캠페인 테스트의 중요성

이메일 캠페인을 테스트하는 것은 캠페인이 원하는 방식으로 표시되도록 하기 때문에 중요합니다. 이렇게 하면 캠페인이 다른 브라우저나 이메일 클라이언트에 어떻게 표시되는지 알 수 있습니다. 이 테스트 프로세스는 성공적인 게재에 필수적인 캠페인이 법적 규정을 준수하는지 확인하는 데도 도움이 됩니다.

또한 테스트를 통해 캠페인에 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 파악할 수 있습니다. A/B 테스트를 통해 귀중한 데이터를 수집하고 청중에게 가장 잘 어필하는 방법을 배울 수 있습니다. 테스트 없이는 어떤 것이 얼마나 좋은 평가를 받았는지 또는 그에 따라 캠페인을 조정하는 방법을 알 수 없습니다.

다양한 ESP 테스트

아시다시피 이메일은 각 이메일 클라이언트에서 다르게 렌더링됩니다. 이는 주로 이메일 클라이언트가 서로 다른 렌더링 엔진을 사용하기 때문이지만 이러한 불일치를 유발할 수 있는 다른 요인도 작용합니다.

브라우저와 장치에 따라 이메일이 표시되는 방식에도 차이가 있습니다. 테스트는 이메일이 청중에게 도달하기 전에 여러 브라우저에서 원하는 대로 정확하게 표시되는지 확인하기 위해 시각적인 관점에서 중요합니다.

테스트하려면 다른 이메일 클라이언트에 대해 테스트 계정을 설정하는 것이 좋습니다. 각 이메일 도메인을 사용하는 연락처 수에 따라 생성할 이메일 계정을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 주로 B2B 발신자인 경우 캠페인을 보내기 전에 Outlook과 Gmail에서 테스트하여 올바른지 확인하고 싶을 것입니다.

테스트 결과 캠페인 조정이 필요하다고 나타날 수 있습니다. 예를 들어 원하지 않는 공간이 있는 경우 줄 높이를 조정할 수 있습니다. 또는 텍스트 간격이 너무 좁다면 스페이서를 추가하고 다시 테스트하십시오. 테스트는 시행착오와 인내의 게임입니다.

모든 구성 요소를 다시 확인하는 것이 성공적인 캠페인의 핵심입니다. 다른 브라우저에서 이메일을 열어 원하는 캠페인을 보내고 있는지 확인하십시오. 이미지 왜곡을 확인하고 일반적으로 이미지가 원하는 대로 표시되는지 확인합니다. 모든 개인화 태그가 올바르게 표시되는지 확인하십시오. 또한 모든 링크를 클릭하십시오. 링크를 클릭할 수 있습니까? 올바른 페이지로 이동합니까? 그렇지 않은 경우 조정하고 다시 테스트하십시오.

다음은 캠페인 테스트에 대한 자세한 내용을 제공하는 도움말 센터 문서입니다.

테스트를 통해 마음의 평화를 얻고 캠페인이 성공할 수 있음을 알게 될 것입니다.

이메일이 규정을 준수하는지 확인하세요.

ActiveCampaign에는 이메일 법률(CAN-SPAM, CASL, GDPR)과 서비스 약관(TOS) 계약을 준수할 수 있는 백엔드 보호 기능이 있습니다. 이는 이메일이 이러한 표준을 준수하지 않을 경우 전송이 일시 중지될 수 있음을 의미합니다. 이는 청중에게 양질의 이메일을 제공할 뿐만 아니라 발신자 평판과 배달 가능성을 보호하기 위한 것이기도 합니다. 이메일을 보내기 전에 규정을 준수하는지 확인하면 이러한 지연을 피할 수 있습니다.

이메일 바닥글에 실제 주소 표시

스팸 방지 법률을 준수하려면 아웃바운드 캠페인에 명확하고 유효한 실제 우편 주소를 표시해야 합니다.

설정에서 계정의 주소를 확인하고 주소 탭을 클릭한 다음 주소 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭합니다.

실제 주소가 캠페인 배경과 같은 색상인 경우 기본 바닥글을 수정해야 할 수 있습니다. 다음은 이 프로세스를 안내하는 도움말 센터 문서입니다.

기본 바닥글을 변경하는 방법.

구독 취소 링크 확인

모든 캠페인 및 자동화 이메일에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. ActiveCampaign에서 보낼 때 ActiveCampaign 구독 취소 링크만 허용됩니다.

이 도움말 문서는 구독 취소 링크의 요구 사항에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

A/B 테스팅

A/B 테스팅이나 분할 테스팅은 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알아내는 데 도움이 될 것입니다. 연락처 목록이 다르면 콘텐츠와 제목에 따라 다르게 반응한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 연락처가 응답하는 내용을 배우는 것은 일부 데이터 없이 임의적으로 느껴질 수 있습니다. 이 데이터는 종종 분할 테스트를 사용하여 수집됩니다.

