On-Demand 보험 앱 개발 방법 : 전체 가이드

우리가 살고 있는 시대에 모든 사람들은 약간의 보안에 대한 보장을 원합니다. 이것이 바로 COVID-19 전염병이 전 세계를 강타한 이후 보험 회사가 더욱 호황을 누리고 있는 이유입니다. 이 회사는 오래 전에 시장에 나왔고 항상 수요가 있는 이유는 보안이 항상 우려의 원인이었기 때문입니다.

그러나 사람들은 특혜의 혜택을 누리고 싶어도 일반적으로 길고 지루한 과정에 대한 우려로 건강 보험 가입을 기피하는 것으로 나타났습니다. 그러나 이와 관련하여 보험 모바일 앱은 게임 체인저가 될 수 있어 보험 회사가 비즈니스 성장 차트에서 규모를 확장할 수 있습니다. 주문형 보험 모바일 앱은 고객에게 문제에 대한 기술적 솔루션을 제공합니다. 이 기사에서는 보험 모바일 앱의 여러 측면에 대해 자세히 논의할 것입니다.

온디맨드 보험 모바일 앱은 어떻게 작동합니까?

보험 모바일 앱은 이러한 앱이 제공하는 용이성과 편의성으로 인해 오늘날 사람들 사이에서 최고 등급을 받았습니다. 여기에서 전체 프로세스는 사용자가 앱을 설치하고 사용을 시작하기 위해 가입하기만 하면 되기 때문에 비교적 쉽습니다. 일단 로그인하면 여러 범주에서 사용할 수 있는 많은 보험 플랜 중에서 선택할 수 있습니다. 그리고 가장 적합한 정책을 찾으면 앱 자체 내에서 구매할 수 있습니다. 혼란스러운 경우 앱에서 온라인 상담을 예약하여 정책을 더 잘 이해할 수 있습니다.

On-Demand 보험 모바일 앱의 유형

주문형 보험 모바일 앱에는 두 가지 유형이 있습니다.

1. 보험 전용 모바일 앱

이 앱 카테고리에는 청중이 원하는 보험을 쉽게 선택할 수 있도록 여러 유형의 보험을 제공하는 앱을 보유한 보험 회사가 있습니다.

2. 애그리게이터 보험 모바일 앱

이 앱 유형에서 사용자는 다양한 회사에서 제공하는 보험 플랜을 비교하여 요구 사항에 적합한 플랜을 선택할 수 있습니다. 여기에서 애그리게이터 회사는 앱에 나열된 사용자와 보험 회사로부터 수수료를 받습니다.

사용자를 위한 온디맨드 보험 모바일 앱의 이점

많은 사람들이 사용자의 보험 모바일 앱에 만족하고 있습니다. 따라서 여기에서 이러한 앱이 제공하는 이점을 살펴보겠습니다.

1. 단순성

보험 모바일 앱을 사용하기 위해 사용자는 기술이나 보험 행위에 정통할 필요가 없습니다. 이 앱을 사용하면 사용자가 몇 번의 클릭만으로 앱을 통해 빠르게 보험에 가입할 수 있습니다.

2. 온라인 상담

종종 사람들은 상담을 위해 보험사를 직접 방문할 시간을 내지 못합니다. 따라서 이 앱을 통해 관심 있는 사용자는 온라인 상담 기능과 피드백, 온라인 채팅 등과 같은 기타 기능을 쉽게 사용할 수 있습니다.

3. 알림

회사에서 푸시 알림 및 알림을 통해 할인, 제안 및 판촉에 대한 최신 업데이트를 계속 전송하기 때문에 앱을 사용하면 보험에 가입한 후에도 사용자가 회사와 연결할 수 있습니다.

4. 데이터 저장

이 앱을 사용하면 필요한 모든 사용자 정보를 단일 인터페이스에 저장할 수 있습니다.

5. 빠른 정보에 대한 액세스

보험 앱이 있으면 앱 사용자가 보험 회사에 대해 배우고 싶은 모든 것을 순식간에 배울 수 있습니다. 지도를 통해 가장 가까운 사무실을 찾을 수 있으며 회사의 근무 시간, 제공되는 기타 모든 기능 및 서비스 등을 찾을 수 있습니다.

