이온의 마케팅 기술 스택

2016년 Scott Brinker와 그의 공동 창립자는 Brinker의 연례 Stackie Awards에서 Ion 마케팅 기술 스택을 공유했습니다.

기술적으로 Ion은 경쟁에 참가할 자격이 없었지만 여전히 스택을 만들 수 있습니다. 이것은 Ion의 다양성과 효율성을 강조한 재미있는 프로젝트였습니다.

Ion의 마케팅 기술 스택이 어떻게 2016 Stackie Awards에서 히트를 치고 플랫폼을 혁신하는 데 중요한 역할을 했는지에 대한 이야기입니다.

마케팅 기술 스택이란 무엇입니까?

마케팅 기술 스택을 사용하면 중요한 목표를 달성하기 위한 도구를 시각화할 수 있습니다. Ion의 경우 마케팅 스택은 구매자의 여정에 중점을 둡니다.

스택은 이 여정을 안내하는 마케팅 및 영업 활동에 대한 포괄적인 지도를 제공합니다. 여기에는 소셜 관리, 웹사이트 관리, 마케팅 자동화, 판매 패키징 및 견적이 포함됩니다.

경쟁 아이디어

Brinker와 그의 동료가 스택의 프레임워크를 스케치하기 시작했을 때 다양한 아이디어가 있었습니다. 그들은 다음과 같은 결과를 기반으로 마케팅 관점에서 스택을 설계하는 것에 대해 생각했습니다.

• 사회적 세대
• 리드 생성
• 수요 창출

그들은 또한 다음과 같은 구식 광고 렌즈를 고려했습니다.

• 주목
• 관심
• 욕구
• 행동

궁극적으로 마케팅 기술 스택에 대한 그들의 접근 방식은 구매자의 여정에 집중하는 것이었습니다.

마케팅 기술도 판매 기술입니다

스택을 만드는 동안 발생한 주목할만한 일 중 하나는 영업 도구를 포함하기로 한 결정과 관련이 있습니다. 마케팅 기술도 판매 기술인 것은 분명했다.

그들은 같은 목적을 가지고 있습니다.

기본 및 도우미 마케팅 기술

스택은 도구를 기본 및 도우미라는 두 가지 기본 분류로 분류했습니다. 이 그룹을 식별하는 색상 리본이 있는 기본 도구를 보여줍니다. 도구에는 다음이 포함됩니다.

• Ion Interactive 플랫폼 – 웹사이트 및 수명 주기 전반에 걸쳐 대화형 콘텐츠를 생성합니다.
• Pardot 마케팅 자동화 – Ion의 구매자 프로필을 사용하여 구매자 여정 중에 잠재 고객을 타겟팅, 세분화 및 육성합니다.
• Salesforce의 CRM – 영업팀의 구매자 집계

스택의 도우미 도구는 다음과 같습니다.

• Hootsuite – 소셜 미디어 관리용
• Squarespace – 웹사이트 및 블로그
• Quotient – ​​판매 포장 및 견적

운영 마케팅 기술

구매자 라이프사이클 전반에 걸쳐 있으며 기본 및

특정 도구는 마케팅에 필수적인 추가 분류에 속합니다. 스택은 이를 마케팅 대시보드와 민첩한 마케팅 관리라는 두 섹션으로 구분합니다. 이러한 그룹의 도구에는 다음이 포함됩니다.

• Trello – 프로젝트 관리
• Slack – 조직 커뮤니케이션
• 구글 애널리틱스 – SEO 및 키워드 관리
• Geckoboard – 주요 지표에 대한 실시간 KPI 대시보드

이러한 도구는 구매자의 여정과 관련이 적고 마케팅의 운영 기능에 더 많이 관여합니다.

비즈니스 관점

물론 Ion은 2016년 이후로 많은 변화를 겪었습니다. 최신 Ion은 대화형 콘텐츠에서 데이터를 수집하고 수집하여 영업 팀의 역량을 강화합니다.

이 정보를 수집함으로써 Ion은 영업 사원이 구매자를 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있는 간단한 시각적 도구를 만듭니다.

Ion은 구매자의 디지털 여정을 공개하고 영업팀을 위해 프로파일링하는 데 도움을 줍니다.

