소셜 미디어 마케팅에서 ROI를 높이는 방법

게시 됨: 2022-12-02

디지털 마케팅에서 ROI는 중요한 논의 대상입니다. 결국, 브랜드가 이상적인 결과를 얻지 못한다면 왜 브랜드가 캠페인에 계속해서 시간과 돈을 투자할까요?

이메일 마케팅, 프로모션 코드 및 판매와 같은 것에 대한 투자 수익을 파악하는 것은 꽤 쉬울 수 있지만 소셜 미디어 ROI 를 이해 하는 데는 시간이 조금 더 걸립니다.

다르다고 해도 불가능한 것은 아닙니다. 따라서 소셜 에서 ROI에 대해 스트레스를 받고 있다면 하지 마십시오! 다음 캠페인을 위해 소셜 미디어 ROI 를 계산하고 높일 수 있는 방법에 대해 이야기해 봅시다 .

소셜 미디어 마케팅에서 ROI란 무엇입니까?

소셜 미디어 ROI 는 회사가 소셜 미디어 마케팅 작업에 투자한 시간과 비용에서 기대할 수 있는 투자 수익입니다 . 전통적인 형태의 마케팅과 달리 그 수익이 어떻게 생겼는지 정확히 파악하기가 어렵습니다.

소셜 미디어는 디지털 마케팅에서 큰 역할을 하지만 마케팅 도구로만 개발된 것은 아닙니다. 소셜 미디어의 주요 초점은 여전히 ​​사회적 측면입니다. 대부분 사람들은 소셜 미디어를 친구 및 가족과 연결하는 도구로 사용하고 있습니다. 광고 및 마케팅 기회는 풍경의 일부이지만 중심은 아닙니다.

소셜에서 ROI 를 이해하려고 할 때 캠페인이 파티의 주요 초점이 아니라 시끄러운 방에서 속삭이는 것과 같다는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

판매를 늘리기 위한 전통적인 계산 및 마케팅 전략이 여기서 항상 작동하는 것은 아닙니다. 작업을 조금 다르게 수행해야 할 수도 있습니다.

소셜에서 ROI를 계산하는 방법

소셜에서 ROI 를 계산하려면 회사에서 캠페인 비용을 계산해야 합니다. 콘텐츠 제작 비용, 소프트웨어 라이선스, 인플루언서 비용과 같은 판촉 비용 등을 포함해야 합니다.

다음 단계는 총 판매 수에서 총 비용을 빼는 것입니다. 이 숫자는 당신의 이익입니다. 백분율은 소셜 미디어 ROI 입니다.

수학을 잘 못한다? 괜찮아요! 어려운 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 소셜 미디어 ROI 도구 및 플러그인이 있습니다.

스프레드시트와 계산기를 사용하기 전에 한 걸음 뒤로 물러나 봅시다. 자신에게 물어보십시오. 소셜 미디어 캠페인을 통해 무엇을 달성하려고 합니까? 다른 형태의 마케팅과 달리 모든 소셜 미디어 캠페인이 판매만을 목적으로 하는 것은 아닙니다.

소셜에서 ROI 를 진정으로 이해하려면 최종 목표가 무엇인지 결정해야 합니다. 브랜드 인지도를 높이거나 웹사이트 트래픽을 유도하고 싶습니까? 참여를 유도하거나 소셜 미디어 언급을 늘리고 싶을 수도 있습니다. 그것이 무엇이든 항상 판매 수치에서 최종 결과를 찾지 못할 수도 있습니다.

귀하 의 브랜드가 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 이유가 브랜드 인지도를 높이기 위한 것이라고 Buffer에 말한 85%의 디지털 마케터 와 같다면 팔로워 수, 멘션, 재공유, 판매 수치에 대한 노출 수 등을 살펴볼 것입니다. 그 수치가 높으면 판매 수치가 동일하더라도 소셜 미디어 ROI 도 높을 가능성이 있습니다.

소셜 미디어 ROI를 높이는 6가지 방법

소셜 미디어 인지도 를 높이려는 경우 ROI를 높일 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.

1. 전략에 공유 포함

많은 소셜 미디어 관리자가 저지르는 한 가지 중요한 실수는 콘텐츠 공유를 공개적으로 권장하지 않는다는 것입니다. 대신, 그들은 커뮤니티의 의견을 존중하지 않고 자신의 제품이나 서비스에 초점을 맞춰 모든 캠페인을 진행합니다.

소셜 미디어 마케팅의 키워드는 소셜 입니다. 이러한 유형의 마케팅은 소셜 및 인터랙티브이기 때문에 효과가 있습니다.

잠재 고객이 소셜 미디어에서 ROI를 높이기 위해 콘텐츠를 상호 작용하고 공유하도록 권장하십시오 . 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 노출될수록 귀하의 콘텐츠를 지원하고 참여할 진정한 팔로워를 찾을 기회가 더 많아집니다.

2. 동영상 콘텐츠에 기대기

많은 사람들이 비디오 콘텐츠를 두려워합니다. 그리고 그것은 이해할 수 있습니다! 카메라에 익숙하지 않으면 편안하게 느끼기 어려울 수 있습니다.

그러나 진실은 비디오 콘텐츠가 소셜 미디어를 장악하고 있으며 이 새로운 추세에 참여하기를 거부한다면 소셜 미디어 ROI 에 큰 타격을 주고 있다는 것 입니다. 소비자는 TikTok 또는 Instagram Reels를 통해 소개되는 콘텐츠와 같은 짧은 형식의 동영상을 좋아합니다.

