이메일 마케팅을 위한 중요한 지표: 캠페인의 최대 성공을 위해 알아야 할 사항
게시 됨: 2021-01-13약 42년 전 Ray Tomlinson이 최초의 이메일을 보낸 이후로 이메일 사용 방식이 크게 바뀌었습니다. 이메일 마케팅은 전 세계 다양한 산업 분야의 여러 비즈니스에서 사용하는 최신 전략 중 하나입니다. 사실, 다른 것과 비교할 때 매우 비용 효율적이고 효율적인 마케팅 전략입니다.
출처: 언스플래쉬
'스팸의 아버지'로 알려진 Digital Equipment Corp의 마케팅 관리자인 Gary Thuerk는 1978년 최초의 대량 이메일을 보냄으로써 이메일 마케팅 또는 상업 이메일 트렌드를 시작했습니다. 이메일 마케팅이 시행된 수년에 걸쳐 방법, 기술 및 전략이 크게 변화했습니다.
그래서 여기, 이 기사에서는 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 몇 가지 정말 중요하고 유용한 지표에 대해 이야기할 것입니다. 이러한 지표는 특정 이메일 캠페인의 성공과 가능성을 이해하고 측정하는 데 도움이 되며 마케팅 담당자가 캠페인을 최적화하는 올바른 방법을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 마케팅의 기술 마스터하기
이메일 마케팅에는 일련의 전략, 기술 및 여러 요인에 대한 고려가 포함됩니다. 이는 하룻밤 사이에 마스터할 수 없으며 수익성 있는 이메일 마케팅 전략의 KPI를 식별하고 ROI를 극대화하는 성공적인 이메일 마케팅 전략을 구현하기 위한 올바른 기술을 아는 데 시간이 걸립니다.
이메일 마케팅에 널리 퍼져 있는 몇 가지 중요한 관행이 있지만 모든 캠페인에는 일반적인 초보자 실수를 피하는 것이 포함됩니다. 또한 이메일이 대상 고객의 최대 참여를 위해 최적화되었는지 확인하는 것입니다.
그러나 이러한 전략, 기술 및 노력과 함께 성공적인 이메일 마케팅 캠페인에 필수적인 몇 가지 정말 중요한 지표와 KPI가 있습니다. 이메일 마케팅의 기술을 마스터하는 것은 이러한 지표에 달려 있습니다.
출처: 언스플래쉬
성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 중요한 지표
이메일 마케팅을 마스터하는 여정을 시작하기 전에 이메일 마케팅 캠페인의 목표를 적절한 방식으로 결정하는 것이 매우 중요합니다. 이는 캠페인을 최적화하고 성공 여부를 결정하는 데 매우 유용할 수 있습니다.
이메일 마케팅의 모든 캠페인은 서로 다르며 목표도 다릅니다. 일부는 비즈니스에 대한 리드를 생성하려는 반면, 다른 일부는 브랜드 또는 기업의 구독자 기반을 늘리는 것을 목표로 합니다.
이메일 마케팅 캠페인에 중요한 몇 가지 기본적이고 정말 중요한 측정항목이 있으므로 목표를 설정한 것과 상관없이. 가장 중요한 이메일 마케팅 지표를 살펴보십시오.
#1 이메일 공개율
연구에 따르면 이메일 마케팅 캠페인의 공개율은 일반적으로 약 24%입니다. 공개율은 간단하지만 이메일 마케팅 KPI에서 매우 중요합니다. 구독자가 귀하의 이메일을 얼마나 잘 수신하고 있는지 이해하는 데 매우 유용합니다. 이메일 공개율은 기본적으로 귀하가 보낸 이메일을 클릭하고 열어 본 구독자 수입니다.
열린 비율은 제목 줄 복사의 성공 여부를 나타낼 수 있습니다. 제목에 이름을 사용하든 이모티콘을 사용하든 이러한 전략을 통해 공개율을 높일 수 있습니다.