대화형 버전 살펴보기

오늘날의 Ion은 완전히 상호 작용합니다. Ion은 영업 및 마케팅 팀이 고객에 대해 알 수 있도록 대화형 콘텐츠에서 데이터를 수집합니다.

고유한 콘텐츠와의 구매자 상호 작용에서 직접 제공되는 정보를 사용하여 영업 팀의 역량을 강화합니다. Ion은 해당 데이터를 가져와 그 의미를 명확히 하는 단순하면서도 재미있는 시각화를 생성합니다.

이온의 (r)진화

Ion은 2016년에는 불가능했던 수준으로 팀을 참여시킵니다. 그 당시에는 블로그 게시물 및 비디오와 같은 대부분의 마케팅 자산이 정적이었습니다. 현대 소비자는 구매자의 여정에서 더 많은 것을 원합니다. 그들은 디지털 환경이 상호 작용하기를 원합니다.

대화형 콘텐츠를 사용하면 독자가 개인 수준에서 자료와 연결할 수 있습니다. 현대 마케터는 구매를 재미있고 유익하게 만드는 콘텐츠로 다음 단계로 나아갑니다. 소비자는 이 재미있는 콘텐츠를 가지고 놀면서 영업팀이 자신의 요구 사항을 보다 정확하게 파악하는 데 사용할 수 있는 세부 정보를 공개합니다.

대화형 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다.

• 계산기
• 퀴즈
• 설문조사
• 투표소
• 성격 테스트
• 증강 현실 오버레이
• 사은품
• 콘테스트

전자책, 백서, 인포그래픽과 같이 한때 정적인 마케팅 자료는 상호작용이 되고 있습니다. 인터랙티브 마케팅은 의미 있고 기억에 남는 방식으로 소비자를 참여시킵니다.

각 대화형 활동은 판매 팀이 구매자의 행동과 여정을 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다. 또한 일부는 판매 직원이 전환율을 높이는 데 사용할 수 있는 연락처 정보를 제공하도록 요구합니다.

완성된 모든 필드는 질문에 답하고 체크박스도 의미가 있습니다. 하지만 그 의미를 해석하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그것이 이온이 작용하는 곳입니다.

Ion의 Sell-Side Experience는 이러한 모든 상호 작용을 수용하고 이해하기 쉬운 시각적 요소를 생성합니다. 또한 영업팀은 이 콘텐츠가 수집하는 개별 고객 정보에 액세스할 수 있습니다.

Sally가 새 차를 얻기 위해 콘테스트에 참가하면 연락처 정보를 제공해야 합니다. 이것은 예를 들어 Sally가 곧 차를 사려고 할 수도 있음을 영업팀에 알립니다. Ion은 판매자가 고객의 요구 사항과 고객에게 접근하는 최선의 방법을 이해하도록 돕습니다.

Ion과 함께하는 고객 여정

Ion은 단 하나의 대화형 콘텐츠에 그치지 않습니다. 여러 페이지의 인터랙션을 통해 유기적으로 데이터를 수집합니다. 그런 다음 한 번의 클릭으로 영업팀이 고객의 여정을 시각화할 수 있습니다. 그들은 각 단계를 보고 여기에서 수집된 정보를 볼 수 있습니다.

영업팀과 마케팅팀이 함께 일하기 때문에 고객 여정을 더 잘 이해하기 위해 Ion이 제공한 결과에 대해 협력할 수 있습니다. 자격이 없는 구매자를 걸러내고 보다 의미 있는 정보를 추출하기 위해 콘텐츠를 수정하는 방법을 찾을 수 있습니다. 결과적으로 Ion은 수익을 늘리는 데 사용할 수 있는 판매 인텔리전스를 제공합니다.

Scott Brinker와 그의 친구는 2016년에 마케팅 기술 스택을 만들면서 많은 것을 배웠습니다. 이 정보는 오늘날 제공되는 대화형 Ion에서 중요한 역할을 했을 것입니다. 최신 버전의 Ion이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아볼 때입니다.

Ion의 데모를 요청 하고 상호 작용의 힘이 영업 및 마케팅 팀에 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.