6. 위치 찾기

Android 및 iOS 사용자를 위해 앱에 지리적 위치 기능이 제공되어 사고 현장에 보험 대리인을 부를 수 있습니다. 지도 기능을 통해 상담원은 클라이언트에게 쉽게 도달할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

7. 상세하고 시기적절한 지침

클라이언트가 불행한 사고를 당하는 경우 앱을 통해 수행해야 할 조치를 알 수 있습니다.

그래서 다음은 보험 앱이 고객에게 주는 혜택이었습니다. 이러한 앱을 통해 보험 회사가 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있는 이점을 살펴보겠습니다.

보험 회사를 위한 모바일 앱의 이점

보험 모바일 앱이 얻는 많은 이점 중에서 다음과 같은 것은 거의 없습니다.

1. 프로세스 자동화

최신 IT 자동화 도구가 있으면 모든 비즈니스 프로세스가 간단해지기 때문에 서류 작업이 줄어들고 보험 회사의 스트레스가 줄어듭니다.

2. 회사 정보 제공

보험을 위한 진보적인 모바일 앱을 사용하여 회사는 회사에 대한 완전한 세부 정보를 전달하고 자신에 대해 좋은 말을 할 수 있습니다.

3. 고객 기반 성장

보험 모바일 앱의 사용자가 급격히 증가하고 있어 신규 사용자를 유치하기 위해서는 시대에 발맞추어 모바일 앱을 개발하는 것이 필수적입니다.

4. 정기적인 커뮤니케이션

보험 앱이 있으면 이점이 계속되지만 가장 중요한 것은 고객과 지속적으로 연락하고 필요할 때마다 소통할 수 있는 능력입니다. 운영자가 없을 때에도 챗봇은 그들의 질문에 응답합니다.

5. 단순화

보험 회사와 모바일 프로그램을 통해 보험 등록이 이루어지기 때문에 상황이 매우 간단해집니다.

6. 독특한 제안

보험 앱은 각 고객에 대한 정보를 쉽게 수집하고 수신된 데이터를 기반으로 각 고객에 대한 개인화된 추천을 제공합니다. 종종 맞춤형 제안을 통해 고객은 특정 요구 사항을 염두에 두고 제안이 생성될 때 거절할 수 있습니다.

7. 고객의 피드백

이 앱을 사용하면 고객이 직면한 문제를 신속하게 처리하여 회사에 대한 충성도를 유지하고 고객을 만족시킬 수 있습니다.

이제 보험 앱이 고객과 보험 회사 모두에게 제공하는 이점을 알았으니 다음으로 보험 모바일 앱의 유형으로 넘어가 보겠습니다.

가장 많이 팔리는 주문형 보험 카테고리

현재 사용자의 관심을 끌고 있는 보험 앱에는 다음과 같은 5가지 주요 범주가 있습니다.

1. 건강보험

사용자는 건강 보험 앱을 사용하여 돈을 청구할 수 있습니다. 이 보험 카테고리에 가입한 사용자는 가장 가까운 네트워크로 연결된 병원을 방문하여 치료를 받을 수 있으며 사용자는 먼저 청구서를 지불해야 합니다. 그런 다음 사용자는 의료비 청구서를 사진으로 찍어 보험사에 청구해야 합니다. 사용자는 클레임이 처리되면서 대금을 받습니다.

2. 자동차 보험

이 사용자의 자동차 또는 자전거가 사고에 연루된 경우 사용자는 사고 장소의 사진, 비디오를 촬영하고 청구를 제출해야 합니다. 그러면 사용자는 즉시 수리 견적을 받게 됩니다.
여행 보험: 여행자 보험 사용자가 여행 중 의료 응급 상황, 사고, 여권 분실, 수하물 분실이 발생할 때마다 여행 보험은 이러한 종류의 응급 상황에서 여행자를 보호합니다. 결국, 여행자 보험은 당신의 뒤를 이을 것입니다.

