Volusion의 수석 비주얼 디자이너인 Tracy Turner와의 인터뷰

소비자를 사로잡는 디지털 대상을 만드는 것은 까다롭지만 Tracy Turner는 강력한 온라인 상점을 만드는 방법을 정확히 알고 있습니다. 기업의 빠른 성장을 지원하는 전자 상거래 소프트웨어 플랫폼인 Volusion의 수석 디자이너인 그녀는 아름다운 온라인 상점을 디자인하고 사용자가 즐기고 사용하는 제품을 만드는 데 능숙합니다!

그녀는 DesignRush와 함께 강력한 UX로 아름다운 캠페인을 만들기 위한 최고의 팁, 대행사 파트너십을 더욱 가치 있게 만들기 위해 기업이 할 수 있는 일, 스타트업이 집중해야 하는 디자인 영역 등을 공유했습니다!

"달성하고자 하는 목표를 분명히 하라."

DesignRush: 브랜딩에서 패키지 디자인에 이르기까지 많은 디자인 프로젝트에서 작업했습니다. 가장 좋아하는 디자인 영역과 그 이유는 무엇입니까?

Tracy Turner: 저는 웹 디자인에 중점을 두고 있으며 이 디자인 영역을 완전히 즐깁니다. 나는 그것이 가지고 있는 반복적인 품질과 각 방문자의 요구를 충족시키기 위해 디자인과 메시지를 조정할 수 있는 능력을 정말 좋아합니다.

나는 매우 비즈니스 마인드를 가지고 있기 때문에 작업하고 있는 사이트에 첨부된 메트릭을 보고 사이트가 어떻게 작동하고 반향을 일으키는지 볼 수 있기를 원하지만 데이터가 내 디자인 결정을 완전히 지시하도록 내버려 두지는 않습니다. . 저는 숫자를 개선하기 위한 도구로 생각합니다.

DR: 신규 또는 성장하는 비즈니스에 가장 중요하다고 생각하는 디자인 영역과 그 이유는 무엇입니까?

TT: 저는 새롭고 성장하는 비즈니스가 소셜 채널에서 지속적으로 콘텐츠를 만드는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이러한 초점은 충성도가 높은 고객에게 정보를 제공하고 고객이 친구 및 팔로워와 더 쉽게 공유할 수 있도록 도와줍니다.

Google Analytics 데이터를 확인하고 사용자 경로를 자세히 살펴보면 방문자가 웹사이트에 들어갈 때 무엇을 보고 있는지, 고객이 어디를 떠나고 선택하는지 알 수 있습니다. 이 정보는 기업이 어디로 가야할지 결정하는 데 도움이 됩니다. 그들의 디자인 자원에 집중하십시오.

새로운 디자인/프로토타입이 완성되면 사이트에서 사용자 피드백을 받는 것이 효과가 무엇인지 알 수 있는 좋은 방법입니다(단순히 친구와 가족이 피드백을 제공하더라도).

DR: 가장 좋아하는 디자인이나 캠페인은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

TT: Volusion에서 작업한 가장 좋아하는 디자인 캠페인은 Volusion Rebrand였습니다. 여기에는 Volusion의 세 디자인 팀 모두의 디자이너와의 협업과 회사 리더의 신뢰가 포함됩니다. 저는 6명의 디자이너(3명의 사내 디자이너와 3명의 프리랜서)로 구성된 팀과 함께 3개월 반 만에 40페이지 웹사이트를 완성했습니다. 이 사이트의 시각적 방향을 한 번에 디자인하고 관리하는 것은 도전적이고 동기 부여되었습니다. 긴 밤이 몇 번 있었지만 우리 사이트를 너무 빨리 가동하는 것은 우리의 새로운 브랜드에 대한 도약을 실제로 시작했습니다.

DR: 영감은 어디서 얻나요?

TT: 저는 웹사이트 Dribbble에서 디자인 영감을 얻었고 InvisionApp, Wistia 및 MailChimp와 같은 다른 기술 브랜드를 주시하면서 제가 존경합니다. 또한 직장에서의 제품 디자인과 개인 애완 동물 프로젝트를 위한 Pinterest를 통해 영감을 받았습니다.

DR: 아름답고 최첨단인 효과적인 디자인, 브랜드 아이덴티티 또는 캠페인을 만들기 위한 조언이 있습니까?

TT: 아름답고 최첨단인 효과적인 디자인, 브랜드 아이덴티티 또는 캠페인을 만들기 위해서는 통합 브랜드를 사용하는 것이 좋습니다. 로고와 일반적인 브랜드 느낌(색상, 서체, 이미지)을 갖고 고객과의 모든 커뮤니케이션에서 이를 고수하십시오. 경쟁업체를 아는 것도 매우 중요합니다. 그것은 당신이 그들과 차별화된 상태를 유지하는 데 도움이 될 것이며 당신의 장점을 말할 수 있게 해 줄 것입니다.

DR: 창의적이고 동시에 소비자를 사로잡는 효과적인 브랜드 아이덴티티를 만들기 위해 어떤 조언이 있습니까? 디자이너나 기업이 두 가지를 모두 달성하기 위해 주의해야 할 점은 무엇입니까?

TT: 소비자를 사로잡는 데 창의적이고 효과적인 브랜드 아이덴티티를 만들기 위해 제품 또는 서비스의 톤과 일치하는 브랜드 아이덴티티를 결정합니다. 올바른 고객을 유치하고 새로운 잠재 고객에게 올바른 기대치를 설정합니다.

DR: 디자인 프로젝트를 위해 에이전시를 고용하기를 희망하는 고객에게 어떤 조언을 해주실 수 있습니까? 그들이 질문하기를 바라는 질문이나 프로세스를 더 쉽게 하기 위해 제공했으면 하는 정보는 무엇입니까?

TT: 디자인 프로젝트를 위한 에이전시를 고용하려는 모든 클라이언트에게 그들이 달성하고자 하는 목표에 대해 명확하지만 디자이너가 연구 및 탐색을 위한 창의적 자유와 시간을 허용하도록 노력하라고 말하고 싶습니다. 창작 과정에 숨을 쉴 수 있는 기회와 기회가 주어졌을 때 최고의 아이디어가 나온다고 생각합니다. 또한 클라이언트가 프로세스 초기에 피드백과 방향을 제시할 수 있도록 대규모 프로젝트를 시작할 때 디자이너에게 여러 옵션이나 변형을 요청하는 것이 좋습니다. 또한 프로젝트에 소요되는 시간을 예상하고 시간당 요금에 대한 서면 동의를 받는 것이 좋습니다. 청구와 관련하여 놀라움을 좋아하는 사람은 어느 쪽이든 없습니다.

클라이언트가 프로젝트에 대해 즉시 피드백을 제공하고 가능한 한 구체적으로 설명할 것을 권장합니다. 가장 건설적인 피드백은 클라이언트가 초기 목표와 요구 사항이 현재 디자인으로 충족되거나 충족되지 않는 이유를 명확하게 설명할 수 있을 때 옵니다. 또한 디자이너에게 정확히 무엇을 변경해야 하는지 지시하는 지시적 피드백을 피하는 것이 좋습니다. 이러한 유형의 피드백은 제한적일 수 있으며 최종 제품에 문제를 일으킬 수 있습니다.

DR: 마지막 생각, 의견 또는 지혜로운 말씀이 있습니까?

TT: 피드백과 탐색이 디자인 프로세스에서 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이 두 가지 과정이 자연스럽게 일어나도록 허용한다면 최소한의 번거로움으로 더 나은 브랜드를 얻게 될 것입니다.

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