성과 측정을 위한 8가지 필수 Instagram 지표

3. 팔로워당 참여도

이 측정항목이 알려주는 내용: 팔로어 수와 관련된 콘텐츠 참여도.

인스타그램 실적을 대기업(Oreo, Starbucks, Nike 등)의 실적과 비교하고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 청중 규모가 거의 동일하지 않다면 그렇게 하고 싶지 않습니다.

왜요?

수백만 명의 팔로어가 있는 브랜드는 수천 개의 좋아요를 받아야 하기 때문입니다. 그러나 팔로워가 2,000명에 불과하다면 자연스럽게 비슷한 결과를 얻을 가능성이 적지만, 그렇다고 해서 여전히 정확히 해야 하는 성과를 내지 못하고 있다는 의미는 아닙니다.

여기에서 참여율(또는 팔로어당 참여)이 나타나며 계정을 공정하게 평가하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Instagram에서 참여율을 측정하는 공식은 다음과 같습니다.

총 참여 / 팔로워 수 * 100 = 참여율

시간이 지남에 따라 이 측정항목을 보고하면 전반적인 성능 추세를 파악할 수 있지만 특정 게시물에 대해서도 이를 계산하여 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠 유형에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

Sprout으로 Instagram 참여율을 측정하는 방법

이 Instagram 측정항목을 찾으려면 먼저 주어진 기간 동안 받은 총 참여량을 수집해야 합니다.

Sprout 내에서 보고서 탭으로 이동하고 네트워크별 프로필에서 Instagram 비즈니스 프로필 을 클릭합니다.

개요 탭 하단에서 이미 계산된 참여율 섹션을 볼 수 있지만 이 비율은 팔로워 수가 아닌 노출수를 사용합니다.

4. 팔로워 성장

이 측정항목이 알려주는 내용: 팔로어 수가 꾸준히 증가하거나 감소하는지 여부.

증가하는(또는 감소하는) Instagram 팔로어 수를 평가할 때 컨텍스트가 중요합니다. 특히 일회성 프로모션이나 유료 소셜 광고와 같은 이유로 인해 임의의 급증 또는 감소가 발생하는 경우 컨텍스트가 중요합니다.

시간이 지남에 따라 팔로어 수를 측정하고 위의 컨텍스트 예를 염두에 두어 무엇이 증가하는 데 기여했는지 정확히 알 수 있도록 하십시오. 이상적으로는 시간이 지남에 따라 지속적이고 점진적인 성장이 이루어지고 있으며, 이는 사람들이 콘텐츠에서 보는 것을 좋아하고 더 많이 보기를 원한다는 것을 나타냅니다.

또한 전체 Instagram 마케팅 전략의 맥락에서 무엇이 효과가 있는지 이해하는 것도 중요합니다. 계속 생성할 콘텐츠 유형과 조정이 필요할 수 있는 콘텐츠 유형을 알고 있어야 합니다.

전체 팔로워는 일부 사람들에게는 허영심 메트릭으로 보일 수 있지만 궁극적으로 콘텐츠의 잠재적 도달 범위를 나타냅니다. 이는 참여와 같은 다른 IG 측정항목의 성능에 영향을 미치므로 잠재고객을 유기적으로 성장시키는 데 지속적으로 집중하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

Sprout으로 팔로워 성장을 측정하는 방법

Sprout을 사용하면 포괄적인 성장 차트에서 백분율 성장에 이르기까지 팔로어 성장에 대한 모든 종류의 정보를 볼 수 있습니다. 팔로어 성장을 측정하려는 기간을 선택한 다음 Instagram 비즈니스 프로필 개요를 통해 해당 보고 기간 동안 얻은 팔로어와 잃은 팔로어의 차이를 확인하세요. 그런 다음 동일한 기간을 사용하여 사후 성과 보고서를 자세히 살펴보고 어떤 콘텐츠가 반향을 일으키고 어떤 콘텐츠가 실적이 좋지 않은지 구체적으로 확인할 수 있습니다.

5. 받은 댓글

이 측정항목이 알려주는 내용: 콘텐츠가 얼마나 매력적인지.

Instagram 성능 지표를 평가할 때 좋아요와 댓글 사이에는 큰 차이가 있습니다.

좋아요는 표시하기가 매우 쉽고 종종 팔로워가 해당 게시물을 봤다고 100% 확신할 수 없습니다. 댓글을 보면 명확합니다. 긍정적이든 부정적이든, 게시물에 남겨진 댓글은 콘텐츠가 어느 정도 영향을 미쳤거나 최소한 개인이 피드백을 남기기 위해 추가 조치를 취하기에 충분했음을 나타냅니다.

이러한 유형의 참여는 특히 긍정적일 때 커뮤니티를 구축하고 충성도 높은 팬층을 구축하는 강력한 요소입니다. 누구나 쉽게 두 번 탭할 수 있지만 댓글을 달기 위해 나가는 사람들은 주시해야 합니다.

Sprout에서 댓글 관리하기

인스타그램 계정의 크기에 따라 게시물을 하나씩 검토하여 댓글 수를 보고 기록하는 것으로 관리할 수 있습니다. 그러나 Sprout을 사용하면 작업이 완료됩니다.

