소셜 미디어 존재를 알리는 업계 벤치마크

브랜드의 고유한 점이 무엇인지 알고 있지만 복잡한 사회 환경에서 소음을 뛰어넘는 올바른 메시지를 찾는 것은 끊임없는 도전입니다. 소셜 데이터를 활용하는 것은 무엇이 효과적인지 정확히 파악하는 데 도움이 되는 한 가지 방법입니다. 관심을 유도하는 콘텐츠 유형, 청중이 누구이며 이들에게 도달하기 위해 게시물을 예약하는 방법입니다.

불행히도 소셜 데이터를 추출할 시간을 찾는 것도 마케터에게 지속적인 과제입니다. Sprout Social Index, XVII: Accelerate는 많은 주요 목표가 소셜 데이터를 통해 알 수 있음에도 불구하고 마케터의 55%만이 잠재고객을 이해하기 위해 소셜 데이터를 사용하고 있음을 발견했습니다.

마케터는 소셜 데이터에 대한 친숙도를 높이기 위해 노력할 때 흔히 몇 가지 일반적인 장애물에 부딪힙니다. 자신의 주요 메트릭을 측정하기 위해 보고서를 설정할 수 있지만 더 큰 조직에 소셜의 가치를 증명하려고 시도하는 과정에서 경쟁자와 비교하는 방법이나 사회적 존재에 대한 질문에 부딪힐 가능성이 큽니다. 당신의 산업과 비교해야 합니다.

우리는 전체 산업 부문이 소셜에서 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 큰 일이라는 것을 알고 있습니다. 따라서 20,000명 이상의 자체 고객 데이터를 검토하여 다양한 부문에서 소셜을 일상적으로 사용하는 방법에 대한 업계 벤치마크를 제공했습니다. 그들은 종종 게시, 예상할 수 있는 참여 및 메시지의 양, 그리고 네트워크가 지배적입니다.

이 소셜 미디어 벤치마크를 사용하여 귀하의 브랜드가 업계의 동료들과 어떻게 비교되고 있는지 이해하십시오. 이 데이터는 조직 전체에서 소셜에 대한 더 나은 옹호자가 되도록 수준을 설정하고 마케팅 팀이 경쟁에서 뒤처질 수 있는 리소스를 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

업계 및 네트워크 전반에 걸친 소셜 미디어 벤치마크에 대한 조사 결과를 읽어보거나 해당 업계에 대한 자세한 통계로 건너뛰십시오.

참고: COVID-19는 최근 비즈니스 및 일상 생활의 모든 영역에서 일상을 방해했습니다. 이 기사의 데이터는 2019년을 검토하기 위해 가져온 것이지만, 우리는 또한 최근에 소셜 미디어 측정항목에 대한 데이터와 업계 전반에 걸쳐 게시할 최고 시간을 업데이트했습니다. COVID-19가 소셜 미디어 행동을 어떻게 변화시켰는지에 대한 연구에서 해당 업데이트를 참조하십시오.

산업 전반에 걸쳐 소셜이 쌓이는 방식

다양한 산업에서 매일 소셜 미디어를 사용하는 방식을 파악하기 위해 모든 플랫폼에서 전반적인 소셜 측정항목을 살펴보았습니다. 일부 산업에서는 유행하는 대화를 따라가거나 혼잡한 공간에서 콘텐츠를 주시하기 위해 높은 일일 게시물 볼륨이 필수적입니다. 다른 사람들에게는 고객 관리 및 참여를 위해 들어오는 많은 게시물 흐름을 관리하는 것이 중요합니다. 그러나 산업별로 전체 대화량에 큰 차이가 있기 때문에 경쟁업체를 따라잡고 있는지 또는 핵심 영역에서 뒤쳐져 있는지 알기 어려울 수 있습니다.

상세한 경쟁 분석을 통해 가장 유사한 경쟁업체에 대한 필수적인 통찰력을 얻을 수 있지만 이러한 연구 프로세스를 전체 산업 부문으로 확장하는 것은 어려울 수 있습니다. 여기에서 20,000명 이상의 고객으로부터 얻은 이 데이터가 제공되어 12개 산업의 성과에 대한 개요를 한 눈에 볼 수 있습니다.

