2023년 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이를 위한 인플루언서 마케팅 전략

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)는 아마도 브랜드와 쇼핑객에게 가장 중요한 두 날일 것입니다. 사람들이 의류, 전자제품, 선물 및 기타 제품 범주에 대한 최고의 거래를 기대하면서 오프라인 상점과 온라인 상점은 엄청난 트래픽 충돌을 경험할 수밖에 없습니다.

인플루언서와의 파트너십은 이러한 이벤트의 판매를 촉진하는 한 가지 방법입니다. TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts가 소셜 미디어를 장악하면서 인플루언서 마케팅은 2022년 164억 달러 에서 211억 달러 규모의 산업으로 성장했습니다. 인플루언서 마케팅의 인기가 높아지는 것은 주로 80% 이상의 마케터가 인플루언서 마케팅 예산을 투입했기 때문입니다. 이러한 추세를 최대한 활용하기 위해 귀하의 브랜드가 BFCM의 인플루언서 마케팅에 참여하는 데 도움이 되는 최고의 전략을 보여 드리겠습니다.

2023년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 사용할 효과적인 인플루언서 마케팅 전략:

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이를 위한 인플루언서들과의 파트너십

• 브랜드 인지도 구축

인플루언서는 귀하의 브랜드에서 자신이 가장 좋아하는 제품에 대해 게시함으로써 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움을 주며, BFCM에 앞서 그렇게 함으로써 귀하에게 큰 힘을 실어줄 수 있습니다. 뷰티 브랜드는 종종 NikkieTutorials, James Charles, Jackie Aina 등과 같은 뷰티 전문가와 협력하여 이 전략을 사용합니다. 인플루언서들은 종종 제품을 사용하여 "Get Ready with Me" 비디오를 제작하여 BFCM에 대한 브랜드 거래를 홍보합니다.

이러한 인플루언서 마케팅 전략은 브랜드 인지도를 구축할 뿐만 아니라 새로운 출시를 통해 비활성 고객의 관심을 다시 유도할 수도 있습니다. 또한 인플루언서는 단순히 단일 제품을 소개하는 대신 플랫폼에서 다른 항목에 대한 대화를 촉발할 수 있으며 잠재적으로 스포트라이트를 받는 항목의 수를 늘릴 수 있습니다. HubSpot의 연구 에 따르면 밀레니얼 세대의 50%와 Z세대의 33%가 인플루언서 제품 추천을 신뢰하며 잠재적으로 브랜드가 인플루언서 파트너십을 통해 이러한 시장에 진출할 수 있는 것으로 나타났습니다.

• 새 캠페인 및 채널 테스트

효과가 있었던 과거 전략에 초점을 맞추는 것이 합리적이지만, 새로운 캠페인과 채널을 테스트 하면 브랜드가 추가 트래픽 소스와 고객 세그먼트에서 기회를 찾을 수 있어 경쟁이 치열하고 끊임없이 진화하는 환경에 적응하는 데 도움이 됩니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 조금 떨어져 있지만 여전히 브랜드와 연결되어 있는 업계의 영향력 있는 사람들을 활용하는 것입니다. Safiya Nygaard와 같이 다양한 콘텐츠를 보유하고 참여도가 높은 소셜 미디어 콘텐츠 제작자를 고려해 보세요. 거의 천만 명에 가까운 구독자를 보유한 그녀는 제품 체험 동영상으로 가장 잘 알려져 있지만 뷰티, 패션, 여행 콘텐츠도 게시하고 있습니다.

바이럴 영상 중 하나인 ' Mixing Every Lip-gloss from Sephora Together '는 메이크업에 관한 내용임에도 불구하고 CASETiFY와의 파트너십이었습니다. 그녀의 동영상은 엄밀히 말하면 귀하의 브랜드 카테고리에 속하지 않는 인플루언서들과 어떻게 협업할 수 있는지 보여주는 훌륭한 예입니다. Safiya는 자신이 사용하는 제품에 흥미를 느끼는 방대하고 다양한 잠재고객을 보유하고 있으므로 브랜드는 여전히 그녀의 동영상을 통해 큰 홍보 효과를 얻을 수 있습니다.

