사용자 생성 콘텐츠로 Instagram 프로필을 성장시키는 방법

사용자 생성 콘텐츠는 모든 소셜 미디어 프로필을 성장시키는 데 유용한 리소스이지만 특히 Instagram에서 효과적입니다. Instagram은 사용자의 관심을 끌 수 있는 올바른 종류의 콘텐츠를 제작하는 것이 매우 중요한 플랫폼이기 때문에 사용자 생성 콘텐츠는 지름길입니다. 결국 사용자가 어떤 종류의 콘텐츠를 보고 싶어하는지 사용자 자신보다 더 잘 아는 사람이 있을까요?

구체적으로 사용자 제작 콘텐츠란 무엇입니까?

그렇다면 사용자 제작 콘텐츠란 무엇입니까? 기본적으로 사용자가 만든 모든 콘텐츠입니다. 사용자가 게시하는 모든 것은 사용자 생성 콘텐츠이지만 일반적으로 마케팅 활동에는 실제로 중요하지 않습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 사용하려면 자신의 페이지에 게시해야 합니다. 그러나 허가 없이 사용자 콘텐츠를 게시하는 것은 콘텐츠 도용에 불과하며 저작권 위반입니다. 이는 항상 발생하며 Instagram에는 저작권 위반을 처리하기 위한 정의된 프로세스가 있으며 일반적으로 콘텐츠가 제거되고 계정이 정지될 수 있습니다. 그러니까, 그러지 마세요.

그렇다면 그 장애물을 어떻게 극복합니까? 간단합니다. 게시할 권한이 없는 항목은 게시하지 마세요. 당신이 해야 할 일은 당신이 게시하고 싶은 콘텐츠를 게시할 수 있는 권한을 얻고 콘텐츠의 원래 제작자를 적절하게 밝히고 있는지 확인하는 것입니다.

사용자 생성 콘텐츠의 이점

사용자 제작 콘텐츠를 사용하면 어떤 이점이 있습니까? 실제로 그들 중 몇 가지가 있습니다.

우선 사용자 제작 콘텐츠는 브랜드 마케팅 콘텐츠가 아닌 진정성 있는 콘텐츠 입니다. 더 진품처럼 느껴지고 사용자는 일반적으로 더 진품이라는 데 동의합니다. 사용자가 귀하를 위해 콘텐츠를 생성할 때 콘텐츠는 귀하가 비용을 지불하기 때문이 아니라 해당 사용자의 창의성에서 비롯됩니다.

사용자 생성 콘텐츠에는 콘텐츠 일정을 채우는 추가 이점이 있습니다. 소셜 미디어 마케터로서 직면하는 더 어려운 문제 중 하나는 항상 게시할 내용이 있다는 것입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 사용하면 사용자의 콘텐츠로 일정의 공백을 채울 수 있습니다.

사용자의 콘텐츠를 제공하기 때문에 해당 사용자는 이를 일종의 경쟁으로 보기 시작합니다. 부모의 애정을 얻기 위해 경쟁하는 형제자매처럼, 사용자는 자신이 사랑하는 브랜드로부터 인정받기 위해 경쟁하게 될 것입니다. 물론 어떤 사람들은 냉소적이고 그 감정을 간파하지만 많은 사람들이 그것에 사로잡히고 어떤 사람들은 최고의 콘텐츠를 위해 경쟁하기 위해 그것을 극단으로 가져갈 것입니다.

무엇보다도 수많은 연구에 따르면 Instagram의 사용자 생성 콘텐츠는 일반적으로 브랜드 이미지보다 50% 더 많은 참여를 받습니다. 무엇을 사랑하지거야?

사용자 제작 콘텐츠 전략을 구축하는 방법

사용자 생성 콘텐츠를 사용하려는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 브랜드가 사용자 생성 콘텐츠를 생성할 수 있는지 확인하는 것입니다. Instagram은 창의적인 사람들이 많이 있는 매우 시각적인 플랫폼이지만 B2C 각도에 매우 많이 기울어져 있습니다. B2B 비즈니스는 사용자 생성 콘텐츠를 생성하고 Instagram 자체에서 틈새 시장을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 요청하기 전에 합리적으로 참여하는 사용자의 청중이 필요합니다. 청중이 너무 적으면 아무도 당신을 위한 콘텐츠를 만드는 데 관심이 없을 것입니다. 청중의 참여도가 높지 않은 경우 사용자 생성 콘텐츠 이벤트에 대한 참여율이 낮아 향후 참여를 꺼릴 수 있습니다. 이것이 양질의 청중을 유지하고 가짜 추종자를 사지 않는 것이 매우 중요한 또 다른 이유입니다.

해낼 수 있다고 생각한다면 사용자 제작 콘텐츠의 첫 번째 단계 는 어떤 각도에서 접근하고 있는지 파악하는 것입니다. 당신의 브랜드는 연결, 가족, 사랑과 애정의 긍정적인 감정에 초점을 맞추고 있습니까? 특정 유형의 색상이나 미학에 더 집중하고 있습니까? 실행하고 싶은 테마가 있습니까? 다양한 접근 방식이 있습니다.

