제조 분야의 하이브리드 R&D 팀의 현대적 과제

제조업은 식품 생산에서 생명공학, 건축 자재에 이르기까지 모든 것을 다루는 포괄적인 산업입니다. 잠자리에 드는 순간부터 눈을 뜨는 순간부터 제조업과 상호 작용합니다.

모든 제조 혁신의 핵심에는 연구 개발(R&D) 팀이 있습니다. 이 팀은 소비자와 기업 모두에게 가치를 제공하고 제조업체를 위한 경쟁 우위를 창출하는 전략, 설계, 프로세스 개선 및 제품을 생산하여 경제 성장을 주도합니다.

2020년 기준 미국 제조 시장은 1,760억 달러로 추산됩니다. 2021년에 연구 개발 팀에 대한 전 세계 지출은 1조 7천억 달러로 사상 최고치를 기록했습니다.

제조 R&D 팀이 그 어느 때보다 빠르게 고품질 제품을 생산하는 데 더 많은 관심과 압박이 있습니다. 이는 하이브리드 환경에서 새로운 도전으로 이어집니다.

하이브리드 세계에서 R&D 팀이 직면한 주요 과제

연구 개발 팀이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 원격 근무로의 전환에 적응하는 것입니다. 팬데믹으로 인해 인력이 머리를 맞대고 서로 다른 시간대에 분산된 하이브리드 R&D 팀이 탄생했습니다. Pew Research Center는 9,000명을 대상으로 설문 조사를 실시했으며 응답자의 83%가 하이브리드 작업 환경이 앞으로 이상적이라고 말했습니다.

하이브리드 팀이 여기에 있습니다. 하이브리드 팀으로의 전환은 논리적이지만 과속 방지턱이 없는 것은 아닙니다. 팀은 원격으로 서로 작업해야 할 뿐만 아니라 다양한 작업 스타일과 선호도를 고려해야 합니다. 이는 사무실 환경에서와 같은 속도와 품질로 프로젝트를 계속 진행하는 데 필요합니다.

제조 분야에서 하이브리드 R&D 팀을 최적화하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 주제에 대한 백서인 하이브리드 작업 관리를 통해 R&D 팀이 속도와 품질을 높이는 방법 을 다운로드하는 것이 좋습니다.

이 블로그는 백서에서 탐구한 많은 주제를 다룹니다. 속도 대 품질의 장애물부터 시작하겠습니다.

신제품 개발 속도와 품질의 균형 맞추기 어려움

R&D 팀은 이미 품질 저하 없이 가능한 한 빨리 신제품을 제공해야 한다는 지속적인 압력을 받고 있습니다. 하이브리드 환경에서 그렇게 하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

빠른 혁신가의 42%가 강력한 혁신가이기 때문에 R&D 팀은 항상 신제품을 출시하기 위해 경쟁하고 있습니다. 연구 개발에서 선점자의 이점은 현실입니다. 먼저 시장에 진출하는 사람들에게 시장 점유율을 높이고 개발 비용을 낮추는 데 도움이 됩니다. 그러나 동시에 고품질에 대한 요구도 항상 존재합니다. 이 두 가지 요구 사항의 균형을 맞추는 것은 어렵습니다.

이 분야의 프로젝트 관리자는 팀이 선호하는 작업 방식과 일치하지 않을 수 있는 특정 방법론에 끌리는 경우가 많습니다. Waterfall은 프로젝트를 선형의 순차적 단계로 매핑하는 데 이상적입니다. 따라서 프로젝트 초기에 엔지니어링 및 품질 보증 팀에게 매력적입니다. 각 단계는 이전 단계의 결과물에 따라 달라지므로 이 방법론을 다른 옵션에 비해 더 엄격하게 만듭니다.

애자일은 폭포수에 비해 훨씬 더 반복적인 또 다른 일반적인 프로젝트 관리 방법론입니다. Agile은 R&D 팀이 이해 관계자와 고객으로부터 피드백을 축적함에 따라 적응할 수 있는 더 많은 유연성을 제공합니다.

하나의 작업 방법론에만 집중하면 혁신 속도와 제품 품질 사이에서 절충이 발생할 수 있습니다.

솔루션: 하이브리드 작업 관리를 통한 혼합 방법론

하이브리드 작업 관리를 통해 팀은 동일한 프로젝트 내에서 여러 방법론을 수용할 수 있습니다. 엄격한 폭포수 계획은 종종 고품질 제품에 대한 예측 가능한 경로를 제공하기 위해 프로젝트 초기에 이상적이지만, 마찰을 줄이거나 내구성을 추가하기 위해 새로운 재료를 평가하는 것과 같이 해당 계획 내에서 특정 과제를 해결하는 R&D 팀 구성원은 다음을 찾을 가능성이 높습니다. 반복적인 애자일 접근 방식이 더 유용합니다. 하이브리드 작업 관리는 하나의 이니셔티브 내에서 두 가지를 모두 수용할 수 있습니다.

관련 항목: Agile vs Waterfall 및 하이브리드 프로젝트의 부상

신뢰할 수 없는 리소스 및 일정 계획으로 인해 프로젝트 속도가 느려짐

하이브리드 R&D 팀이 직면한 또 다른 과제는 프로젝트 리소스와 일정을 정확하게 계획하는 것입니다. 제조 연구 개발 프로젝트가 크든 작든 그것은 중요하지 않습니다. 그 성공은 처음부터 철저한 계획과 조직에 달려 있습니다. 빠른 복도 대화 또는 프로젝트 업데이트가 없으면 R&D 팀이 리소스 가시성과 일정 추적을 완전히 이해하기가 점점 더 어려워집니다.