이러한 인플루언서 마케팅 접근 방식의 또 다른 대표적인 예는 NordVPN과 PewDiePie의 파트너십입니다. SaaS(Software as a Service) 제품은 일반적으로 기술 리뷰어의 틈새 시장에 속하지만 PewDiePie는 게임, 유머 및 라이프스타일 동영상 블로그에 중점을 둡니다. NordVPN은 검열을 우회하고 웹사이트 제한을 해제하여 게이머는 물론 일반 인터넷 사용자도 혜택을 누릴 수 있기 때문에 PewDiePie 가입자에게서 시장을 찾았습니다.

• 마이크로 인플루언서를 활용하세요

팔로워 수가 적다고 속지 마십시오. HubSpot에 따르면 마이크로 인플루언서는 인기 콘텐츠 제작자보다 최대 60% 더 많은 참여를 생성할 수 있습니다. 유명 인사 및 거대 영향력 있는 사람들과 협력하는 데 드는 막대한 비용을 들이지 않고도 이러한 이점을 얻을 수 있습니다. 마이크로 인플루언서는 또한 전체 인플루언서의 거의 절반을 차지하므로 틈새 시장에 맞는 사람을 찾는 것이 상당히 쉬울 것입니다.

Shopify는 마이크로 인플루언서가 소셜 미디어 게시물당 75~318달러를 청구한다고 밝혔습니다. 인스타그램에 집중하고 싶다면 게시물에 약 170달러, 동영상에 200달러, 스토리에 약 73달러를 지출할 것으로 예상하세요. Facebook과 YouTube 게시물은 각각 318달러와 908달러로 훨씬 더 비쌉니다.

• 제품 리뷰를 통한 홍보

인플루언서는 고객이 제품을 구매하도록 설득하는 데 도움이 되는 소셜 증명을 제공합니다. BFCM 캠페인에 대한 사회적 증거를 제공하기 위해 제품 리뷰 비디오나 게시물을 통해 인플루언서들과 협력하는 것을 고려해보세요.

리뷰는 입소문 마케팅을 장려하고 사용자의 관점에서 제품이 해결할 수 있는 문제에 대해 고객이 알 수 있도록 도와줍니다. 인플루언서가 귀하의 제품을 리뷰하게 함으로써 해당 제품과 그 혜택은 BCFM 이전에 동료들에게 소문을 퍼뜨릴 수 있는 포착된 청중에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.

귀하의 제품이 부정적인 리뷰를 받은 경우에도 신속하고 공감하여 대응함으로써 상황을 유리하게 바꿀 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스가 고객을 배려하고 훌륭한 서비스에 대한 귀하의 헌신을 보여줍니다. 영향력 있는 사람들은 특히 귀하의 제품에 대해 건설적인 비평을 할 수 있는 경우 귀하의 헌신에 대해 이야기할 수 있으며, 추종자들이 BCFM에서 귀하의 브랜드를 구매하도록 더욱 장려할 수 있습니다.

• 언박싱 캠페인 만들기

언박싱 영상은 선물 시즌에 대한 설렘을 불러일으킵니다. 인플루언서들은 오랫동안 언박싱 영상을 제작해 왔으며, 그 인기는 여전히 강세를 보이고 있습니다. YouTube 최고의 언박싱 채널인 Unbox Therapy는 구독자 수가 1,800만 명이 넘고 조회수는 80억 회 이상 입니다 . 일반적으로 기술 장치는 언박싱 비디오의 초점이지만 장난감과 고급 제품도 선보입니다.

대부분의 소비자는 제품을 구매하기 전에 온라인으로 조사하므로 언박싱 비디오는 제품이 고객의 문앞에 도착하는 시점부터 비즈니스와 인플루언서에게 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 언박싱 동영상에는 체험 및 리뷰도 함께 제공되므로 시청자가 특히 처음으로 제품을 구매할 계획인 경우 제품을 더욱 자세히 살펴볼 수 있습니다.

• 유익한 콘텐츠 게시

프로모션 콘텐츠에만 초점을 맞추면 브랜드가 너무 판매용으로 변해 고객이 실망할 수 있습니다. 블로그, 기사, 인포그래픽, 교육 비디오 등 유익한 콘텐츠를 게시하여 BFCM 캠페인의 균형을 맞추세요.

이 특정 콘텐츠 유형은 텍스트 전용 버전보다 70% 더 많은 트래픽을 유도하므로 동영상이 포함된 기사를 작성하도록 노력하세요 . 동영상은 기사만 사용하는 것보다 복잡한 개념을 더 잘 설명하고, 스토리를 전달하고, 사람들에게 특정 작업을 가르쳐 줄 수 있으므로 잠재 고객이 읽기보다 듣기나 시청을 선호하는 경우 콘텐츠를 소비할 수 있는 또 다른 옵션을 제공합니다. 그러나 청중의 관심을 성공적으로 사로잡으려면 비디오 품질이 높아야 합니다.

