대행사가 인플루언서 마케팅에 대해 알아야 할 사항

많은 마케팅 대행사는 아직 인플루언서 마케팅을 서비스로 제공하는 방향으로 도약하지 못하고 있습니다. 알아야 할 인플루언서 마케팅 트렌드는 무엇인가요? 그리고 고객/인플루언서 관계를 관리하기 위한 필수 요소는 무엇인가요? 한번 보자.

2024년 인플루언서 마케팅 예측

인플루언서 시장의 인기는 하락과 급등을 거듭해 왔지만, 전망은 어떻습니까? 2024년 인플루언서 마케팅 예측을 살펴보겠습니다.

금융, 건강, 제약과 같은 분야의 인플루언서는 이들 분야에 대한 진정성과 신뢰에 대한 필요성을 반영하여 수요가 더 높아질 것으로 예상됩니다.

Shopify에 따르면 인플루언서에게 지급되는 평균 요율은 다음과 같습니다.

• 나노 인플루언서(팔로워 1000~10,000명): 게시물당 $10~$100
• 마이크로 인플루언서(팔로워 10,000~50,000명): 게시물당 $100~$500
• 중간 계층 영향력자(팔로워 50,000~500,000명): 게시물당 $500~$5,000
• 매크로 인플루언서(팔로워 500,000~1,000,000명): 게시물당 $5,000~$10,000

Kim Kardashian과 같은 대규모 영향력 있는 사람을 고용하려는 경우 게시물당 858,000달러를 지불할 것으로 예상하세요.

인플루언서 마케팅 공간에서는 다양성과 포용성이 최우선적으로 고려될 것입니다 . 실제로 현재 미디어 캠페인 내에서 제대로 대표되지 않는 그룹을 대표하는 REFLECT와 같은 에이전시가 있습니다. 이는 인플루언서 마케팅 공간과 진정한 표현을 원하는 브랜드에게 매우 흥미로운 일입니다.

핀플루언서(Finfluencer)라는 용어는 핀테크와 금융 영향력 있는 사람들을 묘사하기 위해 만들어졌습니다 . 하지만 규제당국은 핀플루언서를 예의주시하고 있다. 2023년 8월, SEC는 Fundrise Advisors가 고객 모집을 위해 200명의 소셜 미디어 영향력자와 뉴스레터 게시자에게 비용을 지불함으로써 현금 모집 규칙을 위반했다고 비난했습니다. 결과적으로 Fundrise는 규제 기관에 25만 달러를 지불하여 사건을 해결하기로 결정했습니다. 아야.

TikTok은 인플루언서 마케팅 예산 지출에서 가장 큰 비중을 차지할 것입니다 . Digital 2023년 7월 글로벌 통계 보고서에 따르면 사용자는 다른 어떤 소셜 플랫폼보다 매달 TikTok에서 더 많은 시간(31시간 14분)을 보냅니다. 인스타그램은 한 달에 평균 13시간 49분만 사용합니다. 2022년 TikTok 인플루언서 마케팅 지출은 약 8억 달러였습니다. 2024년에는 13억 달러를 넘어설 것입니다.

인플루언서는 브랜드와 제휴해 라이브 쇼핑 캠페인을 진행하게 된다 . Walmart는 최근 TikTok 제작자와 제휴하여 라이브 쇼핑 경험을 호스팅했습니다. 이벤트 기간 동안 브랜드는 예상보다 7배 더 많은 조회수를 기록했으며 TikTok 팔로어가 25% 증가했습니다. 인상적인.

라이브 쇼핑 이벤트는 2020년 미국 매출에서 약 56억 달러를 창출했습니다. Coresight Research는 2024년까지 이 매출이 350억 달러에 이를 것으로 예측합니다. 이는 미국 전체 전자상거래의 3.3%입니다!

인플루언서 마케팅 대행사는 어떤 일을 하나요?

네, 인플루언서 마케팅을 전문으로 하는 인플루언서 마케팅 대행사가 있습니다! 인플루언서 마케팅 대행사의 임무는 브랜드를 캠페인에 적합한 인플루언서와 연결하는 것입니다. 그들은 또한 유기적 및 유료 미디어를 통해 콘텐츠를 활용하는 것 외에도 창의적인 아이디어와 캠페인을 생성하는 데 참여하게 됩니다.

그들이 뛰어날 분야는 다음과 같습니다.

