우리가 말하는 것...Hubspot 제품 업데이트 2017

매년 HubSpotters는 보스턴에서 열리는 HubSpot의 연례 회의인 Inbound에서 열리는 제품 발표를 기대하고 있습니다. 다행스럽게도 이번 주 Inbound17에서 라이브 발표 중에 세 명의 팀원이 주의 깊게 메모했습니다.

따라서 새로 출시된 제품으로 HubSpot 활동을 강화할 준비가 되었거나 귀하의 비즈니스에 HubSpot 제품을 채택하려고 고려 중인 경우 여기에서 우리가 이야기하는 것이 ...

HubSpot 마케팅 허브 업데이트

콘텐츠 전략

"마케터가 적은 콘텐츠로 더 많은 트래픽을 얻을 수 있도록 도와주는 콘텐츠 및 SEO에 대한 새롭고 현대적인 접근 방식입니다."

2017년이고 정보 검색 방식이 변경되었습니다. 우리는 대화 방식을 찾습니다. 같은 것을 의미하는 수천 개의 용어 변형이 있습니다.

그렇다면 모든 키워드에 대해 내용을 작성하는 대신 주제를 포괄적으로 다루는 관행으로 옮겨가는 것은 어떻습니까? 이러한 주제의 중심에는 콘텐츠가 생성되는 기둥 페이지가 있습니다. 새로운 콘텐츠 전략 제품은 더 적은 콘텐츠로 더 많은 트래픽을 얻을 수 있도록 돕는 것으로 4가지 중요한 요소가 있습니다.

• 먼저 HubSpot이 제안한 주제로 신선한 콘텐츠 아이디어를 발견하십시오.
• 둘째, HubSpot에서 제공하는 기둥 페이지 템플릿을 사용하여 콘텐츠에 생명을 불어넣습니다.
• 셋째, 인간을 위한 콘텐츠를 만들고 검색 엔진에 최적화하는 능력입니다.
• 마지막으로 각 주제가 생성하는 연락처와 고객 수를 정확히 파악하기 위해 주제 클러스터 보고를 통해 클라이언트와 팀 내에서 콘텐츠의 ROI를 추적하고 축하합니다.

간단히 말해서 이 도구는 모든 질문에 대한 콘텐츠 답변을 만들고 가시성과 리드를 늘리고 지속 가능한 유기적 트래픽을 늘리고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

캠페인 보고

"강력한 새 보고 엔진을 사용하면 가장 광범위한 마케팅 캠페인도 트래픽, 리드 및 수익에 직접 연결할 수 있습니다."

인바운드가 그만한 가치가 있음을 보여줄 수 없으면 비즈니스를 잃게 됩니다. 수익을 보여줄 수 있어야 하지만 수익에 대한 보고만으로는 캠페인의 큰 그림을 놓칠 수 있습니다. 그러나 고객을 위해 더 많이 할수록 모든 것을 하나로 묶고 이러한 작업을 하루가 끝날 때 생성되는 이익과 연결하기가 더 어려워집니다.

HubSpot에는 이미 캠페인 도구가 있어 정리하기에 충분하지만 보고에는 별로 도움이 되지 않습니다. 물론 대행사, Excel/Salesforce/Google Analytics에서 이 정보를 얻을 수 있는 다른 방법이 있지만 많은 회사에서 캠페인 보고를 전혀 하지 않습니다.

그래서 HubSpot이 사람들이 무엇을 원하는지 물었을 때 그들은 다음과 같이 말했습니다.

• 모든 캠페인 메트릭의 대시보드 및 더 나은 스냅샷과 같은 더 나은 집계 캠페인 분석
• 리드 생성이 아닌 기존 리드 참여에 중점을 둔 연락처 영향 정보
• 수익 보고 및 비교

HubSpot이 응답했으며 다음 은 새 캠페인 보고 로 수행하고 볼 수 있는 작업입니다.

• 캠페인을 서로 비교합니다.
• 캠페인 성과를 시각적으로 도표화하십시오.
• 첫 번째 터치 또는 마지막 터치를 통해 캠페인에서 생성된 새 연락처 목록을 확인합니다.
• 캠페인의 영향 을 받는 연락처 목록을 확인하세요.
• 캠페인이 영향을 미친 수익을 추적합니다.

Facebook 잠재고객 및 리드 광고 통합

“HubSpot의 세분화된 세분화 도구를 사용하여 Facebook에서 광고를 타겟팅하십시오. Facebook 리드 광고와 같은 새로운 형식으로 더 많은 사람들을 쉽게 전환할 수 있습니다."

