Facebook 리드의 품질을 높이는 6가지 방법

이 게시물은 LeadsBridge에서 제공했습니다.

Facebook이 회사의 새로운 리드를 생성하는 가장 효과적인 플랫폼 중 하나로 여겨지는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

Facebook을 사용하면 타겟 광고를 통해 특정 청중에게 다가갈 수 있습니다.

Facebook 타겟팅 옵션을 사용하면 광고주는 다음과 같은 유사한 특성을 가진 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다.

• 위치
• 나이
• 성별
• 이해
• 그리고 많은 다른 사람들

Facebook은 또한 잘 사용하면 경쟁력 있는 가격으로 양질의 리드를 생성할 수 있는 리드 생성을 위해 특별히 설계된 도구와 기능을 출시했습니다.

Facebook 리드 광고란 무엇입니까?

Facebook 리드 광고는 광고주가 Facebook에서 리드를 수집할 수 있도록 설계된 도구입니다. Facebook 프로필의 사용자 정보로 채워진 미리 채워진 양식이 함께 제공됩니다. 이를 통해 양식을 작성하기 위해 플랫폼을 떠날 필요가 없습니다. 정보를 확인하고 양식을 제출하기만 하면 됩니다. 다음은 Facebook 리드 광고의 예입니다.

기업은 Facebook 리드 광고를 사용하여 모바일, 데스크톱, 태블릿 및 기타 기기에서 타겟 고객에게 도달할 수 있습니다. 이메일 구독, 등록, 선주문 등을 통해 리드를 쉽게 수집할 수 있습니다.

이러한 이유로 Facebook 리드 광고를 사용하면 더 적은 비용으로 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다.

이 기사에서는 다음을 알게 될 것입니다.

1. Facebook 리드 광고를 사용하여 리드 수를 늘리는 방법
2. 리드의 품질을 높이는 방법

1. 더 높은 의도 양식을 사용하십시오

Facebook 리드 광고 설정에는 리드에 대해 "더 많은 양" 또는 "더 높은 의도"의 두 가지 옵션이 있습니다.

Facebook 리드 광고의 기본 최적화는 더 많은 양을 위한 것입니다. 이를 통해 사용자는 리드 광고 양식을 작성한 후 세부 정보를 신속하게 제출할 수 있습니다. 이것은 엄청난 수의 리드를 생성할 수 있지만 고품질 리드는 아닐 수 있습니다. 더 높은 의도 양식은 고품질 리드를 수집하는 데 더 적합합니다.

의도가 높은 리드 광고에는 3가지 기능이 있습니다.

1. 연락처 필드 아래의 인라인 컨텍스트
2. 슬라이드 제출 버튼
3. 리뷰 화면

잠재 고객은 개인 정보 보호 정책을 읽은 후 검토 화면에서 세부 사항을 확인합니다. 이렇게 하면 리드 볼륨을 줄여 양식의 모바일 최적화와 사용자 친화적인 경험을 유지하면서 품질이 낮은 리드를 선별하는 데 도움이 됩니다.

의도가 높은 양식에 고유한 필드를 추가하여 리드를 검증하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 사용자는 긴 필드가 있는 가입 양식을 작성하라는 요청을 받을 때 낙담합니다. 이렇게 하면 제출할 사용자 수가 줄어들어 의도가 낮은 리드를 제거하는 데 도움이 됩니다. 더 높은 의도 양식은 모바일에서 Facebook 피드를 통해서만 전달됩니다.

2. 더 많은 자격 정보를 요청하십시오

의도가 낮은 리드를 제거하는 두 번째 방법은 더 많은 자격 있는 정보를 요청하는 것입니다. 많은 사람들이 당신에게 직접적인 대답을 하고 싶어하지 않을 수 있기 때문에 이것은 위험할 수 있지만, 고품질 리드를 위한 여지를 남겨두고 그들을 걸러내는 데 도움이 될 것입니다. 질문은 구매 의사를 묻는 것처럼 직접적일 수 있습니다. 곧 구매할 의향이 없는 캐쥬얼한 브라우저는 폼을 건너뛰지만 구매 의향이 있는 분들은 답변해 드리겠습니다.

대부분의 경우 질문하고 싶은 질문은 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 다음은 다양한 목표에 대한 다양한 유형의 질문을 보여주는 표입니다.

출처: 페이스북 비즈니스

Centerline Drivers는 새로운 팀원을 찾는 데 도움이 되도록 Facebook 리드 광고를 만들었습니다. 광고에는 원하지 않는 운전자를 제거하는 데 도움이 되는 맞춤 질문이 포함되어 있습니다. 확인 해봐:

3. 사용자의 자격을 갖춘 매력적인 인트로 제작

Facebook 리드 광고 소개는 제품 또는 서비스에 대한 자세한 내용을 제공합니다. 가입자에게 정보를 제출하면 무엇을 얻을 수 있는지 알려줍니다. 소개를 추가하는 것은 선택 사항이지만 적극 권장합니다. 리드 광고의 클릭률(CTR)은 광고 문구에 따라 다릅니다. 소개 문구는 청중에게 귀하의 비즈니스를 소개할 수 있는 기회를 제공합니다. 클릭을 늘리려면 헤드라인이 청중에게 매력적이어야 합니다.

Facebook 리드 광고 설정의 소개 영역은 헤드라인과 설명의 두 부분으로 나뉩니다.

