2020년 및 그 이후의 이메일의 미래: 정말 중요할 이메일 마케팅 트렌드

이메일 산업은 끊임없이 변화하고 있지만 앞으로 몇 년 동안 정말로 중요한 트렌드는 무엇이며 마케터는 어떻게 준비할 수 있습니까?

업계 최고의 전문가들에게 이메일 마케팅의 가장 중요한 요소 중 일부가 향후 10년 동안 어떻게 변할 것인지에 대한 비전을 공유하도록 요청했습니다. eBook 2020 및 그 이후의 이메일의 미래에서 이메일의 미래에 대한 그들의 집단적 예측을 찾을 수 있습니다.

• 이메일 팀이 어떻게 변화할 것이며 앞으로 어떤 기술이 수요가 많을 지 알아보십시오.
• 이메일 전략이 필요에 따라 더욱 표적화 되고 개인화되는 방법 이해
• 브랜드가 가입자 개인 정보 보호를 우선 순위에 두는 것 외에 선택의 여지가 없는 이유 알아보기
• 원활한 통합이 미래의 효과적인 이메일 기술 스택에 가장 중요한 요소가 될 이유를 이해 합니다.

… 그리고 더!

이메일 마케팅의 미래를 엿보고 싶으십니까? 앞으로 이메일 채널을 활기차고 적절하며 고객 중심적으로 유지하는 전략과 기술을 마스터하려는 경우 이 eBook이 적합합니다.

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하이라이트만 찾으시나요? 2020년과 향후 10년 동안 이메일 산업이 어디로 향할지에 대한 5가지 가장 큰 예측을 강조한 인포그래픽을 확인하십시오.

[EBOOK] 2020년과 그 이후의 이메일의 미래

업계 최고의 전문가들에게 이메일 마케팅의 가장 중요한 요소 중 일부가 향후 10년 동안 어떻게 변할 것인지에 대한 비전을 공유하도록 요청했습니다. 이 eBook에서는 이메일 디자인, 개인 정보 보호, 팀 등에 대한 향후 10년에 대한 종합적인 예측을 찾을 수 있습니다.

귀하의 이메일 프로그램은 미래의 성공을 위해 설정되어 있습니까?

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인포그래픽 대본

이메일 마케팅의 미래에 대한 5가지 예측

2020년이자 새로운 이메일 10년의 시작입니다. 그러나 2020년 이후에 이메일 채널을 최대한 활용하려면 마케팅 담당자가 어떻게 적응해야 할까요? 포용하는 마케터의 미래가 밝을 것이라고 예측합니다..

1. 애니메이션과 상호작용

우리는 이메일에서 애니메이션과 상호 작용이 꾸준히 증가하는 것을 보았습니다. 대부분의 브랜드는 이제 정기적으로 애니메이션 GIF를 사용하여 캠페인에 움직임을 추가하고 더 많은 마케터가 대화형 이메일을 실험합니다.

새로운 10년이 시작되면서 AMP for Email과 같은 기술은 더 많은 대화형 이메일 경험을 위한 기반을 마련합니다. 2020년과 그 이후의 경쟁에서 눈에 띄기 위해 브랜드는 더 이상 정적 메시지에만 의존할 수 없습니다.

"상호작용은 이메일 산업에서 다음으로 중요한 일이 될 것입니다."
애드리안 Valeanu, 설립자, Designmodo

2. 가입자 개인정보

마케팅 팀이 더 엄격한 개인정보 보호법을 두려워합니까? 그러면 안됩니다. 사실, 스팸 방지 규정이 엄격해짐에 따라 브랜드는 어쨌든 오랫동안 이메일 마케팅 모범 사례였던 전술을 구현해야 합니다. 결과? 모두를 위한 더 나은 이메일 경험.

GDPR은 이메일을 죽이지 않고 개선했습니다

대다수의 마케터(56%)는 GDPR이 운영에 미치는 영향에 대해 긍정적으로 생각합니다. (출처: UK DMA 이메일 마케터 트래커)

• 41%는 옵트아웃 비율이 감소했다고 말했습니다.
• 55%는 스팸 신고가 감소했다고 말했습니다.
• 76%는 오픈율이 증가했다고 보고했습니다.
• 75%는 클릭률이 더 높다고 말합니다.

