모든 팀이 사용해야 하는 13가지 내부 커뮤니케이션 도구

커뮤니케이션은 대부분의 조직의 핵심입니다.

지시를 전달하는 방식입니다. 문제를 해결하는 방법입니다. 우려를 표명하는 방식입니다. 채권을 쌓는 방법입니다.

모든 것입니다.

따라서 내부 커뮤니케이션 전략이 작동하지 않거나 원하는 만큼 효과적으로 작동하지 않으면 비즈니스에 큰 문제를 일으킬 수 있습니다.

다행히도 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 내부 커뮤니케이션 도구가 많이 있습니다.

최고의 내부 커뮤니케이션 도구

그렇다면 최고의 내부 커뮤니케이션 도구는 무엇일까요?

1. Slack(최고의 채팅 앱).

때로는 빠른 질문을 하고 빠른 답변을 받는 것이 좋습니다. 또는 가장 가까운 동료 그룹과 사소한 문제에 대해 공개 토론을 시작하십시오. 빠르고 격식 없는 대화가 필요할 때마다 채팅 앱이 이상적입니다.

오늘날 Slack은 비즈니스 채팅의 왕입니다. 모든 사람에게 완벽한 것은 아니며 일부 커뮤니케이션 도구만 제공하지만 시작하기에 좋은 방법입니다.

2. Gmail(최고의 이메일 클라이언트).

저는 이메일을 매우 좋아합니다. 이메일은 신뢰할 수 있고 영구적인 대화 기록을 남기고 쉽게 추적할 수 있기 때문입니다. 내 돈을 위해 Gmail은 여전히 ​​이메일 영역에서 탁월한 플레이어입니다.

최고의 이메일 클라이언트 순위를 확인하십시오.

Gmail을 최대한 활용하려는 경우 EmailAnalytics와 같은 분석 도구가 완벽합니다. 이 도구를 사용하면 팀의 모든 이메일 활동을 추적하고 분석하여 궁극적으로 팀(또는 전체 조직)의 생산성을 높일 수 있습니다.

3. Jostle(최고의 인트라넷 도구).

인트라넷은 모든 직원이 원하는 방식으로 통신할 수 있는 중앙 허브와 같은 기능을 합니다. 인트라넷에서 사진, 문서 및 비디오와 같은 파일을 공유할 수 있고 조직 내 다양한 ​​그룹의 사람들을 위한 특정 채널을 설정할 수 있으며 절차 업데이트 및 기타 주요 변경 사항과 관련하여 메시징을 간소화할 수 있습니다. .

인트라넷 소프트웨어의 가장 좋은 예 중 하나는 포괄적인 내부 비즈니스 커뮤니케이션 기능을 제공하는 Jostle입니다.

4. Google 그룹스(회사 뉴스레터용).

종종 직원 뉴스레터를 통해 특정 메시지를 전체 팀에 동시에 전달해야 합니다.

이를 수행하는 데 도움이 되는 특정 플랫폼이 필요하지 않습니다. 기본 템플릿과 기존 이메일 플랫폼으로 회사 뉴스레터를 관리할 수 있습니다.

5. Dropbox(파일 공유용).

또한 직원과(그리고 고객 및 외부 파트너와도) 파일을 공유할 수 있는 방법이 필요합니다.

파일 저장, 백업 만들기, 다른 공동 작업자를 파일에 초대하고 다른 사람에게 파일 보내기까지 종종 같은 위치에서 처리할 수 있습니다.

Google Workspace 또는 Office 365를 통해 사용할 수 있는 도구 모음이 있는 경우 여러 파일 공유 옵션이 있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 Dropbox와 같은 전용 파일 공유 플랫폼을 얻는 것을 목표로 할 수 있습니다.

6. Google Workspace(작업 공동 작업용).

협업 플랫폼은 동시에 프로젝트 작업에 이상적입니다. 두 명의 직원이 동시에 같은 스프레드시트에서 작업하거나 공유 슬라이드쇼 프레젠테이션을 함께 작성해야 하는 경우 중복 작업을 피하고 대신 작업을 조정하는 데 도움이 되는 도구가 필요합니다.

Google Workspace는 Google 문서, 스프레드시트, 프리젠테이션 등을 위한 직관적인 공동작업 도구를 제공하기 때문에 이 분야에서 틀림없이 지배적인 경쟁자입니다.

7. 룸(화면 녹화용).

대화를 시작하거나 회사 뉴스레터를 작성하지 않고 직원과 직접 대화하고 싶으십니까? 작업을 완료하기 위해 비디오를 생성, 호스팅, 스트리밍 및 녹화할 수 있습니다.

회사에 진술을 녹음하거나 교육 비디오를 만듭니다. 직원들은 편의에 따라 해당 비디오를 보고 다시 볼 수 있습니다.

Loom은 여기에서 훌륭한 선택입니다.

8. 줌(영상 채팅용).

이메일 대화와 서면 채팅에는 일반적인 대화에서 볼 수 있는 바디 랭귀지와 어조 신호가 없습니다. 그래서 대부분의 팀에서 화상 채팅이 매우 유용합니다.

비디오 피드가 지연 및 기술 문제로 인해 손상되지 않는 한 빠르고 보람 있는 커뮤니케이션 방법입니다.