3. 모바일 보험

요즘 사람들은 스마트폰을 구입하는 데 많은 돈을 쓰고 있으며, 휴대폰이 분실되거나 파손되면 주머니에 큰 구멍이 생길 수 있습니다. 따라서 모바일 보험 정책은 이러한 모든 전화기에 대한 도난 또는 우발적 손상에 대한 보장을 제공합니다.

4. 생명보험

이러한 유형의 보험 정책은 일반적으로 조기 사망 시 피부양자에게 재정적 혜택을 제공하려는 사용자가 선택합니다. 여러 생명 보험 증권은 보험자가 사망할 때 수혜자에게 일시금을 지급합니다.

보험 모바일 앱 개발에 투자하는 이유는 무엇입니까?

2020년 1월부터 투자 앱이 붐을 이루고 있습니다. 결제 앱은 상당한 성장을 보인 반면 세션은 전 세계적으로 49% 증가했으며 일본에서는 75%, 독일에서는 49% 증가했습니다.

전 세계 핀테크 투자의 총 가치는 339억 달러이며, 최근 분기 글로벌 핀테크 투자 가치는 506억 달러입니다. 핀테크 기업에 대한 VC 투자 가치는 전 세계적으로 533억 달러이며, 전 세계 중소기업의 은행 및 결제에 핀테크 도입률은 56%입니다.

아시아 태평양 지역의 핀테크 신용의 총 가치는 17억 달러입니다. 전 세계 송금 및 결제에 대한 소비자 핀테크 채택률이 75% 증가했습니다. 현재 미국의 핀테크 스타트업 수는 10,605개이며, 디지털 결제의 총 거래 가치는 2019년 4조 1천억 달러에서 2020년 5조 2천억 달러로 증가했습니다.

이 수치는 호황을 누리고 있으며 돈을 벌 수 있는 훌륭한 기회를 제공하는 주문형 보험 사업에 투자할 적기임을 분명히 나타냅니다.

보험 모바일 앱이 제공하는 수익 창출 기회

보험 모바일 앱은 돈을 벌기 위해 여러 사용 기반 보험 수익 모델로 작동합니다. 여기에서 모든 주문형 보험 앱에 필요한 세 가지 일반적인 수익 창출 전략을 언급했습니다.

1. 광고 모델

이 모델에서 대부분의 앱은 다른 비즈니스가 모바일 앱 플랫폼에서 광고를 선보일 수 있도록 허용하여 수익을 얻습니다.

2. 구독 모델

보험 모바일 앱으로 돈을 버는 또 다른 모드는 구독 모델입니다. 사용자는 앱에서 제공하는 프리미엄 기능을 일정 기간 동안 사용하려면 구독료를 지불해야 합니다. 여기서 사용자는 주로 월/분기/반기/연 단위로 구독해야 합니다. 구독한 기간이 만료되는 즉시 사용자는 다시 지불해야 합니다.

3. 커미션 모델

커미션 모델은 앱 사용자가 다양한 보험 제도를 비교하고 요구 사항에 가장 적합한 정책 또는 회사를 찾을 수 있도록 하는 정책 시장과 같은 집계 앱에 가장 적합합니다. 그 대가로 애그리게이터 앱은 사용자와 보험 회사 모두로부터 수수료를 받습니다.

추천 마케팅이라고도 하는 이 모델은 더 높은 수익과 다운로드를 목표로 하는 보험 플랫폼을 위한 것입니다. 이 수익 창출 모드는 사용자가 일부 보상에 대한 대가로 다른 사용자와 앱을 공유하도록 권장합니다. 따라서 보험 앱은 새로운 사용자가 보험 신청을 하기가 더 쉬워집니다.

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시장에서 최고의 주문형 보험 모바일 앱

오늘날 시장에 나와 있는 여러 보험 앱을 통해 사용자는 청구서 및 지불을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 그러나 우려의 원인은 많은 사람들이 보험 및 즉각적인 청구의 안전망이 부족하다는 것입니다. 그래서 여기에서는 고객에게 원하는 결과를 매우 성공적으로 제공하고 시장에서 우수한 평판을 얻은 최고의 보험 앱 목록을 제시합니다. 그들은:

