인플루언서 마케팅: 한 번의 전화로 100회 응답
게시 됨: 2022-02-24
인플루언서 마케팅은 아카데미 안팎에서 점점 더 많은 관심을 받고 있는 분야입니다. 브랜드는 점점 더 인플루언서 마케팅에 마케팅 예산을 투자하고 있으며, 업계 가치는 2019년 80억 달러에서 2022년 150억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다. 소셜 미디어는 인플루언서에게 확성기를 제공합니다. 지금까지 대부분의 인플루언서 연구는 Instagram에 초점을 맞추었지만 TikTok 및 Cameo를 포함하여 검사가 필요한 다양한 플랫폼이 늘어나고 있습니다. 또한 블로그, 포럼, tumblr 및 YouTube와 같은 보다 '고전적인' 플랫폼과 실리콘 밸리 거품 외부의 다양한 거버넌스 구조를 가진 지역별 플랫폼의 사용으로 간주될 수 있는 것을 되돌아보는 것은 가치가 있습니다. . 인플루언서가 이러한 플랫폼을 사용하여 소셜 미디어 계정에 업로드하여 대규모 팔로워 네트워크의 관심과 참여를 유도하는 콘텐츠를 만드는 방법은 각각의 독특한 특성으로 인해 관심이 있습니다.
인플루언서는 인지된 신뢰성, 진정성 및 관련성으로 인해 강력한 마케팅 리소스로 간주됩니다. 마케터는 인플루언서의 인기를 이용하여 제품과 브랜드를 추종자에게 보증하는 신뢰할 수 있는 테이스트메이커로 전환하여 추종자를 수익화합니다. 결과적으로 브랜드 인지도 및 구매 의도 향상을 포함하여 브랜드가 인플루언서로부터 이익을 얻을 수 있는 방법에 많은 관심을 기울였습니다.
인플루언서란?
인플루언서 마케팅은 기존 마케팅 도구와 새로운 마케팅 도구를 혼합한 것입니다. 유명인의 보증이라는 아이디어를 현대의 콘텐츠 중심 마케팅 캠페인에 적용합니다. 인플루언서 마케팅의 주요 차별화 요소는 캠페인의 결과가 브랜드와 인플루언서 간의 협업이라는 점입니다.
하지만 인플루언서 마케팅은 연예인들만 참여하는 것이 아닙니다. 대신, 많은 사람들이 오프라인 환경에서 자신을 유명하다고 생각하지 않는 영향력 있는 사람들을 중심으로 진행됩니다.
권위, 지식, 지위 또는 청중과의 관계 때문에 다른 사람의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 힘을 가진 사람들. 기존 미디어가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 유명인과 온라인 인플루언서의 차이를 인식하지 못하는 것입니다.
예리하고 열광적인 청중을 만든 것은 인플루언서라는 사실을 깨닫는 것도 중요합니다. 이러한 사람들이 브랜드가 아니라 인플루언서를 팔로우하는 것은 우연이 아닙니다. 실제로 청중은 귀하의 브랜드에 대해 덜 신경 쓰지 않습니다. 그들은 인플루언서의 의견에만 관심이 있습니다. 인플루언서에게 규칙과 비즈니스 관행을 강요하지 마십시오. 청중은 거기에 있고, 그들은 추종자들과 함께 그냥 걸어갈 수 있습니다.
인플루언서 마케팅이란?
인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 판매를 유도하기 위해 브랜드를 지원하거나, 제품을 보증하거나, 콘텐츠를 공동 제작하기 위해 특정 틈새 시장에서 많은 팔로워와 강력한 브랜드 평판을 구축한 기존 인플루언서의 범위를 활용합니다.
인플루언서 마케팅은 브랜드가 온라인 인플루언서와 협력하여 제품 또는 서비스 중 하나를 마케팅하는 것을 포함합니다. 일부 인플루언서 마케팅 협업은 그보다 덜 가시적입니다. 브랜드는 단순히 브랜드 인지도를 향상시키기 위해 인플루언서와 협력합니다.
인플루언서 마케팅의 초기 예에는 YouTube 유명인사 PewDiePie가 있습니다. 그는 파리 지하에 있는 프랑스 카타콤바를 배경으로 한 공포 영화 제작자와 협력하여 카타콤베에서 도전하는 일련의 비디오를 제작했습니다. PewDiePie의 2,700만 구독자를 위한 완벽한 콘텐츠였으며 영화 예고편의 거의 두 배에 달하는 조회수를 받았습니다.
간단한 예입니다. 30초짜리 텔레비전 광고가 아니라 10분짜리 비디오 시리즈라 할지라도 유명인이 회사와 팀을 이루어 제품을 홍보하는 것을 상상하기 쉽습니다.
그러나 사람들은 인플루언서 마케팅에 대해 이야기하지 않을 것입니다. 훨씬 더 광범위한 애플리케이션 세트가 없었다면 인플루언서 마케팅 허브라는 웹사이트에서 그것에 대해 읽지도 않았을 것입니다. 그리고 그 핵심은 바로 인플루언서입니다.