간단한 예는 구독자의 이름이 있는 이메일이 클릭되거나 열릴 가능성이 26% 더 높다는 것을 증명하는 연구일 수 있습니다.
#2 클릭률(CTR)
대부분의 이메일 캠페인에서 평균 CTR 또는 클릭률은 4%를 약간 넘습니다. CTR은 캠페인의 실적을 결정하는 데 도움이 되는 일반적인 측정항목입니다. 기본적으로 이메일에 추가한 링크를 클릭하는 사람들의 수를 제공합니다. CTR은 구독자 수를 백분율로 측정합니다.
이메일 캠페인의 CTR을 높이는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 링크를 포함하고 이메일에 눈길을 끄는 클릭 유도문안 버튼을 추가하여 제안을 사용할 수 있습니다.
#3 이탈률
이탈률 추적은 모든 이메일 마케팅 캠페인에서 매우 중요합니다. 메트릭은 기본적으로 귀하의 이메일을 받지 못했거나 받지 못한 구독자 이메일 주소의 수를 나타냅니다.
이탈률에는 두 가지 유형의 이탈이 있습니다.
- 소프트 바운스 (구독자의 이메일 주소에 대한 일시적인 문제를 추적함)
- 하드 바운스 (구독자의 이메일 주소에 대한 영구적인 문제를 추적함)
반송률은 이메일 마케팅 캠페인에 대한 특정 구독자 목록의 품질을 확인하는 데 도움이 됩니다. 하드 반송률이 높다는 것은 목록에 가짜, 오래되거나 잘못된 이메일 주소가 많이 있을 수 있다는 의미입니다.
#4 목록 성장률
목록 증가율은 이메일 캠페인의 구독자 목록이 증가하는 비율을 추적하는 메트릭입니다. 목록 증가율은 총 신규 가입자 수에서 구독 취소 수를 빼서 계산합니다. 그런 다음 숫자를 목록의 총 이메일 주소 수로 나누고 최종 숫자에 100을 곱합니다.
#5 전달율 또는 이메일 공유율
전달 비율 또는 이메일 공유 비율은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 게시물을 공유했거나 친구에게 이메일을 개인적으로 전달한 수신자의 비율을 측정합니다.
이는 마케터가 브랜드 옹호자와 충성도를 추적하는 데 도움이 됩니다. 연구에 따르면 소비자의 구매 결정 중 거의 81%가 소셜 미디어에 있는 친구의 게시물에 영향을 받는다는 연구 결과가 있으므로 이메일 마케팅 캠페인을 통해 브랜드 지지자와 충성도를 높이는 것은 매우 중요합니다.
이와 함께 캠페인의 성과와 성공을 평가하는 데 매우 도움이 될 수 있는 이메일 마케팅의 다른 지표가 있습니다.
- 시간 경과에 따른 참여
- 모바일 오픈율과 모바일 클릭율
- 도메인 오픈율과 도메인 클릭율
- 전체 ROI
- 가입자당 수익
- 스팸 신고
- 구독 취소 번호
- 전환율
이메일 마케팅 캠페인 성공
이러한 지표를 알고 브랜드의 이메일 마케팅 캠페인에 미치는 영향에 대한 심층적인 지식을 천천히 얻으면 캠페인의 성과와 성공을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 노력과 전략을 적절하게 조정하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. 그리고 그와 마찬가지로 순식간에 이메일 마케팅 기술을 마스터하고 캠페인을 성공적으로 수행하여 브랜드 또는 비즈니스의 최대 성장과 ROI를 달성할 수 있습니다.
그럼 앞으로 이메일을 잘 보내시기 바랍니다!
저자 약력
Akash Tripathi 는 Top Mobile Tech의 콘텐츠 마케팅 관리자입니다. 모바일 및 기술과 관련된 모든 팁과 트릭을 다루는 블로그입니다. Top Mobile Tech로 전 세계와 연결 상태를 유지하십시오. 우리는 귀하의 모바일 및 컴퓨터 장치에 최신 중요 뉴스를 제공합니다.