Freemium WordPress 플러그인 빌드에 대해 배운 중요한 교훈

훌륭한 WordPress 플러그인을 구축하는 것은 어렵습니다.

계획 단계에서 고려해야 할 다양한 측면이 있습니다. 견고한 코드베이스를 개발하고 훌륭한 사용자 경험도 만들어야 합니다. 그러나 그것은 작업의 절반에 불과합니다. 상용 플러그인을 만들 때 가장 어려운 부분은 개발이 아니라 사람들이 사용하게 하고 사용자 기반을 늘리는 것입니다.

얼마 전 우리는 Forge라는 페이지 빌더 플러그인을 시작했습니다( 편집자 주: Forge 플러그인은 더 이상 유지되지 않음 ). 프리미엄 플러그인입니다. 사람들은 무료로 사용할 수 있으며 일부 유료 확장 프로그램으로 업그레이드할 수 있습니다. 그리고 Forge를 만드는 실제 과제는 플러그인 자체가 아니라 플러그인 을 홍보 하는 데 있었습니다.

여기 우리가 한 일이 있습니다.

프리미엄 플러그인 홍보

프리미엄 비즈니스 모델은 제품 홍보와 관련하여 여러 가지 이점이 있습니다. 누구나 위험 없이 새로 출시된 플러그인을 사용해 볼 수 있기 때문에 본질적으로 판매하기가 더 쉽습니다.

그러나 무료 제품을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들이 플러그인을 그렇게 사용하지 않을 것이기 때문에 여전히 프로모션 전략이 필요합니다.

사실 처음 시작할 때 가장 큰 문제는 아무도 당신의 존재를 모른다는 것 입니다.

판촉 전략이 필요합니다. 사람들은 당신의 플러그인을 그렇게 사용하지 않을 것입니다.Tweet

Forge를 구축할 때 우리는 단어를 알리기 위해 여러 가지를 시도했습니다. 일부는 우리에게 잘 맞았고 일부는 그렇지 않았습니다. 노력의 결과와 그 과정에서 배운 교훈은 다음과 같습니다.

레슨 #1: 실행 가능한 최소 플러그인 빌드

Forge를 구축할 때 가장 먼저 원했던 것은 검증 이었습니다. 우리는 이전에 많은 고객과 함께 일했기 때문에 WordPress 웹사이트를 구축할 때 사람들이 필요로 하는 것이 무엇인지 꽤 잘 알고 있었습니다.

그러나 소수의 사용 사례에서 작동하는 제품을 갖는 것은 대중을 위한 제품을 만드는 것과 같지 않습니다. 그리고 이를 검증하기 위해 가능한 한 빨리 출시해야 했습니다.

그래서 우리는 MVP (Minimum Viable Plugin)를 구축하기 시작했습니다. 이 제품에는 아이디어를 실현하는 가장 기본적인 요소만 있을 뿐 다른 어떤 것도 부족합니다. Forge의 경우 가장 중요한 기능은 다음과 같습니다.

• 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 게시물 게시 시스템
• 행 및 열과 같은 레이아웃 도구
• 텍스트 블록, 제목 및 이미지 요소

Forge의 첫 번째 버전에는 기능이 거의 없었지만 핵심 경험은 있었습니다. 플러그인의 기본 기능을 통해 사용자는 끌어서 놓기 인터페이스를 사용하여 콘텐츠를 만들 수 있었고 릴리스하기에 충분했습니다.

그 이후로는 제품을 개선하고 확장 기능을 출시하고 Furnace(무료 테마)와 같은 기타 무료 도구를 출시하는 것이 전부였습니다.

MVP가 있으면 승진에 큰 도움이 됩니다. 우선 많은 피드백을 받아 사용자가 실제로 원하는 것이 무엇인지 결정하는 데 도움이 되었습니다. 또한 사용자가 도구를 사용해 보고 의견을 말할 수 있도록 베타 단계 를 만들 수 있었습니다.

이 모든 것이 첫 사용자를 확보하고 기능 로드맵을 정의하는 데 중요한 역할을 했습니다.

수업 #2: 올바른 방법으로 리뷰 요청하기

사람들이 당신의 제품을 리뷰하도록 하는 것은 어렵습니다. 열심히. 누군가가 리뷰를 남기는 것은 일반적으로 다음 두 가지 주요 이유 때문입니다.

• 그들은 당신의 제품에 열광합니다
• 그들은 당신의 제품을 강타하고 싶어합니다.

기본적으로 사람들이 당신을 사랑하거나 미워합니다. 중간 지점을 찾기가 어렵습니다.

그러나 좋은 리뷰를 얻는 것은 프리미엄 WordPress 플러그인을 홍보하는 좋은 방법입니다. 그리고 대부분의 사용자는 플러그인을 좋아할 것입니다. 그들은 리뷰를 남기는 것을 별로 좋아하지 않습니다.

놀랍게 보일 수 있지만 리뷰를 받는 가장 좋은 방법은 일반적으로 가장 간단한 방법입니다.