인플루언서는 유명인과 달리 어디에나 있을 수 있습니다. 그들은 누구나 될 수 있습니다. 그들이 영향력 있는 이유는 웹과 소셜 미디어에서 많은 팔로워가 있기 때문입니다. 인플루언서는 Instagram에서 인기 있는 패션 사진작가, 트윗을 하는 잘 알려진 사이버 보안 블로거 또는 LinkedIn에서 존경받는 마케팅 임원이 될 수 있습니다. 어느 산업이든 영향력 있는 사람들이 있습니다. 그들을 찾기만 하면 됩니다. 일부는 수십만(수백만은 아니더라도) 팔로워를 가질 것입니다. 그러나 많은 사람들이 평범한 사람들처럼 보일 것입니다. 팔로워가 10,000명에 불과할 수 있으며 경우에 따라 그보다 적습니다. 그러나 그들은 자신의 분야에서 전문가라는 평판을 얻었을 것입니다. 그들은 사람들의 질문에 답을 제공하는 사람들입니다. 전문 분야에 따라 그들은 전문 주제에 대해 가장 매력적인 소셜 게시물을 만드는 사람들입니다. 그들은 최고의 사진을 공유하고 가장 재미있는 비디오를 만들고 가장 유익한 온라인 토론을 진행합니다.
B2B를 위한 인플루언서 마케팅
많은 B2C 인플루언서 마케팅 프로세스는 B2B 시장에서 작동하지 않습니다. 그렇다고 인플루언서 마케팅을 B2B 캠페인에 사용할 수 없는 것은 아닙니다. B2B 시장에서 인플루언서 캠페인을 활용하려면 약간 다른 프로세스를 따라야 합니다.
오피니언 리더로서의 고객
누가 당신의 고객보다 당신을 더 잘 알릴 수 있습니까? 기존 고객은 업계에서 가장 강력한 목소리를 낼 수 있습니다. 다른 잠재적 파트너는 직접 광고보다 자신의 경험과 의견을 더 신뢰합니다.
상호 유익한 인플루언서 마케팅으로 비즈니스를 성장시키는 방법
인플루언서 마케팅은 규모에 따라서만 그렇습니다. 인플루언서가 팬과 팔로워에게 제품이 얼마나 훌륭한지 말할 때 단순히 제품이 필요하고 인플루언서를 신뢰하기 때문에 잠재고객이 전환할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
일반적으로 판매자나 마케팅 담당자는 캠페인의 효과를 추적하기 위해 인플루언서의 청중에게만 특별 할인 코드를 제공합니다.
올바른 채널을 선택하는 방법
효과적인 앱 마케팅이란 기존 채널과 최신 채널을 모두 포괄하는 동시에 앱에 가장 적합한 사용자를 끌어들이기 위해 메시지를 다듬는다는 것을 의미합니다.
가장 성공적인 앱은 앱이 출시될 준비가 되기 훨씬 전에 마케팅을 시작하는 경향이 있습니다. 사전 출시 마케팅은 앱 구축을 시작할 때 시작되는 경우가 많습니다. 개념과 해결해야 할 명확한 문제가 식별되어 있으므로 앱에 대한 이상적인 청중을 타겟팅할 수 있습니다.
출시할 준비가 되면 초기에 앱 스토어 최적화 작업을 하는 것이 중요합니다. 즉, 앱이 앱 스토어의 순위 기준을 충족하는지 확인합니다. 모든 측면을 제어할 수는 없지만 어느 정도 영향을 미칠 수 있습니다.
매력적인 콘텐츠는 앱을 홍보하고 더 많은 트래픽을 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나로 입증되었습니다. 고려해야 할 또 다른 사항은 인앱 콘텐츠입니다. 사람들의 관심을 유지하고 더 많은 콘텐츠를 위해 다시 방문하려면 어떻게 하시겠습니까?
로열티 프로그램은 관련 공급업체와의 전략적 파트너십을 포함하여 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 아이디어는 윈/윈(win/win)을 만드는 것입니다. 더 많은 사용자 참여를 얻고 새로운 사용자를 유치하는 동안 사용자는 가치가 있는 추가 항목을 얻습니다.
사람들이 인플루언서 마케팅을 신뢰하게 만드는 방법
인플루언서의 캠페인이 증가하고 투명성이 높아짐에 따라 소비자는 광고를 더 쉽게 인식할 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 인플루언서의 캠페인을 디지털 입소문처럼 보이게 만들 수 있을까요? 다음은 두 가지 주요 팁입니다.
제품 사용성에 중점
인플루언서에게 제품 자체에 대한 단순한 설명보다 제품 사용 사례 설명에 집중하도록 요청하세요. 사람들은 "구매" 피드백의 진정성을 믿지 않습니다. 따라서 "사용" 피드백을 믿게 만드십시오. 당신의 제품으로 인플루언서의 일상이 어떻게 바뀌었는지 보여주세요. 확실히 고객은 동일한 결과를 원할 것입니다.