1. GEICO 모바일

이것은 Amazon Alexa 및 Google Action에 대한 인앱 지원을 제공하는 가장 유명한 자동 보험 앱 중 하나입니다. 사용자는 음성 명령으로 여러 기능을 사용할 수 있습니다. 주요 기능에는 디지털 ID 카드가 포함됩니다. 사용자에게 보험 정책에 대한 액세스를 제공하고 새로운 가상 비서 Kate는 청구 정보, 보험 적용 범위 등에 대한 빠른 답변을 제공합니다. 인앱 주차 위치를 통해 사용자는 목적지에 빠르게 도착하기 전에 주차장을 찾고 예약할 수 있습니다. 또한, 사고 발생 시 앱을 통해 사용자가 피해에 대한 Easy Photo Estimates를 전송하고 앱에서 직접 전송할 수 있습니다. 또한 사용자는 앱에서 보험료 지불을 기억하도록 알림을 설정할 수 있으며 보험 카드 정보를 업데이트하고 ID 카드를 다운로드할 수 있습니다.

2. 정책바자

이것은 인도에서 유명한 보험 브로커 웹사이트이자 앱입니다. 2008년에 시작된 이 회사는 온라인에서 여러 보험 플랜을 비교할 수 있는 numero-uno 플랫폼의 지위를 얻었습니다. 편견 없는 보험 비교를 제공하고 사람들이 온라인으로 쉽게 보험에 가입할 수 있도록 하는 사용자 친화적인 앱입니다. 여기에서 사람들은 요구 사항에 따라 보험 상품을 '비교, 구매 및 저장'할 수 있습니다.

3. 쿠바

이 자동차 보험 회사는 사용자가 휴대폰에서 보험 커버를 완전히 관리할 수 있는 유연한 방법을 제공합니다. 100명 이상의 팀원과 함께 회사는 250만 개 보험에 적용되는 500,000명 이상의 드라이버를 보유하고 있습니다. 사람들은 앱에서 임시 자동차, 밴 보험, 가입 보험 및 학습자 운전자 보험에 가입할 수 있습니다.

4. 확인

2015년에 설립된 뉴욕에 기반을 둔 이 드론 보험 회사는 기업과 승무원을 위해 시간, 일 또는 월 단위로 보험을 제공하는 연간 계획에 대한 저렴하고 유연한 대안을 제공합니다.

5. 트로프

Trov는 AXA 보험과 제휴하여 영국에서 사용할 수 있는 주문형 플랫폼으로 모바일 세대를 위한 보험 분야를 재창조하는 보험 회사입니다. 이 회사는 휴대폰, 카메라 및 노트북과 같은 전자 제품에 대한 보호를 제공합니다. 무료로 다운로드할 수 있는 이 앱을 사용하면 사용자가 항목 또는 영수증의 사진을 클릭한 다음 영수증을 전달하는 것만으로 쉽게 소유권을 추가할 수 있습니다. 그런 다음 사용자는 스와이프만 하면 소중한 것을 확인할 수 있습니다.

6. 바이마일즈

총 2,660만 달러의 자금을 지원하는 ByMiles는 주차된 동안 사람들의 자동차를 보장하기 위해 연간 비용을 지불한 다음 매달 운전할 때마다 마일을 지불하는 자동차 보험 회사입니다. 따라서 자동차를 관리하고 훨씬 더 효율적으로 지출할 수 있는 실시간 자동차 보험 앱이며 사용자가 직접 정책을 즉시 변경할 수도 있습니다.

성공적인 보험 모바일 앱의 주요 기능은 무엇입니까?

1. 강력한 인증으로 가입/로그인

앱은 가입 및 로그인이 간편해야 합니다. 사용자가 앱 사용을 시작하기 위해 긴 세부 정보를 입력할 필요가 없기 때문에 통합 소셜 가입을 통해 이를 보장할 수 있습니다. 소셜 미디어 계정을 통해 등록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 앱은 소셜 계정에서 필요한 정보를 수집하고 간편한 가입 및 로그인을 허용합니다.

2. 여러 보험 카테고리

이 기능은 정책을 필터링하여 가장 좋은 것을 선택하고 화면을 탭하기만 하면 우수한 수익을 제공하는 데 유용합니다. 또한 여러 보험 카테고리에서 검색하여 가장 적합한 보험을 선택할 수 있습니다. 또한 더 세련된 버전의 정책을 계속 검색할 수 있습니다.