여기서 핵심은 어떤 접근 방식을 선택하든 브랜드와 일치하는지 확인하는 것입니다. 피자를 판매하는 브랜드는 아마도 사용자가 모험 사진을 제출하도록 권장하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 피자는 일반적으로 여행 음식이 아닙니다. 반대로, 운동복 브랜드는 미학적으로 만족스러운 제품 자체의 사진을 연출하는 것보다 제품을 사용하는 사람들의 사진을 요청하는 데 더 많은 시간을 할애할 것입니다.

2단계 는 사람들이 사용할 해시태그를 만드는 것입니다. 일부 브랜드는 사용하는 각 개별 캠페인에 대한 해시태그를 생성하는 것을 선호하는 반면, 다른 브랜드는 하나의 브랜드 사용자 생성 콘텐츠 해시태그를 생성하고 이를 무한정 사용할 가능성이 더 높습니다. 나는 일반적으로 두 번째 옵션을 권장하는데, 이는 끌어올 수 있는 진행 중인 풀을 생성하기 때문입니다.

이 경우 좋은 해시태그에 정말로 필요한 것은 브랜드 고유의 것입니다. #UGC만 사용할 수는 없습니다. 일반 태그는 여러 브랜드에서 사용할 수 있고 다른 회사에서 사용자 생성 콘텐츠를 가져올 수 없기 때문입니다. 한 브랜드에 콘텐츠 사용 권한을 부여하는 사용자가 콘텐츠 사용 권한이 있다는 의미는 아닙니다.

태그는 #brandUGC처럼 간단할 수도 있고 눈에 띄는 주제일 수도 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• #BufferCommunity, Buffer 사용자가 전 세계에서 자신의 사진을 공유할 수 있는 일반 사용자 생성 콘텐츠 태그입니다.
• #AerieReal은 제품을 착용한 실제 사람들의 편집되지 않은, 필터링되지 않은, 손길이 닿지 않은 실제 사진에 초점을 맞춘 브랜드 사용자 제작 콘텐츠입니다.
• #WayfairPetSquad, 청중 중 반려동물 주인에게 특별히 초점을 맞춘 브랜드 태그.
• #RedCupContest, 스타벅스가 시즌 캠페인을 위해 만든 브랜드는 없지만 고유한 태그입니다. 그들은 빨간 컵을 출시하고 사용자들에게 그들의 사진을 찍어달라고 요청했고 수천 명의 응답을 받았습니다.

이 Hubspot 링크에서 위에서 언급한 내용에 대한 자세한 내용과 심층 분석을 볼 수 있습니다.

3단계 에서는 사용자가 실제로 태그를 사용하도록 유도해야 합니다. 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저 인스타그램 바이오에 태그를 넣고 사용자들이 그곳에서 사용하도록 권장하세요. 다음과 같이 간단합니다.

“당신이 우리를 태그할 때 우리는 사랑합니다! #BrandUGC를 사용하고 마음에 들면 공유하겠습니다!”

이 줄은 두 가지 용도로 사용됩니다. 먼저 사용자가 사용할 수 있는 사용자 생성 콘텐츠 태그가 있음을 사용자에게 알립니다. 둘째, 묵시적 허가입니다. 사용자가 귀하의 UGC 태그를 사용하면 콘텐츠 사용 권한을 귀하가 미리 공개했기 때문에 귀하에게 콘텐츠 사용 권한을 부여하는 것입니다. 사용의 의무는 없지만 해당 태그를 사용하여 사용 권한을 부여하고 있습니다. 공개된 한 줄의 작은 글씨처럼 생각하십시오.

해야 할 다른 일은 태그를 약간 시드하는 것입니다. 일부 직원, 가장 참여도가 높은 브랜드 옹호자 및 UGC 해시태그와 함께 일부 콘텐츠를 게시하도록 "제어"할 수 있는 다른 사용자를 확보하십시오. 이렇게 하면 해시태그에 내용이 포함되어 비어 있지 않으므로 아무도 위험을 감수하고 첫 번째가 되는 것처럼 느끼지 않습니다. 또한 "사용자"가 생성한 콘텐츠를 페이지에 표시할 수 있습니다.

이것은 사용자에게 그들이 공유하는 콘텐츠를 태그와 함께 보여주게 될 것임을 증명합니다. 당신은 그렇게하는 것에 대해 거짓말을하지 않습니다. 또한 귀하의 계정을 팔로우하는 모든 사람이 귀하의 피드에서 이러한 게시물을 볼 수 있습니다.

여기에서 핵심은 사용자 제작 콘텐츠의 설명/캡션이 내용을 공개하고 원래 제작자를 태그하며 클릭 유도 문안을 포함하는지 확인하는 것입니다. 다음과 같은 것:

“우리는 이 스냅에서 @username의 흠잡을 데 없는 모습을 좋아합니다! OurProduct를 사용하면 모양이 완성됩니다. 그렇지 않습니까? 멋진 느낌이 든다면 저희 제품을 사용하여 사진을 찍고 #brandUGC 태그를 달아주세요. 당신이 다음 특집 기사가 될 수 있습니다!”