제품에 대한 과대 광고 만들기
대규모 인플루언서 캠페인의 초점은 제품의 품질과 신뢰성뿐만 아니라 제품이 세련되고 흥미롭다는 사실에 있어야 합니다. 따라서 블로거는 제품에 대한 인지도를 높이고 제품에 대한 과대 광고를 만들 것입니다.
팔게 하지마
인플루언서는 제품을 직접 판매하는 대신 전문가 인터뷰를 보거나 리뷰를 읽도록 사람들을 초대하면 제품에 대한 소비자의 신뢰를 높일 수 있습니다. 다시 한 번, 디지털 입소문을 만드십시오. 이것이 가장 효과적입니다.
마이크로 인플루 언서 및 매크로 인플루언서: 올바른 캠페인 유형을 선택하는 방법
마이크로 인플루언서와 매크로 인플루언서는 잠재고객 규모, 사용자 참여도, 광고 수익이 다릅니다. 일부 산업에서 구독자는 종종 마이크로 인플루언서를 더 신뢰합니다. 마이크로 인플루언서가 "정상적인" 사람들에 더 가깝고 그들의 의견이 더 "정직한" 것으로 간주하기 때문입니다. 거시적 영향력을 행사하는 사람들은 전문적인 평판과 많은 청중을 보유하고 있습니다. 두 유형 모두 다른 광고 도구로 간주되어야 합니다.
마이크로 인플루언서
마이크로 인플루언서의 인기는 다양합니다. 일부 전문가는 구독자가 1000명인 블로거로 정의하고 다른 전문가는 2500명, 10000명 또는 15000명을 보유한 블로거로 정의합니다. 구독자 수와 상관없이 마이크로 인플루언서에는 몇 가지 공통점이 있습니다.
- 높은 사용자 참여: 최대 5000명의 구독자가 있는 블로거의 평균 참여 수준은 8.8%, 5000~10,000명의 구독자가 있는 블로거의 참여 수준은 6.3%입니다.
- 더 가까운 커뮤니티: 인기를 유지하기 위해 마이크로 인플루언서는 구독자의 의견에 응답하고 서로 연결하고 지원하도록 장려하여 주변에 강력한 커뮤니티를 만듭니다.
- 광고 비용 절감: Influencer Marketing Hub에 따르면 마이크로 인플루언서는 각 출판물에 대해 최대 500달러를 할당합니다.
매크로 인플루언서
매크로 인플루언서 -- 구독자가 100,000명 이상인 블로거. 그들은 주제별 틈새 시장을 넘어 광범위한 사용자들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 매크로 인플루언서에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.
- 낮은 청중 참여: Instagram에서 거시적 영향력을 행사하는 블로그 독자의 사용자 참여는 평균 1.1%에 불과합니다.
- 관객과의 덜 적극적인 접촉: 독자는 영향력 있는 사람을 살아있는 사람으로 인식하지 않고 그의 삶을 리얼리티 쇼로 따라가기 시작합니다.
- 일반 커뮤니티: 블로거는 일반적으로 구독자와 대화에 참여하지 않습니다. 따라서 커뮤니티는 덜 우호적이 됩니다.
- 높은 광고 가격: 게시 가격은 수천에서 수백만 달러입니다.
ASO를 위한 인플루언서 마케팅: 인플루언서 아웃리치와 링크를 구축하는 방법
브랜드 인지도 구축
자신만의 고유한 잠재고객 기반을 구축하는 데는 다른 사람의 도움 없이 수년 또는 그 이상이 걸립니다. 기존 업계 플레이어와 파트너 관계를 맺으면 프로세스를 단축할 수 있습니다. 인플루언서, 특히 수십만 명의 충성스러운 팔로워를 보유한 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 자신의 사이트에서만 홍보하는 것보다 더 나은 도달 범위를 얻을 수 있습니다.
모바일 앱 마케팅은 주로 앱 프로모션 및 고객 참여에 중점을 둡니다. 누군가가 회사 앱을 다운로드했다면 이미 유료 고객일 가능성이 있습니다. 모바일 앱을 사용하여 고객에게 마케팅할 계획이라면 고객 충성도를 유지하고 보상하는 데 중점을 두어야 합니다.
소셜 미디어 팔로어 확보
ASO 전문가들은 소셜 미디어가 검색 엔진의 PageRank에 직접적인 영향을 미치는지 여부에 대해 논쟁하기를 좋아합니다. 어느 쪽이든 한 가지 분명한 사실은 소셜 미디어 신호가 간접적이든 아니든 ASO를 개선할 수 있다는 것입니다.
비즈니스가 새로운 소셜 잠재고객과 소통하면 더 많은 팔로어와 참여의 가능성이 열립니다. 이는 더 많은 사이트 트래픽, 백링크 및 ASO를 개선하는 기타 요인으로 이어질 수 있습니다.