새로운 고객을 끌어들이는 9가지 이메일 캠페인

일부 사람들은 이메일 캠페인이 고객에게 도달하는 가장 새롭고 흥미로운 방법이 아니라고 말하지만 여전히 믿을 수 없을 정도로 강력합니다. 그것은 고객의 관심을 끌고 당신이 그들을 위한 회사라는 것을 보여주는 매우 효과적인 방법입니다.

이메일이 죽었습니다. 확실해? 50주년을 맞은 해에 이메일이 이렇게 강력한 적이 없었기 때문입니다.

새로운 소비자 이메일 추적기 연구에 따르면 매일 거의 1,050억 개의 이메일이 전송되며 다양한 유형의 콘텐츠에 대해 사용자가 가장 많이 선택하는 채널입니다.

출처: 소비자 이메일 추적기 2021

이메일의 힘을 진정으로 활용하려면 이메일 을 효과적으로 사용할 수 있어야 합니다 . 다음은 진정으로 효과적인 이메일 마케팅 캠페인의 9가지 예입니다. 따라서 비즈니스를 위한 캠페인을 구현하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

충성도 캠페인 만들기

충성도를 높이는 데 있어, 예를 들어 추천 마케팅 전략을 기반으로 하는 것과 같은 충성도 캠페인만큼 좋은 것은 없습니다. 이러한 이메일은 고객이 귀하로부터 구매할 때마다 대가로 무언가를 받게 되므로 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 설계되었습니다 . 로열티 프로그램을 설정하는 방법은 비즈니스에 따라 다릅니다. 예를 들어 고객이 제품을 구매할 때마다 포인트가 적립되는 포인트 시스템을 만들 수 있습니다. 포인트가 충분하면 무료 항목을 얻거나 제품에서 돈을 받을 수 있습니다.

프로그램이 준비되면 온라인으로 발표할 수 있습니다. 이메일 캠페인은 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 모든 고객에게 사용 가능한 제품을 알리고 후속 이메일을 보내 계속해서 정보를 얻을 수 있습니다.

자동 환영 메시지 보내기

누군가가 당신의 메일링 리스트에 가입할 때, 당신은 그들이 좋은 투자를 한 것처럼 느끼기를 원합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 환영 메시지 를 보내는 것 입니다. 이것은 가입한 것에 대해 감사를 표하고 목록에 올랐을 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점을 간략하게 설명해야 합니다.

하지만 이 모든 이메일을 손으로 할 필요는 없습니다. 이러한 이메일을 자동화할 수 있는 많은 방법이 있으므로 누군가 가입하는 즉시 발송됩니다. 마케팅 자동화 는 많은 시간을 절약할 뿐만 아니라 고객에게 즉각적인 피드백을 제공합니다. 그들은 즉시 승인을 받고 귀하의 비즈니스에 대한 좋은 첫인상을 줄 것입니다.

좋은 환영 이메일을 작성하는 것도 중요합니다. 모든 산업이 이해하기 쉬운 것은 아니므로 고객에게 귀사에 대해 자세히 알 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 귀하가 제공하는 서비스에 대한 자세한 정보를 제공하는 것은 항상 여기에서 도움이 될 것입니다.

통신 기본 설정 선택

이것은 이메일 캠페인이 아니지만 고객에게 제공해야 하는 것입니다. 당신은 다른 모든 것을 제대로 할 수 있지만 고객이 당신에게서 받는 것을 통제할 수 없다면 여전히 연기될 수 있습니다.

이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 고객이 귀하로부터 받는 이메일에 대한 제어 권한을 고객에게 부여해야 합니다. 이메일 기본 설정 센터를 사용하면 경험을 사용자 정의하고 유용하다고 생각하는 이메일만 받을 수 있습니다.

이메일 수신 빈도를 선택하고, 듣고 싶은 카테고리를 선택하고, 이메일을 보내는 이메일 주소를 변경할 수 있는 옵션을 제공하고 싶을 것입니다. 그렇게 하면 이메일 피로도를 느끼지 않고 관심도 없는 일에 대한 이메일을 받지 않습니다.

이메일 바닥글에 기본 설정 센터에 대한 링크를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 그렇게 하면 고객이 설정을 쉽게 찾고 필요한 경우 변경할 수 있습니다.

맞춤형 제안 보내기

이메일 캠페인으로 성공을 거둔 단방향 비즈니스는 개인화된 제안입니다. 고객 기반에 대한 데이터가 있어야 하므로 생각하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 다시 말하지만, MailUp과 같은 전문적인 전송 서비스를 통해 수행할 수 있으므로 모든 작업을 몇 분 안에 설정할 수 있습니다.

MailUp은 이메일을 만들고 사용자 정의 가능한 콘텐츠와 필드를 추가할 수 있는 BEE 드래그 앤 드롭 편집기를 제공합니다. 그리고 MailUp API를 사용하면 다양한 CMR 및 CMS 시스템의 모든 데이터를 동기화하고 업데이트하는 통합의 세계를 얻을 수 있습니다.

개인화는 강력하고 매우 효과적입니다 . 귀하의 사이트에서 여성용 신발을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 목록에 있는 모든 여성에게 이메일을 보내 이 사실을 알릴 수 있습니다. 당신은 단지 관심을 가질만한 사람들에게 이메일을 보내는 것처럼, 당신은 캠페인에 더 많은 성공을 볼 수 있습니다.

좋은 고객 기반 세분화는 좋은 개인화 제안의 핵심입니다. 이메일 기반을 여러 세그먼트로 설정하여 적절한 사람에게 이메일을 쉽게 보낼 수 있습니다. 여기에는 연령, 성별, 위치, 산업, 구매자 페르소나 등과 같은 세그먼트가 포함됩니다.