"선도적인 마케팅 담당자는 가입자의 개인 정보를 존중하고 청중이 수신하려는 정보를 완전히 통제하는 것이 효과적인 이메일의 비결이며 GDPR 또는 CCPA와 같은 개인 정보 보호법을 수용하는 것이 그 여정에서 중요한 단계라는 것을 이해합니다."

Bettina Specht, Litmus의 수석 마케팅 관리자

3. 이메일 마케팅에 대한 진정한 통합 접근 방식

새로운 10년에 성공하기 위해 이메일 마케팅 담당자는 더 이상 사일로에서 운영할 여유가 없습니다. 고객이 브랜드를 경험하는 방식이 아니기 때문입니다. 새로운 10년에는 다른 채널과의 긴밀한 통합으로 인해 평범한 이메일 마케팅 프로그램이 뛰어난 프로그램과 차별화될 것입니다.

사람과 도구의 빈약한 통합은 마케터에게 계속해서 어려운 과제입니다. 이메일 전문가는 다음과 같은 어려움을 겪고 있습니다.

• 양질의 데이터, 통합 등의 부족(18%)
• 다른 부서, 채널 등의 협조가 잘 안 됨(17%)

“이메일 도구를 선택할 때 동급 최강의 것이 중요하지만 최고의 통합이 핵심입니다. 브랜드의 시스템이 전체 디지털 마케팅 및 CRM 플랫폼에서 단일 고객 관점으로 작동하지 않는다면 브랜드는 통합된 고객 경험을 제공할 수 없습니다.”

Chad S. White , Oracle CX Marketing Consulting 연구 책임자

그러나 진정으로 통합된 접근 방식은 단순히 도구에 관한 것이 아니라 사고 방식입니다. 가장 성공적인 이메일 팀은 이메일이 모든 마케팅 채널과 통합되는 방식에 대한 깊은 이해를 발전시키고 전체 마케팅 조직을 포괄하는 교차 채널 캠페인을 추진할 수 있는 팀이 될 것입니다.

4. 워크플로 최적화 및 자동화

더 많은 브랜드가 이메일이 가장 강력하고 신뢰할 수 있는 마케팅 채널이라는 것을 인식함에 따라 더 많은 타겟 캠페인에 대한 수요가 있을 것입니다. 이메일 팀은 이러한 증가하는 요구 사항을 충족할 수 있도록 워크플로를 간소화하는 데 집중해야 합니다.

브랜드의 53%는 단일 이메일 캠페인을 제작하는 데 몇 주를 보냅니다. (2019년 이메일 워크플로 현황)

이메일을 올바르게 사용하는 브랜드는 가능하면 수작업을 대체할 수 있는 방법을 찾아 생산성을 높이고 오류의 여지를 줄이며 시간과 비용을 절약합니다.

5. 개인화 및 세분화

구독자가 누구인지, 무엇에 관심이 있는지, 브랜드 수명 주기에서 구독자가 어디에 있는지에 대한 고려 없이 모든 사용자에게 적용되는 캠페인을 보내는 것은 더 이상 이메일 마케팅에서 설 자리가 없습니다.

동적 콘텐츠를 사용하는 브랜드는 22% 더 높은 이메일 ROI를 생성합니다 (이메일 마케팅 ROI: 더 나은 수익으로 이어지는 것은?)

고객 중심을 완전히 수용하고 세분화 및 동적 콘텐츠를 사용하여 개인적이고 관련성 높은 이메일을 보내는 브랜드는 계속해서 이메일 마케팅에서 큰 수익을 보게 될 것입니다. 개인화의 물결에 저항하는 브랜드는 고객이 메시지에 점점 더 무관심해짐에 따라 받은 편지함에서 제외됩니다.

2020년 및 그 이후의 이메일의 미래 전자책

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