Facebook 광고와의 새로운 통합을 통해 HubSpot 스마트 목록을 사용하여 대상 고객을 구축하고 HubSpot과 리드 광고를 생성, 추적 및 동기화할 수 있습니다. 익숙하지 않은 경우 Facebook의 리드 광고를 통해 잠재 고객이 Facebook에서 귀하의 제안에 가입하고 후속 조치에 사용할 수 있는 정확한 연락처 정보를 제공할 수 있습니다.

이 통합은 한동안 추가 기능으로 사용할 수 있었지만 이제는 HubSpot Marketing의 모든 버전에서 표준으로 제공됩니다. 이 통합을 통해 이제 HubSpot 내에서 리드 광고를 만들고 리드 광고를 분석하고 리마케팅 ​​잠재고객을 설정할 수 있습니다.

HubSpot에서 리드 광고를 설정하는 방법을 정확히 안내하는 동영상입니다. HubSpot의 Facebook 광고 통합 도구를 사용하는 방법입니다.

인스타그램 알림

"게시물을 티업하고 모바일 알림을 받아 Instagram에 콘텐츠를 게시하세요."

현재 Instagram에서 7억 명이 넘는 사용자를 대상으로 하고 있으며 게시물을 올리기 위해 휴대전화에 로그인해야 하는 것도 귀찮은 분들을 위해 - 행운을 빕니다! 라이브 시 이 새로운 기능을 사용하면 Instagram에서 HubSpot에 게시할 사진과 비디오를 만들고 예약할 수 있으며 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Google+에 HubSpot 소셜 도구 내부의 게시 옵션으로 가입할 수 있습니다.

기본 Shopify 통합

“새로운 캠페인 보고를 사용하면 가장 광범위한 이니셔티브를 비즈니스의 수익, 즉 트래픽, 전환, 모든 수익 중 가장 중요한 것과 연결할 수 있습니다. 더 이상 셀 수 없는 마케팅 전략은 없습니다. 당신의 일에 대한 인정을 받으십시오.”

HubSpot 고객은 이제 전자 상거래 리더인 Shopify와 통합된 새로운 HubSpot에 액세스할 수 있습니다. 기본 Shopify 통합은 모든 제품과 속성이 HubSpot에 바로 동기화되고 구매가 거래로 동기화됨을 의미합니다. 기능은 다음과 같습니다.

• 전자상거래를 위한 마케팅 자동화: 거래 단계 또는 구매 패턴과 같은 전자상거래 데이터를 신호로 사용하여 워크플로를 트리거합니다. 이는 손쉬운 버려진 카트 육성, 주문 처리 등을 의미합니다.
• 전자상거래용 이메일: HubSpot을 사용하는 전자상거래 마케팅 담당자는 거래 이메일에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 이메일을 구축하기 위한 템플릿과 이메일을 전달하기 위한 자동화가 포함됩니다.
• 제품 및 주문 추적: 주문을 HubSpot에 거래로 가져올 수 있습니다. 이를 통해 구매 패턴, 고객 LTV 등을 구성하고 분석할 수 있습니다. 또한 목록을 작성하고 사용자 정의 세그먼트를 생성하라는 신호를 제공합니다.

허브스팟 전자상거래 브리지

Shopify에 있지 않거나 전환을 원하지 않는 팀을 위해 HubSpot은 전자 상거래 사용 사례를 위해 특별히 구축된 새로운 API 세트를 작업 중입니다. 기술 팀은 온라인 상점을 HubSpot에 연결하는 공식적이고 간소화된 방법을 제공합니다. Bridge는 현재 제한된 베타 버전이며 앞으로 몇 달에 걸쳐 출시될 예정입니다.

마케팅 세계에서 새로운 소식과 일어나고 있는 다른 소식이 궁금하시다면   2017년 인바운드 현황 보고서!

HubSpot 영업 허브

영업 전문가

“행정이 덜하다. 더 많은 대화.”

이제 막 시작했을 때 결과와 효과를 보는 것은 쉽지만 그 후에는 속도가 느려지고 일종의 정체기에 도달하게 됩니다. 이것은 스케일 업 모드에 들어갈 때입니다. 영업 팀에게는 수요와 영업 엔진이 있기 때문에 어렵지만 지금은 올바른 리드에 집중하고 영업 주기를 짧게 유지하며 판매량을 늘리는 데 어려움을 겪고 있습니다. 어떻게 돌파하고 추진력을 유지합니까? 대규모로 업데이트된 HubSpot Sales Professional 버전을 입력하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 정교한 팀이 필요로 하는 강력한 자동화 및 관리 도구를 사용하여 잠재 고객과 고객에 대한 모든 세부 정보를 구성합니다.
• 회의, 템플릿, 시퀀스 및 심층적인 받은 편지함 통합과 같은 생산성 도구를 사용하여 담당자의 시간을 절약하고 더 스마트하게 작업할 수 있습니다.
• 기계 학습의 힘을 활용하여 예측 리드 스코어링으로 영업 팀에 최고의 리드를 표시합니다.