아래의 높은 수준의 소셜 미디어 벤치마크를 사용하여 전략이 누적되는 방식과 초점을 늘리거나 전환해야 하는 부분을 이해하십시오. 이러한 통계를 위해 우리는 하루에 여러 유형의 브랜드 활동 및 상호작용에 대한 평균을 검토했습니다. 여기에서 평균보다 높거나 낮다는 것이 반드시 산업 부문이 뒤처지고 있음을 나타내는 것은 아니며 오히려 해당 산업의 개별 특성이 특정 유형의 상호 작용을 더 많이 선호할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 고객 서비스 중심 산업은 평균보다 더 많은 수신 메시지를 하루에 수신할 수 있습니다.

면책 조항: Sprout Social의 데이터에는 다양한 플랜 유형, 산업 및 위치의 사용자가 포함됩니다. 이 기사의 데이터는 2019년 소셜 미디어 성과를 기반으로 가져왔습니다. COVID-19가 2020년 소비자 및 비즈니스 행동을 극적으로 혼란시킨 이후 브랜드와의 소셜 미디어 상호 작용이 어떻게 변화했는지 알아보려면 코로나19 이후 변화에 대한 최신 연구를 읽어보세요. 게시 시간과 이 기사의 벤치마크는 이에 따라 변경되었습니다.

하루에 보낸 게시물

이 측정항목에는 게시된 게시물과 브랜드 계정에서 보낸 발신 응답이 모두 포함됩니다. 우리는 모든 산업과 모든 소셜 플랫폼에서 브랜드가 하루 평균 28개의 게시물을 보낸다 는 사실을 발견했습니다.

당연히 이 통계는 업계에 따라 크게 다릅니다. 청중의 피드에서 반복적인 메시지를 스팸으로 보내는 것과 매력적인 새로운 정보를 제공하는 것의 차이는 업계 내에서 뉴스가 얼마나 빨리 변화하는지, 강조해야 하는 제품 또는 서비스 제안의 폭을 비롯한 여러 요인에 크게 좌우됩니다. 이다.

하루 평균 게시물을 더 많이 게시하는 산업은 미디어 및 엔터테인먼트(67), 스포츠(42), 소매(36)입니다. 하루 평균보다 적은 게시물을 게시하는 산업은 비영리(18), 의료(17), 소비재(16)였습니다.

브랜드 콘텐츠에 대한 참여

이 측정항목은 브랜드 게시물에서 받은 좋아요, 반응, 리트윗 및 유사한 작업과 같은 모든 참여를 포함합니다. 이 수치는 때때로 허영심 측정 기준으로 무시되며 소셜 미디어 알고리즘의 업데이트가 가치가 낮은 참여 유도 게시물을 점점 더 낙담시키는 동안 Sprout Social Index, XVII: Accelerate는 소비자의 46%가 소셜 미디어에서 동급 최강의 브랜드가 청중을 참여시키는 방법을 알고 있습니다. 즉, 이러한 통계는 메시지가 청중에게 반향을 일으키고 있는지 여부를 알 수 있는 좋은 방법입니다.

브랜드는 모든 산업 분야에서 콘텐츠에 대해 하루 평균 307건의 참여를 받는 것으로 나타났습니다. 게시물당 수준에서 모든 산업의 브랜드 는 게시물당 하루 평균 13회의 참여를 받습니다.

하루 평균보다 많은 참여를 받은 산업에는 미디어 및 엔터테인먼트(1125개), 스포츠(965개), 소프트웨어, 인터넷 및 기술 회사(358개)가 포함되었습니다. 소비재(21), 스포츠(20), 소매(20)를 포함하여 게시물당 가장 많은 참여를 받은 산업에는 약간의 편차가 있었습니다.

일일 및 게시물당 평균 계약보다 적게 받는 산업에는 금융 및 은행(일당 75건, 게시물당 6건), ​​교육(일당 64건, 게시물당 4건) 및 부동산(하루 41건)이 포함됩니다. , 게시물당 3개).