소셜 미디어 알고리즘도 이를 좋아합니다. 동영상 콘텐츠는 소비자가 매력적이고 재미있고 교육적이라고 생각하기 때문에 다른 형식의 콘텐츠보다 우선시되는 경우가 많습니다.

3. 일정 관리 도구에 투자

소셜 미디어 예약 도구에 투자하면 일괄 콘텐츠를 게시하여 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어 ROI를 높일 수 있는 좋은 방법이기도 합니다 .

Hootsuite, Buffer 또는 Later와 같은 도구는 일정을 잡을 때 콘텐츠를 게시하지만 청중이 콘텐츠에 가장 많이 참여하는 시기에 대한 데이터와 피드백도 제공합니다.

아마도 당신은 매주 월요일 아침 8시에 글을 올렸지만 청중은 금요일 저녁 7시에 더 많이 참여했을 것입니다. 이러한 예약 도구의 데이터는 이 정보를 알려주므로 청중의 소셜 미디어 스크롤 일정에 맞게 게시 일정을 전환할 수 있습니다.

4. 유료 광고 사용

모든 게시물이 유료 광고일 필요는 없지만 일부 게시물은 유료 광고입니다!

귀하의 게시물 중 하나가 청중들에게 매우 좋은 성과를 거두고 있다는 것을 알게 되면 약간의 비용을 지불하여 게시물을 향상시키십시오. 이렇게 하면 타겟 고객과 유사한 다른 사람들의 타임라인 및 피드에 광고를 밀어넣어 새로운 고객과 새로운 잠재 고객에게 노출될 수 있습니다. 참여 수준을 높이려는 것이든 전환율을 높이는 방법을 테스트하는 것이든 콘텐츠 에 대한 시선이 많을수록 좋습니다!

5. 청중과 소통

당신이 그들과 소통한다면 청중은 당신과 관계를 맺을 것입니다. 그리고 이것은 각각의 모든 댓글이나 공유에 응답하는 실제 살아있는 인간일 필요는 없습니다. 봇을 사용하여 대화를 주도하고 청중과 상호 작용할 수 있습니다.

6. 콘텐츠 재활용

소셜 미디어의 속도와 인터넷 계정의 양으로 인해 청중이 귀하의 모든 게시물을 기억할 가능성은 매우 희박합니다.

따라서 게시한 모든 게시물을 기억하더라도 청중은 기억하지 못합니다. 콘텐츠를 재활용하여 이점을 활용하십시오. 정말 좋은 게시물이 있다면 몇 주 안에 재사용하도록 플래그를 지정하세요.

성공적인 소셜 미디어 캠페인을 시작하는 방법

높은 소셜 미디어 ROI 달성 은 견고한 소셜 미디어 전략 수립에서 시작됩니다. 다음은 모든 캠페인에서 따라야 하는 9단계입니다.

  1. 명확한 캠페인 목표를 설정합니다. 모든 사람이 같은 페이지에서 프로젝트에 참여하면 더 나은 최종 결과를 얻을 수 있습니다.
  2. 청중을 연구하십시오. 그들이 무엇을 좋아하는지 알수록 좋습니다. 브랜드를 마케팅할 수 있지만 스토리는 소비자에게 초점을 맞춰야 합니다.
  3. 경쟁을 확인하십시오. 그들이 하고 있는 일이 효과가 있는 것처럼 보이는지 보십시오.
  4. 소셜 미디어 감사를 자주 수행하십시오. 소셜 미디어 ROI 를 계산 하는 것은 일회성 작업이 아닙니다. 소셜 미디어에서 일어나는 일을 최신 상태로 유지하려면 자주 검토해야 합니다.
  5. 소셜 미디어 계정을 최적화하십시오. 귀하의 브랜드가 무엇을 하고 누구에게 서비스를 제공하는지 명확하게 하십시오.
  6. 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 작성합니다. 소셜 미디어 마케팅에서 성공하는 유일한 방법은 일관성을 유지하는 것입니다. 달력은 또한 작동 중인 것과 작동하지 않는 것을 추적하는 데 도움이 되므로 나중에 재사용할 것을 알 수 있습니다.
  7. 매력적인 카피와 고품질 그래픽을 결합하십시오. 청중의 관심을 끌고 원하는 행동을 취할 때까지 청중의 관심을 유지해야 합니다.
  8. 성과를 자주 검토하고 필요할 때마다 조정하는 것을 두려워하지 마십시오.

소셜 미디어 마케팅에서 성공을 찾는 것은 압도적인 작업처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 이러한 팁은 소셜 미디어 ROI를 높일 수 있는 좋은 토대를 제공할 것 입니다.

주요 소셜 미디어 ROI 테이크아웃

소셜 미디어 ROI 에 대해 기억해야 할 가장 중요한 점 은 모든 캠페인이 성공을 입증하는 다양한 지표를 갖게 된다는 것입니다. 때때로 실패해도 괜찮습니다. 때때로 우리 머리 속에 있는 훌륭한 아이디어가 실행에서 가장 큰 실패로 판명됩니다.

이런 일이 발생하면 몸을 닦고 다시 시도하십시오. 소셜 미디어에서 ROI를 높이는 것은 장기전입니다. 검색한 전환을 보기 시작하려면 약간의 시간이 걸립니다. 포기하지 마세요. 작업을 시작하면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.