다음은 무료에서 프로 버전으로 업그레이드하는 경우 사용할 수 있는 몇 가지 기능입니다.

1. 이메일 템플릿 - 사용자당 월 최대 1,000개
2. 매월 사용자당 최대 2,000분 통화 라이브 채팅
3. 회의 - 무제한 개인 및 팀 회의 링크 및 추가 사용자 지정
4. 이메일 추적 및 보고서 - 무제한 이메일 열기 및 클릭

매우 중요한 사실 은 2071년 11월 1일에 Sales Pro의 가격이 월 $400로 인상되어 더욱 뛰어난 기능을 사용할 수 있다는 점입니다. 지금 구매하고 사용자당 월 $50만 지불하세요! 구매를 원하시면 연락 주시면 자세하게 안내 도와드리겠습니다.

HubSpot 대화

"Gartner는 2020년까지 기술과의 상호 작용의 30%가 스마트 기계와의 "대화"를 통해 이루어질 것이라고 예측합니다."

일대일 메시징은 이메일과 전화보다 빠르고, 항상 켜져 있고, 모바일에서 원활하게 작동하고, 대화형(이모지 등)이기 때문에 표준 커뮤니케이션을 대체하고 있습니다. 대화는 Twitter, Facebook, 이메일, Instagram 등과 같은 채널에서 귀하와 귀하의 팀이 고객과 더 나은 일대일 대화를 할 수 있도록 도와주는 공유 받은 편지함입니다. 대화를 풍부하게 하고 녹음하여 채팅 로그에 CRM 정보(이름, 회사, 소유자, 패키지 사용, 과거 대화)를 제공하여 고객을 중심으로 뭉치는 데 도움이 됩니다.

HubSpot에서 이 새로운 기능이 수행할 작업은 다음과 같습니다.

• 잠재 고객과 고객의 메시지를 중앙의 단일 위치에 저장하여 쉽게 보고, 관리하고, 회신할 수 있습니다.
• 모든 메시징 채널에서 대화를 원활하게 가져오고 팀의 모든 구성원을 스레드로 가져올 수 있습니다.
• 나머지 HubSpot CRM Free와 긴밀하게 연결되어 모든 연락처에 대한 컨텍스트를 제공하므로 항상 전체 그림을 볼 수 있습니다.
• 자동화 규칙 및 봇을 사용하면 대규모로 대화를 관리하고 수신 메시지를 라우팅하고 간단한 작업을 처리할 수 있습니다.

대화의 기본 버전은 HubSpot CRM에 무료로 포함됩니다.

HubSpot 고객 허브

"고객이 성공했기 때문에 성공하십시오."

고객 허브는 고객 여정의 "기쁨" 부분을 다루려는 HubSpot의 시도입니다. 허브에 포함될 항목에 대한 세부 정보는 희박하며 2018년까지 공개되지 않을 예정입니다. 그러나 허브가 수행할 것이라고 주장하는 내용은 다음과 같습니다.

• 고객 허브는 대화를 기반으로 합니다. 이렇게 하면 일상적인 채팅을 관리 가능한 케이스로 쉽게 에스컬레이션할 수 있습니다.
• 대화, 이메일 등에 배포할 수 있는 피드백 및 통찰력 도구를 사용하여 고객을 진정으로 이해하십시오.
• 미친 듯이 "티켓 해결"에서 고객을 실제로 빠르고 효율적으로 돕는 것으로 이동하십시오. 정교한 지식 센터 도구로 더 나은 서비스를 제공하십시오.

이 제품에 대한 소식이나 업데이트가 알려지면 알려 드리겠습니다.

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이미 HubSpot 고객이고 이러한 새로운 도구를 사용하는 데 도움이 필요하면 HubSpot 교육 패키지를 확인하고 세계에서 상위 10위 HubSpot 파워 유저로 선정된 Nicole Pereira로부터 교육을 받으십시오!

아직 플랫폼 사용자는 아니지만 비즈니스를 위해 고려 중인 경우 HubSpot이 귀하에게 적합한지 편견 없이 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.