3. 정책 비교 및 ​​저장

현재 보험 시장에는 많은 정책이 있습니다. 최상의 거래를 얻기 위해 가입하기 전에 이러한 정책을 비교하는 것이 중요해졌습니다. 이 기능을 통해 각 접근 방식이 제공하는 혜택, 기간 및 등록 절차에 대한 모든 것을 찾을 수 있습니다.

4. 사용자 대시보드

이 대시보드는 앱에 대한 전체 사용자 활동을 표시하는 사용자 패널의 일부이므로 사용자가 사용할 수 있습니다. 정책과 마찬가지로 저장, 구매, 사용한 정책 세부 정보, 영수증, 보험료 날짜 등

5. 라이브 채팅 상담

사람들은 종종 전화로 의사소통할 시간이 부족하고 전화로 말하기를 주저하며 라이브 채팅 옵션이 매우 편안하기 때문에 이는 보험 회사 앱에 매우 유용한 기능이 될 수 있습니다. 이것은 상담을 위한 이 라이브 채팅 기능을 사용하여 사용자가 전문가에게 모든 질문을 해결할 수 있기 때문에 상담을 훨씬 쉽게 만듭니다.

6. 상담을 위해 콜백 요청

이 기능을 사용하여 앱 사용자는 보험 계약에 관한 상담을 위해 콜백을 요청하거나 의심을 해소할 수 있습니다. 그들이 요청을 하자마자 앱은 사용자의 딜레마를 제거하기 위해 콜백을 주선합니다.

7. 검색, 필터링 및 견적

앱에 이러한 기능이 있으면 사용자가 조사를 시작하고 불필요한 옵션을 필터링하고 가격을 견적하기가 더 쉬워집니다. 이렇게 하면 정책을 구매하는 프로세스가 훨씬 쉬워집니다.

8. 프리미엄 날짜 알림 설정

종종 사용자는 프리미엄 날짜를 잊어 버리기 때문에 연체료가 부과됩니다. 이 문제는 프리미엄 날짜 알림을 설정하여 처리할 수 있습니다. 이런 식으로 사용자는 보험료를 적시에 지불하기 위해 보험료 날짜가 가까워짐에 따라 알림 및 경고를 받기 시작합니다.

9. 인앱 계산기

이 기능은 앱을 떠나 별도의 계산기 앱으로 이동하지 않고 팹 자체 내에서 보험료의 보험 정책과 관련된 필요한 계산을 실행하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 사용자는 작업을 쉽게 수행할 수 있고 사용자 경험도 향상할 수 있습니다.

10. 인앱 문서 스캐너

계산기 기능과 마찬가지로 앱도 문서 스캐너 기능과 통합할 수 있으므로 문서를 스캔하기 위해 앱을 중간에 둘 필요가 없습니다.

11. 인앱 문서 관리

사용자는 앱 내에서 정책 문서를 관리할 수 있으므로 이 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 이렇게 하면 중요한 문서를 잃어버릴 염려가 없고 앱 내에서 필요한 모든 것을 찾을 수 있기 때문에 나중에 많은 번거로움을 피할 수 있습니다.

12. 간편한 청구 처리

사용자가 클레임을 제기하는 즉시 이 기능을 사용하면 클레임을 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 따라서 일이 지연되는 두통이 없으며 기능이 매우 부드럽습니다.

13. 푸시 알림

이 기능은 앱 사용자에게 지속적인 경고 및 알림을 보내 프리미엄 날짜, 새로운 제안 등에 대해 업데이트하도록 도와줍니다.

14. CMS 통합

CMS(콘텐츠 관리 시스템) 기능은 뉴스, 블로그, 일일 업데이트 등과 같은 앱의 콘텐츠를 관리하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠는 사용자가 앱에 지속적으로 참여하도록 하므로 모든 앱의 중요한 부분입니다.

