팬데믹 상황에서 스포츠 및 피트니스 앱에 대한 통찰력: 새로운 급증 이후 사용자를 유지하는 방법은 무엇입니까?

최근 몇 년 동안 스포츠와 건강에 대한 사람들의 인식이 높아지고 "마라톤 경제"가 빠르게 발전하고 있습니다. 업계는 또한 높은 휴대성, 높은 사회적 상호 작용 및 기타 이점을 가진 많은 스포츠 및 건강 앱을 출현하여 사람들을 건강한 삶의 새로운 트렌드로 이끌고 있습니다.

팬데믹 기간 동안 사람들은 이전보다 더 "인생이 소중하다"고 느끼고 개인 건강에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 많은 사람들이 집에서 피트니스 코스, 스트레칭, 요가 등을 배우기 위해 스포츠 및 건강 앱을 사용합니다.

일부 스포츠 및 건강 앱은 또한 집에서 운동하는 사람들에게 큰 편의를 제공하는 집에서 운동 관련 운영 활동을 출시했습니다. 이러한 스포츠 및 건강 앱의 현재 운영 상황은 무엇이며 사용자 유지 및 전환을 잘 수행하는 방법은 무엇입니까?

COVID-19 전염병 동안 체육관에 가는 것과 야외 스포츠가 낙담되었고, 피트니스 앱은 사람들이 피트니스 요구를 달성하는 데 도움이 되는 반면 집에서 "홈 짐"이 일반적인 스포츠 장면이 되었으며 스포츠 앱의 사용이 표준이 되었으며 새로운 모델이 등장했습니다. 라이브 피트니스, 온라인 교육, 온라인 이벤트 및 온라인 판매와 같은 스포츠 산업의 새로운 스포츠 패션이되고 강력한 소비 잠재력을 보여 일반적으로 환영했습니다.

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팬데믹 이후 스포츠의 비즈니스 기회 포착

전염병은 일부 산업에 위기를 가져왔지만 일부 산업에는 비즈니스 기회도 가져왔고 "건강" 산업은 시장에 맞서 성장하고 있습니다.

대유행 이전에 컨설팅 회사인 Deloitte는 인구 증가 및 고령화, 신흥 시장의 확장, 그리고 향상된 의료 기술. 팬데믹 이후, 올해의 수치는 훨씬 더 높을 것으로 예상됩니다.

오늘날 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 제품 중 하나는 웨어러블 피트니스 장비 및 스마트 피트니스 앱과 같은 기술이 통합된 스포츠 용품입니다. 전염병이 더 일찍 진정되자 많은 사람들이 야외 활동으로 전환했고 일부 모바일 앱은 스마트 시계와 함께 사용하여 시간 및 칼로리 소비를 포함한 하이킹 활동을 실시간으로 기록할 수 있습니다.

사례 연구: ASO World가 ASO 솔루션으로 스포츠 앱 순위를 높이는 방법

피트니스 및 스포츠 카테고리 앱의 경우 좋은 제목은 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 ASO 측면에서 기회를 포착합니다.

아래에서 볼 수 있듯이 고객 중 한 명이 우리의 도움으로 피트니스 카테고리 앱을 실행하고 있습니다. 앱 순위는 78위에서 17위이고 제목의 키워드는 키워드 도메인 키워드보다 검색력이 더 높으며 제목은 쉽게 거부할 수 있는 단어로 가득 차 있습니다. 최근에는 이러한 이유로 많은 개발자가 거부되었습니다. 제목은 긴 문장을 사용하고 너무 짧은 단어를 피하고 두 개의 긴 문장을 사용하는 것이 좋습니다.

키워드

현재 Apple은 Keywords에 100자를 허용하고 있으며, 제목 부분을 다룰 공간이 많지 않기 때문에 Keywords의 단어 선택에는 특별한 계획이 필요합니다.

키워드는 쉼표나 세미콜론으로 구분할 필요가 없으며 Apple에서 단독으로 포함합니다. 이중 단어의 포함 비율은 세 단어의 포함 비율보다 큽니다. 사용자의 관점에서 사용자는 검색에서 어떤 단어가 입력되는지 확인합니다. 포함하기 위해 경쟁 제품에서 사용하는 키워드를 참조할 수 있습니다.