예를 들어, Forge 플러그인 자체는 검토를 요청하지만 합리적인 방식입니다. 한 번만 나타나며 먼저 사용해 볼 수 있도록 7일이 지날 때까지 기다리며 미성년자나 관리자가 아닌 사용자에게는 나타나지 않습니다. 또한 인간미 넘치는 모습이 큰 도움이 되니 자신의 감정을 솔직하게 전달하는 것을 두려워하지 마세요.

인간미 넘치는 모습이 정말 도움이 되니까, 진심을 전하는 걸 두려워하지 마세요.Tweet

리뷰를 요청하는 것은 투자를 요청하는 것입니다

누군가에게 귀하의 제품에 대한 리뷰를 요청할 때 한 가지를 명심해야 합니다. 바로 투자를 요청하는 것입니다. 누군가 당신을 위해 리뷰를 쓴다는 것은 그들이 당신을 위해 무언가를 하기 위해 시간과 노력을 들이고 있다는 것을 의미합니다. 그리고 많은 사람들에게 시간은 귀중한 자원입니다.

리뷰에 도움이 되는 한 가지는 사용자에게 보상을 제공하는 것입니다. 인센티브가 부여된 리뷰에 대해 말하는 것이 아닙니다 . 공식 저장소에서 금지된 리뷰이므로 금지됩니다.

대신 처음부터 끝까지 긍정적인 경험을 제공하는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

• 사용자의 문제를 해결하는 데 도움이 되고 약간의 노력을 기울입니다.
• 사용자가 고객이 아니더라도 실제 솔루션 제공
• 플러그인이 사용하기 쉽고 실제 가치를 제공하는지 확인하십시오.
• 일반적으로 사용자를 잘 대하고 기쁘게

이러한 작업을 수행하려면 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 장기적으로 보면 사용자가 은혜를 갚고 싶어하는 종류의 것입니다. 당신이 대가를 요구하지 않고 누군가를 도와준다면, 그들은 당신을 도와주려는 경향이 더 커질 것입니다.

그 다음에는 간단한 관리자 공지나 이메일로 요청하기만 하면 됩니다.

레슨 #3: 다른 플러그인과 파트너십 구축

얼마 전 우리는 비엔나에서 열린 WordCamp Europe에 참석했습니다. 프리랜서와 플러그인 작성자를 포함한 WordPress 사람들로 가득했습니다.

큰 행사에 참석하는 것은 인맥을 만들고 커뮤니티를 알아가는 좋은 방법일 뿐만 아니라 전략적 파트너십 에도 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 비엔나에서 우리는 CaptainForm 뒤에 있는 사람들을 만났습니다. 그들은 훌륭한 팀이었지만 우리는 또한 합의에 이르렀습니다. 우리의 Forge 플러그인은 CaptainForm 플러그인과 직접 통합되어 드래그 앤 드롭을 사용하여 양식을 포함하는 쉬운 방법을 제공합니다.

CaptainForm의 파트너십 제안 이메일

이러한 방식으로 우리는 서로의 청중에게 노출되는 동시에 최종 사용자를 위한 가치를 창출할 것입니다.

이러한 종류의 전략적 파트너십은 귀하의 제품을 발전시킬 것입니다. Baremetrics 가 한 일을 보십시오. 그들은 Buffer에 재무 상태를 투명하게 공개할 수 있는 쉬운 방법을 제공했으며 그 결과 엄청난 노출이 발생했습니다.

Baremetrics는 Buffer에 투명성을 제공했습니다.

레슨 #4: 대량 이메일 발송은 신중하게 완료

사람들이 우리 제품을 알 수 있도록 많은 잠재 사용자에게 이메일을 보내려고 했습니다.

전제는 간단합니다. 제품이 좋거나 나쁘다는 것이 아닙니다. 사람들은 단순히 제품이 존재한다는 사실을 모릅니다 . 이러한 이메일의 이면에 있는 일반적인 아이디어는 인지도를 높이는 것입니다. 그러면 사람들이 새로운 프리미엄 플러그인을 사용할지 여부를 결정할 수 있습니다.

그러나 자기 홍보와 스팸 사이에는 미세한 선 이 있습니다. WordPress 웹 사이트가 있는 경우 언젠가는 다음과 같은 메시지를 받았을 가능성이 있습니다.

여보세요!

저는 AWESOME 플러그인을 만든 XXX입니다.

이것 저것 할 수 있게 해주고, 꼭 시도해봐야 합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트 Awesomeplugin.com을 참조하십시오.

친애하는,

트리플 엑스

그 멋진 플러그인을 사용해 보시겠습니까? 내가 않을 것.

사람들에게 콜드 이메일을 보내려고 할 때 두 가지 주요 측면에 중점을 두었습니다.

• 이 플러그인의 실제 혜택을 받을 수 있는 사람들로 세분화
• 가치 있는 것을 먼저 제공하고 아무것도 요구하지 않음

Forge는 자신의 웹사이트가 있고 정기적으로 랜딩 페이지를 생성하거나 복잡한 레이아웃을 만들어야 하는 사람들에게 가장 유용합니다. 그래서 마케팅에 치중하는 블로거들로만 세분화를 시도했습니다.