헤드라인은 광고의 주제를 명시하는 곳입니다. 눈에 띄고 짧고 매력적이어야 합니다. 단락 설명 섹션은 제품 또는 서비스에 대해 더 자세히 설명하는 곳입니다.

예를 들어 아래 소개를 확인하세요.

소개 제목은 "휴가에 지루함을 느꼈습니까? 맛있게 드세요!”라고 말하고, 단락 섹션에서는 휴가 기간 동안 즐기는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

4. 유사 대상 및 가치 기반 대상

당신이 목표로 하는 청중은 당신이 얻는 리드의 질에 영향을 미칩니다. 유사 잠재고객은 Facebook 페이지, 모바일 앱, 웹사이트 등에서 이미 회사에 참여하고 있는 잠재고객과 유사한 사용자를 타겟팅할 수 있는 Facebook 광고 기능입니다. 유사 잠재고객은 Facebook 맞춤 잠재고객을 기반으로 생성됩니다. 이렇게 하면 어떤 제품과 메시지가 반향을 일으킬지 알 수 있습니다.

유사 잠재고객은 시드 잠재고객이 기존 고객을 기반으로 할 때 구매 가능성이 더 높습니다.

유사한 잠재고객으로부터 고품질 리드를 얻으려면 회사를 소개하는 캠페인을 만드십시오. 이를 위해 잠재 고객에게 제품이나 서비스가 무엇인지, 왜 필요한지 알려주는 동영상 캠페인이나 헤드라인을 사용하세요. 그 후 첫 번째 캠페인에 참여한 사용자를 기반으로 리타게팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. 이것은 판매 깔때기를 더 아래로 밀어내는 데 도움이 될 것입니다.

Lookalike Audiences의 품질은 Facebook Custom Audience에 따라 달라지므로 리드의 품질을 높이는 방법은 고객 평생 가치를 기반으로 Custom Audiences를 사용하는 것입니다.

s CRM을 사용하여 고객 구매를 추적하는 경우 가치 기반 유사 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 지출이 많은 사용자와 유사한 사용자에게 도달할 수 있으므로 리드의 품질과 캠페인의 ROI가 향상됩니다.

5. 리드에 즉시 후속 조치

리드의 품질을 유지하는 가장 좋은 방법은 신속하게 후속 조치를 취하는 것입니다. 한 설문 조사에 따르면 5분 이내에 웹 리드에 대한 후속 조치를 취하면 전환할 가능성이 9배 더 높아집니다. 다시 말하지만, 매출의 30~40%는 먼저 응답하는 벤더에게 돌아갑니다. 잠재 고객을 놓치고 싶지 않다면 목록에 추가한 후 즉시 후속 조치를 취하십시오.

Facebook은 들어오는 모든 리드를 저장하고 CSV 파일로 다운로드할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다. 즉, 업데이트를 유지하려면 매일 CSV 파일을 다운로드하고 업로드해야 하므로 번거롭고 시간이 많이 걸립니다. 그러나 이 프로세스는 CRM을 Facebook에 동기화하여 자동으로 수행할 수 있습니다. LeadsBridge의 Facebook 리드 광고 동기화를 사용하여 Facebook 리드 광고를 CRM과 통합할 수 있습니다.

이렇게 하면 누군가가 이메일 목록을 구독하거나 구독 취소할 때마다 잠재고객 목록을 업데이트할 수 있습니다. 또한 이미 전환한 잠재고객을 타겟팅하지 않는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이는 광고 지출을 줄이는 데 도움이 되며 결과적으로 고품질 광고를 제공합니다.

또한 LeadsBridge를 사용하면 리드를 ActiveCampaign과 동기화할 수 있습니다. 이렇게 하면 CSV 파일을 수동으로 다운로드하여 ActiveCampaign에 업로드하지 않고도 리드를 신속하게 추적할 수 있습니다. LeadsBridge와 통합하면 ActiveCampaign을 통해 환영 SMS 메시지와 이메일을 Facebook 리드에게 쉽게 보낼 수 있습니다.

6. 오프라인 전환 추적

오프라인 전환 추적은 자동차 및 소매점과 같이 오프라인 매장이 있는 비즈니스에 중요합니다. 대부분의 회사가 고품질 리드를 생성하지 못하는 이유 중 하나는 대부분이 오프라인에서 발생하는 일과 온라인에서 발생하는 일을 연결하지 않기 때문입니다.

양질의 리드를 생성하려면 올바른 결정을 내리기 위해 올바른 데이터를 얻는 것이 필요합니다. 예를 들어 Facebook 리드 광고를 설정하고 10개의 판매로 전환되는 50개의 리드를 생성하는 경우 판매로 전환된 10개의 리드를 생성한 키워드 및 잠재고객 세트를 알아야 합니다.

이 정보를 통해 구매를 유도하는 더 많은 양질의 리드를 전환하고 생성하는 광고에 대한 예산을 개선할 수 있습니다.

결론

리드 생성은 고객 지향 비즈니스의 영혼입니다. Facebook 덕분에 Facebook 리드 광고 도구로 고품질 리드를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 유사 대상 및 가치 기반 대상과 같은 기능을 사용하여 품질이 낮은 대상을 제거하고 가치가 높은 고객과 유사한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

Facebook 리드 광고를 CRM에 동기화하는 기능을 사용하면 리드가 차가워지기 전에 신속하게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이렇게 하면 지속적으로 비즈니스를 수행할 준비가 된 더 많은 장기 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.