인플루언서 마케팅과 AI

게시 됨: 2023-11-28

더 많은 브랜드가 인플루언서 마케팅을 대규모로 사용할 수 있는 기회를 수용함에 따라 인공 지능(AI) 도구는 성과를 향상시키고 위험을 줄이며 생산성을 강화합니다. 그들은 완벽하게 일치합니다.

인플루언서 마케팅은 큰 사업입니다. 2023년에는 전 세계적으로 211억 달러로 추산되며, 2024년에도 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

전통적인 광고가 오늘날의 기술에 능숙하고 광고 저항력이 있는 소비자에게 다가가는 것이 점점 더 어려워짐에 따라 영향력 있는 사람들은 잠재 고객과 연결할 수 있는 추가적인 방법을 제공합니다. 그리고 브랜드가 소규모 (마이크로) 인플루언서 파트너십을 통해 더 높은 수준의 신뢰와 참여를 확인함에 따라 멀티 인플루언서 마케팅 모델을 간소화해야 할 필요성도 높아졌습니다.

다행히 시기적절한 해결책이 준비되어 있습니다. AI는 브랜드가 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 되는 도구와 솔루션을 제공하고 인플루언서 관계 소싱, 인증 및 관리를 자동화함으로써 인플루언서 마케팅 환경을 변화시키고 있습니다.

인플루언서 마케팅과 AI 간의 시너지 효과는 다음을 개선하는 데 유용합니다.

타겟 고객 세분화
인플루언서 선택 및 매칭
콘텐츠 제작 및 최적화
성능 분석
인플루언서 사기 탐지
가상 영향력 행사자

이들 각각을 차례로 살펴보겠습니다.

1. 타겟 고객 세분화

파트너십을 맺을 인플루언서를 선택하기 전에 타겟 고객을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 대부분의 소셜 미디어 관리 및 소셜 청취 도구에는 이 프로세스를 간소화하기 위해 AI가 내장되어 있습니다.

Audiense, Vista Social, Hootsuite와 같은 AI 도구는 인구통계, 관심사, 소셜 미디어 행동, 검색 기록, 구매 패턴 등 다양한 소스의 데이터를 분석하여 대상 고객을 식별하고 분류하는 데 도움이 됩니다.

구매자 페르소나를 통해 청중의 선호도와 특성을 이해함으로써 그들과 공감할 수 있는 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다.

2. 인플루언서 발굴

영향력 있는 사람을 찾고 선택하는 데는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 귀하는 귀하의 브랜드와 그 가치에 잘 부합하는지, 인플루언서의 팔로어가 귀하가 지정한 타겟 고객과 일치하는지, 이들을 포함하면 귀하의 활동에 대한 도달 범위와 영향력이 더 넓어지기를 원합니다.

Hype Auditor와 같은 AI 기반 도구를 사용하면 브랜드에 가장 적합한 영향력자를 식별하여 영향력 있는 사람을 쉽게 찾을 수 있습니다.

다음 요소를 고려합니다.

인구통계 – 인플루언서의 팔로어와 참여 커뮤니티가 타겟 고객의 인구통계와 일치하는지 확인합니다. 귀하는 귀하의 비즈니스와 거래할 수 없는 소비자에 대한 액세스 비용을 지불하고 싶지 않습니다.
브랜드 언급 – 이미 귀하의 브랜드에 대해 이야기하고 있는 영향력 있는 사람들을 찾아보면 그들이 귀하에게 관심이 있고 참여하고 싶어할 가능성이 더 높다는 것을 확인할 수 있습니다. 이는 협력할 제작자를 찾거나 브랜드 영향력자가 될 수 있는 가장 충성도가 높은 고객을 식별하는 데 특히 유용합니다.
관심사 – 관련 키워드와 해시태그를 검색하면 특히 청중과 관련된 특정 틈새 분야의 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다.
성장률 – 꾸준히 증가하는 팔로어 수는 인플루언서가 장기적인 파트너가 될 가능성이 있다는 좋은 신호입니다.
유사한 인플루언서 – 어떤 인플루언서가 귀하에게 잘 맞는지 알면 유사 알고리즘이 유사한 청중, 관심사 및 위치를 가진 다른 인플루언서를 찾아 최고의 성과를 내는 파트너와 연결합니다.
진정성과 품질 – 도구의 가장 유용한 측면이자 수동으로 복제하기 어려운 측면은 인플루언서가 실제 사람들을 따르고 있는지 확인하는 진정성과 품질 점수입니다.

3. 콘텐츠 제작 및 최적화

AI 기반 도구가 인플루언서의 시간을 절약하고 콘텐츠의 전반적인 품질을 향상시키는 데 도움이 될 수 있는 방법이 너무 많아서 여기에 모두 포함하는 것은 불가능합니다. 그러나 시작하기에 좋은 옵션은 다음과 같습니다.

