을 운영하는 Ben Gately는 다음과 같이 덧붙입니다. “소프트웨어는 고객에게 절대적인 선택권과 유연성을 제공하는 것이지만 영구 라이선스는 그렇지 않습니다. 사람들을 가둬둔다고 해서 반드시 회사가 문제를 해결하도록 유도하는 것은 아닙니다. 당신은 고객에게 옳은 것이 아니라 당신에게 옳은 일을 하고 있습니다. 우리는 아마도 향후 5년 이내에 영구 라이선스 모델의 종말을 보게 될 것입니다.”

구독이 반드시 비용 이점을 제공하는 것은 아닙니다.

구독 모델의 급증하는 인기에도 불구하고 Software Advice 백서는 장기적으로 항상 더 큰 비용 절감 효과를 제공하지는 않는다고 제안합니다. 저자는 구독 모델이 실제로 설치, 사용자 정의 및 통합을 포함하여 영구 라이선스와 동일한 초기 비용을 수반한다는 것을 발견했습니다.

게다가 두 모델의 비용은 시간이 지남에 따라 수렴하는 경향이 있습니다. 영구 라이선스 모델의 비용은 1년차에 구독 모델의 두 배인 반면, 9년차에는 두 포물선이 만나는 경향이 있습니다.

구독 모델이 고정 요금 모델에 비해 상당한 비용 절감 효과를 제공한다는 광범위한 견해를 고려할 때 이 발견은 의심할 여지 없이 많은 독자를 놀라게 할 것입니다. 그러나 Myhrtoolkit의 CEO이자 설립자인 John Curtis가 지적했듯이 이는 많은 기업에서 관련 요소가 아닐 수 있습니다.

“어쨌든 누가 7, 8, 9년 동안 소프트웨어를 원하겠습니까? 소프트웨어에서 7년은 영원합니다. 지난 3년간 HR 소프트웨어의 품질 향상은 기하급수적입니다. UX를 ​​보십시오. 10~15년 전에는 학문으로 거의 존재하지 않았지만 이제는 모두가 표준으로 익숙해졌습니다. 레거시 소프트웨어를 휴대할 여유가 없다는 것을 보여줍니다.”

Sarah Dowzell도 비슷한 점을 지적합니다. “ 우리 모두는 고객 유지를 원하지만 대부분의 공급업체에는 자연스러운 이탈률이 있습니다. 또한 클라이언트 내 직원의 변경은 소프트웨어 변경을 촉발할 수 있습니다. 때로는 고객의 선호도 및 기타 경험에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적인 직원의 임기는 잘 모르겠지만 7~10세 범위보다 4년에 가깝습니다.”

구독 모델의 큰 격차

구독과 관련하여 고려해야 할 더 중요한 점은 특히 높은 수준에서 가격의 큰 변동성일 것입니다. 실제로 Software Advice 백서에서 조사한 11개 회사 중 엔터프라이즈 패키지의 기본 비용은 $1,004에서 $3,051까지 다양했습니다.

이러한 격차는 HR 소프트웨어 시장의 미성숙함과 Sarah Dowzell이 쉽게 인정하는 뾰족한 끝에 있는 프로그램 간의 다양한 기능을 모두 반영합니다.

“최상위 수준에서 소프트웨어를 비교할 때 모든 헤드라인 글머리 기호가 매우 유사해 보입니다. 그러나 안으로 들어가면 기능과 자동화의 깊이에 많은 차이가 있습니다. 정말 간단한 예는 다른 사람의 퇴근 시간을 추적하는 이유인 휴가 개념에 관한 것입니다. 모든 HR 소프트웨어 패키지가 이를 수행하지만 복잡성의 정도는 서로 크게 다를 것입니다.”

이를 염두에 두고 고급 소프트웨어 옵션을 구매하려는 대기업은 자신에게 적합한 옵션을 결정하기 전에 많은 숙제를 해야 합니다.

낮은 수준에서 선택의 폭

그러나 시장의 하단에는 스타터 패키지를 확보하려는 소규모 회사를 위한 엄청난 옵션이 있습니다.

Software Advice의 비교에 포함된 11개 회사 중 6개(BambooHR, Kronos, PeopleHR, PurelyHR, WebHR 및 Zoho)는 월 6달러 이하의 스타터 패키지를 제공합니다. 게다가 두 회사는 무료 버전도 제공했습니다.

실제로 업계의 거물들조차 이제 매우 저렴한 가격에 창업 패키지를 제공하고 있습니다. 예를 들어 Xenefits의 구독은 10달러부터 시작합니다.

점점 더 많은 기업이 시장에 진입할수록 가격은 내려갈 수밖에 없다. 그래서 중소기업이 전문적인 HR 기술을 확보하는 것은 점점 더 저렴해질 것이다.

오픈 소스에는 수많은 숨겨진 비용이 수반됩니다.

구독 가격에 대한 이러한 끊임없는 압박은 비용 효율성이 주요 이점인 오픈 소스 제공업체를 압박하기 시작할 수 있습니다. 오픈 소스 라이선스는 일반적으로 무료로 제공되며 사내 기술 전문성을 갖춘 회사를 위한 'DIY' 옵션으로 판매됩니다.

그러나 보고서에서 지적한 바와 같이 오픈 소스 계획에는 실제로 많은 숨겨진 비용이 있습니다. 보고서에서 명확히 알 수 있듯이 여기에는 교육, 데이터 마이그레이션, 하드웨어 및 IT, 유지 관리 및 업그레이드가 포함될 수 있습니다.

비평가들에게 이 발견은 오픈 소스 소프트웨어에 대한 주장에 무게를 더할 것입니다. 결국 구독 소프트웨어처럼 자동으로 최신 상태로 유지되지 않으며 품질이 보장되지 않습니다.

Jon Curtis가 말했듯이 “오픈 소스는 소수의 사람들에게만 적합합니다. 당신이 가끔 얻는 것은 '나는 코딩을 정말 좋아합니다. 여기에 몇 가지 오픈 소스 소프트웨어가 있습니다. 제가 할게요'라고 말하는 사내 기술 직원입니다. 그러나 첫째, 그 사람은 당면한 작업을 크게 과소평가할 것이고, 둘째, 필요한 프로젝트 관리 기술을 갖추지 못할 것입니다. 셋째, 그들이 떠나면 당신은 초조하고 메마른 상태가 됩니다.

“그러면 모든 종류의 보안 문제가 있습니다. 보안은 코드 품질에 관한 것입니다. 오픈 소스 소프트웨어를 사용하는 경우 어떤 표준이 사용되었는지 어떻게 알 수 있습니까? 자신의 유언장을 작성하거나 키트 자동차를 만드는 것과 같습니다. 이론상으로는 훌륭해 보이지만 이것을 이해하는 사람은 숨을 헐떡이며 반대할 것입니다.”

자세히 알아 보려면 여기 를 클릭 하여 전체 백서에 액세스하고 2020년 HR 소프트웨어 가격에 대한 전체 그림을 확인하십시오.