제목과 키워드에 있는 단어는 반복할 필요가 없으며 반복해도 검색 가중치가 증가하지 않으며 문자도 낭비됩니다. 키워드는 서로 결합 및 확장될 수도 있습니다. 새 버전을 제출할 때만 제목과 키워드의 단어를 수정할 수 있으며, 이는 Apple의 승인을 받아야 유효합니다. 시간 비용이 적지 않기 때문에 단어의 각 버전에 주의가 필요합니다.

아이콘 및 스크린샷

아이콘과 스크린샷은 검색 최적화에서 역할을 하지 않지만 일반적으로 "흡수"로 알려진 다운로드 전환율의 역할이 크므로 게임 개발 팀은 아이콘에서 노력할 가치가 있습니다.

참고: 아이콘과 스크린샷은 새 버전이 제출된 경우에만 수정할 수 있습니다.

리뷰

개발자들은 긍정적인 APP 리뷰 수가 얼마나 중요한지에 대한 합의에 도달했다고 생각합니다. 플레이어가 다운로드를 더 열망하게 만드는 것 외에도 리뷰가 좋은 앱은 검색 순위가 더 높은 경향이 있습니다.

피트니스 앱 사용자 수가 급격히 증가하고 사용자 유지 및 전환이 후속 운영 작업의 초점이 됨

주요 제품 포지셔닝 및 품질 서비스를 통해 스포츠 및 건강 앱은 많은 수의 신규 사용자를 확보하고 시장 경쟁을 주도했습니다. 그러나 스포츠 및 건강 서비스 산업은 신제품으로 가득 차 있고 시장 경쟁이 매우 치열합니다.

급격한 날씨의 따뜻함과 오프라인 체육관 운영 재개로 기존에 헬스장에 다녔던 많은 이용자들도 일상적인 피트니스 활동을 위해 온라인에서 오프라인으로 이동할 것으로 예상된다. 어떻게 신규 유저를 현실적으로 유지하느냐가 스포츠와 헬스 앱이 집중해야 할 운영 방향이 됐다.

스포츠 및 건강 앱 사용자의 3단계: 리텐션 증가, 활동 증가, 전환 증가

현재 운영 중인 스포츠 및 건강 앱을 위해 Personal Push는 자체 사용자 수명 주기 관리 개념 및 도구와 결합된 데이터 통찰력 결과에서 "리텐션 증가, 활동 증가 및 전환 증가"의 3단계 솔루션을 제안합니다.

유지율을 높이고 신규 사용자를 위한 좋은 콜드 스타트로 시작하십시오.

신규 사용자 콜드 스타트는 앱 사용자 작업의 중요한 부분입니다. 신규 사용자에게 좋은 "첫인상"을 주고 앱을 처음 사용할 때 제품을 좋아하게 만드는 방법은 무엇입니까?

현재 일부 스포츠 및 건강 앱은 사용자가 간단한 이해를 위해 성별, 연령, 피트니스 요구 사항(성형, 근육 강화, 체지방 감소) 등과 같은 몇 가지 기본 정보를 등록 링크에 입력하도록 안내합니다. 새로운 사용자의. 새로운 사용자의 레이블 속성을 더 많이 이해하여 "첫눈에 반하게 만드는" 서비스 경험을 만드는 방법은 무엇입니까?