콘텐츠 생성 – ChatGPT는 특정 프롬프트나 입력을 기반으로 텍스트, 이미지, 비디오 또는 오디오를 생성하여 인플루언서 게시물에 대한 비디오 또는 음성 스크립트, 캡션, 해시태그 또는 키워드를 생성할 수 있습니다.
캡션 생성 – ScripAI는 영향력 있는 사람들이 콘텐츠에 대한 혁신적이고 매력적인 캡션을 작성하여 더 많은 좋아요, 댓글 및 공유를 생성하도록 돕는 데 유용합니다.
스토리텔링 – Yarnit은 AI를 사용하여 인플루언서의 입력을 기반으로 텍스트, 이미지 및 오디오를 생성하는 환상적인 아이디어 도구입니다.
후크 생성 – Tribe Scaler를 사용하면 잠재 고객이 인플루언서의 비디오, 블로그 또는 오디오 콘텐츠를 클릭하거나 참여하도록 유도하는 흥미롭거나 흥미로운 댓글을 쉽게 만들 수 있습니다.
콘텐츠 최적화 – AI는 콘텐츠를 분석하고 개선 방법에 대한 제안이나 피드백을 제공할 수 있는 BERT와 같은 예측 모델을 사용하여 콘텐츠를 최적화할 수도 있습니다.

디지털 마케팅 담당자가 ChatGPT를 활용하는 12가지 방법

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4. 성과 분석

AI 기반 분석 도구는 Brandwatch와 같은 소셜 청취 도구와 HypeAuditor와 같은 인플루언서 마케팅 플랫폼에서 인플루언서 캠페인 성과에 대한 실시간 데이터를 분석하는 데 사용됩니다.

브랜드는 참여도, 클릭률, 전환율 및 기타 핵심 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 정보에 입각한 결정을 내리고 향후 캠페인을 최적화하는 데 필요한 모든 중요한 데이터입니다.

5. 인플루언서 사기 탐지

인플루언서 마케팅은 가짜 팔로워 및 참여와 같은 사기 행위로부터 자유롭지 않습니다. 대부분의 인플루언서 마케팅 플랫폼에 내장된 AI 알고리즘은 이러한 사기 계정과 행동을 감지하여 브랜드가 진정성 있고 신뢰할 수 있는 인플루언서와 파트너십을 맺는 데 도움을 줍니다.

다른 도구는 사기 행위의 특정 영역에 중점을 둡니다. 예를 들어, FakeSpot은 AI를 사용하여 가짜 리뷰와 사기를 찾아내고 신뢰성에 따라 등급과 권장 사항을 제공합니다.

6. 가상 영향력 행사자

마지막으로, 아마도 우리 목록에서 가장 흥미로운 것은 AI를 사용하여 가상 영향력자를 만드는 것입니다.

브랜드는 인플루언서를 사용할 때 통제력 상실에 대해 우려하는 경우가 많으며 이로 인해 많은 브랜드가 가상(AI 생성) 인플루언서를 테스트하고 실험하게 되었습니다. 실제로 Gartner는 2026년까지 CMO가 인플루언서 및 유명인 마케팅 예산의 30%를 가상 인플루언서에 투자할 것이라고 예측합니다.

KFC의 가상 Colonel Saunders, Renault의 가상 홍보대사인 Liv, 싱글과 뮤직 비디오를 발표하고 Dior, Prada, Calvin Klein과 같은 브랜드와 작업한 Lil Miquela를 포함하여 이미 창의적이고 큰 성공을 거둔 사례가 있습니다.

인플루언서 마케팅에서 AI의 힘

인공 지능은 인플루언서 마케팅의 강력한 파트너이지만 모든 기술과 마찬가지로 무시할 수 없는 과제와 윤리적 고려 사항이 있습니다. 개인 정보 보호, 투명성 및 명확한 지침의 필요성과 관련된 문제는 매우 중요합니다.

브랜드는 AI 알고리즘의 편견 가능성을 염두에 두고 윤리적이고 투명한 방식으로 영향력 있는 사람을 선택해야 합니다.

기술이 계속 발전하는 동안 브랜드가 앞서 나가기 위해 적응하는 것이 중요합니다. 기업은 인플루언서 마케팅과 AI의 힘을 활용하여 온라인 성공을 촉진하고 고객과 강력하고 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

마케팅에서 인플루언서 활용을 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 '인플루언서 마케팅 궁극적인 가이드'를 참조하세요.

성공적인 인플루언서 캠페인을 만드는 방법

영향력 있는 사람을 생각할 때 우리는 자연스럽게 소셜 미디어를 떠올립니다. 따라서 비즈니스 목표를 달성하기 위해 캠페인에서 소셜 네트워크를 활용하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. Digital Marketing Institute의 소셜 미디어 마케팅 전문 디플로마는 사회 연구 수행 방법, 매력적인 소셜 콘텐츠 생성 방법, 제휴 마케팅 및 소셜 커머스 사용 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 Facebook, X, TikTok, Instagram, YouTube 등 모든 주요 소셜 네트워크에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.