하이브리드 환경에서 누가 무엇을 하고 있는지와 그 작업의 예상 완료 날짜를 이해하는 것은 새로운 의미를 갖습니다. Gartner 연구에 따르면 정확한 리소스 관리 데이터가 없으면 팀이 새로운 작업을 수행할 수 있는 능력을 과대평가합니다. 이러한 과대평가는 프로젝트 일정에 상당한 영향을 미칠 수 있으며 잠재적으로 4개월 프로젝트 기간을 1년까지 연장할 수 있습니다.

솔루션: 하이브리드 작업 관리를 통해 리소스 관리 및 프로젝트 계획 통합

많은 R&D 팀은 작업, 할당 및 시간을 개별적으로 추적하기 위해 여러 포인트 솔루션을 저글링하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 하이브리드 작업 관리는 작업, 할당, 리소스 작업 부하 등을 포괄하는 하나의 포괄적인 계획을 수립합니다. 이 중앙 집중식 접근 방식은 중요한 일정을 위태롭게 할 수 있는 정보 없는 결정을 제거합니다.

하이브리드 작업 관리는 리소스의 가용성뿐만 아니라 자신의 고유한 전문 지식도 고려합니다. 예를 들어 병목 현상이 기계 기술자를 찾는데 리더가 대신 팀에 기계 엔지니어를 추가하면 계속해서 장애물에 부딪힐 것입니다. 단일 정보 소스를 보유하면 R&D 리더가 프로젝트 성공에 필요한 직무 기술을 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

R&D 팀의 하이브리드 작업 관리에 대한 추가 정보는 통찰력 있는 백서를 다운로드하십시오.

다양한 역할과 기술을 가진 팀원들에게 음식 제공

프로젝트의 어떤 측면에 대한 책임은 누구에게 있으며 피드백 프로세스는 어떻습니까? 임시 협업 방법에서 지원하는 블랙박스에 이 정보를 보관할 수 없습니다.

R&D 팀에는 세 가지 기본 역할이 있습니다. 스폰서, 리더 및 팀원입니다. 후원자는 프로젝트의 결과에 집중하고 주요 이정표를 추적합니다. 그러나 작업 수준 가시성은 필요하지 않습니다. 프로젝트 리드는 이정표와 개별 작업을 둘러싼 세부 사항에 중점을 둡니다. 팀 구성원은 종종 사일로에서 작업하고 특정 작업 집합에 집중합니다. 생산성을 극대화하려면 세 가지 역할 모두 필요한 데이터와 통찰력에 대한 명확하고 직관적인 경로가 필요합니다.

일반적으로 제조 산업의 연구 개발 팀은 Excel 스프레드시트, 이메일 및 인스턴트 메시징과 같은 오래된 도구를 사용하여 프로젝트를 공동 작업하고 추적합니다. 그러나 팀 내의 각 역할이나 기술에 고유한 데이터 요구 사항이 있을 때 이러한 사일로화된 정보 소스가 빠르게 증가하기 시작합니다. 팀 리더가 마스터 스프레드시트를 관리하고 이메일을 통해 개별 작업을 할당하는 동안 경영진 업데이트를 위해 PowerPoint 슬라이드를 수동으로 만들어야 합니다.

다시 한 번, 하이브리드 환경에서 사일로화된 정보와 워크플로는 이러한 팀이 이미 최고 수준에서 수행해야 하는 어려움을 가속화합니다. 올바른 정보나 최신 문서 업데이트를 검색하는 데 너무 많은 시간이 낭비됩니다. 협업과 생산성은 느려지고 오해와 좌절은 증가합니다.

솔루션: 생산성 극대화를 위한 고유한 요구 사항을 충족하는 하이브리드 작업 관리

R&D 팀 구성원이 선택한 형식으로 작업하면서 자신에게 의미 있는 데이터를 쉽게 찾을 수 있기 때문에 다양한 기술이 하이브리드 작업 관리에서 번창합니다. 칸반 보드 및 Gantt 차트와 같은 도구를 통해 작업 수준에서 공동 작업을 수행하면 팀 구성원이 관련되지 않은 너무 많은 세부 정보에 압도되지 않고 한 곳에서 데이터와 할당을 볼 수 있습니다.

동시에 경영진은 실시간 대시보드에서 상위 수준 메트릭을 볼 수 있으며 팀 리더는 가장 작은 세부 사항도 관리하고 평가할 수 있습니다.

당사의 최신 프로젝트 및 작업 관리 소프트웨어는 하이브리드 팀 전환을 지원할 수 있습니다.

사실은 남아 있습니다. 일부 제조 회사는 본질적으로 다른 회사보다 R&D에서 더 성공적이므로 가능하면 비즈니스에 발을 들이는 것이 중요합니다. 하이브리드 작업 환경으로 쉽게 전환하는 방법을 아직 고려하지 않았다면 지금이 바로 전환할 수 있는 좋은 기회입니다.

이러한 일반적인 R&D 장애에 대한 심층 솔루션에 대해 알아보려면 백서의 전체 버전을 다운로드하십시오.