목록 세분화로 이메일 응답률 향상

이메일 마케팅 응답률을 개선하고 싶으십니까? 목록을 세분화하는 것을 고려하십시오. 목록에 20명만 포함되어 있더라도 구독자에게 구체적으로 대상이 지정된 정보를 보내고 목록이 늘어남에 따라 더욱 유용하게 사용할 범주를 만드는 것을 시작하기에 너무 이른 때는 없습니다.

이것이 바로 우리가 이를 수행할 수 있는 간단한 도구를 제공하는 이유이기도 합니다. 그러나 이메일 목록을 분석하기 시작하기 전에 목록 세분화의 기본 사항, 이를 고려해야 하는 이유 및 스마트 세분화에 대한 몇 가지 아이디어에 대해 설명하겠습니다.

세분화 란 무엇입니까?
목록을 세분화하는 것은 단순히 목록을 하위 그룹으로 나누는 과정입니다. 이메일 목록에 있는 모든 사람이 일부 메시지를 받을 수 있지만 상황이 발생하면 매우 구체적이거나 대상이 지정된 메시지를 한 그룹에만 보낼 수 있습니다. 이를 통해 메시지를 더 잘 수용할 수 있는 개별 독자를 타겟팅할 수 있습니다.

세분화는 다음과 같은 다양한 이유로 유용합니다.

• 이미 구매한 제품에 대한 마케팅 이메일이 너무 많다고 느낀 적이 있습니까? 세분화를 사용하면 특정 제품이나 서비스에 대해 비구매자를 타겟팅 하거나 특정 판매에 대해 알릴 수 있지만 이미 구매한 사람들을 압도하는 것은 피할 수 있습니다.
• 마찬가지로 방법 자습서, 팁 및 모범 사례 또는 경험을 개선할 수 있는 추가 항목을 사용하여 제품 구매자를 대상 으로 지정할 수 있습니다.
• 세분화 하면 보다 구체적이기 때문에 보내는 이메일의 효율성을 높일 수 있습니다.
• 독자가 판매하는 제품의 한 영역에만 더 관심이 있는 경우 목록 세분화를 사용하면 주제를 벗어난 이메일로 인해 더 이상 구독을 취소할 필요가 없습니다.
• 또한 세분화를 통해 가장 활동적인 이메일 독자 와 그들이 가장 좋아하는 콘텐츠에 집중할 수 있습니다. 일정 기간 동안 정기적으로 이메일을 열고 클릭하는 사람들로 목록을 분류하면 다음 이메일을 개선하는 데 사용할 수 있는 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.

정보 캡처
구독자가 이메일 목록에 처음 옵트인할 때 바로 세분화에 필요한 정보를 캡처하는 것으로 시작할 수 있습니다. 옵트인 프로세스(빠르고 쉽게 유지되어야 함)의 일부로 긴 가입 양식으로 독자들을 압도하고 싶지는 않지만, 우편 번호이든, 직함 또는 가장 관심 있는 정보 유형(드롭다운 메뉴에서 선택). 현재 구독자에게 찾고 있는 정보를 보내달라고 요청할 수도 있습니다.

위치
독자에게 해당 지역의 이벤트나 무역 박람회에 대해 알리고 싶다면 우편 번호를 수집하는 것만큼 쉽습니다. 장소별로 목록을 분류하면 참석 여부와 상관없이 해당 지역의 특정 이벤트를 참조하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 판매하는 제품이나 서비스 중 하나가 특히 이벤트에 맞춰져 있을 수 있습니다. 또한 특정 지역의 고객이 특정 제품이나 서비스를 선호할 수 있으므로 특별 제안으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어, 차가운 음료에 대한 팁(또는 에어컨에 대한 특별 상품)이 포함된 기사는 온도가 높은 지역으로 보내질 수 있고 난방 장치에 대한 판매 또는 따뜻한 음료에 대한 레시피는 긴 한파가 있는 지역으로 보낼 수 있습니다.

약혼
정기적으로 메시지를 열고 클릭하고 구매하거나 기부하거나 이벤트에 등록하여 메시지에 정기적으로 참여하는 사람들을 위해 목록의 한 부분을 만드십시오. 이메일 마케팅 캠페인에서 링크를 정기적으로 클릭하는 사람들을 위한 세그먼트가 있을 수 있습니다. 그들은 더 특별한 팁이나 제안에 관심이 있을 수 있습니다. 반응이 좋지 않은 사람들은 덜 자주 목록에 올리거나 다른 주제를 시도하는 목록에 올릴 수 있습니다. 독자가 링크를 클릭하거나 콘텐츠를 보기 시작하면 더 반응이 좋은 목록 세그먼트로 전환할 수 있습니다.

이 전략은 구독자 중 한 명이 제품 또는 서비스 시장에 있지만 일정 기간 동안 보류하기로 결정한 경우에 특히 효과적입니다. 이러한 상황은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 구독자는 적극적으로 구매하지 않는 동안 메시지가 넘쳐나지 않으면 구독을 취소할 가능성이 낮지만, 다시 보기로 결정하면 판매 유입경로로 바로 돌아갈 수 있습니다. 이메일 링크 독자 클릭.

현재 클라이언트
세분화는 매출을 늘리거나 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 것만이 아니라 일부입니다. 그러나 현재 고객에게 독점 제안으로 감사함을 표시하고, 특별 추천 인센티브 또는 판매를 통해 입소문 판매를 장려하고, 고객에게 이미 구매한 제품을 보다 효율적으로 사용할 수 있도록 팁과 사용 방법을 제공하기 위한 것이기도 합니다. 유사하게, 잠재 고객은 현재 고객이 반드시 알 필요가 없는 특별한 첫 번째 제안을 받을 수 있습니다.

관심 분야
여러 서비스를 제공하는 경우 상호 작용하는 콘텐츠 유형을 기준으로 사용자를 분류하는 것이 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 회계 회사는 비영리 회사와 영리 기업에 다른 이메일을 보내고 개별 납세자에게는 완전히 다른 내용을 보낼 수 있습니다. 회사에서 난방 및 냉방 용품을 판매하는 경우 난방 장치를 구입하는 사람들에게 하는 것처럼 에어컨 유지 관리에 관심이 있는 사람들에게 완전히 다른 팁을 제공할 수 있습니다.

여러 세그먼트
독자 중 일부는 둘 이상의 세그먼트에 포함될 수 있으므로 보낼 이메일의 양을 결정할 때 이를 염두에 두십시오.

선별적
목록 세분화가 중요한 만큼 유지할 수 있는 세그먼트를 선택하십시오. 너무 많이 분류하면 각 그룹에 대한 대상 이메일을 만드는 데 추가 시간이 필요합니다. 그러나 대부분의 이메일 메시지는 목록에 있는 모든 사람에게 보내고 필요한 경우에만 다른 세그먼트로 보낼 수 있습니다.

시작하기
우리는 목록 세분화에 도움이 되는 강력하지만 사용하기 쉬운 도구를 제공합니다. 이 도구는 VerticalResponse Classic 계정의 "목록" 섹션에서 찾을 수 있습니다(이 기능은 새로운 VerticalResponse에 대해 곧 제공될 예정입니다). 자세한 내용은 자습서를 확인하십시오.

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