앞서 언급한 Instagram 비즈니스 프로필 보고서를 사용하면 지정된 기간 동안의 댓글 합계가 다른 참여 측정항목과 함께 표시됩니다. 그런 다음 수신되는 실제 피드백과 댓글 수를 상호 참조하여 감정과 콘텐츠가 원하는 대로 작동하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

6. 가장 참여도가 높은 해시태그

이 측정항목이 알려주는 내용: 해시태그 성능.

변덕스러운 Instagram 알고리즘이 때때로 콘텐츠 전략에 혼란을 줄 수 있지만 해시태그는 추진력을 유지하는 가장 안정적인 방법 중 하나로 입증되었습니다.

귀하의 산업 또는 청중이 검색하는 것과 관련된 해시태그를 사용하면 도달 범위와 참여를 억제하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Instagram 사용자는 각 게시물에 최대 30개의 해시태그를 포함할 수 있지만 시간이 지남에 따라 성과에서 학습하고 연구를 통해 해당 할당량을 현명하게 사용해야 합니다. 해시태그와 관련하여 얼마나 자주 적을수록 더 많은지 알면 놀랄 수 있습니다.

Sprout에서 해시태그 성능 측정하기

이 특정 IG 메트릭을 최대화하려면 Sprout 내에서 Instagram 아웃바운드 해시태그 성능을 검토하는 데 시간을 할애해야 합니다.

다음 차트에 표시된 것처럼 Instagram 비즈니스 프로필 보고서에서 사용량 및 참여도별로 구성된 해시태그의 전체 분석을 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 특히 다른 노력에 비해 참여 성과와 관련하여 미래의 해시태그 결정을 알릴 수 있습니다.

7. 추천 트래픽

이 측정항목이 알려주는 내용: Instagram이 웹사이트 트래픽에 미치는 영향.

추천 트래픽은 검색 엔진에서 귀하를 찾지 않고 다른 사이트에서 귀하의 도메인으로 오는 사람들을 나타냅니다. 누군가 소셜 미디어나 웹사이트에서 링크를 방문하여 결국 귀하의 페이지에 도달하면 Google 분석에서 방문자를 추천인으로 인식합니다. UTM 코드를 사용하여 이러한 방문이 어디에서 왔는지 정확하게 추적할 수도 있습니다.

소셜 미디어 게시물에 대한 일반적인 전술은 팔로어가 게시물을 보고 취하기를 바라는 행동 유형에 따라 웹사이트의 특정 방문 페이지, 제품 페이지 또는 홈 페이지로 연결하는 것입니다.

하지만 인스타그램에서는 클릭 가능한 링크를 표시할 수 있는 유일한 장소가 귀하의 약력이기 때문에 이 작업이 조금 더 어려울 수 있습니다. 캡션에 URL을 포함할 수도 있지만 어느 쪽이든 Instagram의 추천 트래픽을 추적하는 것은 까다로울 수 있습니다.

추천 트래픽을 추적하는 방법

언급했듯이 Instagram은 게시물 내에서 클릭 가능한 링크를 허용하지 않으므로 특정 캠페인의 추천 트래픽을 추적하는 좋은 방법 중 하나는 UTM 매개변수를 사용하는 것입니다. UTM 매개변수는 사용자가 참조한 위치를 Google 애널리틱스(또는 기타 도구)에서 정확히 알 수 있도록 URL에 부착할 수 있는 태그입니다.

IG 캠페인을 위해 특별히 랜딩 페이지를 구현하는 경우 UTM 매개변수가 올바르게 작동하도록 설정하는 방법을 읽고 싶을 것입니다.

또한 Google 애널리틱스에서 소셜 네트워크 추천 트래픽을 확인하여 Instagram(당신의 바이오 링크 클릭)과 Instagram Stories(당신의 스토리 스와이프 업)를 구별하는 것을 포함하여 Instagram이 당신에게 보낸 트래픽의 양을 확인할 수 있습니다.

8. 인스타그램 스토리 지표

이 측정항목이 알려주는 내용: Instagram 스토리의 인기와 참여도.

현재 Instagram 마케팅 전략에서 가장 필수적인 구성 요소 중 하나는 스토리 사용과 관련이 있습니다.

이는 여러 면에서 유용합니다. 특히 청중에게 또 다른 차원의 콘텐츠를 제공하기 때문입니다. 사진과 비디오의 사라지는 특성은 피드보다 훨씬 더 많은 자유와 유연성을 제공합니다.

Instagram Stories와 관련하여 스토리 답장, 스토리 탭 앞뒤, 스토리 종료 및 노출수와 같은 탭을 유지해야 하는 몇 가지 좋은 지표가 있습니다.

Sprout을 사용하여 Instagram 스토리 통계 보기

위의 지표 중 관심 있는 항목이 있으면 Sprout에서 Instagram 비즈니스 프로필 보고서의 Instagram 스토리 성과 섹션을 찾아 연결된 각 프로필에 대한 데이터를 확인하세요.

지금 Instagram 측정항목 추적을 시작하세요.

모든 필수 IG 메트릭을 사용하여 진행 상황에 대한 보고를 시작할 준비가 되었습니다. Sprout에서 제공하는 Instagram Analytics의 전체 기능을 사용하여 실적을 더 자세히 살펴보세요.

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