• 그들은 TikTok, Instagram, Twitch와 같은 인플루언서에 정통한 플랫폼의 트렌드를 면밀히 따를 것입니다. 그들은 무엇이 입소문이 나는지, 누가 YouTube에서 인기가 있는지, 어떤 영향력 있는 사람이 대중의 호응을 받는지(그리고 없는지) 이해하게 됩니다.
• 그들은 강력한 인플루언서 마케팅 계약을 작성하는 방법을 이해하게 될 것입니다. 인플루언서는 브랜드를 높이거나 완전히 파괴할 수 있는 힘을 가지고 있으며, 인플루언서 마케팅 대행사는 그 중간에 있습니다. 그들은 요율, 조건 및 계약 의무 이행에 관해 협상할 것입니다. 물론 서비스, 창의적 입력, 콘텐츠, 소셜 미디어 관리 및 광고 게재에 대해서도 비용을 청구할 것입니다.
• 그들은 인플루언서나 인플루언서 데이터베이스와 견고한 연결을 갖게 될 것입니다. 또한 관련 해시태그를 따르고, 에이전트 및 미디어 관리자와 연결하고, PR 매체와의 업무 관계를 수용하고, Agorapulse와 같은 플랫폼을 통해 청취하는 소셜 미디어를 활용하여 참여를 유도하는 방법을 이해하게 됩니다.

대행사가 인플루언서 마케팅에 대해 알아야 할 세 가지 사항

귀하의 마케팅 대행사가 인플루언서 마케팅 서비스 제공을 고려하고 있다면 먼저 알아야 할 세 가지 사항이 있습니다.

1. 가격 책정 방법

인플루언서 마케팅 캠페인의 가격은 신중하게 계산해야 하며, 그렇지 않으면 결국 손실을 입을 수 있습니다.

고려해야 할 몇 가지 비용은 다음과 같습니다.

• 인플루언서를 참여시키는 데 드는 비용. 이는 캠페인과 필요한 활동에 따라 달라집니다. 또한 인플루언서가 자신의 콘텐츠를 제작하는지 여부, 해당 콘텐츠가 게시되는 채널 수, 반복 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 새롭게 떠오르는 마이크로 인플루언서는 일반적으로 가격이 더 저렴합니다.
• 관계 관리에 대한 수수료. 영향력 있는 사람/대행사/고객 관계는 복잡할 수 있으며 많은 커뮤니케이션, 회의 및 서류 작업이 필요할 수 있습니다. 대행사는 관련된 작업에 따라 월 1,000에서 100,000까지 다양한 가격 구조를 가지고 있습니다.
• 광고 비용. TikTok과 같은 플랫폼에서 상당한 영향력을 행사할 계획이라면 스폰서 동영상을 살펴보게 될 것입니다. 후원받는 TikTok의 평균 비용은 $3,514입니다. 이는 동영상당 평균 4,491달러인 YouTube에 이어 두 번째로 높은 수치입니다. 해당 경로를 따라갈 계획이라면 추가 광고 배치 비용과 유료 PR을 고려하십시오.
• 콘텐츠와 디자인. 예, 콘텐츠 작가, 그래픽 디자이너, 비디오 작가, 사진 작가 및 인플루언서 마케팅 캠페인에 관련된 모든 사람에게 비용을 지불해야 합니다. 귀하의 캠페인이 매우 전문적인 것(예: 금융)이라면 전문 대행사의 기술을 채용해야 할 수도 있습니다.
• 대행사 도구. 마케팅 대행사를 운영하고 있다면 소셜 미디어 콘텐츠를 듣고, 예약하고, 처리하기 위한 Agorapulse와 같은 필수 도구가 이미 있을 것입니다. 하지만 인플루언서 마케팅 캠페인을 운영하고 있다면 도구 상자를 강화해야 할 수도 있습니다. Upfluence는 올바른 인플루언서를 찾고, 캠페인을 관리하고, 그 효과를 평가하는 데 도움을 주는 올인원 인플루언서 마케팅 소프트웨어입니다. 가격은 한 달에 700 USD부터 시작합니다(비록 공개적으로 표시하지는 않습니다!) 연간 $8,000에서 $25,000 사이의 비용이 드는 Meltwater와 같은 PR 연결 및 모니터링 도구에 투자해야 할 수도 있습니다.

인플루언서 마케팅 사례

Influencer Marketing Factory는 TikTok, YouTube 및 Instagram에서 인재를 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 대행사는 Fortune 100대 브랜드를 포함한 수백 명의 고객과 협력해 왔습니다. Ren 스킨케어 캠페인에서와 같이 통계와 ROI를 보여주는 능력을 통해 계속해서 최고의 브랜드를 유치할 수 있습니다.