브랜드가 보낸 참여

이 측정항목은 브랜드가 다른 사람의 게시물에 보내는 참여 수를 나타냅니다. 귀하의 브랜드를 언급하는 사용자의 게시물에 좋아요를 표시하고 댓글을 작성하는 것은 잠재고객 관계를 구축하고 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 중요한 방법이지만, 다른 전략보다 이에 대해 얼마나 많은 관심을 기울여야 하는지는 업계마다 다를 수 있습니다.

모든 산업 및 네트워크에서 브랜드가 다른 사용자 계정의 게시물에 대해 하루에 약 11건의 참여를 보내는 것으로 나타났습니다 . 여기에는 브랜드 계정이 다른 사용자의 게시물을 좋아하거나 반응하는 것과 같은 작업이 포함됩니다.

하루 평균 참여 횟수 이상을 보내는 산업에는 미디어 및 엔터테인먼트(15), 소프트웨어, 인터넷 및 기술 회사(14), 스포츠(13)가 있습니다. 덜 보낸 산업은 비영리(9), 교육(7), 부동산(6)입니다.

수신 메시지

이 측정항목은 브랜드 계정이 잠재고객으로부터 받은 메시지의 양을 측정합니다. 모든 산업과 네트워크에서 브랜드는 하루 평균 59개의 수신 메시지를 수신하고 있습니다.

지금까지 검토한 다른 메트릭과 마찬가지로 고객 기반이 고객 관리를 위해 소셜로 전환하는 빈도 또는 유형에 대한 전반적인 대화 볼륨과 같은 요인에 따라 다양한 세그먼트에서 이 평균을 훨씬 초과하는 수신 메시지를 볼 수 있습니다. 게시하고 있는 주제 중 하나입니다. 이는 개별 산업별로 분류할 때 이 평균을 벗어난 넓은 편차에 반영되었습니다.

평균 이상의 메시지를 수신한 산업에는 스포츠(227), 미디어 및 엔터테인먼트(129), 비영리(99)가 포함되었습니다. 하루 평균 메시지 수신량이 적은 업종은 교육(20건), 의료(17건), 부동산(10건)이었다.

소셜 네트워크 전반의 벤치마킹

브랜드가 각 소셜 플랫폼에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있습니까? Instagram 마케팅 전략이나 다른 네트워크에서의 인지도를 완전히 개발하지 않았고 여전히 게시, 댓글 및 참여 빈도를 파악하려는 경우 이 통계가 속도를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

페이스북 벤치마크

모든 산업 분야에서 브랜드는 하루 평균 7개의 Facebook 게시물을 게시합니다 . 평균적으로 Facebook에 더 자주 게시하는 산업은 미디어 및 엔터테인먼트(18), 부동산(12), 소매(10)였습니다. 덜 자주 출판하는 기업에는 교육(4), 소프트웨어, 인터넷 및 기술 기업(4), 소비재 브랜드(3)가 포함됩니다.

Facebook은 잠재고객이 브랜드와 상호작용할 수 있는 다양한 방법을 제공 하며 평균 브랜드는 하루에 Facebook 게시물에 101개의 댓글과 20개의 비공개 메시지를 받았습니다. 미디어 및 엔터테인먼트(505), 스포츠(223) 및 소비재(197)는 게시물에 대해 평균 이상의 댓글을 받았습니다. 이것은 소비재가 하루 종일 덜 자주 게시되는 경향이 있기 때문에 특히 주목할 만합니다.

마찬가지로, 소프트웨어, 인터넷 및 기술 회사는 적은 양의 게시물에도 불구하고 하루에 31개의 비공개 메시지를 받았습니다. 소매(46)와 미디어 및 엔터테인먼트(41)도 평균 이상의 PM을 받았습니다. 이는 특정 네트워크가 현재 소셜 콘텐츠 캘린더의 초점이 아닌 경우에도 소셜 받은 편지함을 항상 확인하고 응답이 필요한 댓글과 메시지의 양을 모니터링해야 할 필요성을 보여줍니다.