ActiveCampaign에는 A/B 테스트를 수행하는 데 도움이 되는 분할 테스트 기능이 있습니다.

ActiveCampaign에서 분할 테스트를 시작하십시오.

다음은 A/B 테스트를 수행할 때 최적화할 요소입니다.

• 제목 줄
• 콘텐츠
• 이미지
• 디자인 선택
• 행동을 요구하다
• 전송 시간 최적화
• 제안/거래

테스트하려는 특정 요소를 선택한 후 연락처 그룹을 선택해야 합니다. 작동하는 항목과 작동하지 않는 항목을 쉽게 판별할 수 있도록 한 번에 하나의 항목만 테스트하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 이메일 A는 이메일 B와 다른 제목 줄을 사용합니다. 이메일 A가 '승자'인 경우 이 연락처 목록이 해당 제목 줄에 더 끌린다는 검증 가능한 증거입니다. 테스트의 양쪽에 대한 공개 비율, 구독 취소 및 클릭률을 살펴보면 효과가 있는 항목 또는 개선할 수 있는 항목을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팁: 항상 컨트롤을 테스트하는 사고방식을 개발하십시오. 어느 날 잘 작동했던 것이 지금부터 한 달 동안 잘 작동하지 않을 수도 있습니다. 통제에 안주하지 않고 성공을 반복하기 위해 자신에게 도전하십시오.

분할 테스트 자동화 구축

(플러스 플랜 이상에서 사용 가능한 분할 자동화)

분할 테스트 자동화는 많은 유연성을 제공하며 그렇게 하는 전체 목적은 성능을 측정하는 것입니다. 연락처에는 무한한 경로가 있으며 다양한 방법으로 승자를 지정할 수 있습니다. 이 경로는 자동화 경로가 단일 캠페인이 아니라 승자로 결정되기 때문에 분할 테스트 캠페인과 다릅니다. 이를 통해 실적이 좋은 항목에 대한 상위 수준 보기를 위해 일련의 이메일 실적을 측정할 수 있습니다.

분할 테스트 자동화에 대한 자세한 내용은 이 도움말 문서를 확인하십시오.

전송 시간 최적화

(예측 전송은 프로페셔널 플랜 이상을 위한 것입니다)

전송 시간은 중요한 테스트 변수입니다. 일반적으로 이메일을 보내기 가장 좋아하는 요일은 화요일, 수요일, 목요일입니다. 일반적으로 아침은 오전 8시에서 10시 사이에 가장 잘 수행됩니다. 그러나 모바일 사용자는 늦은 오후/저녁에 이메일을 확인할 가능성이 높기 때문에 대상에 따라 다릅니다.

이메일 제공업체는 1시간 30분에 가장 바쁜 경향이 있습니다. 예를 들어 오전 8시 또는 오전 8시 30분. 따라서 오전 8시 10분 또는 오전 8시 50분에 일정을 예약하면 대용량 사서함 공급자가 처리하려고 시도하는 제한 위험을 최소화할 수 있습니다. 목록마다 선호하는 전송 시간이 다를 수 있으므로 작동하는 항목을 확인하기 위해 테스트하는 중요한 변수입니다.

자동화 내에서 예측 전송은 다른 시간대에서 작동하는 연락처의 전송 시간을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

맞춤 보고

(엔터프라이즈 플랜에서 사용 가능)

맞춤 보고를 사용하여 가장 의미 있는 측정항목을 빠르게 볼 수 있습니다. 이는 정의된 성공 메트릭을 기반으로 성능을 쉽게 비교할 수 있기 때문에 테스트할 때 유용할 수 있습니다. 사용자 정의 보고는 엔터프라이즈 플랜에서 사용할 수 있습니다.

성공하지 못하더라도 피벗하는 것을 두려워하지 마십시오.

"ActiveCampaign은 우리의 주요 이메일 마케팅 자동화 및 CRM 도구입니다. 두 가지 작업을 모두 잘 처리하기 때문입니다." — 아론 브룩스, 벤처 하버

현실은 때때로 우리가 원하는 결과를 얻지 못한다는 것입니다.

테스트에서 원하는 방식으로 수행되지 않으면 기어를 바꾸는 것을 두려워하지 마십시오. 연락처 목록에 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하기 위한 창의적인 여정이며, 이는 지속적으로 새로운 것을 시도해야 함을 의미합니다. 궁극적으로 테스트를 수행하지 않으면 연락처 목록에 가장 적합한 이메일이 무엇인지 결코 알 수 없습니다.