수수료에 대해 논의할 때 기관은 다음과 같이 말했습니다.

우리의 인플루언서 마케팅 캠페인은 이미 관리비가 포함된 $20,000의 최소 예산부터 시작됩니다. 우리는 또한 TikTok 광고 관리, TikTok 콘텐츠 생성, 심지어 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 걸친 콘텐츠 제작과 같은 추가 서비스도 제공하며 고객과의 관계 및 수행할 작업 유형에 따라 유지비를 제공하거나 프로젝트당 지불할 수도 있습니다. .

2. KPI 모니터링 및 보고 방법

고객이 인플루언서 마케팅 캠페인에 큰 돈을 지출하면 결과를 기대할 수 있습니다. 귀하의 대행사가 인플루언서 마케팅을 제공할 계획이라면 KPI에 대한 모니터링 및 보고를 잘 이해하는 것이 중요합니다.

필수사항을 살펴보겠습니다.

인구통계 이해

'중간에서 만나다'의 경우이다. 고객이 청중, 인구 통계, 지역 및 목표에 대해 아무 것도 말할 수 없다면 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 만드는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그리고 나중에 캠페인이 실패하면 역효과를 낳을 수도 있습니다. 고객의 브랜드, 제품 및 청중을 이해하는 것은 인플루언서 마케팅 접근 방식을 결정하는 데 중요합니다. 또한 귀하가 사용하는 영향력 있는 사람, 선호하는 플랫폼 및 귀하가 만드는 콘텐츠를 위한 길을 닦는 데 도움이 될 것입니다.

클라이언트로 KPI 설정

내 경험에 따르면 고객은 KPI(핵심성과지표) 공유를 꺼리는 경우가 많습니다. 이는 때때로 자신이 무엇인지 또는 설정 방법을 모르기 때문입니다. 그러나 인플루언서 마케팅 캠페인에는 성과를 추적하고 평가하기 위해 관련 KPI가 있어야 합니다. 인플루언서 마케팅 캠페인의 일반적인 KPI는 다음과 같습니다.

• 인지도 및 도달범위. 인플루언서들은 규모가 크고 자주 참여하는 팔로어 덕분에 놀라운 브랜드 인지도를 달성할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 게시물, 동영상 및 기타 캠페인 관련 콘텐츠에 대한 노출을 추적하여 도달 범위와 인지도를 측정할 수 있습니다.
• 전환. 브랜드 도달 범위 증가, 잠재 고객 증가, 참여 유도 및 사이트 트래픽 증가는 모두 추적할 수 있는 지표입니다. 대행사는 Google 분석, 웹 통계 및 소셜 미디어 지표를 조합하여 이 KPI에 대해 보고할 수 있습니다.
• 약혼. 이는 특히 소셜 미디어를 많이 사용하는 캠페인의 경우 여전히 가장 인기 있는 KPI 중 하나입니다. 좋아요, 반응, 공유, 클릭, 댓글, 핀, 비디오 조회수, 비디오 시청 비율 및 브랜드 언급을 추적하여 참여도를 측정할 수 있습니다.

관객 성장

인플루언서 마케팅 캠페인 전후에 채널 팬을 추적하면 성장을 대략적으로 확인할 수 있습니다. 이는 100% 정확하지는 않지만 캠페인 기간에 대한 확실한 보고를 통해 이 KPI를 측정할 수 있습니다.

KPI 보고

귀하의 고객이 인플루언서 마케팅 캠페인에 많은 예산을 지출하고 있다면 보고할 때 스프레드시트보다 더 나은 것을 준비해야 합니다. 편집하고 디자인하는 데 몇 시간도 걸리지 않는 인상적인 보고서를 생성하려면 전문 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 또한 대행사로서 귀하의 성과를 벤치마킹하고 고객에게 귀하의 작업을 소개하는 데 도움이 될 것입니다. Agorapulse 보고서는 다채롭고 통찰력이 뛰어나며 몇 분 안에 생성될 수 있습니다!

다음은 올해와 작년의 비교 기간을 포함하는 고객 TikTok 보고서 중 하나에서 발췌한 것입니다.

보고서는 하이라이트를 제공하고 완료율, ROI 및 도달 범위와 같은 통계에 대한 심층 분석을 허용합니다.