Facebook에서 브랜드는 댓글을 보내는 데 많은 시간을 소비하지 않는 것으로 보입니다. 모든 산업 분야에서 하루 평균 1개의 댓글이 전송되는 것으로 나타났습니다. 우리가 조사한 산업 간에 편차가 제한적이었습니다. 소매업(2)과 여행 및 관광업(2)만 평균적으로 하루에 더 많은 댓글을 보냈습니다.

인스타그램 벤치마크

모든 산업 분야를 살펴보면 브랜드가 Instagram에 하루 평균 5개의 게시물을 게시하는 것으로 나타났습니다. 플랫폼에서 더 활발하게 퍼블리싱하는 산업으로는 미디어 및 엔터테인먼트(8), 스포츠(7), 부동산(6)이 있습니다. Instagram에서 평균보다 적게 게시하는 산업에는 의료(4), 교육(4), 비영리(3)가 포함됩니다.

댓글은 Instagram에서 커뮤니티 참여의 매우 활발한 소스입니다. 모든 산업 분야의 브랜드 가 하루 평균 69개의 댓글을 받는 것으로 나타났습니다. 평균보다 많은 댓글을 받은 산업 분야는 스포츠(238), 미디어 및 엔터테인먼트(149), 소비재(117)입니다. 인바운드 의견이 적은 산업에는 부동산(18), 교육(15), 금융 및 은행(14)이 포함되었습니다.

브랜드 계정에서 하루 평균 5개의 댓글이 전송되는 Facebook보다 잠재고객 댓글에 대한 브랜드의 응답도 더 활발합니다. 이 평균 이상을 보내는 산업에는 소매(8), 의료(6), 스포츠(6)가 포함됩니다. 평균보다 적게 보내는 산업은 소프트웨어, 인터넷 및 기술(4), 교육(3), 식품, 음료 및 레스토랑(2)입니다.

Facebook과 마찬가지로 이 수치는 소셜 플랫폼에서 산업에 대한 다양한 요구를 설명하는 데 도움이 됩니다. 인스타그램은 쇼핑 활동이 활발한 것으로 알려져 있지만 소매업은 반드시 가장 많은 게시물을 게시하는 것은 아니지만 소매 브랜드는 댓글을 통해 청중과 더 많이 소통합니다.

출판과 논평 행동의 추가적인 차이점은 업계 청중 사이에 다양한 응답의 필요성을 보여줍니다. 헬스케어는 출판 빈도가 낮지만 매일 더 많은 논평을 보내며 환자 기반의 중요한 질문에 응답할 가능성이 높습니다. 부동산은 상대적으로 많은 양의 게시물을 게시하여 시각적 우선 플랫폼에 대해 놀라운 일이 아니지만 상당히 적은 양의 댓글을 받습니다. 이는 부동산 거래의 훨씬 더 높은 고려 수준과 함께 할 수 있습니다.

트위터 벤치마크

Twitter에서 업계의 브랜드는 하루 평균 6개의 게시물을 보냈습니다 . 이 평균 이상을 보내는 산업은 미디어 및 엔터테인먼트(16), 스포츠(13), 금융 및 은행(8)입니다. 트위터에 글을 평균보다 적게 게시한 산업은 의료(3), 소비재(2), 부동산(2)이었습니다.

Twitter는 참여를 위한 여러 가지 고유한 방법을 제공합니다. 리트윗은 청중 구성원이 브랜드 콘텐츠를 강화하고 자신의 개별 피드에서 홍보할 만큼 게시물을 좋아했음을 보여주는 방법이 될 수 있습니다. 모든 산업 분야에서 브랜드는 하루 평균 35개의 리트윗을 받았습니다 . 이 평균보다 높은 수치를 받은 산업은 스포츠(278), 미디어 및 엔터테인먼트(102), 비영리(79)였습니다. 평균보다 낮은 리트윗 수를 기록한 산업은 음식, 음료 및 레스토랑(4), 의료(4), 부동산(2)이었습니다.