해시태그 콘텐츠를 강화할 사용자나 시드가 충분하지 않은 경우 사용자 생성 콘텐츠 콘테스트를 실행할 수도 있습니다. 몇 가지 제품이나 기프트 카드를 제공하고 사용자에게 주제와 관련된 콘텐츠를 해시태그에 제출하도록 요청하세요. 그런 다음 임의의 기한이 지나면 일부 사용자에게 보상하고 일부 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠의 흐름을 꾸준히 유지하기 위해 콘테스트를 계속 진행할 수 있습니다. 매주 $10의 기프트 카드를 지속적으로 보상하거나 한 달에 한 번 더 큰 상금 또는 귀하의 브랜드에 맞는 무엇이든 보상하십시오.

4단계는 사용자 제작 콘텐츠를 올바르게 사용하기 위한 가장 중요한 단계입니다. 뭐야? 해시태그 모니터링! 만든 태그를 주시하고 계정에 표시할 최고의 게시물을 선택해야 합니다. 추천하기 위해 선택한 모든 게시물은 고품질이어야 하며 브랜드 미학과 일치해야 합니다.

사용자의 콘텐츠를 추천할 때 적절한 크레딧을 부여해야 합니다. 캡션을 포함할지 직접 작성할지 여부에 따라 게시물에 대한 올바른 종류의 설명을 공식화해야 합니다. 클릭 유도문안을 추가하세요.

좋아하고 공유하고 싶은 콘텐츠가 있지만 편집 일정에 공간이 없는 경우 북마크하고 컬렉션에 저장하여 나중에 사용할 수 있습니다. Instagram에는 현재 북마크 기능이 포함되어 있으므로 이후 기능을 위해 최상위 사용자 생성 콘텐츠 리소스를 구축할 수 있습니다.

선택적 5단계 는 소셜 리스닝, 해시태그 검색 및 일반 검색을 사용하여 사용자가 브랜드에 대해 게시하지만 사용자 생성 콘텐츠 태그로 태그를 지정하지 않은 콘텐츠를 찾는 것입니다. 브랜드의 규모와 인기도에 따라 사람들이 이미 몇 달 또는 몇 년 동안 사용자 제작 콘텐츠를 만들었을 수 있으며 태그를 지정하지 않았거나 적극적이지 않은 해시태그를 사용했기 때문에 알지 못했을 수 있습니다. 모니터링.

이 콘텐츠를 찾으면 해시태그에 게시된 사용자 생성 콘텐츠처럼 가져가서 사용할 수 없다는 점을 명심하세요. 귀하의 해시태그와 달리 여기에는 묵시적 공개가 없습니다. 대신 사용자에게 DM을 보내고 적절한 크레딧과 함께 페이지에 기능을 추가할 수 있는지 물어보십시오. 일부는 거부할 수도 있고 일부는 대가를 받고 싶어할 수도 있지만 많은 사람들이 기꺼이 노출될 것입니다.

일부 사용자 생성 콘텐츠에 대한 비용을 지불할 의향이 있는지 여부는 귀하에게 달려 있습니다. 한편으로는 크리에이터가 귀하를 위해 최고 수준의 사용자 생성 콘텐츠를 만들도록 장려할 수 있습니다. 반면에 무료 사용자는 비용을 지불하지 않기 때문에 자신의 사용자 생성 콘텐츠를 공유하지 못하게 할 수 있습니다. 이것에 대해 스스로 결정을 내릴 수 있습니다.

교차 플랫폼 사용자 생성 콘텐츠

각 네트워크가 독자적인 대상을 가진 별도의 개체인 경우에도 소셜 계정은 모두 서로 연결되어 있다는 점을 기억하십시오. Instagram에 적극적인 청중이 있고 Twitter에는 훨씬 적은 청중이 있는 경우 Instagram에서 얻은 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 Twitter에도 게시할 수 있습니다. Twitter는 원본 Instagram 계정에 다시 연결할 수 있지만 강력한 그래픽 콘텐츠는 Twitter 잠재 고객을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반대로도 마찬가지입니다. Twitter에서 사용자 생성 콘텐츠를 찾거나 요청하고 Instagram에 교차 게시합니다.

어떤 면에서는 Instagram이 아닌 다른 플랫폼에서 사용자 생성 콘텐츠를 찾는 것이 더 쉬울 수 있습니다. 이유는 브랜드를 Instagram보다 Twitter 및 경우에 따라 Facebook에서 검색하는 것이 더 쉽기 때문입니다. 항상 그런 것은 아니며 실제로 모든 플랫폼에서 사용자 생성 콘텐츠를 가져올 수 있습니다. 출처를 적절하게 밝히고 있는지 확인하십시오.

네 차례 야

사용자 생성 콘텐츠에 대한 귀하의 경험은 어떻습니까? 효과를 톡톡히 보셨나요? 이제 막 실험을 시작하셨습니까? 과거에 문제가 발생했습니까? 나는 당신의 이야기를 듣고 싶습니다. 그래서 그것이 당신에게 어떻게 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.