스포츠 및 건강 앱은 개인 초상화와 같은 타사 인물 사진 서비스를 사용하여 신규 사용자가 필요와 선호도에 대한 포괄적인 통찰력을 얻을 수 있도록 태그를 빠르게 완성할 수 있습니다. "portrait" 태그의 풍부한 차원은 스포츠 및 건강 앱이 기본 속성, 관심 선호도, 온라인 선호도, 오프라인 장면 및 기존 항목에 추가하여 기타 차원에서 신규 사용자에게 360도 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스포츠 및 건강 앱은 개인 푸시 사용자 프로필 서비스를 사용하여 새 사용자에게 완료 레이블을 지정하여 새 사용자의 잠재적인 요구 사항을 더 빨리 알 수 있습니다. 예를 들어 칼로리 관리 서비스를 제공하는 스포츠 및 건강 앱의 경우 개인 푸시 사용자 프로필 서비스를 사용하여 기존 태그 속성이 "살을 빼고 싶다"인 새로운 사용자에 대한 통찰력을 얻고 이러한 사용자가 더 많은 것을 가지고 있다고 분석하면 테이크아웃 앱 사용에 대한 상당한 선호도에 따라 앱은 이러한 사용자에게 "피트니스 파티를 위한 테이크아웃 가이드"와 같은 콘텐츠를 정확하게 추천하여 식단 관리에 대한 개인화된 요구를 충족하고 호감을 얻을 수 있습니다. 이런 식으로 앱의 신규 사용자 유지율도 크게 향상됩니다.

적극적이고 정확한 사용자 요구 파악을 촉진하는 것이 전제 조건입니다.

그러나 "이용자 유지"는 단순히 "사용자를 유지"시키는 것이 아닙니다. 앱을 제거하지 않고 열지 않는 조용한 사용자도 운영자에게는 골칫거리입니다. 사용자 활동을 개선하기 위해 앱은 대상 사용자 그룹의 요구를 정확하게 파악하고 사용자를 위한 가치 포인트를 지속적으로 생성해야 합니다.

앱마다 제품 포지셔닝 및 대상 사용자 그룹이 다릅니다. 운영 담당자는 앱 자체 데이터를 "Personal Image"에서 제공하는 타사 사용자 프로필 데이터와 결합하여 보다 3차원적이고 포괄적인 사용자 프로필 시스템을 구축하고 대상의 수요 특성 및 관심 선호도에 대해 보다 심층적인 분석을 수행할 수 있습니다. 사용자 그룹은 후속 제품 기능 최적화 및 운영 전략 수립을 안내합니다.

사용자 통찰력을 잘 수행하는 것도 앱의 사용자 도달 효과를 높이는 데 도움이 됩니다. 펀치 카드 기능을 제공하는 스포츠 및 건강 앱의 경우 사용자 행동 및 인물 데이터에 대한 심층 분석을 기반으로 오랫동안 카드를 펀칭하지 않은 사용자에게 메시지를 정확하게 푸시하고 대상 모닝콜을 할 수 있습니다. 한편, 날씨가 따뜻해지면서 러닝 서비스를 제공하는 웨윤서클, 구동 등 스포츠 및 건강 앱들은 이 기회를 포착해 개인 푸시 메시지의 '지능형 태그 그룹 푸시'와 '장면 푸시' 기능을 활용할 수 있다. 웨이크 업 효과를 더욱 향상시키기 위해 다른 특성과 선호도 및 다른 장면 요구를 가진 주자를 위해 다른 스타일과 초점으로 푸시 텍스트를 작성합니다.

언급 전환, 사용자 지불 행동 예측이 핵심

현재 스포츠 및 건강 앱을 상업화하는 방법은 광고, 콘텐츠 결제 및 전자상거래 판매의 세 가지 주요 방법이 있습니다.

광고 현금 모델을 사용하는 스포츠 및 건강 앱의 경우 사용자 활동을 개선하는 것이 중요합니다. 사용자 활동은 많은 광고주가 주목하는 데이터 지표이며 활성이 높은 앱은 광고와 관련하여 더 경쟁력이 있고 발언권이 있습니다.

광고 현금 외에도 콘텐츠 지불 및 전자 상거래 판매는 스포츠 및 건강 앱에서 사용하는 상업용 부동산 방법입니다. 콘텐츠 결제 방식이든 전자상거래 방식이든 앱이 상업적 전환을 개선할 때 파악해야 할 핵심 포인트는 사용자의 결제 의향과 결제 능력이다. 개인 데이터는 또한 스포츠 및 건강 앱 사용자의 소비 수준과 도시 분포에 대한 통찰력을 제공합니다.