Twitter에서 @멘션을 사용하면 브랜드와 청중이 일반적으로 다른 사람들이 볼 수 있는 공개 대화를 통해 다른 플랫폼의 댓글과 유사한 방식으로 참여할 수 있습니다. 반면에 플랫폼의 DM은 고객이 소셜 메시지를 통해 개인 계정이나 주문 세부 정보를 편리하게 보낼 수 있게 함으로써 고객 관리를 위한 훌륭한 수단이 되었습니다. 우리의 연구에 따르면 브랜드는 트위터에서 하루 평균 33개의 @멘션과 2개의 DM을 받고 있습니다. 인바운드 @메시지를 더 많이 받는 산업은 스포츠(189), 비영리(86), 미디어 및 엔터테인먼트(78)입니다. 평균보다 적은 인바운드 @메시지를 수신한 산업은 음식, 음료 및 레스토랑(10), 의료(6) 및 부동산(3)이었습니다. 금융 및 은행(4) 및 소프트웨어, 인터넷 및 기술(3) 브랜드는 평균 이상의 DM을 받은 반면 부동산(0.4), 비영리(0.3) 및 교육(0.3) 브랜드는 1개 미만의 Twitter DM을 받았습니다. 하루 평균.

업종별 소셜미디어 벤치마크

이 섹션에서 우리는 각 산업에 대해 더 깊이 파고들어 당신의 소셜 전략이 당신의 부문 전체에서 경쟁자들과 어떻게 겹쳐지는지 볼 수 있을 것입니다. 여러 네트워크에서 게시, 참여 및 메시지에 대한 일일 평균을 나열했습니다. 아래에서 해당 산업으로 이동하거나 당사의 고객 데이터에서 가져온 12개 산업에 대한 포괄적인 통계를 읽으십시오.

• 소비재
• 교육
• 보건 의료
• 소매
• 스포츠
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 부동산
• 소프트웨어, 인터넷 및 기술
• 여행 및 관광
• 비영리
• 음식, 음료 및 레스토랑
• 금융 및 은행

소비재

• 모든 네트워크에서 하루 16개 게시물
  • 3 페이스북
  • 4 인스타그램
  • 트위터에서 2
• 모든 네트워크에서 하루에 수신된 269개의 참여
• 모든 네트워크에서 매일 12개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 52개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 197개의 댓글
    • 25 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 117개의 댓글
  • 트위터
    • 21개의 언급
    • 2개의 DM
    • 64 리트윗
• 하루에 보낸 발신 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 5개

교육

• 모든 네트워크에서 매일 20개의 게시물
  • 4 페이스북
  • 4 인스타그램
  • 트위터에서 5
• 모든 네트워크에서 하루 64건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 하루에 7개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 매일 20개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 12개의 댓글
    • 3 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 댓글 15개
  • 트위터
    • 14개의 언급
    • 0.3 디엠
    • 12 리트윗
• 하루에 나가는 댓글:
  • 0.3 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 3개

보건 의료

• 모든 네트워크에서 매일 17개의 게시물
  • 4 페이스북
  • 4 인스타그램
  • 트위터에서 3
• 모든 네트워크에서 하루에 수신된 78개의 참여
• 모든 네트워크에서 하루에 9개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 17개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 댓글 15개
    • 9 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 35개의 댓글
  • 트위터
    • 6 언급
    • 1 DM
    • 1 리트윗
• 하루에 보낸 발신 댓글:
  • 1 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 6개

소매

• 모든 네트워크에서 하루 36개의 게시물
  • 10 페이스북
  • 인스타그램에서 5
  • 트위터에서 4
• 모든 네트워크에서 하루에 256건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 12개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 81개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 91개의 댓글
    • 46 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 104개의 댓글
  • 트위터
    • 31개의 언급
    • 2개의 DM
    • 9 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 8개

스포츠

• 모든 네트워크에서 하루 42개 게시물
  • 9 페이스북
  • 인스타그램에서 7
  • 트위터에서 13
• 모든 네트워크에서 하루 965건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 13개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 매일 227개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 223개의 댓글
    • 23 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 238개의 댓글
  • 트위터
    • 188 언급
    • 2개의 DM
    • 278 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 1 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 6개