그 외에도 가능한 한 친근한 이메일을 만들려고 노력했습니다. 판매를 위한 것이 아니라 플러그인에 대한 인식을 높이기 위해서였습니다.

리뷰와 마찬가지로 누군가에게 플러그인을 사용해 달라고 요청하는 것은 사전 투자를 요청하는 것과 같습니다. 그들은 다른 일을 하는 대신 도구에 시간을 할애해야 합니다. 그들은 플러그인을 좋아할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 사실, 당신의 플러그인이 실제로 좋은지 그들에게 보장할 수 있는 것은 아무것도 없습니다.

보내드린 이메일은 다음과 같습니다.

안녕하세요 NAME님!

저는 WordPress 개발자인 Manuel Vicedo입니다. 난 당신에 숨어 있었어요
잠시 동안 블로그를 운영하고 솔직히 말해서
커뮤니티를 유지하기 위한 스토리.

제가 작업한 새로운 페이지 빌더에 대해 알려드리고 싶었습니다.
이름은 포지. 작년 11월에 출시했지만 이미 많은
과시할 물건. 그것은 거의 완벽한 5 성급 등급을 가지고 있습니다.
공식 플러그인 저장소:

Forge – 프런트 엔드 페이지 빌더

시도해 주시면 감사하겠습니다. 내 마음과 영혼을 넣어
그 잠재력에 놀라실 것이라고 확신합니다. 그리고
물론 제휴 프로그램도 있습니다.

관심이 있는 경우 알려주시면 무료 사본을 보내드리겠습니다.

마누엘

이 이메일에는 몇 가지 주요 측면이 포함되어 있습니다.

• 나는 일반적인 인사말 대신에 그의 이름으로 블로거에게 전화를 걸었습니다.
• 나는 실제로 그의 사이트가 무엇에 관한 것이며 그것이 무엇을 하는지 알아보는 시간을 가졌습니다.
• 나는 변명이나 보잘것없게 직설적이었고 그들의 시간은 소중했다.
• 나는 사회적 증거를 제공하기 위해 플러그인의 거의 완벽한 등급을 언급했습니다.
• 블로거가 관심을 가질 경우를 대비하여 제휴 프로그램을 언급했습니다.
• 나는 아무런 문자열이 없는 프리미엄 버전의 무료 사본을 제공했습니다.

요약하면 개인 수준에서 잠재 사용자에게 다가가는 것입니다. 본질적으로 그들에게 노력을 요구하기 때문에 사전에 할 수 있는 모든 방법으로 그들에게 보상해야 합니다.

우리의 경우 콜드 이메일로 약간의 성공을 거뒀습니다. 몇몇 훌륭한 블로거는 꽤 좋은 리뷰를 썼고(예: Enstine Muki), 다른 사람들은 소셜 미디어에서 플러그인을 언급했습니다. 당신은 기본적으로 사람들에게 당신을 위해 무료로 무언가를 해달라고 요청하고 있기 때문에, 단순히 적은 수의 리뷰를 받는 것만으로도 이미 큰 성공을 거두고 있습니다.

작동하지 않은 것

반면에 우리는 기대만큼 잘 되지 않는 몇 가지를 시도하기도 했습니다. 이들 중 대부분은 유료 광고와 관련되어 있습니다.

유료 광고(PPC): 유료 광고가 더 나은 결과를 낼 것으로 기대했지만 다소 실망스러웠습니다. 클릭률은 우리가 기대했던 것만큼 높지 않았으며 단순히 무료 버전을 갖는 것이 방문자를 유치하는 훨씬 더 좋은 방법이었습니다.

유료 리뷰. 유료 광고와 마찬가지로 우리는 WordPress 업계의 유명 플레이어에게 다가가 초기 관심을 끌기를 희망했습니다. 그러나 결과는 다소 순했습니다. 이러한 리뷰는 대부분 브랜딩 목적을 위한 것입니다.

벼락치기 기능. 삼키기 가장 힘든 것 중 하나는 더 많은 기능을 추가한다고 해서 반드시 더 많은 사용자가 되는 것은 아니라는 것입니다. 우리의 경우 나중에 플러그인에 몇 가지 추가 기능을 추가하려고 시도했지만 판매에 영향을 미치지 않는다는 것을 발견했습니다.

새로운 플러그인을 홍보하는 것은 어렵습니다

프리미엄 비즈니스 모델은 실행 가능한 비즈니스 모델이자 검증된 개념입니다. 하지만 처음부터 판매와 수익을 얻을 수 있다는 의미는 아닙니다.

대신 사람들 앞에서 플러그인을 얻는 데 많은 시간과 노력이 필요합니다. 비결은 일관성 있고 인내심을 갖고 새로운 것을 시도하여 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하는 것입니다.

WordPress 제품을 구축하고 이에 대한 정보를 세상에 알리는 경험은 무엇이었습니까? 내가 생각하지 못한 멋진 아이디어가 있습니까? 아래의 코멘트 영역은 그것들을 놓을 수 있는 좋은 장소가 될 것입니다.