15. CRM 통합

고객 관계 관리 기능은 앱과의 모든 관계 및 사용자 상호 작용을 관리하는 데 유용합니다. 이러한 방식으로 비즈니스 관계를 강화하고 기업이 고객과의 연결을 유지하고 수익을 개선하며 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

16. 실시간 분석

이 기능은 사용자의 상호 작용 및 활동을 실시간으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 앱에 대한 사용자의 행동을 관찰하고 앱 경험을 향상시킬 수 있습니다.

17. 로열티 프로그램

앱에 대한 충성도가 높이 평가될 때 모든 사용자는 그것을 좋아합니다. 이것이 로열티 프로그램이 보험 모바일 앱에 필요한 기능인 이유입니다. 여기에서 사용자는 앱에서 사용할 수 있는 할인, 쿠폰 및 기타 제안을 선택할 수 있습니다.

보험 앱 개발 시 직면한 과제

보험 모바일 앱을 개발하는 동안 비즈니스가 직면할 수 있는 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다.

1. 보험 사기

이것은 확실히 보험 모바일 앱의 어려운 측면이므로 앱 개발 회사는 물론 비즈니스에서도 사용자에게 안전한 경험을 제공해야 합니다. 주문형 보험 모바일 앱의 아키텍처가 생성됨에 따라 사기 관리 및 사기 추적으로부터 앱을 보호하기 위해 많은 복잡성을 처리해야 합니다. 종종 진짜 사건과 사기 사건을 구별하기 어려워지므로 앱이 피싱, 식별 도용 또는 해킹에 더 취약해집니다. 또한 클레임 처리 프로세스가 투명하지 않아 고객에게 안전하고 개인화된 경험을 제공하기가 어려워집니다.

2. 데이터 유출 위협

보험 모바일 앱은 대량의 개인 고객 데이터를 수집, 저장 및 처리하는 작업을 수행하므로 해커, 사이버 침입자 앱 아키텍처의 허점이 고객 데이터를 훔쳐 이점을 위해 사용합니다. 이는 보험업에 막대한 손실을 초래할 수 있으므로 이에 대한 적절한 조치가 필요하다.

3. 수익 창출 감소

기존 보험 앱에서는 사용자가 장기간 보험료를 지불하는 반면 이러한 앱은 단기 및 주문형 보험 제도를 제공합니다. 따라서 여기서 사고와 재난에 대한 위험이 더 높아서 수익을 올릴 확률이 낮아집니다.

보험 모바일 앱을 개발할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

보험 모바일 앱을 만들 때 염두에 두어야 할 중요한 것은 법률 대리인 고용입니다. 법적인 도움은 조만간 비즈니스에 필요한 것입니다. 따라서 보험 문제를 조사할 법무팀을 두는 것이 유용한 것으로 판명되었습니다. 이는 법률 팀이 사기로부터 회사를 보호하기 위해 청구를 승인하기 전에 상황을 철저히 검토하므로 청구를 처리하는 동안 실수가 발생하지 않음을 의미합니다.

보험 모바일 앱 개발에 필요한 기술 스택은 무엇입니까?

또한 읽기: 앱 개발을 위한 기술 스택을 선택하는 방법

보험 모바일 앱을 만드는 데 드는 비용은 얼마입니까?

보험 모바일 앱을 만드는 비용은 타겟팅하려는 앱 플랫폼의 수, iOS 및 Android 플랫폼의 앱 가용성, 앱 복잡성, 대상 위치, 개발에 사용되는 도구, 앱 디자인 등과 같은 여러 요인에 따라 다릅니다. 또한 개발에 참여하는 팀은 다음과 같이 구성됩니다.

• 프로젝트 매니저
• iOS 앱 개발자
• 안드로이드 앱 개발자
• UX/UI 디자이너
• 프론트엔드 개발자
• 백엔드 개발자
• 품질 분석가

따라서 보험 앱의 모바일 앱 개발에 소요될 정확한 비용을 제공하는 것은 불가능합니다. 그러나 대략적인 아이디어를 제공하기 위해 간단한 기능과 단일 플랫폼을 갖춘 기본 앱의 경우 약 $25000-$30000의 비용이 들지만 고급 기능과 하나 이상의 플랫폼을 갖춘 앱의 경우 비용이 두 배인 $50000-$60000 입니다.