이러한 비디오는 인플루언서의 골목에 딱 들어맞으며 유익한 주제와 전달에 관해 그들과 협력하고 아이디어를 브레인스토밍합니다. 예를 들어, 어떤 선물을 사야할지 고민하는 스트레스, 겨울에 대비해 집을 꾸미는 방법, 크리스마스 쇼핑을 하면서 돈을 절약하는 방법 등 명절과 관련된 고통 포인트를 선택할 수 있습니다. 돈을 절약할 수 있는 방법을 찾는 고객을 위해 BFCM 쇼핑 팁을 공유할 수도 있습니다. BFCM 거래를 강조하여 청중을 브랜드로 끌어들이십시오.

• 새로운 TikTok 챌린지 만들기

TikTok 챌린지는 영향력 있는 사람들에게 새로운 콘텐츠 아이디어를 제공하지만 TikTok 챌린지의 환상적인 점은 일반 사용자도 브랜드 인지도 향상을 위해 참여할 수 있다는 것입니다.

그러나 새로운 TikTok 챌린지를 만들려면 댄스 챌린지, 셀카 챌린지 등과 같은 챌린지 아이디어를 제시하여 트렌드를 시작하기 위해 인플루언서에게 비용을 지불해야 합니다. 대신 TikTok 크리에이티브 챌린지를 통해 영향력 있는 사람들이 당신에게 연락하도록 할 수도 있습니다 . 이 새로운 인앱 기능을 통해 제작자는 브랜드 챌린지에 비디오 광고를 제출하고 비디오 성과에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 인플루언서, 특히 마이크로 인플루언서는 광고를 통해 엄청난 창의적 자유를 누릴 수 있으며, 브랜드는 최소한의 노력으로 원본 콘텐츠를 활용할 수 있어 양측 모두에게 윈윈이 됩니다. 이 접근 방식을 취하고 싶다면 BCFM이 시작되기 전에 최대한 많은 참가자를 모으기 위해 일찍 시작하십시오.

• 인플루언서 마케팅 콘텐츠의 용도 변경

다른 채널의 캠페인을 위해 인플루언서가 만든 콘텐츠를 다른 용도로 활용하여 인플루언서 예산 지출을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어 Instagram 게시물이나 비디오를 이메일 마케팅 캠페인에 삽입 할 수 있고, 제품 리뷰를 소셜 미디어 게시물로 재활용할 수 있으며, Reels를 PPC 광고로 전환할 수 있습니다.

이메일 캠페인에 인플루언서 콘텐츠를 사용하면 의도가 높은 고객과의 신뢰를 구축할 수도 있습니다. 이러한 유형의 고객은 돈을 쓰기 전에 다른 사용자의 의견과 리뷰를 중요하게 생각합니다. 따라서 자신의 틈새 시장에 있는 영향력 있는 사람이 이메일 캠페인에 등장하면 의도가 높은 고객이 BCFM에서 귀하의 브랜드를 기억할 가능성이 더 높습니다.

제품 리뷰는 사회적 증거가 되기 때문에 이를 소셜 미디어 게시물로 용도 변경하면 제품에 대해 더 자세히 알고 싶어하는 고객이 리뷰 사이트를 방문하거나 온라인에서 검색하지 않고도 리뷰를 확인할 수 있습니다. 피드에서 필요한 것을 편리하게 얻을 수 있습니다.

마지막으로, Reels를 PPC로 전환한 광고는 편집을 통해 Reels에 스토리텔링 요소를 주입할 수 있으므로 강화된 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 또한 처음부터 광고를 만들지 않고도 새로운 청중에게 다가갈 수 있기 때문에 브랜드와 영향력 있는 사람들 모두에게 윈윈(win-win)입니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 작년에 얼마를 벌었나요?

높은 가격과 경기 침체는 작년 블랙 프라이데이 동안 브랜드와 고객이 직면해야 했던 장애물처럼 보였을 수도 있지만 놀랍게도 많은 고객은 이러한 상황에 전혀 영향을 받지 않았습니다. 쇼핑객들은 온라인 구매에 91억 2천만 달러를 지출해 2020년 블랙 프라이데이 온라인 판매 기록인 90억 3천만 달러를 넘어섰습니다.