트리거 이메일 보내기

트리거 이메일 또는 거래 이메일 은 고객이 웹사이트에서 특정 활동을 완료한 후 전송 되는 이메일 입니다. 일반적으로 고객이 사이트에서 구매를 완료하도록 하기 위해 전송되므로 판매 및 고객 유지를 개선할 수 있습니다.

예를 들어 가장 일반적으로 알려진 트리거 이메일은 버려진 장바구니 이메일 입니다. 누군가 장바구니에 상품을 추가한 후 사이트를 떠나면 이에 대한 이메일을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 할인을 제공하여 다시 돌아가 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다.

고객이 한동안 사이트를 방문하지 않을 경우 이메일을 자동으로 보낼 수도 있습니다. 이것은 그들의 마음의 최전선에 귀하의 비즈니스를 유지하고 그들이 귀하의 제품을 다시 구매해야 할 경우 귀하에게 다시 오도록 할 것입니다.

트리거 이메일을 발송하도록 설정하는 것은 상대적으로 쉽고 비즈니스를 유지하는 데 도움이 됩니다. 좋은 이메일은 고객에게 그들이 무엇을 놓치고 있는지 보여주고 다시 돌아와서 당신에게서 구매해야 한다고 확신시켜 줄 것입니다.

거래 이메일 및 SMS에 대한 MailUp 가이드: 그 정의, 장점 및 최고의 이메일 예를 알아보세요.

정기 할인 및 제안 보내기

이것은 이메일 캠페인을 사용하는 또 다른 매우 인기 있는 방법입니다. 정기적으로 특정 제품에 대한 할인을 발송하거나 원하는 경우 전체 매장에 대한 제안을 발송하여 고객 기반의 참여를 유도할 수 있습니다 .

많은 회사에서 메일링 리스트에 있는 사람들에게만 독점적으로 제공하기 때문에 이것은 잘 작동합니다. 예를 들어, 메일링 리스트에 있는 사람들에게만 할인 코드를 보내 일반 고객이 받을 수 없는 제안을 받을 수 있습니다. 목록에 등록하는 것이 훨씬 더 유혹적이므로 최고의 거래를 얻을 수 있습니다.

고객에게 최신 콘텐츠 유지

웹 사이트를 운영하는 경우 알다시피 지속적으로 업데이트해야 합니다. 사이트를 최신 상태로 유지하면 SEO에 도움이 되므로 더 많은 사람들이 Google 서비스 및 제품과 유사한 제품을 찾을 때 사이트를 찾을 수 있습니다. 또한 고객이 계속해서 더 많이 찾을 것이기 때문에 고객의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다.

대부분의 사이트 소유자는 항상 새롭고 흥미로운 콘텐츠를 게시하여 이를 수행합니다. 블로그는 최신 정보 를 유지하고 , 고객에게 귀하가 하는 모든 새로운 작업에 대해 알리고, 물론 해당 SEO를 개선 할 수 있는 좋은 방법 입니다. 검색을 통해 사람들을 끌어들이는 동시에 재방문 고객이 귀하의 게시물에 대해 알기를 원합니다.

블로그에 대한 업데이트와 블로그에서 유용한 게시물을 이메일로 보낼 수 있습니다 . 이메일을 '정리'로 보내 그들이 놓쳤을 수 있는 내용을 보여줄 수 있습니다. 또한 고객에게 더 많은 정보를 제공하는 데도 좋습니다. 예를 들어, 새로운 제품 라인을 출시하는 경우 이를 알리는 이메일과 이에 대한 자세한 내용이 포함된 블로그 링크를 보낼 수 있습니다.

피드백 요청

일반적으로 이메일을 보내는 것은 단방향 커뮤니케이션입니다. 당신이 이메일을 보내면 고객이 읽을지 말지를 결정합니다. 그러나 고객에게 실제로 비즈니스에 대한 피드백을 보내도록 요청하여 대화를 양방향으로 만들 수 있습니다.

고객에게 제품에 대한 피드백을 보내달라고 요청하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 그들은 자신의 생각을 알릴 기회를 갖게 되며 귀하는 그 정보를 유용하게 사용할 수 있습니다. 이 데이터를 수집할 수 있다는 것은 고객이 귀하의 서비스에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알 수 있으므로 매우 유용합니다. 그 데이터는 당신이 만드는 미래의 개선을 형성할 것입니다.

또한 보다 표적화된 방식으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 제품을 구매하면 제품에 대한 리뷰를 남기도록 요청하는 후속 이메일을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 많은 고객이 실제로 다시 와서 리뷰를 남길 수 있으므로 사이트에서 더 많은 사회적 증거를 얻을 수 있습니다.

고객이 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 CTA를 사용해 보세요.

일부 비즈니스에서는 고객이 제품을 구매하기 전에 더 많은 정보가 필요합니다. 예를 들어 보험을 판매하는 경우 일반적으로 웹사이트에서 원하는 모든 것을 얻을 수 없습니다. 그렇기 때문에 고객이 CTA를 클릭하여 자세한 내용과 정보가 포함된 특정 방문 페이지로 유도하거나 이메일로 직접 연락할 수 있기를 바랍니다.

MailUp과 함께 무료로 제공되는 BEE와 같은 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 특정 지식이나 기술 없이도 특정 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 또는 영업 또는 고객 관리 팀의 받은 편지함에서 직접 고객을 유도하는 방탄 CTA를 설정할 수도 있습니다.

요약하자면

이것들은 메일링 리스트를 잘 활용하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 다른 이메일 캠페인입니다. 그들은 고객에게 다가가 당신에게서 구매하도록 설득하는 훌륭한 방법입니다.