미디어 및 엔터테인먼트

• 모든 네트워크에서 하루 67개 게시물
  • 18 페이스북
  • 8 인스타그램
  • 트위터에서 16
• 모든 네트워크에서 하루 1125건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 15개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 129개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 505개의 댓글
    • 41 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 149개의 댓글
  • 트위터
    • 78개의 언급
    • 2개의 DM
    • 102 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 5개

부동산

• 모든 네트워크에서 매일 20개의 게시물
  • 12 페이스북
  • 인스타그램에서 6
  • 트위터에서 2
• 모든 네트워크에서 하루 41건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 하루에 6건의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 10개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 11개의 댓글
    • 5 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 18개의 댓글
  • 트위터
    • 3 언급
    • 0.4 디엠
    • 2 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 1 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 5개

소프트웨어, 인터넷 및 기술

• 모든 네트워크에서 하루 27개의 게시물
  • 4 페이스북
  • 인스타그램에서 5
  • 트위터에서 5
• 모든 네트워크에서 하루 358건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 14개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 64개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 65개의 댓글
    • 31 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 83개의 댓글
  • 트위터
    • 28개의 언급
    • 3개의 DM
    • 20 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 4 인스타그램 댓글

여행 및 관광

• 모든 네트워크에서 하루 19개 게시물
  • 5 페이스북
  • 인스타그램에서 5
  • 트위터에서 3
• 모든 네트워크에서 하루에 101건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 11개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 27개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 47개의 댓글
    • 12 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 39개의 댓글
  • 트위터
    • 11개 언급
    • 1 DM
    • 7 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 6개

비영리

• 모든 네트워크에서 하루 18개 게시물
  • 4 페이스북
  • 3 인스타그램
  • 트위터에서 5
• 모든 네트워크에서 하루 276건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 하루에 9개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 99개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 71개의 댓글
    • 9 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 22개의 댓글
  • 트위터
    • 86개의 언급
    • 0.3 디엠
    • 79 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 1 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 5개

음식, 음료 및 레스토랑

• 모든 네트워크에서 하루 25개 게시물
  • 9 페이스북
  • 인스타그램에서 6
  • 트위터에서 3
• 모든 네트워크에서 하루에 수신된 98개의 참여
• 모든 네트워크에서 하루에 9개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 25개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 43개의 댓글
    • 10 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 37개의 댓글
  • 트위터
    • 10개 언급
    • 1 DM
    • 4 리트윗
• 하루에 보낸 댓글:
  • 2 페이스북 댓글
  • 인스타그램 댓글 2개

금융 및 은행

• 모든 네트워크에서 하루 22개의 게시물
  • 4 페이스북
  • 4 인스타그램
  • 트위터에서 8
• 모든 네트워크에서 하루에 75건의 참여 수신
• 모든 네트워크에서 매일 10개의 참여 전송
• 모든 네트워크에서 하루에 40개의 메시지 수신
  • 페이스북
    • 댓글 15개
    • 24 개인 메시지
  • 인스 타 그램
    • 14개의 댓글
  • 트위터
    • 10개 언급
    • 4개의 DM
    • 6 리트윗
• 일일 댓글:
  • 1 페이스북 댓글
  • 4 인스타그램 댓글

데이터의 의미

이 모든 산업 벤치마크는 유용한 데이터를 풍부하게 만들지만, 언뜻 보기에 소셜 전략에 대한 압도적인 새로운 고려 사항이 될 수도 있습니다. 이는 업계 전반에 걸친 벤치마크라는 점을 기억하십시오. 즉, 틈새 시장의 다양한 영향 요인에 따라 귀사의 브랜드 또는 경쟁업체에 대한 변형과 ​​예외가 있을 수도 있습니다.

최신 Sprout Social Index: Above & Beyond에서 마케터가 가장 큰 문제를 해결하기 위해 데이터를 실행하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.