한편, 2022년 사이버 먼데이는 미국 역사상 최대 규모의 소매 전자상거래 판매일로 간주되었습니다. 쇼핑객들은 블랙 프라이데이보다 훨씬 더 많은 돈을 지출해 113억 달러에 이르렀습니다. 2021년보다 5.8% 늘어난 눈에 띄는 증가세다.

"지금 구매하고 나중에 지불하세요" 서비스 덕분에 예산에 민감한 고객을 포함해 많은 고객들이 작년 블랙 프라이데이 동안 많은 쇼핑을 하게 되었습니다. Adobe Digital Insights의 수석 분석가인 Vivek Pandya는 쇼핑객들이 가족과 친구를 위한 선물을 구매하기 위해 2022년에 지금 구매, 나중에 결제 서비스를 더 많이 채택했다고 말했습니다.

가장 인기 있는 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 제품

블랙 프라이데이 구매의 거의 절반(48%)이 스마트폰에서 이루어졌으며 이는 2021년의 44%에서 증가한 수치입니다. 가장 인기 있는 카테고리는 전자제품으로, 전월 대비 구매량이 221% 증가했습니다. 쇼핑객이 가장 많이 선택한 장난감은 285%였으며, 스마트 홈 품목(271%), 운동 장비(218%), 오디오 장치(230%)가 그 뒤를 이었습니다.

일부 특정 베스트셀러에는 드론, MacBook, Dyson Airwrap 및 진공 청소기가 포함되었습니다. 장난감이라면 펀코팝! 피규어, Fortnite, Roblox 및 Disney의 Encanto 장난감이 장바구니를 장악했습니다. 많은 쇼핑객들은 비디오 게임 콘솔, 특히 Microsoft Xbox Series X와 Sony PlayStation 5도 구입했습니다.

귀하의 브랜드 카테고리가 베스트셀러 목록에 포함되지 않더라도 걱정하지 마십시오. 소비자들은 여전히 ​​올해 BCFM의 의류, 스포츠 용품 및 기타 카테고리에 대한 거래를 간절히 기다리고 있습니다. 더 많은 고객을 유치하고 전환율을 높이기 위해 잠재적인 BFCM 거래로 제품을 홍보할 적절한 영향력자를 선택하세요.

지금 BFCM 인플루언서 마케팅 전략을 계획하세요

BFCM은 항상 미국 소비자들에게 상징적인 날이 될 것이며 영국에서도 인기가 높아지고 있습니다. 올해 가격 인상이 고객의 지출 습관에 영향을 미칠 수 있지만 지금 BFCM 인플루언서 마케팅 전략을 계획하면 올해 최대 매출을 최대한 활용할 수 있습니다.

타겟 고객의 자질을 충족하는 잠재고객을 보유한 인플루언서와 협력하세요. 귀하가 선택한 인플루언서가 귀하의 브랜드로부터 혜택을 받고 브랜드의 비전을 공유할 수 있도록 하십시오. 이미 팬이거나 브랜드의 팬이 된 경우 제품과 거래를 더욱 진실되게 마케팅할 수 있습니다.

실제 연휴 이전에 연휴 쇼핑 러시가 시작되므로 일찍 캠페인을 시작하되 프로모션은 사이버 위크(추수감사절, 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이)에 집중하세요. 소비자는 이 기간 동안 가장 많은 비용을 지출하므로 최고의 거래를 제공하기에 이상적인 시기입니다.

더 많은 기회를 활용하고 새로운 청중에게 다가가려면 다양한 영향력 있는 사람들과 협력하는 것을 잊지 마십시오. 마이크로 인플루언서는 잠재적으로 유명하고 값비싼 콘텐츠 제작자보다 더 많은 참여를 유도할 수 있으므로 주의를 기울이십시오.

마지막으로, 인플루언서 마케팅 캠페인을 통해 창의력을 발휘하세요. 인플루언서 파트너와 브레인스토밍하여 일반적인 언박싱 동영상, TikTok 챌린지, 체험 동영상에 대한 개인적인 손길을 통해 브랜드 콘텐츠를 돋보이게 만드세요. 제품 리뷰와 이전에 게시된 인플루언서 콘텐츠를 새로운 마케팅 자산으로 재활용하여 비용을 들이지 않고도 브랜드 인지도를 확산할 수 있습니다.