현재 Zoom은 비디오 기반 커뮤니케이션을 위한 가장 인기 있는 사내 커뮤니케이션 도구 중 하나입니다.

9. 아사나(프로젝트 협업 및 관리용).

프로젝트 관리 플랫폼을 사용하면 내부 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고, 작업(및 마감일)을 설정하고, 진행 중인 프로젝트에 대해 이야기하고, 지침을 전달할 수도 있습니다.

시장에는 수십 개의 훌륭한 팀 관리 도구가 있지만 가장 좋아하는 도구는 Asana입니다.

10. Joomla(포럼용).

내부 포럼은 공개 포럼과 같은 기능을 하며 직원들에게 질문하고 토론 스레드를 시작하고 문제를 해결하기 위해 함께 작업할 수 있는 기회를 제공합니다.

이를 위해 인트라넷 플랫폼을 사용할 수 있지만 Joomla!와 같은 도구를 사용하여 이 목적을 위해 특별히 포럼 웹사이트를 만들 수도 있습니다.

11. Audacity(팟캐스트 제작을 위한 최고의 도구).

팟캐스트는 대중과 소통할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 그러나 직원을 위한 최고의 내부 커뮤니케이션 도구 중 하나이기도 합니다.

회사의 CEO 또는 기타 리더는 정기적으로 팟캐스트를 개최하여 회사의 미래, 최근의 영향력 있는 결정에 대해 이야기하거나 내부 문화가 더 강해질 수 있도록 다양한 직원을 인터뷰할 수도 있습니다.

무엇보다도 시작하는 데 멋진 도구가 필요하지 않습니다. Audacity와 같은 기본 녹음 및 편집 소프트웨어만 있으면 됩니다.

12. 도넛(재택 근무 환경에서 수냉식 대화를 되살리기 위해).

유대감을 형성하고 동료에 대해 더 잘 알게 된 무작위 동료와의 "냉정한" 대화를 그리워한 적이 있습니까?

특정 팀 본딩 플러그인 및 기타 내부 커뮤니케이션 도구는 우연의 일치를 복원하고 그 과정에서 회사 문화의 강점을 개선하는 데 중점을 둡니다.

예를 들어 Donut은 회사의 직원들이 서로 연결하고 다른 방법으로는 발생하지 않을 상황에서 실제적이고 인간적인 대화를 나누는 데 사용할 수 있습니다.

13. TinyPulse(직원 설문조사용).

직원 설문 조사를 통해 비즈니스에 대한 중요한 피드백을 얻고 직원의 기분을 파악하며 궁극적으로 조직에 보다 긍정적인 변화를 만드는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

정기적으로 배포되는 몇 가지 간단한 질문만으로도 비즈니스를 근본적으로 개선할 수 있습니다.

Google Workspace가 있는 경우 Forms는 사용하기에 좋은 도구입니다. 그렇지 않으면 TinyPulse와 같은 전용 설문조사 도구를 사용할 수 있습니다.

더 나은 내부 커뮤니케이션의 이점

내부 커뮤니케이션 도구가 얼마나 가치가 있는지 과장하기는 어렵습니다.

더 나은 내부 커뮤니케이션을 통해 다음을 볼 수 있습니다.

• 생산력. 사람들은 자신을 기반으로 하고 다른 사람들과 연결할 수 있는 훌륭한 커뮤니케이션 도구가 있을 때 더 빨리 일하고 더 많은 일을 합니다.
• 능률. 잘못된 커뮤니케이션 도구 또는 내부 커뮤니케이션 도구의 부족은 시간과 노력의 낭비를 초래할 수 있습니다. 적절한 인프라가 갖춰져 있으면 모든 것이 훨씬 원활하게 실행됩니다.
• 실수가 적습니다. 의사 소통 실수로 마감 시간을 놓쳤거나 주문을 망친 적이 몇 번이나 있습니까? 더 나은 내부 커뮤니케이션 도구는 오류율을 0으로 줄이지는 못하지만 오류율을 극적으로 줄일 수 있습니다.
• 회사 문화 강화. 내부 커뮤니케이션은 또한 회사 문화를 구축 및 강화하고 팀 결속을 구축하며 모든 수준에서 조직의 핵심 가치를 강화하는 것입니다.
• 일관성. 직원들이 더 많이 의사 소통할수록 직원 내 및 최종 결과에서 더 많은 일관성을 볼 수 있습니다.
• 직원 사기. 훌륭한 내부 커뮤니케이션 도구는 직원의 사기를 높일 수도 있습니다. 더 많은 연결과 더 많은 의사 소통 옵션을 통해 직원들은 더 자신감을 느끼고 직장에 더 "적합"하다고 느낍니다.

귀사의 내부 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킬 준비가 되셨습니까?

대박. 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

귀하의 무기고에 추가할 완벽한 다음 도구인 EmailAnalytics가 있습니다.

EmailAnalytics를 사용하면 매일 보내고 받는 이메일 수, 상위 발신자 및 수신자, 평균 응답 시간을 포함하여 전체 팀의 이메일 활동을 검토할 수 있습니다.

커뮤니케이션 생산성을 검토하고 내부 인프라를 개선하기 위해 긍정적인 변화를 만드는 이상적인 방법입니다.

오늘 무료 평가판에 등록하여 작동 방식을 확인하십시오!