에이전시/인플루언서 계약의 일환으로 인플루언서의 자체 통계 대시보드에 대한 액세스를 협상할 수 있습니다. 이는 더욱 확실하고 진정한 결과를 얻을 수 있음을 증명할 수 있습니다. 또한 수치 조작을 강조할 수도 있습니다!

3. 대행사의 전문성을 확인하는 방법

패션, 식품, 뷰티, 기술 등 다양한 분야에 걸쳐 인플루언서와 클라이언트를 처리하기 위해 대규모 인플루언서 마케팅 대행사가 설립되었습니다. 그러나 이는 인력, 콘텐츠, 디자인, 전략 및 커뮤니케이션 측면에서 리소스가 많이 소요됩니다.

대행사를 위한 인플루언서 마케팅 공간을 탐색하려면 먼저 자신의 강점을 파악해야 합니다.

이전에 누구와 함께 일한 적이 있나요?

고객이 마케팅 대행사의 서비스를 이용하려고 할 때 종종 과거 고객의 포트폴리오를 살펴봅니다. 예를 들어, 우리 에이전시는 금융, 기술 및 정부 분야에서 광범위한 마케팅 업무를 선보일 수 있습니다. 고급 주얼리 분야에 대한 경험이 있나요? 안타깝게도 그렇지 않습니다! 귀하의 핵심 대행사 지식은 귀하가 사내에 보유하고 있는 리소스와 일치할 수도 있습니다. 주로 금융 브랜드와 협력하면서 사내 금융 작가, 분석가, 규정 준수에 정통한 소셜 미디어 관리자를 보유하고 있습니다. 그들은 경쟁사와 최고의 금융 브랜드를 모니터링하면서 이 분야의 추세를 면밀히 따르고 있습니다. 소규모 대행사인 경우 서비스를 미세 조정하고 팀의 강점을 활용하는 것이 좋습니다.

귀하의 공간에서 함께 일하고 싶은 고객을 최종 후보로 선정하세요. 그런 다음 그들의 마케팅 및 인플루언서 마케팅 캠페인을 살펴보고 영감을 얻으세요. 마지막으로, 그들이 함께 일했던 영향력 있는 사람들을 추적하고 그들에게 다가가세요.

당신의 공간에서 영향력 있는 사람을 찾아보세요

인플루언서를 찾아 고객과 연결하는 것은 훌륭한 캠페인을 위한 마법의 요소입니다. 귀하의 공간에서 영향력 있는 사람을 찾으려면 업계별 해시태그와 키워드를 사용하여 TikTok 및 Instagram으로 이동해야 합니다. 가장 많이 시청한 동영상과 인기 급상승 동영상을 확인하고 그 안에 있는 영향력 있는 사람들과 소통하세요. 일단 연결되면 가격을 확인하고 작은 비용 데이터베이스를 만들기 시작할 수 있습니다. 인플루언서 비율은 인기에 따라 증가하므로 이 내용을 계속 업데이트하는 것을 잊지 마세요!

브랜드 홍보대사, UGC 또는 마이크로 인플루언서를 배제하지 마세요. 고객을 Agorapulse 대시보드에 연결하면 브랜드에 메시지를 보내거나 게시물에 댓글을 남기는 모든 사용자가 고객 관계 관리(CRM) 도구에 자동으로 추가됩니다. 이를 찾으려면 팬 및 팔로어 탭으로 이동하세요. 목록 상단에는 가장 최근에 귀하의 브랜드에 참여한 사람들이 표시됩니다.

다른 기관과 협력

우리는 고객을 위한 360도 캠페인을 제공하기 위해 종종 다른 대행사와 협력합니다. 귀하가 고유한 전문 지식을 보유한 분야를 소개하는 인플루언서 마케팅 대행사에 귀하의 대행사를 소개하세요. 귀하의 첫 번째 인플루언서 마케팅 캠페인은 다른 대행사와의 공동 노력일 수도 있습니다. 정말 멋지고 나중에 포트폴리오에 추가할 수 있습니다.

결론적으로

대행사 믹스에 인플루언서 마케팅을 추가하는 것은 어렵지만 수익성 있는 진전이 될 수 있습니다. 최신 데이터에 따르면, 미국 내 인플루언서 마케팅 지출은 2023년 61억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 연간 23.4% 증가한 수치이며 처음으로 60억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다. 파이 한 조각 먹을 준비가 되셨나요?

무료 평가판에 등록하여 Agorapulse가 귀하의 대행사에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.